Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ 6
1.1 Портрет и поведение потребителей 6
1.2 Поведение потребителя на рынке 8
1.3 Направления и методы исследования потребителей 12
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ГИПЕРМАРКЕТА «МАГНИТ» 16
2.1 Краткая характеристика сети магазинов «Магнит» 16
2.2 Маркетинговая характеристика поведения потребителей гипермаркета 17
2.3 Рекомендации по оптимизации потребителей гипермаркета 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В нынешних условиях проблема маркетинговых исследований становится особенно актуальной для любой компании, даже не очень большой. Результатом выхода экономических отношений на международный, всемирный уровень стало то, что маркетинговые исследования приобрели характер неотделимой части маркетинговой деятельности компании, имеющей целью извлечение существенного положительного финансового результата, то есть по факту каждого хоть отчасти заметного предприятия.
Если руководящий состав компании имеет интерес в росте прибыли, он на текущем этапе обязан переориентировать производство своей компании, ставя перед собой цель на наибольшее соответствие потребностям потребите-лей.
Для этого нужно изучить происходящую ситуацию на рынке, охватывая проведение исследования предпочтений покупателей и их отношение к товарам компаний-конкурентов. Для обследования сложившейся обстановки на рынке и проводятся маркетинговые исследования рынка, вследствие которых руководство компании имеет возможность обладать информацией об отношении покупателей к её продуктам и продукции и, согласно этому принять решение о будущем развитии компании на рынке.
Следует также провести маркетинговое исследование потребителей. Ис-следование покупателей делает возможным для анализа характер приобретения продуктов и продукции потребителями, исходя из их личностных, культурных, социальных и психологических факторов, изучение которых становится главной задачей маркетингового исследования.
В существующих условиях на рынке данная тема становится наиболее актуальной.
Цель и задачи исследования. Цель работы заключается в выявлении потребительских предпочтений гипермаркета «Магнит» с помощью проведения маркетингового исследования.
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
определить портрет и поведение потребителей;
изучить поведение потребителя на рынке;
рассмотреть направления и методы исследования потребителей;
выявить маркетинговую характеристику поведения потребителей ги-пермаркета;
дать рекомендации по оптимизации потребителей.
Объектом исследования выступает гипермаркет «Магнит» в г. Нефте-камск, поскольку гипермаркет «Магнит» один из самых посещаемых магазинов в городе.
Предметом исследования выступает отношение потребителей к товарам гипермаркета «Магнит».
Научная разработанность проблемы. Изучению маркетинговых про-цессов посвящены научные труды многих ученых. В отечественной и зарубежной экономической науке данная проблематика рассматривалась в исследованиях и Багиев Г.Л., Горфинкель В.Я., Дубровин И.А., Алтыев А., Бурцева Т., Якушев И.И. и др.
Источниковая база исследования. При анализе потребителей гипермаркета «Магнит» использовались учебники и учебные пособия, а также научные статьи.
Практическая значимость исследования. Предложенные рекомендации по оптимизации потребителей имеют существенную практическую значимость, поскольку они способствуют целенаправленному развитию гипермаркета и захвату определенного сегмента потребителей, что в свою очередь, приведет к росту прибыли фирмы.
Теоретической и методологической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов, в которых изучаются вопросы маркетинговых исследований, материалы научных конференций и семинаров, материалы конкретного предприятия. Исследование базируется на изучении и обобщении существующих материалов и использовании таких общенаучных методов, как классификация, системный и комплексный подходы, группировка данных, аналитические методы.
Объем и структура работы. Объем работы расположен на 31 странице машинописного текста. Курсовая работа включает в себя введение, основную часть (две главы), заключение и список литературы, состоящий из
2. источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев, Г.Л. Маркетинговые исследования: учеб пособие / Г.Л. Азоев, Е.А. Михайлова. – М.: ЗАО Финстатинформ, 2011. – 120 с.
2. Алексунин, В.А. Маркетинг: Краткий курс / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2012. – 115 с.
3. Багиев, Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев. – М.: Экономика, 2014. – 155 с.
4. Багиев, Г.Л., Тарасевич, В.М., Анн, Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л. Багиева.- СПб.: Питер, 2012. – 235 с.
5. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут-центр. – 2009. – 356 с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., переаб. и доп. / И.Н. Герчикова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. – 480 с.
7. Горфинкель, В.Я., Швандар, В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. / Л.Я. Аврашков, В.В. Аданчук, О.В. Антонова и др., под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара.2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, – 2011. – 742 с.
8. Дубровин, И.А. Поведение потребителей: Учебник для вузов / Под ред.Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, – 2010. – 576 с.
9. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, – 2009. – 432 с.
10. Ковалева, А.М. Финансы: Учебное пособие/ под ред. А.М. Ковалевой. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 384 с.
11. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2010. – 726 с.
12. Кудокормов, А.Г. Академия рынка / А.Г. Кудокормов. – М.: Экономика, 2012. – 571 с.
13. Четыркин, Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. 2-е изд., испр. и доп. / Е.М. Четыркин. – М.: Дело Лтд, – 2010. – 320 с.
14. Шеремет, А.Д. Управленческий учёт: Учебное пособие / Под ред. А.Д. Шеремета. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2012. – 512с.
15. Агеева, И.Ю. Финансовый анализ в аудиторской деятельности / И.Ю. Агеева, Е. Д Халевинская // Аудит и финансовый анализ. – 2015. – № 1. – С. 105.
16. Алпатов, Г.Е. Общая методика внедрения системы маркетинга на предприятии / Г.Е. Алпатов // Текстильная промышленность. – 2014. – № 5. – С.8-13.
17. Алтыев, А., Шанин, А. Маркетинг – философия современного бизнеса / А. Алтыев, А. Шанин // Торговля. – 2015. – № 1. – C 13-19.
18. Белоусов, В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы // В.Л. Бело-усов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 5. – С. 5-9.
19. Бурцева, Т. Имитационные системы принятия маркетинговых реше-ний / Т. Бурцева, В. Вохминцев, Н. Катаева //Маркетинг. — 2015. – № 2. – С. 8-9.
20. Вигдорчик, Е.А. Российские предприятия: трудный поиск конкурентных стратегий / Е.А. Вигдорчик // Эко. – 2014. – № 11. – С. 24-46.
21. Вигдорчик, Е.А. Трудный поиск конкурентных стратегий / Е.А. Ви-гдорчик // Эко. – 2015. – № 10. – С. 51-68.
22. Голубков, Е.П. Завоевание конкурентных преимуществ в конкурентной борьбе / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 2. – С.27-43.
23. Пигунова, О. Ассортиментная концепция предприятия торговли / О. Пигунова // Маркетинг. – 2014. – № 1. – С. 68-74
24. Пигунова, О. Ассортиментная стратегия предприятия розничной торговли / О. Пигунова // Маркетинг. – 2015. – № 6. – С. 50-53
25. Якушев, И.И. Ключи к пониманию профессиональных покупателей и построение отношений с ними / И.И. Якушев // Управление продажами. – 2012. – № 1. – С. 5-7.
