Содержание
Содержание
Введение 4
Глава 1. Изучение покупательского спроса на современном этапе развития рынка. 6
1.1.Классификация рынков. 6
1.2.Виды рыночного спроса 8
1.3. Методы изучения спроса. 12
1.4.Оценка текущего спроса. 15
Глава 2. Характеристика деятельности базового предприятия 22
— фирмы «Элджи». 22
2.1. Общие сведения о предприятии. 22
2.2. Организационно-экономическая характеристика предприятия. 24
Глава 3. Анализ потребительских свойств товара фирмы ООО «Элджи». 26
3.1.Анализ внешней среды предприятия. 26
3. 2 Анализ ассортимента и цен на товары и услуги 35
3.3.Анализ стратегии сбыта предприятия ООО «Элджи» и 37
маркетинговых коммуникаций конкурентов 37
Глава 4. Разработка мероприятий и предложений по совершенствованию потребительских свойств товара фирмы ООО «Элджи». 42
4.1. Разработка конкурентной стратегии. 42
4.2 Предложение маркетинговых мероприятий для повышения конкурентоспособности фирмы 44
Заключение 47
Список используемых источников: 48
Приложения 51
Выдержка из текста
Сегментирование рынка – это процесс деления потребителей данного рынка на отдельные группы, каждая из которых представляет свой специфический спрос на рынке. Сегмент – это группа потребителей, одинаково реагирующих на определённый набор стимулов маркетинга, предъявляющих специфический спрос на товар или услугу, обладающих отличительными характеристиками. Рыночная ниша – это сегмент потребителей, которому продукт, производимый данным предприятием, подходит для удовлетворения потребностей лучше всего. Рыночное окно – это незанятый конкурентами сегмент потребителей, т. е. его потребности не удовлетворяются в должной мере существующими товарами. Сегментирование позволяет обнаружить незанятые другими производителями сегменты (рыночные окна) и тем самым уйти от прямого конкурентного давления.
Комплекс маркетинга – набор инструментов воздействующих на внешнюю среду: товар, цена, системы распределения и продвижения.
Конкурентоспособность – это превосходство товара на целевом рынке над конкурирующими аналогами по степени удовлетворения потребностей, в том числе и по суммарным затратам потребителя на приобретение и пользование товаром.
Цель работы:
• освоение методов изучения спроса;
• освоение методов прогнозирования спроса;
• использование исследований спроса в принятии маркетинговых решений.
Задачи работы:
• рассмотрение рынков;
• рассмотрение видов спроса;
• рассмотрение подходов к изучению рынка;
• изучение оценки текущего спроса;
• рассмотрение прогнозирования спроса, основанное на методах математической статистики;
• рассмотрение прогнозирования спроса, основанное на методах экспертных оценок;
• поиск факторов успеха новых и выпускаемых товаров.
Предметом исследования является покупательский спрос.
Объектом исследования является предприятие ООО фирма «Элком»
Основная задача курсовой работы состоит в проведении исследований покупательского на рынке г. Краснодара.
В курсовой работе продемонстрировано исследование и анализ рынка, дана характеристика рынка компьютерной техники; фирм, действующих на этом рынке; оценена конкурентоспособность основных конкурентов.
Список использованной литературы
Список используемых источников:
1. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2013. – 496 с.
2. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2011.- 6 с.
3. Котлер Ф. Маркетинг- менеджмент — СПб: Питер Ком, 2012.- 896 с.
4. Лекции по дисциплине «Основы маркетинга» доцента Фойгеля М. А.
5. Котлер Ф., Армстронг Г.,Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. Изд.- М.; СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2012.- 1056 с.- Парал. тит. англ.
6. Маркетинг: Учебник/ А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.- 560 с.: ил.
7. Методология оценки конкурентоспособности услуг торговли. И. Лифиц, О. Ковылина, Маркетинг №3 1997
8. Коммутанты: что мелкому здорово, то крупному — смерть. А. Юданов, В. Малюков. «Коммерсант- DAILY» №22, 8 февраля,1995 г.
9. Бизнес: Оксфордский толковый словарь: Англо-русский: Свыше 4000 понятий.- М.: Издательство «Прогресс- Академия», Издательство РГГУ, 1995.- 752 с.
10. Адрес в Интернете: http://elcom.kuban.net
11. SWOT- анализ деятельности предприятия. Абалонин С./ «Маркетинг» №6/2012
12. Результаты экспресс исследований агентства «Дейтор» на тему ». «Анализ текущего состояния компьютерного рынка», опубликованные в Интернете.
13. Компьютеры и комплектующие// Эксперт №7, 21 февраля, 2013 г.
14. Официальный сайт ООО «Компьютерные системы» в Интернете: http://www.comsys.ru
15. Официальный сайт ООО «Владос» в Интернете: http://www.vlados.com
16. Официальный сайт фирмы «Трейд Мастер» в Интернете: http://www.trade.kuban.net
17. Официальный сайт фирмы «OK» в Интернете: http://www.okey.ru
18. Официальный сайт фирмы «Sunrise» в Интернете: http://www.sunrise.ru
19. Лекции доцента Петровского В. И. По дисциплине «Организация рекламной деятельности в производственной сфере».