Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Введение
1.Теоретические аспекты маркетинговой деятельности организации в сфере туризма
1.1. Понятие услуги в сфере туризма
2.Маркетинговый анализ деятельности ООО «Ривьера»
2.1.Краткая характеристика ООО «Ривьера»
2.2.Состояние конкуренции на рынке туруслуг г.Санкт-Петербурга
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Маркетинговое исследование в области медународного туризма
В прошлом веке маркетинговые исследования как таковые не были нужны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. Необходимость в проведении маркетинговых исследований очевидна. В этом и состоит актуальность данной темы.
Маркетинговое исследование в области туризма
Разработка инновационной программы обслуживания в Японии.
6.По прогнозам Euromonitor International, к 2012 году емкость российского рынка снэков достигнет 4,2 млрд. долларов. Причем в ближайшие годы будет увеличиваться спрос на продукты, полезные для здоровья, в том числе снэки с пониженным содержанием жира, соли и/или консервантов.
Актуальность маркетинговых исследований на туристском предприятии обу-словлена тем, что в процессе интенсивного развития туристской индустрии и посто-янно повышающейся роли туризма в мировой экономике возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей в сфере туризма. Акту-альность определена также стремительным развитием рынка туристских услуг, ха-рактерными чертами которого на сегодняшний день являются интернационализация, интеграция и регионализация в такой же мере, как и динамичные изменения турист-ского спроса и предложения. В этих условиях современного рынка туризма роль и место маркетинга непрерывно возрастают. Требуется глубокое изучение маркетинго-вых мероприятий и особенностей их использования российскими туристскими пред-приятиями.
Первая глава курсовой работы посвящена теоретическим вопросам маркетингового исследования. В данной главе определяются основные объекты, цели, принципы проведения маркетингового исследования. Определяются основные особенности маркетинговых исследований в сфере туризма.
Это фактически перевод абстрактных целей на язык конкретных фактов. Например, гостиница планирует построить свой спортивный зал многофункционального назначения. В соседних гостиницах либо существует простенький тренажерный зал, либо нет вообще никаких спортивных залов. Для реализации этой цели требуется следующая информация:
Методологической основой курсовой работы явились труды известных российских и зарубежных авторов – специалистов в области маркетинга. В отечественной практике проблемами, связанными с изучением международного туризма занимаются многие ученые. Это Алексеева А.Ю., Папирян Г.А., Пузакова Е.П., Честникова В.А., Сенин В.С., Таранова И.В. и многие другие.
Цель написания данной работы – определить особенности маркетинговых исследований в системе управления туристским предприятием, определить цели и задачи его маркетинговой деятельности и ее особенности в современных условиях.
Список источников информации
1.Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. СПб.: Питер, 2005. – 736 с.
2.Беляевский И.К., Кулагина Г.Д., Данченок Л.А., Коротков А.В., Романов А.А., Усов В.В. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник. – 2-е изд. М: «Финансы и статистика», 2002. – 656 с.
3.Голубкова Е.Н., Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг: Учебно-методическое пособие. М: Дело и Сервис. 2008. – 256 с.
4.Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. – М: Вузовский учебник, ВЗФЭИ, 2006. – 439 с.
5.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер.с англ. – 2-е европ. Изд. – М.; СПб; К.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 944 с.
6.Попов С.Г. Основы маркетинга: Учебное пособие. — М: Ось-89, 2005. – 272 с.
7.Определение Статистической комиссии ЭКОСОС (TSG/18 от
1. октября 2000 г.)
8.Руководство по статистике международной торговли услугами. Приложение VI. ПЕРЕЧЕНЬ КЛАССИФИЦИРОВАННЫХ УСЛУГ ПО СЕКТОРАМ (GNS/W/120).
– 2004.
9.Вспомогательный счет туризма: рекомендуемая методологическая основа. Евростат. 2002.- с.39.
список литературы
