Маркетинговое исследование в области туризма

ВВЕДЕНИЕ

1. ОСНОВНОЕ ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА ЕГО МЕСТО И РОЛЬ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Cоциально-экономическая сущность маркетинга

1.2. Основные условия и принципы применения маркетинга в туризме

2. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ЦЕНОВОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ /на примере деятельности турфирмы «Палома»/

2.1 Определение проблем анализа цены и себестоимости туристических услуг

2.2. Практический анализ ценовой политики туристической фирмы

Себестоимость услуг туризма

3. ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА НА ТУРИСТИЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ

3.1 Маркетинговые приемы и рекомендации по повышению эффективности деятельности турфирмы «Палома»

Заключение

Список литературы

Приложение 1

Содержание

Выдержка из текста

Маркетинговое исследование в области туризма

Необходимость в проведении маркетинговых исследований очевидна.Целью курсовой работы является рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.Процесс маркетинговых исследований в области туризма.

Первая глава курсовой работы посвящена теоретическим вопросам маркетингового исследования. В данной главе определяются основные объекты, цели, принципы проведения маркетингового исследования. Определяются основные особенности маркетинговых исследований в сфере туризма.

Маркетинговое исследование в области медународного туризма

Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу. И главной задачей является исследование всех перечисленных видов деятельности, чтобы сделать максимально эффективной работу маркетинга на предприятиях туристического бизнеса.

6.По прогнозам Euromonitor International, к 2012 году емкость российского рынка снэков достигнет 4,2 млрд. долларов. Причем в ближайшие годы будет увеличиваться спрос на продукты, полезные для здоровья, в том числе снэки с пониженным содержанием жира, соли и/или консервантов.

В условиях быстроразвивающегося рынка туризма России важную роль играют маркетинговые мероприятия, а именно исследования.Актуальность маркетинговых исследований на туристском предприятии обу-словлена тем, что в процессе интенсивного развития туристской индустрии и посто-янно повышающейся роли туризма в мировой экономике возникает необходимость обобщения различных по тематике научных разработок в области туризма, опыта и методов работы западных и российских предпринимателей в сфере туризма.Цель данной работы – изучение маркетинговых исследований в организации.

Целью курсовой работы является анализ функций предприятий в области туризма на примере туристического агентства «Лига-тур».- Проведен анализ маркетинговой деятельности турфирмы «Лига-тур»;Методы исследования — анализ литературных источников, анализ служебной документации ООО «Лига-тур», метод экспертных оценок , системный подход, метод социологических исследований и д.

При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В условиях усиления конкуренции компании вынуждены сосредотачивать внимание на удовлетворении потребностей клиентов. У компаний, которые не делают этого, нет будущего. Именно поэтому индустрия путешествий нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга.

Стратегическое маркетинговое планирование в сфере туризма

Есть два пути сбора информации: первичная информация специально собранная для данного случая, и вторичная инфор¬мация полученная из уже проведенных исследований по другому случаю и по другим целям, из внутренних и внешних источников (периодическая печать, книги по бизнесу, базы данных коммерческих учреждений, электронные базы данных статистические отчеты различных министерств и ведомств, Гос¬комстата).

Разработка инновационной программы обслуживания в Японии.

Список источников информации

1.Дурович А.П. Маркетинг в туризма: учебное пособие. Мн.: Новое знание, 2001. – 496с.

2.Исследование систем управления: учебное пособие для ВУЗов / Российский гуманитарный университет; под ред. И. Н. Архиповой. – М.: Приор, 2002

3.Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме.- СПб.: Издательство С-Петербургский Университет, 1996. – 184с

4.Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент Анализ, планирование, внедрение, контроль. – СПб. 1999

5.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. – М.: Дело 1992

6.Папирян Г.А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – М: Финансы и статистика, 2000

7.Туризм и гостиничное хозяйство: уч. для ВУЗов/ ред. А.Д. Чудновский, ассоциация авторов «Тандем», — М: ЭКМОС, 2001

8.ЭвансД. Берман Б. Маркетинг /ред. А.А. Горячев. – М.Экономика, 1990.-350с

список литературы