Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Маркетинговые исследования
Содержание
Введение………………………………………………………………………..… 3
Глава
1. Характеристика ЗАО «Нофелет» и анализ ее деятельности…….……7
1.1. Выбор исследуемой фирмы и анализ рынка…………………………7
1.2. Анализ товаров и услуг ТЦ «Нофелет»…………………………….10
1.3. Анализ спроса на товары ТЦ «Нофелет»……………………….…..11
1.4. Ценовая политика ТЦ «Нофелет»……………………………….…..13
1.5. Рекламная политика ТЦ «Нофелет»………….………………………16
1.6. Обслуживание клиентов в ТЦ «Нофелет»…………………………..17
Глава
2. Исследование маркетинговой деятельности ЗАО «Нофелет»………18
2.1. Исследование динамики абсолютных показателей деятельности ЗАО «Нофелет»…………………………………………………….……..18
2.2. Анализ по динамике абсолютных показателей…………………….20
2.3. Исследование динамики показателей эффективности деятельности ЗАО «Нофелет»…………………………………………………………… 21
Глава
3. Выводы о системе маркетинга в ТЦ «Нофелет»…………………….24
3.1. Предложения по совершенствованию маркетинговой политики ТЦ «Нофелет»………………………………………………………………… 26
Заключение …………………………………………………………….… 30
Список использованной литературы…………………………………….31
Содержание
Выдержка из текста
Маркетинговые исследования деятельности фирмы ТЦ «Нофелет» за последние 3 года (заполнена рецензия к работе)
за последние 2 года.
Объектом работы выступают маркетинговые исследования.Целью работы является изучение основ организации проведения маркетинговых исследований на фирме.
за 2010-2011 и прогноз на перспективу
Изменение рыночной ситуации в стране, энергетическая, демографическая и экологическая нестабильность приводят сегодня к необходимости построения маркетинговой деятельности производителя с учетом удовлетворения потребностей, как конкретного потребителя, так и общества в целом, т.е. в основу всей деятельности ставятся разумные потребности и долговременное благополучие отдельного потребителя и всего общества в целом.
В процессе анализа, планирования, реализации и контроля за ходом выполнения плана маркетинга требуется информация о потребителях, конкурентах, возможностях предприятия, дилерах и других силах действующих на рынке.
Как мне кажется, многие наиболее громкие успехи в бизнесе за последние годы были достигнуты вовсе не благодаря выдающемуся менеджменту, а благодаря отдельным личностям, обладающим потрясающей способностью понимать сущность потребителя способностью, выработанной благодаря доскональному пониманию целевого рынка, деловой среды и законов конкурентной борьбы. Это особый талант людей, таких как Стив Джобс, который первым понял какое влияние окажет персональный компьютер в начале на деловое сообщество, а затем и на индивидуального потребителя. В результате Джобс создал Apple Computer, начав собирать компьютеры в своем гараже, чем положил начало компьютерной революции. Благодаря озарению Сема Уолтона, который первым отметил обделенность провинциального жителя предприятиями розничной торговли, теперь создаются в большом количество огромные гипермаркеты. Уолтон построил свой бизнес на предположении, что для приобретения товаров в магазине, предоставляющем возможность закупить в одном месте все необходимое по выгодным ценам, провинциальный житель готов проехать гораздо большее расстояние, чем допускают общепринятые размеры торговой зоны предприятия розничной торговли. Его ждал успех. [7]
Наличие систем маркетинговой информации составляет сегодня условие, критичное для успеха и даже для самого существования фирмы. Отсутствие подобного рода информации прямым образом влияет на принятие оперативных управленческих решений, и главным образом на разработку адекватной маркетинговой стратегии организации.
За последние годы на автозаводе внедрен комплекс высокоэффективных технологических процессов для выпуска новых моделей автомобилей: «ГАЗель», «Соболь», «Соболь-Баргузин», «Садко», различных модификаций «Волги». «ГАЗ» активно сотрудничает в разработке новой продукции с мировыми фирмами. В настоящее время реализован ряд совместных проектов с зарубежными партнерами: «INGERSOLL-RAND» (производство высококачественного инструмента), «HADEN» (создание окрасочных комплексов), «СZ» (производство турбокомпрессоров для дизельных двигателей), «BOSCH» (производство электрооборудования для автомобилей), «LEAR» (производство сидений), «TUCKER» (внедрение технологии дугоконтактной сварки).
Технические возможности комплекса «HADEN-2» позволяют окрашивать кузова легковых автомобилей до 12 цветов, в том числе двухслойными эмалями с металлоэффектом.
За последние несколько лет в нашей стране туризм приобрел значение социального явления, он перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного потребителю.По оценкам Всемирной туристской организации, число путешествий во всем мире будет увеличиваться на 3,5% ежегодно и в ближайшие 10-15 лет достигнет 1 миллиарда человек.Целью настоящей курсовой работы является изучение специфики формирования системы маркетинговых исследований на предприятиях туризма и гостеприимства.
Существует множество различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная деятельность и т.В прошлом веке маркетинговые исследования как таковые не были нужны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично.Целью курсовой работы является рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.
Список использованной литературы
1.Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. – 2-е изд., стер. – М.: Изд. центр «Академия», 2003.
2.Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник.- 3-е изд. — М.: Гардарики, 2002.
3.Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: 2004.
4.Голубков Е.П. Сегментация и позиционирование.// Маркетинг в России и за рубежом, № 4, 2001
5.Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг. Таганрог: ТГРУ, 2003
6.Джугенхаймер Д. У, Уайт Г.И. Основы рекламного дела. — Самара: Корпорация «Федоров», 2004.
7.Иванов И.В. Маркетинг: Учебно-методическое пособие по курсу. 2-е изд. — Саров: СарФТИ, 2002.
8.Какое принять решение? Практикум хозяйствования. / Голубков Е.П./ — М.: Экономика, 2000.
9.Кеворков В. В., Леонтьев С. В. Политика и практика маркетинга: Учебно- методическое пособие. М.: ИСАРП, «Бизнес – Тезаурус», 2002.
10.Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер с англ. — М.: Прогресс, 2003.
11.Маркетинг. Словарь. / Голубков Е.П. — М.: Экономика — Дело, 1994.
12.Муромкина И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. — Н.Новгород: НКИ, 2000.
13.Ноздревой. Р.Б. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу.- М.: Юрист, 2000.
14.Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия//Управление компанией, № 3, 2001
15.Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экз. ответов. – Изд. центр «МарТ», 2002.
16.Шелепенко Г.И. Экономика, организация и планирование производства на предприятии. Ростов-на-Дону:издательский центр «МарТ», 2001.
список литературы
