Маркетинговые исследования рекламной деятельности предприятия: теоретические основы, методология и актуальные рекомендации для повышения эффективности (Курсовая работа)

В 2024 году объем российского рынка маркетинговых коммуникаций превысил впечатляющие 2,1 трлн рублей, продемонстрировав рост примерно на четверть за год. Этот колоссальный объем финансовых потоков, направляемых на продвижение товаров и услуг, делает рекламную деятельность не просто одной из функций предприятия, но стратегически важным элементом его выживания и процветания.

В условиях столь стремительного развития и ужесточения конкуренции, когда совокупная доля интернета и телерекламы в России приблизилась к 90% от общих расходов, игнорирование эффективности рекламных кампаний равносильно ведению бизнеса вслепую, что неизбежно ведет к упущенным возможностям и финансовым потерям.

Актуальность темы настоящей курсовой работы обусловлена не только масштабами рекламного рынка, но и его динамичностью, требующей от предприятий постоянного совершенствования подходов к планированию, реализации и, что особенно важно, к оценке эффективности рекламной деятельности. Маркетинговые исследования в этом контексте выступают не просто вспомогательным инструментом, а фундаментом, на котором строится вся стратегия продвижения бренда, определяя успех рекламы, окупаемость вложенных средств и репутацию компании. Без глубокого анализа и своевременной коррекции рекламные инвестиции могут оказаться неэффективными, приводя к финансовым потерям и упущенным возможностям.

Цель данной курсовой работы — разработать теоретические основы и практические рекомендации по проведению маркетинговых исследований рекламной деятельности предприятия с целью повышения ее эффективности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Раскрыть теоретические основы и концептуальные подходы к маркетинговым исследованиям в контексте рекламной деятельности предприятия.
2. Изучить методы и инструменты, используемые для анализа эффективности рекламных кампаний, а также их преимущества и недостатки.
3. Проанализировать влияние внешней и внутренней среды предприятия на выбор рекламной стратегии и методологию ее исследования.
4. Оценить современные тенденции и инновации в области маркетинговых исследований рекламы и их применимость на практике.
5. Рассмотреть подходы к разработке медиаплана и оценке эффективности каналов коммуникации в условиях современного рынка.
6. Разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговых исследований рекламной деятельности для конкретного предприятия с учетом его специфики.

Объектом исследования являются маркетинговые исследования в рекламной деятельности предприятий.
Предметом исследования выступают теоретические, методологические и практические аспекты проведения маркетинговых исследований для повышения эффективности рекламных кампаний.

Структура работы включает введение, четыре главы, раскрывающие теоретические основы, методологию, современные тенденции, а также правовые и этические аспекты рекламной деятельности, и заключение. Каждая глава посвящена углубленному анализу конкретного аспекта, что позволяет всесторонне рассмотреть выбранную тему.

Глава 1. Теоретические основы и сущность маркетинговых исследований в рекламной деятельности

В основе любого успешного маркетингового начинания, особенно в сфере рекламы, лежит глубокое понимание рынка, потребителей и конкурентной среды. Это понимание достигается благодаря маркетинговым исследованиям – систематическому процессу сбора, анализа и интерпретации информации, и именно эта деятельность становится краеугольным камнем, на котором воздвигается эффективная рекламная стратегия, способная не просто информировать, но и трансформировать потребительское поведение.

Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований в рекламе

Маркетинговые исследования — это не просто сбор данных, а целенаправленный и систематический процесс изучения информации, жизненно необходимой для разработки и корректировки как общей маркетинговой стратегии, так и отдельных рекламных кампаний. По сути, это интеллектуальный фундамент, на котором строится продвижение любого бренда, продукта или услуги. В контексте рекламной деятельности эти исследования приобретают особую значимость, поскольку они позволяют оценить эффективность рекламных объявлений, вклад различных каналов распространения и, что наиболее важно, определить рентабельность рекламных инвестиций.

Основные принципы маркетинговых исследований, применимых к рекламе, включают:

• Объективность: Исследования должны быть непредвзятыми и основываться на фактических данных, а не на предположениях или интуиции.
• Точность: Собираемая информация должна быть максимально достоверной и надежной, чтобы исключить ошибки в принятии решений.
• Комплектность: Исследование должно охватывать все релевантные аспекты, необходимые для формирования полной картины.
• Системность: Процесс исследования должен быть структурированным и последовательным, позволяя выстраивать логические цепочки.
• Тщательность: Детализация и глубина анализа играют ключевую роль в получении ценных инсайтов.
• Постоянство: Маркетинговые исследования — это не разовое мероприятие, а непрерывный процесс, позволяющий отслеживать изменения и своевременно реагировать на них.

В контексте рекламной деятельности маркетинговые исследования ставят перед собой несколько важнейших целей и задач:

• Изучение мотивации потребителей: Понимание того, что движет целевой аудиторией, какие потребности и желания она испытывает, является основой для создания убедительных рекламных сообщений. Реклама, по сути, превращает сбыт в процесс обучения потребителя полезности товара, и это обучение должно быть основано на глубоком знании потребительской психологии, позволяющем воздействовать на самые глубокие триггеры принятия решений.
• Исследование товара: Анализ конкурентных преимуществ продукта, его уникальных характеристик и восприятия потребителями позволяет выделить наиболее привлекательные аспекты для рекламы.
• Анализ рыночной структуры: Понимание размеров рынка, его сегментов, потенциала роста и долей конкурентов критически важно для определения масштаба и направленности рекламных усилий.
• Исследование рекламной эффективности средств массовой информации: Оценка того, какие каналы коммуникации наилучшим образом достигают целевой аудитории и генерируют наибольший отклик, позволяет оптимизировать медиаплан и максимизировать ROI.

Для оценки рентабельности рекламных инвестиций используются различные ключевые показатели, такие как:

• Return on Investment (ROI) – общий показатель окупаемости всех финансовых вложений бизнеса. Формула для его расчета выглядит как:
  ROI = ((Чистая прибыль - Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций) × 100%.
  Google Реклама предлагает немного иную интерпретацию, определяя ROI как:
  ROI = (Доход - Себестоимость реализованной продукции) / Себестоимость реализованной продукции.
• Return on Marketing Investment (ROMI) – аналогичный показатель, но применяемый исключительно для оценки окупаемости инвестиций в маркетинговую, в том числе рекламную, деятельность.
• Return on Ad Spend (ROAS) – оценивает рентабельность непосредственно рекламных затрат. Он рассчитывается по формуле:
  ROAS = (Доход от рекламы / Стоимость рекламы) × 100%.
  Например, для цифровых компаний соотношение ROAS часто составляет около 1:8, что означает получение 8 долларов дохода на каждый доллар, потраченный на рекламу.

Классификация видов маркетинговых исследований, применимых к рекламной деятельности

Мир маркетинговых исследований многогранен, и для эффективного изучения рекламной деятельности используются различные классификации, помогающие структурировать подходы и выбрать наиболее релевантные методы. Основные виды исследований, применимые в этой сфере, можно разделить по нескольким критериям.

По целям исследования:

• Поисковые (разведочные) исследования: Их цель — сбор предварительной информации, которая помогает лучше определить проблемы, выдвинуть гипотезы или разработать идеи для дальнейшего, более глубокого анализа. Например, перед запуском новой рекламной кампании могут проводиться поисковые исследования для выявления ключевых потребительских инсайтов.
• Описательные исследования: Направлены на описание определенных характеристик явлений или групп. В рекламе это может быть описание демографического профиля целевой аудитории, структуры ее медиапотребления, уровня осведомленности о бренде или отношения к конкретной рекламной кампании.
• Причинно-следственные (экспериментальные) исследования: Предназначены для проверки гипотез о причинно-следственных связях. Например, влияние изменения цвета рекламного баннера на уровень кликабельности (A/B-тестирование) или зависимость объема продаж от интенсивности рекламных контактов.

По объектам исследования:

• Исследование рынка: Анализ общеэкономических тенденций, динамики рынка, его емкости, структуры и перспектив развития. Для рекламы важно понимать, в какой рыночной среде предстоит действовать.
• Исследование сбыта: Изучение каналов распределения, эффективности торговых точек, работы дистрибьюторов. Реклама должна поддерживать и стимулировать сбыт в конкретных точках продаж.
• Исследование потребительских свойств товаров: Оценка восприятия продукта потребителями, его конкурентных преимуществ и недостатков. Включает сравнительный анализ собственных товаров и продукции конкурентов.
• Исследование рекламы: Целенаправленный анализ эффективности рекламных сообщений, каналов их распространения, влияния на целевую аудиторию и рентабельности инвестиций. Это ядро данной курсовой работы.
• Исследование зарубежных рынков: При выходе на международные рынки необходимо учитывать культурные, экономические и законодательные особенности.

Помимо этих основных классификаций, можно выделить разделение по типу собираемых данных (первичные и вторичные), по регулярности проведения (единовременные и периодические), а также по широте охвата (сплошные и выборочные). Каждая из этих категорий имеет свою специфику и играет важную роль в комплексном анализе рекламной деятельности.

Роль рекламы в маркетинговых коммуникациях и динамика рекламного рынка

Реклама, по своей сути, является одним из центральных средств маркетинговых коммуникаций. Несмотря на появление множества новых каналов и форматов, она сохраняет свои главенствующие позиции, благодаря уникальной способности не только информировать адресатов о существовании продукта или услуги, но и формировать к ним отношение, внедрять инновации и стимулировать спрос. В этом смысле реклама выступает мостом между производителем и потребителем, передавая ценностные предложения и создавая эмоциональную связь.

Основные функции рекламы:

• Информационная: Сообщает о новых товарах, их свойствах, ценах, местах продаж.
• Убеждающая: Формирует предпочтения, призывает к покупке, стимулирует лояльность.
• Напоминающая: Поддерживает осведомленность о продукте или бренде.
• Имиджевая: Создает или поддерживает желаемый образ компании/продукта.

Российский рекламный рынок демонстрирует не просто рост, а стремительное развитие, подтверждая стратегическую важность этой сферы. По итогам 2023 года его объем составил почти 731 млрд рублей, что на 30% больше по сравнению с предыдущим годом. Этот впечатляющий темп продолжился и в 2024 году, когда рынок достиг отметки в 904 млрд рублей, увеличившись еще на 24% по сравнению с 2023 годом. Общий объем российского рынка маркетинговых коммуникаций в 2024 году превысил 2,1 трлн рублей, показав рост примерно на четверть за год. Эти цифры красноречиво свидетельствуют о колоссальных инвестициях в продвижение и о высокой конкуренции за внимание потребителя.

Динамика роста российского рекламного рынка:

Год	Объем рынка рекламы (млрд руб.)	Рост год к году (%)	Объем рынка маркетинговых коммуникаций (трлн руб.)	Рост год к году (%)
2023	731	30%	Не указано	Не указано
2024	904	24%	> 2,1	≈ 25%

Данные основаны на отчетах АКАР за 2023-2024 годы.

Особенно заметны изменения в распределении рекламных бюджетов по каналам. Если в 2010 году совокупная доля интернета и телерекламы составляла 63% от общих расходов, то к 2024 году она приблизилась к 90%. Это свидетельствует о доминирующем положении цифровых и телевизионных каналов в медиамиксе, что, в свою очередь, требует от маркетологов глубокого понимания специфики этих платформ и использования соответствующего инструментария для исследований. Переориентация на эти каналы диктует необходимость владения продвинутыми аналитическими методами и инструментами, позволяющими оценивать эффективность в условиях быстро меняющегося медиапотребления. Неужели эти цифры не являются прямым сигналом для каждой компании о необходимости пересмотра своих стратегий?

Глава 2. Методология и инструментарий маркетинговых исследований рекламной деятельности

Подобно тому, как искусный хирург выбирает инструменты для сложной операции, маркетолог должен тщательно подходить к выбору методологии и инструментария для исследования рекламной деятельности. От этого выбора зависит не только качество полученных данных, но и точность поставленного «диагноза» рекламной кампании, а также эффективность предложенных «рецептов» для её улучшения. Эта глава посвящена изучению арсенала, доступного современному исследователю рекламы.

Основные методы сбора и анализа данных

Маркетинговые исследования, особенно в области рекламы, опираются на два фундаментальных вида методов: качественные и количественные. Они дополняют друг друга, позволяя получить как глубокое понимание мотивов и восприятий потребителей, так и измеримые статистические данные, необходимые для принятия стратегических решений.

Качественные методы направлены на изучение глубинных мотивов, мнений, восприятий и эмоций потребителей. Они помогают понять «почему» люди ведут себя определенным образом и как они реагируют на рекламные сообщения.

• Фокус-группы: Групповые дискуссии (обычно 8-12 человек) под руководством модератора, позволяющие выявить коллективные мнения, ассоциации и реакции на рекламные концепции, слоганы, образы. Ценность — в синергии групповой динамики, которая часто раскрывает неожиданные инсайты.
• Глубинные интервью: Индивидуальные беседы с респондентами, позволяющие детально изучить их опыт, потребности, убеждения и отношение к рекламе. Отличаются высокой степенью детализации и возможностью получить персонализированную информацию.
• CustDev (Customer Development): Методология, направленная на проверку бизнес-идей и гипотез через непосредственное общение с потенциальными клиентами. В рекламе это означает тестирование рекламных сообщений, каналов и целевых аудиторий до их массового запуска, чтобы снизить риски.
• «Тайный покупатель»: Метод, при котором специально обученный человек под видом обычного клиента оценивает качество обслуживания, работу персонала и соблюдение стандартов, включая наличие и заметность рекламных материалов в точках продаж.
• R&D (Research and Development): В контексте маркетинговых исследований рекламы это может означать разработку и тестирование новых креативных концепций, технологий размещения или форматов взаимодействия с аудиторией.

Количественные методы сфокусированы на сборе числовых данных, которые можно статистически обработать и обобщить на большую выборку. Они отвечают на вопросы «сколько», «как часто», «какой процент».

• Опросы: Один из наиболее распространенных методов, предполагающий сбор информации с помощью структурированных анкет. Опросы могут быть личными, телефонными, почтовыми или онлайн. Позволяют оценить осведомленность, предпочтения, намерения покупки.
• A/B-тестирование: Экспериментальный метод, при котором две (или более) версии рекламного объявления, целевой страницы, email-рассылки или другого элемента сравниваются для определения, какая из них показывает лучшую эффективность по заданному показателю (например, кликабельность, конверсия).

Этапы проведения маркетингового исследования:

1. Постановка задачи (определение целей исследования): Четкое формулирование того, что необходимо узнать и для чего.
2. Разработка плана исследования: Выбор методов, определение выборки, разработка инструментария (анкет, гайдов для интервью).
3. Сбор информации: Непосредственное проведение опросов, интервью, наблюдений.
4. Анализ информации: Статистическая обработка данных, интерпретация результатов, выявление закономерностей.
5. Представление результатов: Подготовка отчета, презентации с выводами и рекомендациями.

Методы сбора данных также делятся на кабинетные (изучение вторичных данных, таких как отраслевые отчеты, статистика, публикации) и внекабинетные (сбор первичных данных непосредственно от респондентов). Оптимальный подход к исследованию рекламы часто предполагает комбинацию этих методов для получения наиболее полной и достоверной картины.

Экономико-математические модели и теория вероятностей в медиапланировании

В современном мире медиапланирование, особенно при работе с мультимедийными кампаниями, выходит за рамки интуиции и опыта. На смену им приходят строгие экономико-математические модели и аппарат теории вероятностей, которые позволяют рассчитывать научно обоснованные медиапараметры и оптимизировать распределение рекламного бюджета. Это особенно актуально, когда речь идет о комплексных кампаниях, использующих медиамикс.

Теория вероятностей является мощным инструментом для решения ключевых задач медиапланирования, таких как:

• Вычисление охвата целевой аудитории (Cover, ReachN, ReachN+):
  • Cover (Reach1+) означает долю аудитории, которая контактировала с рекламным сообщением хотя бы один раз.
  • ReachN обозначает долю аудитории, которая контактировала с рекламой ровно N раз.
  • ReachN+ показывает долю аудитории, которая контактировала с рекламой не менее N раз.

  Эти показатели критически важны для понимания того, насколько широко и с какой частотой рекламное сообщение было донесено до потенциальных потребителей. Теория вероятностей позволяет вычислять эти параметры, даже когда прямые измерения требуют слишком больших объемов выборки.

• Частотное распределение: Анализ того, как часто каждый представитель целевой аудитории контактировал с рекламным сообщением, что позволяет оптимизировать «эффективную частоту».
• Оптимизация медиапланов: Методы теории вероятностей лежат в основе алгоритмов, которые помогают распределить бюджет между различными медиаканалами таким образом, чтобы максимизировать охват или частоту при заданных ограничениях.
• Расчет стандартных медиапараметров: К ним относятся:
  • GRP (Gross Rating Points): Суммарный рейтинг всех выходов рекламы. GRP = (Охват (%) × Средняя частота).
  • TRP (Target Rating Points): Аналогичный GRP показатель, но рассчитанный исключительно для целевой аудитории.
  • CPP (Cost Per Point): Стоимость одного процентного пункта рейтинга. CPP = (Стоимость размещения рекламы / GRP).
  • CPM (Cost Per Mille): Стоимость тысячи контактов с рекламным сообщением. CPM = (Стоимость размещения рекламы / Количество контактов) × 1000.

Экономико-математические модели позволяют решать задачи оптимизации, которые могут быть сформулированы следующим образом:

1. Максимизация результативного охвата при установленном рекламном бюджете: Найти такое распределение рекламных сообщений по каналам, которое при заданном бюджете обеспечит максимальное количество контактов с целевой аудиторией или максимальный «эффективный охват» (то есть контакты с определенной минимальной частотой).
2. Минимизация затрат при заданном уровне охвата: Определить наименее затратное распределение ресурсов, позволяющее достичь заданного показателя охвата целевой аудитории.

Эти модели реализуются в специализированных программных продуктах, которые помогают в точном расчете бюджета, подборе каналов, оптимизации кампаний и прогнозировании результатов, включая охват, количество переходов, лидов и стоимость привлечения. Использование этих методов позволяет медиапланированию перейти от эмпирических допущений к строгому научному обоснованию.

Инструменты анализа внешней и внутренней среды предприятия

Эффективность рекламной деятельности неразрывно связана с контекстом, в котором функционирует предприятие. Для принятия обоснованных управленческих решений, касающихся рекламной стратегии, жизненно необходима полная и актуальная информация не только о товарах, потребителях и конкурентах, но и о более широких факторах внешней и внутренней маркетинговой среды. Для этого используются такие мощные аналитические инструменты, как SWOT-анализ и PEST-анализ.

PEST-анализ (иногда расширяется до PESTEL, включая экологические и правовые факторы) — это стратегический инструмент, предназначенный для изучения внешней макросреды предприятия. Он позволяет выявить и оценить ключевые факторы, которые могут влиять на бизнес, но которые компания не может напрямую контролировать.

• Политические (Political) факторы: Законодательство о рекламе, налоговая политика, государственная поддержка или ограничения для определенных отраслей. Например, новый сбор на интернет-рекламу с 2025 года является важным политическим фактором.
• Экономические (Economic) факторы: Уровень инфляции, покупательная способность населения, процентные ставки, динамика ВВП. Эти факторы напрямую влияют на рекламные бюджеты компаний и готовность потребителей к покупкам.
• Социальные (Social) факторы: Демографические изменения, культурные ценности, образ жизни, отношение к определенным видам товаров или рекламы. Исследование потребительских предпочтений и медиапотребления цифрового поколения является частью этого анализа.
• Технологические (Technological) факторы: Развитие новых технологий (ИИ, Big Data, VR/AR), которые могут как создавать новые возможности для рекламы, так и делать устаревшими существующие.

PEST-анализ помогает предприятию адаптировать свою рекламную стратегию к изменяющимся внешним условиям, выявлять потенциальные угрозы и использовать новые возможности.

SWOT-анализ — это инструмент стратегического планирования, используемый для оценки внутренней и внешней среды организации, а именно ее сильных сторон (Strengths), слабых сторон (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).

• Сильные стороны (Strengths): Внутренние характеристики предприятия, которые дают ему конкурентное преимущество. В контексте рекламы это может быть сильный бренд, уникальный продукт, высококвалифицированные маркетологи, эффективная рекламная платформа.
• Слабые стороны (Weaknesses): Внутренние характеристики, которые ограничивают эффективность предприятия. Например, устаревшие рекламные каналы, недостаточный бюджет на продвижение, отсутствие опыта в цифровом маркетинге.
• Возможности (Opportunities): Внешние факторы, которые компания может использовать для достижения своих целей. Это может быть рост рынка, появление новых рекламных технологий, изменение потребительских предпочтений.
• Угрозы (Threats): Внешние факторы, которые могут нанести ущерб предприятию. Примеры включают ужесточение конкуренции, новые законодательные ограничения (например, сбор на интернет-рекламу), негативные изменения в медиапотреблении.

Применительно к рекламной деятельности, SWOT-анализ позволяет:

• Оценить конкурентные преимущества своих товаров и товаров конкурентов, чтобы выделить наиболее сильные стороны для рекламного сообщения.
• Выявить собственные слабые места в рекламной деятельности и разработать план по их устранению.
• Использовать открывающиеся возможности (например, новые цифровые каналы) для повышения охвата и эффективности.
• Минимизировать риски, связанные с внешними угрозами (например, изменениями в законодательстве или появлением новых конкурентов).

Комбинированное применение PEST- и SWOT-анализов обеспечивает всестороннее понимание контекста, в котором предприятие осуществляет свою рекламную деятельность, и является основой для формирования адекватной и эффективной рекламной стратегии.

Глава 3. Современные тенденции, инновации и оценка эффективности рекламной деятельности

Мир рекламы постоянно эволюционирует, подталкиваемый технологическим прогрессом и меняющимися предпочтениями потребителей. Эта глава погружает нас в водоворот современных тенденций и инноваций, которые кардинально меняют подходы к маркетинговым исследованиям и оценке эффективности рекламных кампаний. От цифровых платформ до искусственного интеллекта и региональных нюансов – здесь мы рассмотрим, как передовые методы помогают оптимизировать рекламные инвестиции и достигать новых высот в продвижении.

Цифровые технологии и программные продукты в медиапланировании и анализе

Эра цифровизации трансформировала медиапланирование из интуитивного процесса в высокотехнологичную область, где точность и аналитика играют решающую роль. Развитие цифровых технологий привело к появлению мощных аналитических и численных методов планирования, оптимизации размещения рекламы, а также систем мониторинга параметров медиа и рынка.

На сегодняшний день существует обширный арсенал программных продуктов для медиапланирования, которые позволяют автоматизировать многие рутинные операции и значительно повысить точность расчетов:

• Для традиционных медиа (ТВ, радио, пресса): Galileo, PaloMARS, TV Planet, Super Nova (TNS Gallup Media), AGB WorkStation (AGB Television), PROBA-Media, CRATE, DataFriend (Comcon), OptiMedia (Клиент Сервис), Медиа-Планер (ExМedia). Эти системы предоставляют данные по аудитории различных медиа, позволяют моделировать охват, частоту и рассчитывать медиапараметры.
• Для цифровой среды: В условиях доминирования интернета, появились специализированные платформы, такие как Google Display & Video 360. Эта платформа предлагает сквозное управление кампаниями, прогнозирование охвата, обнаружение и управление аудиторией, а также оптимизацию размещения рекламы в режиме реального времени.

Помимо планирования, критически важен посткампейн-анализ, то есть оценка эффективности рекламной кампании после ее завершения. Для этого также используются специализированные инструменты:

• Для анализа трафика, поведения пользователей и конверсий: Google Analytics и Яндекс.Метрика являются де-факто стандартами для веб-аналитики. Они предоставляют детальную информацию о посетителях сайта, их источниках, маршрутах по сайту, достигнутых целях и конверсиях.
• Для мониторинга упоминаний бренда в медиапространстве: Brandwatch и аналогичные системы позволяют отслеживать упоминания бренда, продуктов или рекламных кампаний в социальных сетях, новостных изданиях, блогах и других онлайн-источниках, оценивая тональность и охват обсуждений.

Цифровые технологии медиапланирования разрабатываются на основе экономико-математического моделирования и позволяют создавать оптимальные медиапланы, минимизировать рекламный бюджет и оценивать количественные показатели рекламы, такие как эффективный охват аудитории и доля рекламного голоса. Они являются незаменимым инструментом для современного маркетолога, стремящегося к максимальной эффективности своих рекламных инвестиций.

Применение искусственного интеллекта и Big Data в исследованиях рекламы

Современный мир генерирует колоссальные объемы данных, и рекламная индустрия не исключение. В этом океане информации традиционные методы анализа уже не справляются. На помощь приходят искусственный интеллект (ИИ) и технологии Big Data, которые становятся краеугольным камнем в повышении эффективности исследований рекламы, таргетинга и прогнозирования. Не случайно 71% генеральных директоров компаний инвестируют в ИИ и переподготовку сотрудников как ключевые направления роста.

Роль ИИ и Big Data в исследованиях рекламы:

• Углубленный анализ аудитории: ИИ способен обрабатывать огромные массивы данных о поведении потребителей, их интересах, предпочтениях, демографических характеристиках, истории покупок из различных источников (социальные сети, поисковые запросы, CRM-системы). Это позволяет создавать гораздо более точные и детализированные портреты целевых аудиторий.
• Прогнозирование эффективности кампаний: На основе исторических данных и текущих трендов ИИ-модели могут прогнозировать, какие рекламные сообщения, каналы и форматы будут наиболее эффективны для достижения конкретных целей. Это позволяет оптимизировать бюджеты и снижать риски.
• Персонализация рекламных сообщений: Big Data позволяет сегментировать аудиторию до уровня отдельных пользователей, а ИИ – автоматически генерировать и адаптировать рекламные сообщения, предложения и креативы для каждого сегмента или даже конкретного человека, значительно повышая релевантность и отклик.
• Оптимизация медиапланирования в реальном времени: Программные алгоритмы ИИ могут в динамике корректировать ставки, выбор рекламных площадок и время показа рекламы, реагируя на изменения в поведении аудитории и конкурентной среде.
• Обеспечение устойчивости и эффективности: ИИ используется для анализа больших данных, чтобы выявлять скрытые закономерности и принимать решения, способствующие долгосрочному росту и устойчивости бизнеса.

Примеры практического применения ИИ и Big Data:

• «МегаФон Таргет»: Эта платформа использует собственную базу данных Big Data, включающую информацию о более чем 78 млн потенциальных клиентов. Виртуальный ассистент на базе искусственного интеллекта позволяет таргетированно привлекать клиентов для различных компаний. Функционал платформы включает:
  • Анализ аудитории: выявление характеристик и поведения потенциальных клиентов.
  • Оценка знания бренда: мониторинг осведомленности о продукте или компании.
  • Анализ покупок: изучение потребительских паттернов и предпочтений.
• Платформа AstraLab: Применяет технологии искусственного интеллекта для комплексного анализа контента сайтов. Ее уникальность в создании собственных данных без привязки к cookie-файлам, что особенно актуально в условиях ужесточения политики конфиденциальности. AstraLab позволяет оптимизировать ROI рекламы и повышать качество контакта на базе ИИ-моделей, предлагая «BrandFormance-результаты», то есть сочетание имиджевого и перформанс-маркетинга.

Эти примеры демонстрируют, как ИИ и Big Data переходят от теоретических концепций к мощным практическим инструментам, позволяющим предприятиям получать беспрецедентные инсайты и значительно повышать эффективность своей рекламной деятельности.

Эффективный охват аудитории и «Гео-математика» в региональном медиапланировании

В современном медиапланировании недостаточно просто «дотянуться» до максимального числа людей. Ключевым становится эффективный охват аудитории, который подразумевает не просто контакт с рекламным сообщением, но такой контакт, который способен вызвать желаемую реакцию. Эта концепция часто связывается с показателем ReachN+ (доля аудитории, контактировавшая с рекламой не менее N раз), где N — это оптимальная частота контакта, необходимая для запоминания и формирования отношения.

Еще одним важным показателем является доля рекламного голоса (Share of Voice, SOV). SOV — это процентное соотношение маркетингового сообщения бренда к общему объему маркетинговых сообщений на рынке. Например, если на рынке 100 рекламных сообщений, а 10 из них принадлежат вашей компании, то ваш SOV составляет 10%. SOV используется для выбора стратегии развития и продвижения продукта в зависимости от соотношения с долей рынка (Share of Market, SOM). Высокий SOV при низком SOM может указывать на агрессивную, но неэффективную рекламную кампанию, тогда как низкий SOV при высоком SOM может сигнализировать о недоиспользованном потенциале роста.

Однако, даже при самом совершенном расчете эффективного охвата и SOV, возникает еще одна проблема: единая медиастратегия для всей страны зачастую оказывается менее эффективной из-за значительных различий в медиапотреблении в регионах России. Усредненные показатели по стране могут приводить к размыванию бюджета и потере эффективности рекламных кампаний. Например, исследования медиапотребления цифрового поколения (14-21 лет) в России показывают, что оно сильно зависит от цифровых медиа, где смартфоны являются основным устройством, визуальный контент — предпочтительным, а социальные сети и мессенджеры — основная среда. Эти паттерны могут значительно отличаться в разных регионах.

Для решения этой проблемы была разработана методология «Гео-математика» (например, компанией Starlab), которая позволяет оценивать «покупательскую медиасилу» каждого канала в конкретном регионе. Этот подход учитывает три ключевых параметра:

1. Потенциал охвата: Процент целевой аудитории, которую можно коснуться через определенный медиаканал в данном регионе. Это фундаментальный показатель, определяющий масштаб воздействия.
2. Заметность рекламы: Доля аудитории, которая осознанно воспринимает рекламное сообщение. Здесь учитывается не просто факт контакта, а его качество, способность рекламы выделиться из общего информационного шума.
3. Конвертирующая сила: Способность канала формировать реальное намерение о покупке или другое целевое действие. Это наиболее критичный параметр, поскольку он напрямую связывает рекламный контакт с бизнес-результатом.

Применяя «Гео-математику», маркетологи могут более точно распределять бюджеты по регионам и медиаканалам, добиваясь максимальной отдачи от рекламных инвестиций. Это позволяет не только оптимизировать затраты, но и повысить релевантность рекламных сообщений для локальных аудиторий.

Критерии и показатели экономической ��ффективности рекламной деятельности

Оценка экономической эффективности рекламной деятельности — это ключевой этап любого маркетингового исследования, который позволяет понять, насколько оправданы вложенные средства и какой вклад реклама внесла в достижение бизнес-целей. Для этого используются различные критерии и показатели, которые предоставляют всестороннюю картину.

Основные экономические показатели эффективности рекламы:

1. Return on Investment (ROI) – Возврат на инвестиции.
   • Определение: Это общий показатель рентабельности всех финансовых вложений в бизнес. В контексте рекламной деятельности он позволяет оценить общую доходность инвестиций, включая расходы на рекламу, но не ограничиваясь ими.
   • Формула:
     ROI = ((Чистая прибыль - Стоимость инвестиций) / Стоимость инвестиций) × 100%.
     Иногда Google Реклама предлагает альтернативный расчет, который фокусируется на прямом доходе от продукта:
     ROI = (Доход - Себестоимость реализованной продукции) / Себестоимость реализованной продукции.
   • Применение: Используется для стратегической оценки долгосрочных проектов и сравнения различных видов инвестиций. Позволяет увидеть, как рекламные кампании вписываются в общую прибыльность бизнеса.
2. Return on Marketing Investment (ROMI) – Возврат на маркетинговые инвестиции.
   • Определение: Более сфокусированный показатель, аналогичный ROI, но применяемый исключительно для оценки окупаемости инвестиций в маркетинговую деятельность, включая все рекламные затраты. Он исключает расходы, не связанные напрямую с маркетингом.
   • Формула: Аналогична формуле ROI, но «Стоимость инвестиций» включает только маркетинговые расходы.
     ROMI = ((Доход, сгенерированный маркетингом - Маркетинговые затраты) / Маркетинговые затраты) × 100%.
   • Применение: Идеален для оценки эффективности маркетингового отдела, отдельных кампаний или каналов. Помогает понять, какие маркетинговые активности приносят наибольшую прибыль.
3. Return on Ad Spend (ROAS) – Возврат на рекламные расходы.
   • Определение: Наиболее специфичный показатель, оценивающий рентабельность непосредственно рекламных затрат. Он показывает, сколько дохода приносит каждый потраченный на рекламу рубль.
   • Формула:
     ROAS = (Доход от рекламы / Стоимость рекламы) × 100%.
   • Применение: Используется для оперативного анализа эффективности конкретных рекламных кампаний, рекламных каналов или даже отдельных объявлений. Это быстрый и мощный инструмент для оптимизации текущих рекламных усилий.
   • Пример интерпретации: Для многих цифровых компаний соотношение ROAS часто составляет около 1:8. Это означает, что на каждый доллар, потраченный на рекламу, компания получает 8 долларов дохода. Понимание этого бенчмарка позволяет оценить, насколько эффективно работает текущая рекламная деятельность.

Другие важные показатели эффективности:

• Brand Awareness (Узнаваемость бренда): Доля целевой аудитории, которая знакома с брендом. Измеряется через опросы.
• Brand Loyalty (Лояльность к бренду): Степень приверженности потребителей к бренду. Измеряется через повторные покупки, NPS.
• Cost Per Acquisition (CPA) / Стоимость привлечения клиента (CAC): Общая стоимость маркетинга и продаж, затраченная на привлечение нового клиента.
• Конверсионные показатели: Процент пользователей, совершивших целевое действие (клик, регистрация, покупка) после взаимодействия с рекламой.

Комплексное использование этих показателей позволяет получить полную картину эффективности рекламных инвестиций, определить наиболее прибыльные каналы и стратегии, а также выявить области для оптимизации и улучшения.

Событийный маркетинг как инструмент продвижения и его оценка

В условиях перенасыщенности информационного поля традиционная реклама иногда теряет свою эффективность. На помощь приходит событийный маркетинг (event marketing) — мощный инструмент, который выходит за рамки простого информирования и стремится создать уникальный, запоминающийся опыт для целевой аудитории. Он позволяет не только продвигать бренды, но и решать социальные задачи, а также устанавливать глубокую эмоциональную связь с потребителями.

Роль событийного маркетинга:

• Продвижение брендов: Мероприятия позволяют демонстрировать продукты и услуги в действии, создавать положительные ассоциации с брендом, повышать его узнаваемость и формировать лояльность.
• Формирование эмоциональной связи: В отличие от пассивного потребления рекламы, участие в событии активизирует эмоции, что способствует более глубокому запоминанию и формированию сильных, долгосрочных отношений с брендом.
• Решение социальных задач: Событийный маркетинг может использоваться для реализации социально значимых проектов. Например, разработка просветительских мероприятий для Краевого кризисного центра для женщин или концепций для Управления Федеральной налоговой службы по Алтайскому краю. Такие инициативы не только повышают социальную ответственность бренда, но и улучшают его имидж.
• Генерация лидов и продаж: На мероприятиях потенциальные клиенты могут получить консультации, протестировать продукт и совершить покупку, что делает событийный маркетинг прямым инструментом продаж.
• Сбор обратной связи: Прямое общение с участниками мероприятия позволяет получить ценные отзывы и инсайты.

Оценка эффективности событийного маркетинга:
Измерение успеха событийного маркетинга требует комплексного подхода и использования различных метрик, которые выходят за рамки только финансовых показателей.

1. Количество участников: Базовая метрика, показывающая охват мероприятия.
2. Количество продаж/лидов: Прямое измерение коммерческого результата. Сколько продуктов было продано или сколько контактов с потенциальными клиентами было получено непосредственно на мероприятии или после него.
3. Стоимость привлечения клиента (CAC): Общая стоимость организации мероприятия, деленная на количество привлеченных новых клиентов. CAC = (Затраты на мероприятие / Количество новых клиентов).
4. Конверсионные показатели: Например, процент участников, которые совершили целевое действие (подписались на рассылку, посетили сайт, совершили покупку).
5. Net Promoter Score (NPS): Метрика для оценки лояльности клиентов. Участникам задается вопрос: «С какой вероятностью вы порекомендуете наш бренд/мероприятие другу или коллеге?» (по шкале от 0 до 10).
6. Brand Equity (Ценность бренда): Измерение восприятия бренда до и после мероприятия. Оценивается через опросы, фокус-группы, анализ ассоциаций с брендом.
7. Количество упоминаний в СМИ и социальных сетях: Показывает охват PR-эффекта от мероприятия. Мониторинг хэштегов, репостов, публикаций.
8. ROI/ROMI: Классические финансовые показатели, адаптированные для оценки рентабельности инвестиций в конкретное событие.

Тщательная оценка этих метрик позволяет не только понять успешность конкретного мероприятия, но и оптимизировать будущие кампании событийного маркетинга, делая их более целенаправленными и эффективными.

Глава 4. Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности и рекомендации по совершенствованию

Рекламная деятельность, будучи мощным инструментом воздействия на общественное сознание и экономические процессы, не может существовать в вакууме. Она неизбежно сталкивается с необходимостью правового и этического регулирования, призванного защитить интересы потребителей, обеспечить добросовестную конкуренцию и поддержать моральные нормы общества. Эта глава посвящена анализу нормативной базы, этических вызовов и формированию практических рекомендаций для предприятий.

Законодательная база рекламной деятельности в Российской Федерации

В Российской Федерации рекламная деятельность регулируется обширной и постоянно обновляющейся законодательной базой, ключевым элементом которой является Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. Этот закон служит основной для развития рынков товаров, работ и услуг на принципах добросовестной конкуренции и обеспечения потребителей достоверной информацией.

Основные положения Федерального закона «О рекламе»:

• Определение рекламы: Закон четко устанавливает, что такое реклама, ее функции и назначение, разграничивая ее от других видов информации.
• Правила для участников рынка: Определяет права и обязанности рекламодателей, производителей и распространителей рекламы.
• Запрещенные действия: Устанавливает перечень запрещенных видов рекламы (например, недобросовестная, недостоверная, скрытая реклама) и ограничений для определенных категорий товаров (алкоголь, табак, лекарства).
• Государственный контроль: Государственный контроль за соблюдением законодательства о рекламе осуществляет Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), которая выявляет и пресекает нарушения, налагая штрафы и предписания.

Последние изменения в законодательстве, вступившие в силу в 2025 году:

1. Требования к интернет-рекламе (ст. 18.1 ФЗ о рекламе): С осени 2022 года (и продолжая действовать в 2025 году) ужесточились требования к интернет-рекламе:
   • Каждое рекламное сообщение в интернете должно содержать пометку «реклама».
   • Обязательно указание на рекламодателя или его сайт.
   • Каждой интернет-рекламе необходимо присвоить идентификатор (токен, erid), который регистрируется в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР) через операторов рекламных данных (ОРД). Некорректное внесение данных может привести к штрафам и даже двойному начислению сбора.
2. Новый сбор (налог) за интернет-рекламу: С 1 апреля 2025 года введен новый сбор для участников рынка рекламы за распространение интернет-рекламы, направленной на привлечение внимания потребителей на территории РФ.
   • Размер сбора: 3% от дохода, полученного от распространения интернет-рекламы.
   • Периодичность уплаты: Ежеквартально в федеральный бюджет. Первый платеж за второй квартал 2025 года должен быть произведен до 5 сентября 2025 года.
   • Кто платит: Сбор касается рекламных агентств, фрилансеров, блогеров и других лиц, получающих доход от размещения рекламы в интернете, за исключением компаний, продвигающих собственные продукты.
   • Контроль: Осуществляется Роскомнадзором через ЕРИР.
   • Цель: Собранные средства планируется направить на развитие инфраструктуры связи и реализацию национального проекта «Экономика данных».
3. Обязательное размещение социальной рекламы: С 1 сентября 2025 года для всех рекламораспространителей в интернете вводится обязанность размещать социальную рекламу в пределах 5% годового объема распространяемой рекламы. Это направлено на поддержку социально значимых проектов и инициатив.

Эти изменения требуют от всех участников рекламного рынка тщательного изучения и строгого соблюдения новых правил, чтобы избежать штрафов и негативных последствий.

Этические аспекты в рекламной деятельности: проблемы и нормы

Помимо правового поля, рекламная деятельность существует в рамках этических норм, которые, хотя и не всегда закреплены законодательно, играют огромную роль в формировании репутации бренда и доверия потребителей. Проблема этичности в рекламе особенно остра в России, учитывая активное развитие рекламной деятельности в постсоветский период, когда отсутствовали устоявшиеся традиции и механизмы саморегулирования.

Основные этические проблемы и нормы в рекламе:

• Недобросовестная реклама: Это реклама, которая дискредитирует конкурентов, использует некорректные сравнения, вводящие в заблуждение утверждения или ложные заявления о превосходстве. Она прямо запрещена законом, но также является глубоко неэтичной, поскольку подрывает принципы честной конкуренции и доверие к рекламному рынку в целом.
• Неэтичная реклама: Зачастую не нарушает закон напрямую, но идет вразрез с общепринятыми моральными нормами и ценностями. Неэтичная реклама не допускается, если она порочит объекты искусства, государственные или религиозные символы, национальную валюту, физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность, профессию, товар.
• Двусмысленность и негативные ассоциации: Отклонения от этических норм могут происходить как на вербальном уровне (использование двусмысленных выражений, жаргона, оскорбительных слов), так и на визуальном уровне (изображения, вызывающие негативные эмоции, сексистские или дискриминационные образы). Эти отклонения могут порождать нежелательные ассоциации и негативно сказываться на восприятии бренда.
• Честность заявлений персонажа: Этические нормы требуют, чтобы персонаж, рекламирующий товар, сам был его пользователем или имел реальное отношение к рекламируемому продукту. Ложные свидетельства подрывают доверие.
• Использование двойных стандартов: На практике компании иногда пытаются выходить на рынок с агрессивной и сексуальной рекламой, используя двойные стандарты. То, что допустимо в одной культурной среде, может быть неприемлемо в другой, что создает вызовы для глобальных брендов.
• Манипуляция потребителем: Хотя реклама по своей природе стремится убедить потребителя, этические границы нарушаются, когда используются методы, направленные на скрытую манипуляцию, эксплуатацию страхов, предрассудков или необразованности.

Этические критерии в рекламе, такие как честность, правдивость, уважение к аудитории и отсутствие эксплуатации уязвимостей, дают представление об общих принципах. Однако их применение на практике всегда остается поводом для дискуссий и требует от маркетологов глубокого понимания социокультурного контекста и ответственности перед обществом.

Рекомендации по совершенствованию маркетинговых исследований рекламной деятельности предприятия

Для повышения эффективности рекламной деятельности и обеспечения устойчивого развития предприятия в условиях постоянно меняющегося рынка, необходимо систематически совершенствовать подходы к маркетинговым исследованиям. На основе проведенного анализа современных тенденций, законодательных требований и этических норм, можно сформулировать следующие практические рекомендации:

1. Интеграция передовых аналитических инструментов и методик:
   • Внедрение ИИ и Big Data: Активно использовать платформы, подобные «МегаФон Таргет» или «AstraLab», для глубокого анализа целевой аудитории, персонализации рекламных сообщений и прогнозирования эффективности кампаний. Инвестировать в обучение сотрудников работе с этими системами.
   • Применение экономико-математических моделей в медиапланировании: Для расчета медиапараметров (Cover, ReachN⁺, GRP, TRP, CPM) и оптимизации бюджета использовать программные продукты (например, Galileo, Google Display & Video 360). Это позволит перейти от интуитивного планирования к научно обоснованному.
   • Систематическое A/B-тестирование: Регулярно проводить сплит-тесты различных элементов рекламных кампаний (заголовки, креативы, призывы к действию) для выявления наиболее эффективных решений.
2. Учет региональных особенностей и «Гео-математика»:
   • Отказ от единой общероссийской стратегии: Признать, что медиапотребление и покупательская способность существенно различаются в регионах.
   • Применение методологии «Гео-математики»: Использовать подходы, позволяющие оценивать «покупательскую медиасилу» каждого канала в конкретном регионе, учитывая потенциал охвата, заметность рекламы и конвертирующую силу. Это обеспечит более точное распределение бюджета и повышение релевантности рекламы.
3. Детализированная оценка экономической эффективности:
   • Комплексное использование ROI, ROMI, ROAS: Не ограничиваться одним показателем, а использовать их в совокупности для получения полной картины. ROMI поможет оценить общую маркетинговую отдачу, ROAS — эффективность конкретных рекламных затрат, а ROI — вклад в общий бизнес-результат.
   • Установление бенчмарков: Определить для себя целевые соотношения ROAS (например, 1:8 для цифровых кампаний) и регулярно отслеживать соответствие им.
   • Оценка долгосрочных показателей: Помимо прямых продаж, отслеживать влияние рекламы на Brand Awareness, Brand Loyalty, NPS, которые формируют долгосрочную ценность бренда.
4. Соблюдение законодательных и этических норм:
   • Постоянный мониторинг законодательства: Следить за изменениями в Федеральном законе «О рекламе», особенно касающимися интернет-рекламы (пометки, токены, новый сбор с 2025 года) и обязательств по социальной рекламе.
   • Внедрение внутренних этических кодексов: Разработать и соблюдать строгие внутренние стандарты этичности рекламных сообщений, избегая недобросовестной, неэтичной рекламы, двусмысленных вербальных и визуальных образов.
   • Обучение персонала: Проводить регулярные тренинги для маркетологов и рекламщиков по вопросам правового регулирования и этики в рекламе.
5. Развитие событийного маркетинга:
   • Инвестиции в Event Marketing: Рассматривать событийный маркетинг как мощный инструмент для формирования эмоциональной связи с аудиторией и решения социальных задач.
   • Систематическая оценка Event Marketing: Применять комплексные метрики для оценки эффективности мероприятий, включая не только количество участников и продаж, но и CAC, NPS, Brand Equity, а также медийные упоминания.

Применение этих рекомендаций позволит предприятию не только повысить эффективность своей рекламной деятельности в краткосрочной перспективе, но и построить устойчивую, этически ответственную и инновационную маркетинговую стратегию на годы вперед.

Заключение

Маркетинговые исследования рекламной деятельности – это не просто набор аналитических инструментов, а неотъемлемый элемент успешной стратегии любого предприятия в условиях современного, динамично развивающегося рынка. Российский рекламный рынок, достигший объема в 904 млрд рублей в 2024 году с доминирующей долей интернета и телерекламы, требует от компаний глубокого понимания механизмов воздействия рекламы и постоянной оптимизации инвестиций.

В ходе данной курсовой работы были успешно решены поставленные задачи:

1. Раскрыты теоретические основы и концептуальные подходы к маркетинговым исследованиям в контексте рекламной деятельности, включая определения, цели, задачи и фундаментальные принципы (объективность, точность, системность). Подчеркнута роль исследований как фундамента для стратегии продвижения и обоснования инвестиций.
2. Изучены методология и инструментарий маркетинговых исследований. Детально рассмотрены как качественные (фокус-группы, глубинные интервью, CustDev), так и количественные (опросы, A/B-тестирование) методы сбора и анализа данных. Особое внимание уделено применению экономико-математических моделей и теории вероятностей в медиапланировании для расчета медиапараметров (Cover, ReachN⁺, GRP, TRP, CPP, CPM) и решения задач оптимизации.
3. Проанализировано влияние внешней и внутренней среды предприятия на рекламную стратегию через инструменты SWOT- и PEST-анализа, показавшие их критическую важность для адаптации к рыночным условиям.
4. Оценены современные тенденции и инновации в исследованиях рекламы. Подробно рассмотрены цифровые технологии и программные продукты для медиапланирования (Galileo, Google Display & Video 360) и посткампейн-анализа (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Brandwatch). Проанализирована роль искусственного интеллекта и Big Data на примерах «МегаФон Таргет» и «AstraLab» для повышения эффективности таргетинга и прогнозирования.
5. Рассмотрены подходы к эффективному охвату аудитории и региональному медиапланированию, включая концепции ReachN⁺, SOV, SOM и методологию «Гео-математики» для учета специфики медиапотребления в регионах. Детально раскрыты критерии экономической эффективности (ROI, ROMI, ROAS) с формулами и примерами интерпретации, а также роль и методы оценки событийного маркетинга.
6. Изучены правовые и этические нормы, регулирующие рекламную деятельность в РФ, с акцентом на последние изменения Федерального закона «О рекламе» 2025 года, включая новый сбор за интернет-рекламу и обязательства по социальной рекламе. Рассмотрены проблемы этичности, недобросовестной рекламы и двойных стандартов.
7. На основе проведенного анализа сформулированы практические рекомендации для совершенствования маркетинговых исследований рекламной деятельности предприятия, учитывающие современные тренды, законодательные требования и этические аспекты.

Таким образом, цель курсовой работы достигнута. Представленные теоретические основы, методологический инструментарий и актуальные рекомендации обладают высокой практической значимостью для студентов и аспирантов, позволяя им не только углубить свои знания в области маркетинговых исследований рекламы, но и применить полученные данные для разработки эффективных стратегий продвижения в условиях современного рынка.

Список использованной литературы

1. Гольман И. А. Реклама плюс. Реклама минус. 2000.
2. Захарова В. В. Современная реклама: от общих идей к практике. 2011.
3. Картер Г. Эффективная реклама. 2010.
4. Кисмерешкин В. Г. Реклама в продвижении российских товаров. 2000.
5. Коновалов Е. В. Основы рекламы. 2012.
6. Король А. Н. Организация и планирование рекламы. 1998.
7. Матлина С. Г. Привлекательная библиотека, или Что может реклама. 2010.
8. Назайкин А. Эффективная реклама в прессе. 2010. (Серия «Рекламные технологии»).
9. Первиль Т. Г. Реклама. 2013.
10. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К. и др. Рекламная деятельность: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИВЦ Маркетинг, 2012. С. 58.
11. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2009.
12. Попова Ж. Г. Как написать эффективный рекламный текст // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. №5.
13. Рубричная реклама в условиях кризиса. 2012.
14. Реклама, продвижение товара и общественные отношения. 2010.
15. Рожков И. Я. Реклама: планка для профи. 2010.
16. Рощупкин С. Н. Культурно-зрелищная реклама. 2012.
17. Родионова Л. З. Английская и американская реклама. 2013.
18. Росситер Д. Р. Реклама и продвижение товаров. 2011.
19. Сардель Д. К. Прямой маркетинг // Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 2003. С. 69.
20. Смирнова Н. А., Надеждова Л. А., Селезнева Г. Д. Товароведение зерномучных и кондитерских товаров. М.: Экономика, 2003. С. 48.
21. Сысоева С. А. Эффективная программа продвижения — путь к лидерству // Маркетинг. 2001. №1.
22. Чеботарь Ю. М. Туристский бизнес. М.: Мир деловой книги, 2007.
23. Шенерт В. Грядущая реклама. 2012.
24. Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма. М.: Издательство РДЛ, 2010. 240 с.
25. Группа компаний TNS Россия. URL: tns-global.ru
26. Реклама в прессе. URL: media.informexpress.ru
27. Российский медиарынок. URL: rus.media-audit.ru
28. Управленчекий портал. URL: www.aup.ru
29. Теоретические аспекты организации маркетинговых исследований рекламной деятельности розничных торговых предприятий // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-organizatsii-marketingovyh-issledovaniy-reklamnoy-deyatelnosti-roznichnyh-torgovyh-predpriyatiy (дата обращения: 28.10.2025).
30. Маркетинговые исследования: что это такое, цели, виды, методы, этапы проведения. URL: https://npbk.ru/blog/marketingovye-issledovaniya-chto-eto-takoe-tseli-vidy-metody-etapy-provedeniya/ (дата обращения: 28.10.2025).
31. Виды маркетинговых исследований: классификация, методы и практическое применение инструментов продвижения продукта. URL: https://marketing-tech.ru/types-of-marketing-research/ (дата обращения: 28.10.2025).
32. Типы маркетинговых исследований. — Sci.House. Источник: Промышленный маркетинг. Лекции. 2017. URL: https://sci.house/promyishlennyiy-marketing/27-tipyi-marketingovyih-issledovaniy-60866.html (дата обращения: 28.10.2025).
33. Тема 2. Теоретические основы рекламы — Ярославский филиал МФЮА. URL: https://www.mfua.ru/upload/ib/b04/b04bcf841f3d890696328c0b6863158c.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
34. Основы рекламы — Ярославский филиал МФЮА. URL: https://www.mfua.ru/upload/iblock/c38/c38622c813a86c656910793b5a6c0c29.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
35. Этические аспекты рекламы: проблемы восприятия, оценки и регулирования // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskie-aspekty-reklamy-problemy-vospriyatiya-otsenki-i-regulirovaniya (дата обращения: 28.10.2025).
36. ЭТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskie-i-pravovye-problemy-regulirovaniya-reklamnoy-deyatelnosti (дата обращения: 28.10.2025).
37. О рекламе (с изменениями на 31 июля 2025 года) (редакция, действующая с 1 сентября 2025 года). URL: https://docs.cntd.ru/document/901977799 (дата обращения: 28.10.2025).
38. Закон о рекламе: нововведения с 2025 года — Статьи — INTELLECT. URL: https://www.intellect.legal/press/articles/zakon-o-reklame-novovvedeniya-s-2025-goda/ (дата обращения: 28.10.2025).
39. Этика рекламной деятельности в современной России // CyberLeninka. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/etika-reklamnoy-deyatelnosti-v-sovremennoy-rossii (дата обращения: 28.10.2025).
40. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 28.10.2025).
41. Что такое реклама и какие правила закона действуют в 2025 году — Юрист компании. URL: https://www.law.ru/article/24851-zakon-o-reklame (дата обращения: 28.10.2025).
42. Этический аспект в рекламе: нормы и отклонения — Уральский федеральный университет. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/103681/1/malik_ethical_aspect.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
43. Этические критерии рекламы — постоянный повод для дискуссий. Опубликовано в журнале «Маркетинг в России и за рубежом» №5 год — 2004. URL: https://www.cfin.ru/press/marketing/2004-5/10.shtml (дата обращения: 28.10.2025).
44. Актуальные подходы к разработке медиаплана организации (на примере ООО «Центр Технологии Развития — Московский международный университет. URL: https://mosun.ru/upload/iblock/899/89932149b06296726207865f3776e053.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
45. Подходы к содержанию понятия «Медиапланирование» Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации» — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/podhody-k-soderzhaniyu-ponyatiya-mediaplanirovanie (дата обращения: 28.10.2025).
46. ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации — КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovye-tehnologii-mediaplanirovaniya-na-osnove-ekonomiko-matematicheskogo-modelirovaniya (дата обращения: 28.10.2025).
47. Особенности медиапланирования в условиях кризиса или санкций — Вестник Евразийской науки. URL: https://esj.today/PDF/02ECVN222.pdf (дата обращения: 28.10.2025).
48. Еременко И. А., Сопельник Е. Ю., Игнатович Д. А. ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА. Донской государственный технический университет. URL: https://www.researchgate.net/publication/356507421_TENDENCII_RAZVITIA_SOVREMENNOGO_MARKETINGA (дата обращения: 28.10.2025).
49. KPMG 2025 CEO Outlook. URL: https://kpmg.com/ru/ru/home/insights/2023/10/ceo-outlook-2023.html (дата обращения: 28.10.2025).
50. МегаФон Таргет — рекламная платформа таргетированного привлечения клиентов. URL: https://target.megafon.ru/ (дата обращения: 28.10.2025).
51. AstraLab — Платформа BrandFormance-результатов. URL: https://astralab.ru/brandformance (дата обращения: 28.10.2025).
52. От семечек до налогов: в АлтГУ открылась Мастерская медиа и рекламы, посвященная событийному маркетингу — Новости — Алтайский государственный университет. 23.10.2025. URL: https://www.asu.ru/news/press/2025/10/23/ot-semechek-do-nalogov-v-altgu-otkrylas-masterskaya-media-i-reklamy-posvyaschennaya-sobytiynomu-marketingu-/ (дата обращения: 28.10.2025).