Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований 5
1.1 Понятие о маркетинговых исследованиях, их виды 5
1.2 Информационное обеспечение маркетинговых исследований 11
1.3 Рынок бытовой в химии в настоящее время 19
2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Август» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Август» 24
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Август» 35
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Август» 37
3. Анализ потребительских предпочтений на рынке бытовой химии 42
3.1 Маркетинговое исследование предпочтений потребителей товаров бытовой химии 42
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятий на рынке товаров бытовой химии 47
Заключение 51
Список литературы 54
Приложения 57
Выдержка из текста
Введение
Сейчас невозможно представить свою жизнь без товаров бытовой химии. Нас окружает огромное количество химических средств, которые мы используем везде: дома, на работе, на приусадебном участке. С помощью химических средств намного легче стирать, чистить ковры, мыть окна.
Спрос на бытовую химию растет с большой скоростью, расширяется сфера их применения, увеличивается выпуск.
Удивительное быстрое развитие химической промышленности в 90-е годы и, вместе с тем рост потребностей и запросов населения, привели к резкому увеличению выпуска продукции товаров бытовой химии.
Вследствие важности товаров бытовой химии для населения задача рассмотрения и анализа ее основных потребительских качеств является весьма актуальной.
К товарам бытовой химии (ТБХ) относят товары химической природы, предназначенные для различных хозяйственных нужд. ТБХ — продукция многих отраслей промышленности (химической, нефтеперерабатывающей, лакокрасочной, масложировой, лесохимической и др.).
Их применение оптимизирует процессы, экономит ресурсы, но при этом нужно отметить отрицательные стороны их использования: они токсичны и аллергены, экологически жестки, химически активны. Также требуют строгого соблюдения правил эксплуатации, упаковки, хранения и сроков реализации.
Важным результатом изучения потребительских предпочтений является информация, позволяющая выявить проблемы и возможности и при необходимости составить программу маркетинговых мероприятий для достижения оптимального результата.
Целью данной курсовой работы является изучение теоретических основ маркетинговых исследований, проведение анализа состояния и перспектив развития рынка товаров бытовой химии, а также проведение анализа и маркетингового исследования потребительских предпочтений потребителей на рынке бытовой химии.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
- изучить понятие маркетинговых исследований и основные их виды, а также определить информационное обеспечение маркетинговых исследований;
- рассмотреть состояние и перспективы развития рынка товаров бытовой химии.
- изучить потребителей рынка бытовой химии, их основные предпочтения и провести анализ мнений потребителей об основных качественных характеристиках и ассортименте бытовой химии.
Объектом данного маркетингового исследования являются торговые организация Великого Новгорода ООО «Август», осуществляющее мероприятия по реализации ТБХ.
Предметом маркетингового исследования являются мероприятия, осуществляемые торговыми организациями, включающие распределение, продвижение на рынок товаров бытовой химии, изучение потребителей ТБХ.
При написании данной курсовой работы использовались следующие методы исследования: сравнение, фактический анализ, наблюдение, опрос, анкетирование.
Источниками информации послужили труды ученых-специалистов. Проблема маркетинговых исследований затрагивалась в работах таких ученых-маркетологов с мировой известностью, как Ф. Котлер, И. Ансофф, Э. Долан, А. Дайн, Р. Кауз, Д. Хайман, Н. Хойер, А. Хоскинг, а также авторов отечественных изданий – А.Н. Романовой, Е.П. Голубкова, О.Д. Андреевой, Т.А. Крыловой, М.И. Соколовой и др.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2006. — 736с.
2. Багиев Г.Л. «Маркетинг» — Москва: «Издательство «Эксмо микс»», 2005г.
3. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-Справочник.-М.: Дело, 2010.- 2-е изд.- 440с.
4. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры._М.: Дело, 2005.- 192с.
5. Дэвис Дайер, Фредерик Далзелл, Ровена Олегарио. Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 528 с.
6. Дюков А. Б. Основные методы организации системы сбыта торгово-посреднического предприятия. // В сб. науч. ст. «Актуальные экономические и правовые проблемы России». – М.: ИНИОН РАН, 2006. — с.34-35.
7. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. -М.: Канди, 2004г.
8. Комаров М.А. Менеджмент/Комаров М.А. — М.: «ЮНИТИ»,2008г.
9. Котлер Ф., Армстронг Г., Дж. Сандерс, В. Вонг, Основы маркетинга, 2-е европейское издание, — М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2008.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Питер Ком, 2009.- 896с.
11. Котлер. Ф. Основы маркетинга. / Пер. с англ. Под ред. О.Г. Радынова, Ю.И. Куколева.- М.: Ростинтер, 2006. — 704с.
12. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академический Проект, 2002. — 560с.
13. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. Учеб. Пособие для вузов.-М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2009.- 519с.
14. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. — СПб.: Наука, 2011. — 477с.
15. Маркетинг менеджмент. Десятое издание. Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2011г
16. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов/Под ред. Н.Д.Эриашвили.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.- 255с
17. Маркетинг: Учебник / Александр Федорович Барышев._ 3-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2005.- 208с.
18. Маркетинг: Учебник/Под ред. Романова А. Н. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 2006.-306с.
19. Маслова Т.Д., Божук С. Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. — СПб.: Питер, 2002. — 400 с.
20. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: учеб. пособие для студ. сред.проф.учеб.заведений / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина.- 5-е изд., стер.- М.: Издательский центр «Академия», 2008.- 208с.
21. Николаева М.Н. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для ВУЗов. — М.: Издат-во НОРМА, 2010
22. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 2004. — 327 с.
23. Основы маркетинга. Для студентов ВУЗов. В.П. Федько, Н.Г. Федько. О.А. Шапор, Ростов-на-Дону: Феникс, 2011
24. Похабов В.И. Основы маркетинга: Учебное пособие — Мн.: Вышейшая школа. 2001. — 271 с.
25. Романов А.Н.,. Корлюгов Ю.Ю, Красильников С.А. и др. Маркетинг. — М.:ЮНИТИ, 2009.-560 с.
26. Старобинский Э. К. Основы маркетинга на коммерческой фирме.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.- 298с.
27. Стерлин A.P., Тулин И.В. Стратегическое планирование в строительных корпорациях США. М.:Посткриптум, 2009.- 443с.
28. Трайнев В.А., Алексеев И.С., Трайнев И. В. Стратегия и тактика предпринимательской деятельности в отечественной и зарубежной практике: Обобщение и рек.- М.: Междунар. акад. информац. процессов и технологий, 2010 — 417с.
29. «Упаковка и средства пакетирования», В.Г.Шипинский, Минск, УП «Технопринт», 2008г.
30. Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ. — Ростов н/Д: Феникс, 2005. — 156 с.
31. http://supersales.ru/terminy-i-opredeleniya/marketingovoe-issledovanie-potrebitelskix-predpochtenij.html — «Маркетинговое исследование потребительских предпочтений».
