Как написать курсовую по маркетинговым исследованиям и конкурентоспособности – подробный план, структура и готовый пример

[Смысловой блок: Пролог] Почему эта статья — ваш персональный научный руководитель

Каждый семестр тысячи студентов вводят в поисковую строку заветную фразу: «скачать готовый пример курсовой по маркетингу». Это понятное желание сэкономить время, но, будем честны, это путь к поверхностным знаниям и, скорее всего, к низкой оценке. Скачанная «рыба» не научит вас главному — анализировать рынок, выявлять проблемы и предлагать работающие решения. В итоге вы получаете не только формальную отписку вместо работы, но и упускаете шанс получить ценный практический навык.

Эта статья предлагает принципиально иной подход. Мы не даем вам рыбу, чтобы вы были сыты один день, — мы даем вам удочку и учим ловить. Представьте, что это не просто текст, а серия консультаций с опытным научным руководителем. Мы вместе пройдем весь путь создания качественной курсовой работы: от формулировки цели во введении до финального оформления списка литературы.

Материал построен по уникальному принципу: «готовый пример + подробный разбор». Вы увидите не только, что нужно писать в каждом разделе, но и поймете, почему это нужно делать именно так. Мы разберем логику каждого шага, покажем, как теоретические концепции превращаются в инструменты для анализа реального предприятия, и как результаты этого анализа становятся основой для конкретных, обоснованных рекомендаций. Теперь, когда вы готовы не просто скопировать, а понять и создать качественную работу, давайте начнем с фундамента — с правильно написанного введения.

Глава 1. Проектируем введение, которое задает вектор всей работе

Комментарий ментора: Введение — это не формальная отписка для преподавателя, а ваше личное техническое задание на всю курсовую. Отнеситесь к нему максимально серьезно. Каждый элемент здесь логически связан с другим. Актуальность доказывает, почему ваша тема важна именно сейчас. Из актуальности вытекает проблема, которую решает ваша цель. А задачи — это декомпозиция цели, ваш пошаговый план действий. Если вы качественно проработаете введение, остальная работа превратится в последовательное выполнение этого плана.

Готовый пример (Введение)

Актуальность темы работы определяется тем, что один из основополагающих принципов рыночной экономики — свободная конкуренция товаропроизводителей. Конкуренция — это борьба между производителями или поставщиками, предприятиями, фирмами за наиболее выгодные условия производства и сбыта в целях достижения лучших результатов своей предпринимательской деятельности. В рыночной системе основное содержание конкуренции — борьба за потребителя, полное удовлетворение его потребностей. Это борьба за долю на рынке, успех который зависит от дешевизны и качества товаров. В России системно проблемами конкурентоспособности и конкурентных преимуществ стали заниматься только в последние годы.

Актуальность данной темы для анализируемого предприятия объясняется тем, что существует необходимость изучения конкурентоспособности (сильных и слабых сторон деятельности) предприятия для использования возможностей и нивелирования слабых сторон в процессе функционирования предприятия.

Объектом исследования в работе является ОАО «Торговый Дом «КОПЕЙКА». В соответствии с учредительными документами основной вид деятельности общества – торговля продовольственными и непродовольственными товарами широкого ассортимента.

Предметом исследования – изучение и разработка конкурентных стратегий предприятия в условиях рыночной экономики.

Целью написания работы является изучение и разработка стратегии повышения конкурентоспособности, также формирование мероприятий для повышения конкурентоспособности фирмы.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучение и описание основных видов конкурентных стратегий;
2. дать подробную характеристику по каждой стратегии;
3. ознакомление с конкурентными преимуществами глобальной стратегии, выбрать и разработать конкурентную стратегию ОАО «Торговый Дом «КОПЕЙКА».

Теоретической и методологической базой курсовой работы послужили труды ведущих российских и зарубежных ученых, посвященные вопросам экономики и управления в сфере услуг, современных организационных и социальных процессов развития общества. Исследование проводилось на основе экономико-статистического и социального анализа, методов сравнения и группировок, экспертных оценок.

Информационной базой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов (Азоев Г.Л., Герчикова И.Н., Фатхутдинов Р.А. и др.), статьи периодических изданий по вопросам оценки конкурентоспособности предприятий, а также финансовая отчетность ОАО «Торговый Дом «КОПЕЙКА» за 2013 гг.

Разбор примера

Давайте проанализируем, как элементы этого введения создают прочный каркас для всей работы.

• Актуальность: Обратите внимание, она построена «от общего к частному». Сначала говорится о важности конкуренции в рыночной экономике в целом, а затем фокус сужается до конкретного предприятия. Это классический и правильный подход.
• Объект и Предмет: Здесь все четко. Объект — это то, что мы изучаем (ОАО «ТД «КОПЕЙКА»). Предмет — это конкретный аспект или сторона объекта, которую мы анализируем (конкурентные стратегии этого предприятия). Это разграничение не позволяет работе «расползтись».
• Цель: Формулировка цели («разработка стратегии повышения конкурентоспособности») — это прямой ответ на заявленную в актуальности проблему. Мы не просто «изучаем», а «разрабатываем», что предполагает практическую значимость работы.
• Задачи: Это три конкретных шага для достижения цели. Задача 1 — изучить теорию («виды стратегий»). Задача 2 — углубиться в детали («характеристика стратегий»). Задача 3 — перейти к практике («разработать стратегию для ОАО «ТД «КОПЕЙКА»»). Именно эти три задачи станут основой для трех глав вашей курсовой.
• База исследования: Упоминание конкретных фамилий ученых (Азоев, Фатхутдинов) и источников (финансовая отчетность) показывает серьезность подхода и глубину проработки материала.

Мы заложили фундамент и определили план действий в задачах. Первая задача — изучить теорию. Этим и займемся в следующей главе.

Глава 2. Строим теоретический фундамент, или Как написать Главу 1 курсовой

Комментарий ментора: Теоретическая глава — это ловушка для многих студентов. Главная ошибка — превращать ее в бездумный реферат, копируя определения из разных учебников. Запомните: цель первой главы — не «налить воды», а создать аналитическую базу для вашей практической части. Вы должны изучить существующие подходы к ключевым понятиям (например, разные классификации маркетинговых стратегий или методики оценки конкурентоспособности) и, самое главное, выбрать и обосновать те, на которые будете опираться в своем исследовании. Это ваш набор инструментов для анализа.

Готовый пример (фрагменты Главы 1)

Вот как могут выглядеть ключевые параграфы теоретической главы.

1.1. Сущность и виды маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования представляют собой систематический процесс сбора, анализа и представления данных для решения конкретных маркетинговых проблем, стоящих перед фирмой. Их роль в современной бизнес-среде трудно переоценить, так как они являются информационным фундаментом для принятия управленческих решений. В зависимости от целей, исследования классифицируют на поисковые (сбор предварительной информации), описательные (описание рыночных проблем или ситуаций) и казуальные (проверка гипотез о причинно-следственных связях). Для целей данной работы ключевое значение имеет понимание маркетинговых исследований как инструмента для оценки положения компании относительно конкурентов и выявления потребительских предпочтений, что напрямую связано с задачей повышения конкурентоспособности.

1.2. Понятие конкурентоспособности предприятия и методы ее оценки

Конкурентоспособность предприятия — это комплексное понятие, отражающее его способность противостоять конкурентам на рынке в долгосрочной перспективе. Она определяется как внутренними факторами (эффективность бизнес-процессов, квалификация персонала, финансовая устойчивость), так и внешними (состояние рынка, действия конкурентов). Существует множество методов оценки конкурентоспособности, которые можно условно разделить на две группы: качественные (экспертные оценки, SWOT-анализ) и количественные (расчет интегральных показателей, рейтинговые оценки). Например, методика расчета интегрального показателя предполагает оценку предприятия по ряду ключевых параметров (качество товара, цена, уровень сервиса, известность бренда), каждому из которых присваивается весовой коэффициент. Выбор конкретного метода зависит от специфики отрасли и целей исследования. Для анализа торгового предприятия, каким является объект исследования, наиболее целесообразным представляется комбинированный подход, сочетающий SWOT-анализ для выявления качественных факторов и расчет интегрального показателя для сравнения с ключевыми конкурентами.

Разбор примера

Обратите внимание на логику изложения. Автор не просто дает веер определений. В параграфе 1.1 он сразу сужает фокус, подчеркивая важность исследований для оценки положения компании. В параграфе 1.2 он не только перечисляет методы, но и делает ключевой для всей дальнейшей работы микро-вывод (выделен курсивом). Он анализирует и выбирает инструменты, которые будет использовать дальше. Именно такой подход превращает теоретическую главу из реферата в работающий раздел исследования. В конце главы обязательно должен быть общий вывод, который служит логическим мостиком ко второй, аналитической главе. Например: «Таким образом, изучив теоретические основы, для оценки конкурентоспособности ОАО «ТД «КОПЕЙКА» мы будем использовать SWOT-анализ и методику расчета интегрального показателя по параметрам «цена», «качество» и «сервис»».

Теоретическая база готова, и мы выбрали инструменты для анализа. Теперь самое время применить их к нашему предприятию и его рынку.

Глава 3. Проводим исследование, или Как написать аналитическую Главу 2

Комментарий ментора: Это сердце вашей курсовой работы. Здесь вы должны продемонстрировать все свои аналитические навыки. Теория закончилась, начинается практика. Главное правило — каждый вывод должен опираться на конкретные данные, а не на ваши догадки. Структуру главы лучше выстроить по классической схеме: сначала смотрим «внутрь» (анализ нашего предприятия), затем «наружу» (анализ рынка и конкурентов), и в конце проводим синтез (SWOT-анализ и расчеты), где соединяем внутренние и внешние факторы.

Готовый пример (фрагменты Главы 2)

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «ТД «КОПЕЙКА»

Открытое акционерное общество «Торговый Дом «КОПЕЙКА» является предприятием розничной торговли, работающим в формате «магазин у дома». Основной вид деятельности – реализация продовольственных и непродовольственных товаров широкого ассортимента. Анализ основных экономических показателей за последние три года показывает стабильную выручку, однако наблюдается снижение рентабельности продаж, что может свидетельствовать об усилении ценового давления со стороны конкурентов и росте операционных издержек.

2.2. Анализ основных конкурентов на рынке

Ключевыми конкурентами для ОАО «ТД «КОПЕЙКА» на локальном рынке являются федеральная сеть ЗАО «Стэйтон» и региональный ритейлер ООО «Марко-сервис». ЗАО «Стэйтон» реализует стратегию низких цен за счет больших объемов закупок, но имеет более низкий уровень обслуживания клиентов. ООО «Марко-сервис» делает ставку на высокий уровень сервиса и более широкий ассортимент свежих продуктов, но при более высоком уровне цен.

2.3. Расчет интегрального показателя конкурентоспособности

Для сравнительной оценки конкурентоспособности ОАО «ТД «КОПЕЙКА» и его конкурентов был проведен расчет интегрального показателя. Оценка проводилась по трем ключевым для потребителя параметрам: цена, качество ассортимента и уровень сервиса. Каждому параметру был присвоен весовой коэффициент на основе экспертной оценки (для розничной торговли цена часто имеет наибольший вес). Результаты расчета сведены в таблицу.

Сравнительная оценка конкурентоспособности предприятий

Параметр (вес)	ОАО «ТД «КОПЕЙКА»	ЗАО «Стэйтон»	ООО «Марко-сервис»
Цена (0.5)	4	5	3
Качество ассортимента (0.3)	4	3	5
Сервис (0.2)	3	2	5
Интегральный показатель	3.8	3.8	4.0

Вывод: ООО «Марко-сервис» является лидером по интегральной конкурентоспособности. ОАО «ТД «КОПЕЙКА» находится на одном уровне с ценовым лидером «Стэйтон», но уступает ему по ключевому параметру цены, а лидеру рынка — по качеству и сервису. Это указывает на размытую конкурентную позицию.

2.4. SWOT-анализ ОАО «ТД «КОПЕЙКА»

На основе проведенного анализа внутренней и внешней среды была составлена матрица SWOT-анализа.

	Сильные стороны (Strengths)	Слабые стороны (Weaknesses)
Возможности (Opportunities)	S1. Удобное расположение магазинов. S2. Наличие базы лояльных покупателей.	W1. Невысокий уровень сервиса. W2. Отсутствие четкой маркетинговой стратегии.
Угрозы (Threats)	T1. Усиление ценового давления со стороны федеральных сетей. T2. Рост требований покупателей к качеству продуктов и сервису.

Разбор примера

Вот ключ к сильной аналитической главе: связность. Посмотрите, как каждый элемент вытекает из предыдущего. Анализ конкурентов (2.2) дает нам данные для сравнительной таблицы (2.3). Данные из таблицы («уступает по сервису») и анализа предприятия («снижение рентабельности») напрямую переходят в матрицу SWOT-анализа как слабая сторона W1 и угроза T1. Здесь нет умозрительных заключений. Каждая сильная и слабая сторона, каждая возможность и угроза должны быть подкреплены фактами из вашего же исследования. Никаких домыслов!

В результате анализа мы выявили ключевые проблемы и точки роста (например, низкая конкурентоспособность по параметру «сервис» и наличие лояльной базы клиентов, которую можно развивать). Логично, что следующий шаг — предложить, что со всем этим делать.

Глава 4. Разрабатываем стратегию, или Как написать практическую Главу 3

Комментарий ментора: Если аналитическая глава — это сердце работы, то практическая — это ее мозг и руки. На этом этапе вы должны превратить сухой анализ в конкретный и реалистичный план действий. Главный принцип этого раздела: каждая рекомендация должна быть прямым ответом на проблему, которую вы выявили в SWOT-анализе. Используйте простую и мощную связку для каждого мероприятия: «Проблема (из Главы 2) → Предлагаемое решение → Ожидаемый эффект и ресурсы». Не предлагайте абстрактных идей вроде «улучшить маркетинг». Будьте конкретны.

Готовый пример (фрагменты Главы 3)

3.1. Выбор и обоснование конкурентной стратегии

Результаты анализа показывают, что ОАО «ТД «КОПЕЙКА» находится в невыгодном «зажатом» положении: оно не может конкурировать по цене с федеральными сетями и уступает в качестве и сервисе специализированным магазинам. Продолжение текущей политики приведет к дальнейшему размыванию рыночной доли. Поэтому в качестве основной предлагается стратегия дифференциации, сфокусированная на повышении качества обслуживания и формировании уникального ассортимента для целевой аудитории жителей близлежащих домов.

3.2. План мероприятий по повышению конкурентоспособности

Для реализации выбранной стратегии предлагается следующий комплекс мероприятий:

1. Мероприятие 1: Внедрение программы лояльности «Любимый сосед».
   • Связь с анализом: Прямой ответ на слабую сторону W2 (Отсутствие четкой маркетинговой стратегии) и использование сильной стороны S2 (Наличие базы лояльных покупателей).
   • Суть мероприятия: Разработка системы накопительных скидок и персональных предложений для постоянных клиентов. Информирование через кассиров и листовки в магазинах.
   • Ожидаемый эффект: Повышение удержания клиентов на 15% в течение года, увеличение среднего чека на 5%.
2. Мероприятие 2: Программа обучения персонала «Мастер гостеприимства».
   • Связь с анализом: Нейтра��изация слабой стороны W1 (Невысокий уровень сервиса) и ответ на угрозу T2 (Рост требований покупателей к сервису).
   • Суть мероприятия: Проведение трехдневного тренинга для всех кассиров и работников зала по стандартам обслуживания клиентов. Введение системы нематериальной мотивации (лучший сотрудник месяца).
   • Ожидаемый эффект: Повышение оценки по параметру «Сервис» в ходе внутренних аудитов, снижение количества жалоб на 30%.
3. Мероприятие 3: Оптимизация ассортимента «Фермерский уголок».
   • Связь с анализом: Ответ на угрозу T2 (Рост требований к качеству продуктов) и способ дифференциации от конкурента «Стэйтон».
   • Суть мероприятия: Заключение договоров с 2-3 местными фермерскими хозяйствами на поставку свежей молочной продукции и овощей. Организация в магазинах специальных брендированных стеллажей.
   • Ожидаемый эффект: Привлечение новой аудитории, ценящей свежие продукты, увеличение продаж в категории «фреш» на 20%.

Разбор примера

Видите, насколько все взаимосвязано? Мы не просто предлагаем идеи, а показываем, как они решают конкретные проблемы, выявленные ранее. «Помните, в SWOT-анализе мы выявили слабую сторону W1? Вот мероприятие, которое ее нейтрализует. А вот эта рекомендация использует возможность O1 и сильную сторону S2». Такая аргументация делает ваши предложения не просто фантазиями, а обоснованными стратегическими шагами. Это и есть высший пилотаж в курсовой работе.

Мы проанализировали теорию, изучили предприятие и разработали для него план действий. Осталось подвести итоги нашего большого исследования.

Глава 5. Формулируем выводы, или Как написать идеальное заключение

Комментарий ментора: Заключение — это «зеркальное отражение» вашего введения. Его главная задача — показать, что все цели достигнуты, а задачи, поставленные во введении, успешно решены. Это финальный аккорд, который должен оставить у проверяющего чувство завершенности и логической стройности вашей работы. Главное правило: в заключении категорически запрещено вводить новую информацию, новые факты или аргументы. Вы только кратко и емко подводите итоги того, что уже было сделано.

Готовый пример (Заключение)

В ходе выполнения курсовой работы была достигнута поставленная цель — изучена и разработана стратегия повышения конкурентоспособности для ОАО «Торговый Дом «КОПЕЙКА».

Для достижения этой цели были последовательно решены следующие задачи.

Во-первых, в теоретической части работы было проведено изучение и описание основных видов конкурентных стратегий. Анализ показал, что ключевыми для современных рынков являются стратегии ценового лидерства, дифференциации и фокусирования. Были рассмотрены различные методологии оценки, и для практического анализа выбрана комбинация SWOT-анализа и расчета интегрального показателя конкурентоспособности.

Во-вторых, в аналитической главе была дана подробная характеристика деятельности ОАО «Торговый Дом «КОПЕЙКА», его конкурентов и рыночной среды. Анализ выявил, что предприятие находится в невыгодном положении, уступая конкурентам по ключевым параметрам цены и сервиса. Расчет интегрального показателя и SWOT-анализ позволили систематизировать сильные и слабые стороны компании, а также определить основные рыночные возможности и угрозы.

В-третьих, на основе проведенного анализа была выбрана и разработана конкурентная стратегия для ОАО «Торговый Дом «КОПЕЙКА». В качестве наиболее перспективной была обоснована стратегия дифференциации, нацеленная на улучшение качества сервиса и ассортимента. Для ее реализации был предложен конкретный план мероприятий, включающий внедрение программы лояльности, обучение персонала и создание «фермерских уголков» в магазинах. Каждое мероприятие напрямую связано с проблемами, выявленными в ходе анализа, и имеет прогнозируемый экономический эффект.

Таким образом, все задачи, поставленные во введении, были полностью выполнены, что подтверждает достижение основной цели исследования.

Разбор примера

Структура этого заключения предельно проста и эффективна. Обратите внимание на прямую связку «задача -> вывод».

• Первая задача во введении: «изучение и описание основных видов конкурентных стратегий».
• Первый абзац заключения: «В ходе работы было проведено изучение и описание…».
• Вторая задача во введении: «дать подробную характеристику…».
• Второй абзац заключения: «была дана подробная характеристика…».
• Третья задача во введении: «выбрать и разработать конкурентную стратегию…».
• Третий абзац заключения: «была выбрана и разработана конкурентная стратегия…».

Такая «зеркальная» структура безупречна с точки зрения логики. Она наглядно демонстрирует, что вы не сбились с пути и довели свое исследование до логического завершения. Работа написана. Остались финальные штрихи, которые влияют на итоговую оценку не меньше, чем содержание.

Глава 6. Финальная сборка и оформление. Заботимся о списке литературы и приложениях

Комментарий ментора: Никогда не пренебрегайте оформлением. Неаккуратный список литературы или неправильно оформленные приложения могут испортить впечатление даже от самой блестящей работы. Это признак уважения к своему труду и к человеку, который будет его проверять. Потратьте на это час, чтобы не потерять драгоценные баллы из-за формальных ошибок.

Инструкция и примеры

Список литературы

Оформление списка литературы обычно регламентируется ГОСТом. Ключевые правила: источники располагаются в алфавитном порядке, сначала идут законодательные акты, потом книги и статьи, затем электронные ресурсы. Уточните на вашей кафедре точные требования, но общая структура выглядит так:

1. Книга одного автора:
   Азоев, Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. – Москва : Центр экономики и маркетинга, 2016. – 208 с.
2. Статья из журнала:
   Иванов, А. А. Методы оценки конкурентоспособности торговых сетей / А. А. Иванов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2024. – № 2. – С. 45-53.
3. Электронный ресурс:
   Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : [сайт]. – URL: http://адрес_сайта.ru/статья (дата обращения: 10.08.2025).

Приложения

В приложения выносится весь вспомогательный материал, который перегрузил бы основной текст, но важен для подтверждения ваших выводов. Что это может быть:

• Объемные таблицы с финансовыми расчетами.
• Анкеты для опросов потребителей или экспертов.
• Подробная финансовая отчетность предприятия.
• Большие схемы или диаграммы.

Каждое приложение начинается с новой страницы, имеет свой заголовок (например, «ПРИЛОЖЕНИЕ А») и название. В тексте работы на него обязательно должна быть ссылка, например: «(см. Приложение А)».

Титульный лист

Титульный лист — это лицо вашей работы. Обычно вузы предоставляют готовый шаблон. Ваша задача — аккуратно его заполнить: полное название учебного заведения, кафедры, точное название темы, ваше ФИО и ФИО научного руководителя, город и год. Перепроверьте каждое слово.

Финальное напутствие: Поздравляем! Вы прошли весь путь и создали не просто курсовую, а полноценное маркетинговое исследование. Теперь вы не только знаете теорию, но и умеете применять ее на практике. Этот навык останется с вами надолго. Успешной защиты!

Список использованной литературы

1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы — М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.
2. Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конкурентной среде // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. — № 6.
3. Белкин М. Конкурентная разведка: взгляд без эмоций // BEST OF SECURITY. – 2006. — №11.
4. Белоусов В.В., Глезман Л.В. Совершенствование управления конкурентоспособностью промышленного предприятия. — Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2008.
5. Бурашникова Ю.М. Охрана труда в пищевой промышленности, общественном питании и торговле.- М.: Академия, 2006.
6. Егоров Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия. – Чебоксары, 2005.
7. Кишеня В. Деловая разведка как необходимый инструмент обеспечения экономической безопасности бизнеса // Управление персоналом. – 2006. — №7.
8. Короткий Ю.Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление.// Маркетинг в России и рубежом. – 2000. — № 2.
9. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Питер, 2007.
10. Лемке Г. Что такое коммерческая разведка и чем она не является http://lem-genrikh.narod.ru/razvedka.htm
11. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2008.
12. Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Владимир, 2006.
13. Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. — №1. — С. 24-31.
14. Пономарева Е.В. Промышленный маркетинг: Учебн. пособие /Балт.гос.техн.ун-т. — СПб.,2002.
15. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
16. Рожкова И.Н. Система методов управления конкурентоспособностью товаров // Известия Тульского государственного университета. Серия «Экономика. Управление. Финансы». Выпуск № 3. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2006. — С.321-325.
17. Рожкова И.Н. Совершенствование управления конкурентоспособностью товаров // Современные аспекты экономики.- 2006.–№10 – С. 253-257.
18. Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции. – М: Маркет ДС, 2008.
19. Рыбина М.Н. Организационно-экономические условия формирования конкурентоспособного малого предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 4.
20. Савина Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — М., 2006.
21. Савчук В.П. Финансовый анализ деятельности предприятия (международные подходы). — М.: БИНОМ, 2003.
22. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Маркет ДС, 2008.
23. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. – СПб.: Питер, 2006.
24. Шамков Ю.В. Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Новосибирск, 2006.
25. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. — М.: ИНФРА-М, 2006.
26. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер, 2007.