Комплексный товароведческий и маркетинговый анализ шампуней против выпадения волос как товаров медицинского назначения: от классификации до инноваций и доказательной базы

На современном этапе развития общества проблема выпадения волос приобретает все большую актуальность, затрагивая значительную часть населения и оказывая существенное влияние на качество жизни. Этот вызов стимулирует динамичное развитие рынка специализированных средств, среди которых шампуни, позиционируемые как товары медицинского назначения, занимают особую нишу. Они не просто очищают волосы, но и призваны оказывать направленное терапевтическое или профилактическое действие, что существенно усложняет их товароведческий анализ и маркетинговое позиционирование. Как производителям, так и потребителям необходимо глубокое понимание их состава, механизмов действия, стандартов качества и правил обращения, ведь речь идёт не только о красоте, но и о здоровье.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена не только возрастающим потребительским спросом на эффективные решения проблемы алопеции, но и ужесточением нормативно-правовых требований к продукции медицинского назначения. Эти средства находятся на стыке косметологии и фармацевтики, что требует от производителей и потребителей глубокого понимания их состава, механизмов действия, стандартов качества и правил обращения.

Объектом исследования в данной работе выступают шампуни против выпадения волос, рассматриваемые в контексте их медицинского назначения. Предметом исследования является их комплексный товароведческий и маркетинговый анализ, охватывающий все этапы жизненного цикла товара – от разработки и производства до реализации и потребления, с учетом специфики их медицинского статуса.

Цель курсовой работы заключается в системном изучении и обобщении теоретических и практических аспектов товароведческой характеристики и маркетингового продвижения шампуней против выпадения волос как товаров медицинского назначения. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

• Раскрыть фундаментальные термины товароведения и маркетинга применительно к специализированной продукции.
• Проанализировать особенности классификации, кодирования и номенклатуры шампуней против выпадения волос с учетом их медицинского статуса.
• Исследовать потребительские свойства, показатели качества и методы их оценки для данной категории средств.
• Выявить факторы, влияющие на формирование и сохранение качества, а также рассмотреть механизмы защиты от фальсификации.
• Провести маркетинговый анализ рынка шампуней против выпадения волос, включая сегментацию, позиционирование и оценку конкурентоспособности.
• Изучить нормативно-правовые требования к упаковке, маркировке и условиям реализации продукции.
• Рассмотреть инновационные компоненты, технологии производства и доказательную базу эффективности специализированных шампуней.

Структура работы включает введение, шесть основных разделов, последовательно раскрывающих обозначенные задачи, и заключение. Методология исследования опирается на системный подход, сравнительный анализ, дедукцию и индукцию, а также на использование данных из авторитетных научных источников, нормативно-правовых актов и отраслевых отчетов. Такой комплексный подход позволит сформировать полное и глубокое понимание сложной природы шампуней против выпадения волос и их роли на современном рынке.

Теоретические основы товароведения и маркетинга специализированной продукции

В основе любого глубокого анализа, особенно на стыке нескольких научных дисциплин, лежит четкое понимание терминологии. Чтобы разобраться в специфике шампуней против выпадения волос как товаров медицинского назначения, необходимо сперва определить краеугольные понятия товароведения и маркетинга, которые станут нашими ориентирами в этом многогранном исследовании.

Основные термины и их значение в контексте курсовой работы

Итак, начнем с «Товароведения». Это не просто перечисление свойств продукта, а целая научная дисциплина, которая глубоко погружается в изучение основополагающих характеристик товаров, исследуя не только их потребительскую ценность, то есть способность удовлетворять определенные потребности человека, но и факторы, которые обеспечивают и сохраняют эти характеристики на всех стадиях жизненного цикла товара. По сути, товароведение — это наука о том, что делает товар товаром и как это поддерживать, а что из этого следует? А следует из этого понимание того, как потребительские свойства формируются и сохраняются на протяжении всего срока службы продукта.

Далее перейдем к «Маркетингу». В современном мире это гораздо больше, чем просто реклама или продажи. Маркетинг — это комплексная организационная функция и совокупность процессов, направленных на создание, продвижение и предоставление ценности покупателям, а также на управление взаимоотношениями с ними. Его основная цель — не только извлечение прибыли для организации, но и глубокое удовлетворение человеческих и общественных потребностей. В контексте шампуней против выпадения волос, маркетинг помогает понять, как донести до потребителя информацию об их лечебных свойствах и преимуществах, тем самым формируя лояльность и повышая осведомленность о продукте.

Понятие «Качество товара» является центральным для нашего исследования. Это не абстрактная категория, а совокупность конкретных свойств, которые обусловливают пригодность товара для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с его назначением. Для лечебных шампуней качество будет включать не только моющие, но и терапевтические характеристики, безопасность и стабильность формулы. Это степень соответствия продукта ожиданиям и потребностям клиентов, охватывающая физические, функциональные, эстетические и даже эмоциональные аспекты. Какой важный нюанс здесь упускается? Качество всегда должно быть подтверждено не только лабораторными испытаниями, но и ощутимым результатом для потребителя, иначе заявленные свойства теряют свою ценность.

Для эффективного продвижения любого продукта, в том числе и медицинских шампуней, необходима «Сегментация рынка». Этот процесс заключается в логичном и обоснованном разбиении всех потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы, или сегменты. Внутри каждого сегмента люди обладают схожими или аналогичными запросами, которые могут быть удовлетворены определенным комплексом маркетинга. Для нас это означает выявление тех групп потребителей, которые наиболее остро нуждаются в шампунях против выпадения волос и готовы платить за их лечебные свойства.

И, конечно, ключевое понятие для любого успешного продукта — «Конкурентоспособность товара». Это его способность быть привлекательным и предпочтительным на фоне других аналогичных предложений. Конкурентоспособность определяется не только качественными, но и стоимостными характеристиками, которые в совокупности создают превосходство перед конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя. Для шампуней медицинского назначения это будет сочетание доказанной эффективности, безопасности и адекватной цены.

Наконец, «Жизненный цикл товара (ЖЦТ)» – это своеобразная карта, по которой движется продукт с момента его появления на рынке до ухода с него. Он включает четыре основные фазы: введение на рынок, рост продаж, зрелость и спад продаж, а также снятие с производства или уход с рынка. Каждая из этих фаз имеет свои особенности, вызовы и возможности, требующие различных маркетинговых стратегий. Понимание ЖЦТ позволяет производителям и маркетологам своевременно адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и потребностям потребителей.

Эти термины станут нашим компасом, позволяющим ориентироваться в сложном мире специализированных шампуней, обеспечивая глубину и точность анализа.

Классификация, кодирование и номенклатура шампуней против выпадения волос как товаров медицинского назначения

Переходя от фундаментальных понятий, мы теперь погрузимся в строго регламентированный мир классификации и правового регулирования, который определяет место шампуней против выпадения волос на рынке как товаров медицинского назначения. Это критически важный этап, поскольку их статус напрямую влияет на требования к производству, качеству, маркировке и реализации.

Определение и виды лекарственных шампуней в контексте фармацевтики

В фармацевтической практике лекарственные шампуни не являются просто косметикой. Они определяются как жидкая или мягкая, легко вспениваемая лекарственная форма, которая содержит действующие и вспомогательные вещества. Основное назначение такой формы – наружное применение: нанесение на волосы и кожу головы с последующим смыванием водой. Их ключевое отличие от обычных шампуней заключается в наличии фармакологически активных компонентов, призванных оказывать лечебное или профилактическое действие.

По типу дисперсной системы лекарственные шампуни демонстрируют разнообразие. Они могут быть:

• Гомогенными, то есть представлять собой истинные растворы, где все компоненты равномерно распределены и не образуют отдельных фаз.
• Гетерогенными, к которым относятся суспензии (твердые частицы диспергированы в жидкости) и эмульсии (несмешивающиеся жидкости диспергированы одна в другой).
• Комбинированными, сочетающими в себе признаки разных дисперсных систем.

Примечательно, что на российском фармацевтическом рынке существует парадоксальная ситуация: многие шампуни, которые не зарегистрированы в Государственном реестре лекарственных средств (ГРЛС), тем не менее содержат активные фармацевтические субстанции и активно позиционируются как средства от перхоти или выпадения волос. Например, в таких средствах часто можно встретить кетоконазол, цинка пиритион или салициловую кислоту в качестве активных веществ. Это создает определенные сложности в правовом поле, поскольку потребитель может воспринимать их как полноценные лекарственные средства, в то время как формально они таковыми не являются, не проходя полный цикл регистрации и контроля, как это предусмотрено для фармпрепаратов.

Для лекарственных шампуней одним из важнейших нормируемых показателей является содержание фармакологически активной субстанции. Это содержание выражается в процентах или мг/мл и является прямым индикатором терапевтической дозы. Конкретные нормативные требования к этому показателю, а также допустимые отклонения, устанавливаются в соответствующей фармакопейной статье или нормативной документации для каждого отдельного лекарственного препарата. Это гарантирует, что каждый флакон содержит заявленную дозу активного вещества, обеспечивая ожидаемую эффективность и безопасность.

Правовое регулирование и идентификация продукции медицинского назначения

Вопросы правового регулирования играют ключевую роль в дифференциации шампуней медицинского назначения от обычной косметики. В Российской Федерации и странах Таможенного союза действует Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Однако этот регламент имеет четкие ограничения: он не распространяется на продукцию, предназначенную для диагностики и лечения болезней. Это принципиальное разграничение. Если шампунь заявляет лечебные свойства, он автоматически выходит за рамки ТР ТС 009/2011 и должен регулироваться иными нормативными актами, например, как лекарственное средство или медицинское изделие.

Идентификация парфюмерно-косметической продукции по ТР ТС 009/2011 проводится по нескольким признакам:

1. Способ применения: наружное нанесение.
2. Место нанесения: кожа, волосы, ногти, губы, зубы, слизистая рта и наружные половые органы.
3. Цели применения: очищение, изменение внешнего вида, придание/коррекция запаха, поддержание в нормальном функциональном состоянии без нарушения целостности кожных покровов.

Если продукт претендует на то, чтобы «нарушать целостность», «лечить» или «диагностировать», он уже не является парфюмерно-косметическим по этому регламенту. Именно это ставит шампуни «против выпадения волос» в двойственное положение: если они просто «укрепляют» или «стимулируют рост» (как косметическое средство), это одно. Если же они «лечат алопецию» (как медицинское средство), это совсем другое.

Что касается классификации, то даже сухие лечебные шампуни, наравне с другими фармацевтическими и ветеринарными препаратами, могут относиться к 5 классу Международной классификации товаров и услуг (МКТУ). Этот класс включает в себя широкий спектр продукции:

• Фармацевтические и ветеринарные препараты.
• Лекарственные шампуни для восстановления и лечения волос и кожи головы.
• Косметические средства для ухода за волосами и кожей головы с лечебными свойствами.
• Продукты для укрепления и стимулирования роста волос.
• А также лечебные шампуни, мыла, лосьоны и зубные пасты.

Эта классификация подчеркивает лечебный аспект таких продуктов, даже если они формально не зарегистрированы как лекарства. Для медицинских изделий в Российской Федерации применяется Номенклатурная классификация медицинских изделий Росздравнадзора. Это отдельная система, которая строго регламентирует регистрацию, производство и оборот всех продуктов, имеющих статус медицинского изделия. Если шампунь признается медицинским изделием, он подлежит регистрации в этой системе и соответствующим строгим требованиям.

Не менее важным аспектом является предпродажная подготовка. Медицинские изделия, в том числе и шампуни, если они классифицированы как таковые, до поступления в торговый зал должны пройти обязательную предпродажную подготовку и проверку качества. Это означает, что не только производство, но и вся логистическая цепочка должна быть построена с учетом строгих стандартов, чтобы гарантировать потребителю безопасность и эффективность продукта. Эти нормы обеспечивают, что потребитель получит именно то, за что платит, без рисков для здоровья.

Потребительские свойства, показатели качества и методы оценки шампуней против выпадения волос

Когда речь заходит о шампунях против выпадения волос, особенно тех, что претендуют на статус медицинских изделий, вопросы качества и безопасности выходят на первый план. Здесь нет места компромиссам, поскольку от соответствия продукции строгим стандартам напрямую зависит здоровье потребителя. Этот раздел посвящен анализу специфических требований к качеству, методам их подтверждения и оценке эффективности таких шампуней.

Нормативное регулирование качества и безопасности

В отличие от обычных косметических средств, качество лекарственных шампуней регламентируется обширным комплексом нормативной документации, охватывающей все аспекты от состава до микробиологической чистоты. Ключевую роль здесь играют Общие фармакопейные статьи (ОФС) Государственной фармакопеи Российской Федерации. Среди них особо выделяются:

• ОФС «Лекарственные формы»: устанавливает общие требования к производству, составу, внешнему виду и контролю качества различных лекарственных форм, включая жидкие и мягкие формы, к которым относятся шампуни.
• ОФС «Микробиологическая чистота»: определяет допустимые уровни микробиологического загрязнения для фармацевтической продукции, что критически важно для средств, наносимых на кожу головы.
• Кроме того, для конкретных препаратов разрабатываются индивидуальные фармакопейные статьи или нормативная документация, которые детализируют требования к их составу, свойствам и методам контроля.

Помимо фармакопейных статей, для гигиенических моющих средств, к которым формально относятся и многие шампуни, применяются и другие стандарты. Например, ГОСТ 31696-2012 «Продукция косметическая гигиеническая моющая. Общие технические условия» регулирует общие характеристики таких продуктов. Для измерения кислотно-щелочного баланса используется ГОСТ 32385-2013, устанавливающий методы определения pH. Такая многослойная система регулирования призвана обеспечить всесторонний контроль качества и безопасности.

Микробиологическая чистота и физико-химические показатели

Микробиологическая чистота – это краеугольный камень в производстве лекарственных и лечебно-косметических средств. При получении лекарственных шампуней производители обязаны принимать исчерпывающие меры, чтобы обеспечить их соответствие строгим требованиям ОФС «Микробиологическая чистота». Эти требования зависят от пути введения и возраста потребителя, но в целом они очень строги.

Для фармацевтических субстанций не растительного происхождения, общее число аэробных микроорганизмов не должно превышать 10³ колониеобразующих единиц (КОЕ) в 1 г (мл), а общее число дрожжевых и плесневых грибов – не более 10² КОЕ в 1 г (мл). Для жидких и мягких лекарственных препаратов, предназначенных для местного или наружного применения у детей старше 1 года, нормативы становятся еще строже: не более 100 аэробных микроорганизмов, не более 10 дрожжевых и плесневых грибов (суммарно), при полном отсутствии таких патогенов, как энтеробактерии, устойчивые к желчи, Pseudomonas aeruginosa и Staphylococcus aureus. Для общих шампуней, не имеющих прямого медицинского статуса, общее микробное число не должно превышать 1 × 10³ КОЕ в 1 г, при отсутствии бактерий группы кишечной палочки или золотистого стафилококка.

Помимо микробиологии, лекарственные шампуни должны соответствовать и общим требованиям ОФС «Лекарственные формы». Эти требования охватывают:

• Описание: внешний вид, консистенция, цвет и запах. Шампунь должен быть однородным, иметь характерный цвет и запах, соответствующий заявленному.
• Пенообразующая способность: способность образовывать обильную, но стабильную пену.
• Устойчивость пены: способность пены сохранять свою структуру в течение определенного времени.
• Седиментационная устойчивость (для суспензий): способность компонентов оставаться во взвешенном состоянии, не оседая на дно.

Важным физико-химическим показателем является значение pH. Если в фармакопейной статье не указано иное, pH шампуней должен находиться в диапазоне от 5,0 до 8,0. Этот диапазон считается оптимальным для кожи головы и волос, минимизируя раздражение и поддерживая их естественный баланс. Вязкость лекарственных шампуней также контролируется и может варьироваться от 1 до нескольких десятков Па∙с (паскаль-секунд), обеспечивая оптимальное распределение продукта и удобство использования.

Методы оценки качества и эффективности

Оценка качества и эффективности шампуней – это многоступенчатый процесс, включающий как стандартизированные тесты, так и специализированные методики.

Пенообразующая способность и устойчивость пены – это ключевые потребительские характеристики. Они определяются путем измерения высоты столба пены в миллиметрах. Начальная высота пены измеряется через 30 секунд после вспенивания, а устойчивость пены – по высоте столба, измеренной через 5 минут. Для стандартизации результатов, особенно при использовании различных приборов, применяется поправочный коэффициент (K), который вычисляется по формуле:

K = (D2 / 2500)

где:

• D — фактический внутренний диаметр цилиндра испытуемого прибора в мм;
• 2500 — внутренний диаметр цилиндра стандартного прибора в квадрате (50² мм).

Затем скорректированные значения пенообразующей способности (H^корр₀) и устойчивости пены (H^корр₅) рассчитываются следующим образом:

Hкорр0 = H0 × K
Hкорр5 = H5 × K

где:

• H₀ и H₅ — начальная высота столба пены и высота столба пены по истечении 5 минут, измеренные данным прибором, в мм.

Устойчивость пены (У) в процентах вычисляется по формуле:

У = (Hкорр5 / Hкорр0) × 100%

Нормативные требования, как правило, устанавливают, что высота пенного столба через 30 секунд должна быть не менее 100 мм, но более точные значения приводятся в фармакопейной статье для конкретного препарата.

Показатели качества делятся на:

• Единичные: характеризуют одно простое свойство, например, pH, вязкость, содержание конкретного активного вещества.
• Комплексные: характеризуют несколько свойств одновременно, например, пенообразующая способность или сенсорные характеристики.

При оценке качества шампуней используют разнообразные методы:

• Органолептические методы: визуальная оценка однородности, цвета, консистенции, а также определение запаха. Это первичный контроль, который может выявить очевидные дефекты.
• Физико-химические тесты: измерение pH, вязкости, точное определение содержания активных веществ с использованием хроматографических или спектрофотометрических методов.
• Микробиологическое тестирование: проверка на соответствие нормам микробиологической чистоты.
• Контроль содержания токсичных веществ: анализ на наличие тяжелых металлов (свинца, мышьяка, ртути) и других потенциально вредных примесей (например, хлоридов), которые могут быть побочными продуктами производства или загрязнениями сырья.
• Оценка раздражающего и сенсибилизирующего действия: проводятся специальные тесты (например, in vitro на культурах клеток или патч-тесты на добровольцах) для подтверждения гипоаллергенности и безопасности продукта при контакте с кожей.

Такой всесторонний подход к оценке качества гарантирует, что шампуни против выпадения волос не только эффективны, но и безопасны для потребителей, соответствуя высоким стандартам, предъявляемым к продукции медицинского назначения.

Факторы формирования, сохранения качества и защита от фальсификации шампуней медицинского назначения

Производство шампуней против выпадения волос, особенно тех, что позиционируются как медицинские средства, – это сложный процесс, требующий строгого контроля на каждом этапе. От стабильности продукта зависит не только его эффективность, но и безопасность потребителя. В этом разделе мы рассмотрим, какие факторы влияют на сохранение качества и как индустрия борется с угрозой фальсификации.

Сохраняемость и условия хранения

В товароведении существует ключевое понятие – свойства сохраняемости (надежности). Это не что иное, как способность товара сохранять заявленное качество и потребительские характеристики на протяжении определенного срока при установленных условиях хранения. Для лекарственных шампуней этот аспект критичен, поскольку снижение концентрации активных веществ или микробное загрязнение может не только уменьшить терапевтический эффект, но и нанести вред здоровью. Что же следует из этого для потребителя? Важность строгого соблюдения рекомендаций по хранению, указанных на упаковке, чтобы гарантировать максимальную эффективность и безопасность средства.

Сохраняемость товаров, как известно, зависит от целого ряда факторов:

• Структура и строение: Физико-химическая стабильность самой формулы шампуня. Например, эмульсии и суспензии более склонны к расслоению, чем истинные растворы.
• Химический состав: Взаимодействие между компонентами, чувствительность активных веществ к свету, температуре, окислению. Наличие антиоксидантов и стабилизаторов может продлить срок годности.
• Упаковка: Защитные свойства упаковки, ее способность предотвращать контакт с воздухом, светом, влагой.
• Наличие защитных покрытий: Для некоторых лекарственных форм это могут быть специальные пленки или внутренние покрытия флаконов.
• Условия и сроки хранения: Температурный режим, влажность, отсутствие прямого солнечного света.

Для лекарственных шампуней эти условия строго устанавливаются в соответствии с ОФС «Хранение лекарственных средств». Как правило, это хранение при температуре не выше 25°С, в оригинальной упаковке, обеспечивающей стабильность продукта в течение указанного срока годности. Однако важно учитывать и более тонкие факторы, влияющие на сохраняемость:

• Сорбция компонентов лекарственного средства материалами упаковки: Активные вещества или консерванты могут взаимодействовать с материалом флакона, адсорбируясь на его поверхности, что приводит к снижению их концентрации в продукте.
• Химическое взаимодействие между лекарственным средством и элементами упаковки: Материал упаковки может быть неинертным и вступать в химические реакции с компонентами шампуня, приводя к их деградации или образованию нежелательных продуктов.

Именно поэтому выбор упаковочных материалов для медицинских шампуней является отдельной научно-технической задачей, требующей тщательного обоснования.

Производственные и гигиенические требования

Формирование и сохранение качества товара начинается задолго до его появления на полке. Оно является предметом детального изучения товароведения. Основой для обеспечения качества служат строгие гигиенические требования к производству. В России эти требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции, включая хранение и транспортировку, установлены СанПиН 1.2.681-97. Этот документ регламентирует все аспекты, от санитарного состояния производственных помещений и оборудования до личной гигиены персонала.

Центральное место в системе контроля качества занимают спецификации. Это подробные документы, которые являются основой для оценки качества как используемых материалов и сырья, так и готовой продукции. Спецификации определяют допустимые диапазоны физико-химических показателей, микробиологическую чистоту, органолептические характеристики и другие параметры для каждого компонента и конечного продукта. Они служат точкой отсчета для всех контрольных процедур.

Методы защиты от фальсификации

Учитывая растущий спрос на специализированные средства и их высокую стоимость, рынок шампуней против выпадения волос является привлекательной мишенью для фальсификаторов. Защита от фальсификации – это многоуровневая стратегия, которая начинается еще на этапе проектирования продукта и продолжается на протяжении всего его жизненного цикла.

Основные меры защиты от фальсификации включают:

1. Строгий контроль качества на всех этапах производства:
   • Входной контроль сырья: Каждая партия сырья должна пройти проверку на соответствие спецификациям, включая химический состав, чистоту и микробиологические показатели.
   • Мониторинг критических параметров процесса: Температура, pH, время смешивания, скорость гомогенизации – все эти параметры должны строго контролироваться и регистрироваться. Отклонения могут указывать на потенциальные проблемы или даже попытки подмены ингредиентов.
   • Тестирование готовой продукции: Включает не только визуальный осмотр, но и полный комплекс физических, химических и микробиологических испытаний, о которых говорилось ранее.
   • Контроль целостности упаковки: Защита от несанкционированного вскрытия, использование уникальных элементов маркировки, голограмм, штрих-кодов, QR-кодов.
2. Выявление отклонений как индикаторов фальсификации: Любые несоответствия установленным физико-химическим (например, неправильный pH, несоответствующая вязкость, заниженная концентрация активного вещества) или микробиологическим показателям (наличие патогенных микроорганизмов, превышение допустимого общего микробного числа) должны рассматриваться как потенциальные признаки фальсификации. Это требует оперативного расследования и, при необходимости, изъятия продукта из оборота.
3. Системы прослеживаемости: Введение обязательной маркировки (как для медицинских изделий) позволяет отслеживать путь каждой единицы товара от производителя до конечного потребителя, что значительно затрудняет внедрение контрафактной продукции.

Таким образом, защита от фальсификации – это комплексная задача, требующая постоянного внимания и инвестиций в технологии контроля и безопасности. Только так можно гарантировать потребителю подлинность и качество шампуней медицинского назначения. Эти меры не только защищают производителя от недобросовестной конкуренции, но и обеспечивают главное — безопасность и здоровье покупателя.

Маркетинговое исследование рынка шампуней против выпадения волос

Рынок шампуней против выпадения волос – это не просто совокупность предложений, это динамично развивающийся сегмент, где конкуренция высока, а потребительские ожидания особенно требовательны. Проведение маркетингового исследования в этой нише – ключевой этап для понимания текущей ситуации, определения перспектив и разработки эффективных стратегий продвижения.

Обзор рынка и его тенденции

Маркетинговые исследования в этой области включают глубокий анализ потребностей клиентов в нише, тщательное изучение предложений конкурентов и динамики ценообразования. В последние годы рынок шампуней, особенно специализированных, демонстрирует устойчивый рост.

На российском рынке категория шампуней в целом показывает впечатляющие результаты. В 2024 году оборот этого сегмента достиг 54,5 млрд рублей, что ознаменовало прирост на уровне 13% по сравнению с предыдущим годом. Этот рост обусловлен не только инфляцией, но и изменением потребительских предпочтений, увеличением осведомленности о проблемах волос и кожи головы, а также расширением ассортимента специализированных продуктов. Анализ рынка шампуней в России также охватывает производство, экспорт и импорт, цены реализации, а также баланс спроса, предложения и складских запасов, что позволяет получить целостную картину.

Мировой рынок шампуней также демонстрирует уверенную положительную динамику. Прогнозируется, что его объем вырастет с 32,86 млрд долларов США в 2023 году до 41,50 млрд долларов США к 2028 году. Это соответствует среднегодовому темпу роста (CAGR) в 4,78%. Такой устойчивый рост подчеркивает глобальную значимость проблемы выпадения волос и стремление потребителей к поиску эффективных решений.

Ключевые тенденции, определяющие этот рост, включают:

• Рост осведомленности о проблемах выпадения волос и готовность инвестировать в специализированные средства.
• Развитие науки и появление инновационных активных компонентов с доказанной эффективностью.
• Персонализация: потребители ищут продукты, разработанные с учетом их индивидуальных особенностей.
• Тренд на натуральность и экологичность: спрос на «чистые» формулы, отсутствие агрессивных компонентов, экологичная упаковка.

Сегментация и позиционирование на рынке

Для успешного продвижения шампуней против выпадения волос, как и любого другого продукта, необходима точная сегментация рынка. Этот процесс позволяет определить целевую аудиторию, оценить долю рынка, рассчитать потенциальный сбыт, продумать эффективное позиционирование и разработать стратегию продаж. Критерии сегментирования – это показатели, насколько точно фирма выбрала тот или иной рынок для своей деятельности.

Основными критериями сегментации рынка шампуней являются:

• Тип продукта:
  • Лечебные: содержащие фармакологически активные субстанции (например, кетоконазол) и предназначенные для терапии конкретных заболеваний кожи головы, приводящих к выпадению волос.
  • Для укрепления и стимулирования роста: направленные на улучшение питания волосяных фолликулов и активацию роста.
  • 2-в-1, детский, стандартный, сухой – эти категории также могут иметь подсегменты с акцентом на предотвращение выпадения.
• Ценовой сегмент:
  • Эконом-класс: базовые формулы, доступная цена.
  • Средний сегмент: сбалансированное соотношение цены и качества.
  • Премиум-класс: высококонцентрированные формулы, инновационные компоненты, позиционирование через эксклюзивность и доказанную эффективность.
• Демографические характеристики потребителей:
  • Мужчины, женщины, дети: различия в причинах выпадения волос и предпочтениях продуктов.
  • Возрастные группы: от молодых людей, столкнувшихся с ранним выпадением, до людей старшего возраста.
• Функциональное назначение:
  • Против выпадения волос (специализированные).
  • Против перхоти (часто сопутствующая проблема).
  • Для сухих и поврежденных волос (могут быть дополнительно обогащены).
• Каналы сбыта:
  • Супермаркеты/гипермаркеты: для массовых и доступных продуктов.
  • Аптеки: ключевой канал для шампуней медицинского назначения, требующих консультации фармацевта.
  • Интернет-магазины: растущий канал, предоставляющий широкий выбор и удобство.
  • Специализированные магазины косметики и салоны красоты: для премиальных и профессиональных продуктов.

Помимо традиционных критериев, важную роль играют современные тенденции, такие как индивидуализация (разработка персонализированных формул) и экологичность (использование натуральных ингредиентов, биоразлагаемая упаковка).

Позиционирование товара – это создание уникального образа продукта в сознании целевого потребителя. Для шампуней против выпадения волос как товаров медицинского назначения это означает акцент на доказанной эффективности, безопасности, экспертной рекомендации и инновационности. Позиционирование должно учитывать, что потребители по-разному реагируют на один и тот же товар, и это необходимо учитывать в теоретических разработках, посвященных конкурентоспособности. Например, для одного потребителя важна цена, для другого – состав, а для третьего – рекомендации дерматолога. Иначе говоря, как мы можем убедить потребителя, что именно наш продукт превосходит конкурентов по всем этим параметрам?

Оценка конкурентоспособности

Определение конкурентоспособности товара – это не просто сравнение его свойств со свойствами конкурентов. Это глубокое изучение поведения потребителей и их реакции на товар. Конкурентоспособность – это динамическая характеристика, зависящая от множества факторов, включая воспринимаемую ценность, бренд, цену, доступность и, конечно, эффективность.

Изучение поведения потребителей и их реакции на товар включает следующие методы:

• Исследование рыночных потребностей и предпочтений: анкетирование, интервью, фокус-группы для выявления ожиданий и проблем.
• Разра��отка концепции продукта: создание и тестирование идеи продукта с целевой аудиторией.
• Сенсорная оценка: тестирование текстуры, аромата, внешнего вида продукта с участием потребительских групп. Для шампуней это особенно важно, поскольку тактильные и обонятельные ощущения играют большую роль.
• Проведение опросов и использование методов «тайного покупателя»: для получения объективной обратной связи о продукте и опыте его использования.

Для более объективной оценки конкурентоспособности может быть использован интегральный показатель конкурентоспособности продукции (K_ср) относительно группы образцов-аналогов. Он может быть рассчитан по формуле:

Kср = Σ (Ki × Ri)

где:

• K_i — показатель конкурентоспособности относительно i-го образца (например, отношение суммарных полезных эффектов нашего продукта к продукту-конкуренту);
• R_i — весомость i-го образца в группе аналогов (например, его доля на рынке или его значимость для потребителя);
• Σ – сумма по всем аналогам, N — количество аналогов.

Этот метод позволяет агрегировать различные параметры (цена, качество, эффективность, бренд) в единый показатель, дающий более объективную картину конкурентного положения шампуня. Таким образом, маркетинговое исследование рынка шампуней против выпадения волос – это сложный, но необходимый процесс, который позволяет производителям создавать продукты, максимально отвечающие потребностям рынка, и эффективно их продвигать.

Нормативно-правовые требования к упаковке, маркировке и условиям реализации

Оборот шампуней против выпадения волос, особенно если они относятся к категории товаров медицинского назначения, строго регламентирован. Цель такого регулирования – не только защита потребителя от некачественной или фальсифицированной продукции, но и обеспечение его полной и достоверной информацией о приобретаемом средстве.

Требования к маркировке и обороту медицинских изделий

В Российской Федерации внедряется система обязательной маркировки для различных категорий товаров, и медицинские изделия не исключение. Введение разрешительного режима на кассах для маркированных медицинских изделий подлежит поэтапному введению, с ключевой датой 1 марта 2025 года. К этому сроку все участники розничной торговли обязаны обновить свое программное обеспечение, чтобы обеспечить работу с маркированным товаром. Это означает, что каждая единица медицинского изделия, включая шампуни, если они попадают под эту категорию, будет иметь уникальный идентификационный код, позволяющий отследить ее движение от производителя до конечного потребителя. Такая система значительно повышает прозрачность рынка и затрудняет оборот фальсифицированной продукции.

Важным регуляторным документом остается ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». Этот Технический регламент Таможенного союза устанавливает строгие требования не только к самой парфюмерно-косметической продукции, но и к связанным с ней процессам производства, хранения, транспортировки и реализации. Основные цели регламента – защита жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждение действий, вводящих в заблуждение потребителей.

Ключевым аспектом ТР ТС 009/2011 является то, что продукция, не соответствующая его требованиям, не должна быть маркирована единым знаком обращения продукции на рынке государств-членов Таможенного союза. Более того, такая продукция не допускается к размещению на рынке. Это еще раз подчеркивает важность соблюдения всех нормативных предписаний для любого продукта, претендующего на место на полке.

Упаковка и информационное сопровождение

Упаковка для лекарственных шампуней – это не просто емкость для продукта, а часть сложной системы, обеспечивающей его сохранность, эффективность и безопасность. Лекарственные шампуни могут выпускаться как в однодозовых, так и в многодозовых упаковках, в зависимости от назначения и режима применения.

Требования к упаковке регламентируются ОФС «Упаковка, маркировка и транспортирование лекарственных средств» Государственной фармакопеи РФ. Упаковка должна обеспечивать:

• Защиту от внешних факторов: света, воздуха, влаги, температурных изменений. Многие активные компоненты и вспомогательные вещества чувствительны к этим воздействиям.
• Механических повреждений: упаковка должна быть достаточно прочной, чтобы выдерживать транспортировку и хранение.
• Герметичность: предотвращение утечки содержимого и проникновения внешних загрязнений.
• Стабильность: отсутствие химического взаимодействия между продуктом и материалом упаковки.
• Защиту от микробного загрязнения: особенно важно для многодозовых упаковок, где риск повторного загрязнения выше.

В качестве первичной упаковки для лекарственных шампуней часто используются полимерные флаконы из полиэтилена или полипропилена, которые обладают хорошими барьерными свойствами и устойчивостью к химическим воздействиям. Для одноразовых доз или пробников могут применяться саше из ламинированной фольги, обеспечивающие полную герметичность и защиту.

Маркировка – это «паспорт» продукта, который должен содержать полную и достоверную информацию для потребителя. Требования к маркировке лекарственных шампуней включают:

• Название продукта: полное и четкое.
• Дозировка: содержание активного вещества в процентах или мг/мл.
• Способ применения: подробные инструкции по использованию, частота, время экспозиции.
• Срок годности: дата, до которой продукт сохраняет свои свойства.
• Номер серии: для отслеживания партии.
• Производитель: наименование и контактные данные.
• Условия хранения: специфические требования (например, «хранить в прохладном, темном месте»).

Для шампуней суспензионного или комбинированного типа, где возможно оседание компонентов, обязательна предупредительная надпись «Перед употреблением взбалтывать». Это гарантирует равномерное распределение активных веществ и, как следствие, эффективность каждой дозы продукта.

Таким образом, нормативно-правовые требования к упаковке, маркировке и условиям реализации шампуней против выпадения волос как медицинских изделий являются комплексным механизмом, который обеспечивает их безопасность, эффективность и прозрачность для потребителя.

Инновационные компоненты, технологии и доказательная база эффективности шампуней против выпадения волос

Рынок шампуней против выпадения волос находится в постоянном поиске новых, более эффективных и безопасных решений. Это стимулирует активные исследования и внедрение инновационных компонентов и технологий, а также требует строгой доказательной базы для подтверждения заявленной эффективности.

Состав и активные компоненты

Классический шампунь состоит из воды, поверхностно-активных веществ (ПАВ), загустителей, консервантов и различных добавок. Однако в сегменте шампуней против выпадения волос ключевую роль играют именно активные компоненты.

Традиционные компоненты:

• Поверхностно-активные вещества (ПАВ): составляют основу моющей способности. Наиболее распространенные – натрия лаурилсульфат (SLS) и натрия лауретсульфат (SLES), а также их смеси с моноэтаноламидом и диэтаноламидом. В более мягких формулах используются пропилбетаинамиды жирных кислот кокосового масла, которые снижают агрессивность основных ПАВ.
• Загустители: придают шампуню необходимую вязкость. Часто используются производные полиэтиленгликоля (макрогола) и пропиленгликоль.
• Активные добавки, ухаживающие за стержнем волоса:
  • Белки: растительные белки из бобов, пшеницы, овса, сои, миндаля, а также морской коллаген в виде гидролизатов. Они восстанавливают поврежденные участки кутикулы, придают прочность и блеск.
  • Растительные масла: кокосовое, жожоба, семян винограда, зародышей пшеницы, макадамии, орхидеи, ши. Они улучшают структуру стержня волоса, создавая на его поверхности защитную пленку, обладают кондиционирующими свойствами, придают блеск и мягкость.

Инновационные активные компоненты: Современная наука предлагает все новые и новые решения для борьбы с выпадением волос:

• Аминексил: производное миноксидила, направленное на укрепление волосяного фолликула и предотвращение его преждевременного старения, улучшает микроциркуляцию.
• Кофеин: стимулирует кровообращение в коже головы, продлевает фазу роста волоса (анаген), блокирует действие дигидротестостерона (одного из виновников андрогенетической алопеции).
• Биотин (витамин B7): играет важную роль в метаболизме жирных кислот и аминокислот, необходимых для здоровья волос.
• Кератин: основной структурный белок волоса, его гидролизаты помогают восстановить поврежденные участки.
• Витамины (A, E, группы B): важные кофакторы для здоровья кожи головы и волосяных фолликулов.
• Минералы (цинк, магний): участвуют в ферментативных процессах, необходимых для роста волос.
• Растительные экстракты:
  • Центелла азиатская (Centella asiatica): известна своими ранозаживляющими и противовоспалительными свойствами, улучшает микроциркуляцию.
  • Инсулиноподобный фактор роста-1 (IGF-1) и фактор роста фибробластов-7 (FGF-7): эти пептиды являются ключевыми регуляторами роста волос, стимулируя пролиферацию клеток волосяных фолликулов.

Интересный факт: в 67% лекарственных шампуней основной фармакологически активной субстанцией является кетоконазол. Эта статистика, требующая уточнения по региону и времени исследования, тем не менее, указывает на высокую распространенность этого противогрибкового компонента, который также показал эффективность в борьбе с некоторыми формами алопеции, связанными с воспалением или грибковыми инфекциями кожи головы.

Технологии производства и оценка эффективности

Технологический прогресс не стоит на месте, затрагивая и производство шампуней. Современные технологии включают:

• ИИ-управляемые персонализированные формулы: Использование искусственного интеллекта для анализа индивидуальных потребностей клиента (на основе данных о типе волос, кожи головы, образе жизни) и создания уникальных рецептур.
• Инновации в области устойчивой упаковки: Разработка биоразлагаемых, перерабатываемых или многоразовых упаковочных решений в ответ на растущий запрос потребителей на экологичность.
• Эмульгирование высокого давления и микрокапсулирование: Позволяют создавать более стабильные и эффективные формулы, а также обеспечивать контролируемое высвобождение активных компонентов.

Формирование доказательной базы эффективности для новых компонентов и продуктов – это фундаментальный аспект, отличающий медицинские шампуни от обычных. Она формируется исключительно через клинические исследования, которые должны быть проведены в соответствии с международными стандартами (например, GCP – Good Clinical Practice).

Примером такого исследования может служить работа тайваньской компании Schweitzer Biotech Company, опубликованная в октябре 2025 года. В этом исследовании сыворотка, содержащая кофеин, экстракт центеллы азиатской, IGF-1 и FGF-7, продемонстрировала видимое улучшение густоты волос (почти на 25%), увеличение толщины волосяного стержня и уменьшение выпадения волос у 60 взрослых участников в течение 56 дней. Однако важно отметить, что это было небольшое исследование, и для широкого применения и окончательного подтверждения эффективности таких компонентов требуются дальнейшие, более масштабные и долгосрочные изыскания.

Доказательная база должна включать:

• Лабораторные исследования (in vitro): на клеточных культурах для изучения механизмов действия.
• Исследования на животных (in vivo): для оценки безопасности и первичной эффективности.
• Клинические исследования на людях: плацебо-контролируемые, двойные слепые исследования с репрезентативной выборкой для подтверждения заявленных свойств.

Только при наличии убедительной доказательной базы шампунь против выпадения волос может обоснованно претендовать на статус эффективного медицинского средства, а не просто косметического продукта.

Заключение

Проведенный комплексный товароведческий и маркетинговый анализ шампуней против выпадения волос как товаров медицинского назначения позволил глубоко погрузиться в многогранную проблематику, лежащую на стыке фармацевтики, косметологии и товароведения. В ходе исследования были систематизированы ключевые аспекты, определяющие жизненный цикл и рыночное положение данной категории продукции.

Основные выводы:

1. Теоретические основы: Четко определены и разграничены фундаментальные понятия товароведения и маркетинга (товароведение, маркетинг, качество, сегментация, конкурентоспособность, ЖЦТ), заложившие методологическую базу для дальнейшего анализа специализированной продукции.
2. Классификация и правовой статус: Установлено, что шампуни против выпадения волос могут иметь двойственный статус – от парфюмерно-косметических средств с уходовыми свойствами до полноценных лекарственных форм или медицинских изделий. Их определение как жидкой или мягкой лекарственной формы, а также наличие фармакологически активных субстанций, подчеркивает необходимость строгого регулирования. Анализ показал сложность идентификации продукции, содержащей активные компоненты, но не зарегистрированной в ГРЛС, что требует усиления контроля и информирования потребителей. Применение 5 класса МКТУ и Номенклатурной классификации Росздравнадзора для специализированных средств является важным шагом к упорядочению рынка.
3. Показатели качества и методы оценки: Выявлены специфические требования к качеству и безопасности лекарственных шампуней, регулируемые Общими фармакопейными статьями (ОФС), ГОСТами и индивидуальной нормативной документацией. Особое внимание уделено микробиологической чистоте, физико-химическим показателям (pH, вязкость), пенообразующей способности и устойчивости пены. Рассмотрены различные методы оценки – от органолептических до сложных физико-химических и микробиологических тестов, а также оценки раздражающего и сенсибилизирующего действия, что является критичным для продуктов, контактирующих с кожей головы.
4. Факторы сохранения качества и защита от фальсификации: Подчеркнута значимость свойств сохраняемости и влияния условий хранения (температура, влажность, свет, взаимодействие с упаковкой) на стабильность продукта. Рассмотрены гигиенические требования к производству и роль спецификаций. Особое внимание уделено комплексным мерам защиты от фальсификации, включающим строгий контроль качества на всех этапах производства (сырье, процесс, готовая продукция), контроль целостности упаковки и выявление отклонений как индикаторов контрафакта.
5. Маркетинговый анализ рынка: Проведен анализ объема, динамики и структуры рынка шампуней против выпадения волос в России и мире, отмечены высокие темпы роста (оборот в РФ 54,5 млрд рублей в 2024 году, мировой рост до 41,50 млрд долларов США к 2028 году). Детализированы критерии сегментации рынка (тип продукта, цена, демография, функциональность, каналы сбыта) и особенности позиционирования, ориентированного на доказанную эффективность и безопасность. Представлен метод расчета интегрального показателя конкурентоспособности, учитывающий не только свойства продукта, но и потребительское поведение.
6. Нормативно-правовые требования к упаковке и реализации: Освещены этапы введения обязательной маркировки медицинских изделий (с 1 марта 2025 года) и ее влияние на розничную торговлю. Детально рассмотрены требования ТР ТС 009/2011 к парфюмерно-косметической продукции и ограничения его применения к медицинским средствам. Представлены требования к упаковке (защита, герметичность, стабильность) и маркировке (название, дозировка, способ применения, срок годности, предупреждения), обеспечивающие информированность и безопасность потребителя.
7. Инновации и доказательная база: Проанализированы традиционные и инновационные компоненты в составе шампуней (ПАВ, загустители, растительные белки и масла, аминексил, кофеин, биотин, факторы роста). Отмечено значение инновационных технологий производства (ИИ-персонализация, устойчивая упаковка). Подчеркнута критическая роль клинических исследований в формировании доказательной базы эффективности, приведен пример такого исследования и его ограничения, что указывает на необходимость дальнейших научных изысканий.

Практические рекомендации:

• Для студентов: Данный материал послужит исчерпывающей основой для понимания междисциплинарной природы специализированной продукции и комплексного подхода к ее анализу.
• Для производителей: Важность строгого соблюдения нормативно-правовых требований, инвестиций в R&D для разработки инновационных и клинически доказанных формул, а также внедрения систем прослеживаемости и защиты от фальсификации.
• Для потребителей: Необходимость критического подхода к выбору продуктов, внимания к маркировке, наличию регистрационных документов (при медицинском позиционировании) и подтвержд��нной доказательной базе эффективности.

Перспективы дальнейших исследований:

• Разработка унифицированных методик оценки эффективности шампуней против выпадения волос для различных этиологий алопеции.
• Изучение долгосрочных эффектов использования инновационных компонентов и их взаимодействия с различными типами волос и кожи головы.
• Анализ влияния законодательных изменений (в частности, по маркировке медицинских изделий) на структуру и динамику рынка.
• Исследование потребительских предпочтений в отношении персонализированных формул и экологичной упаковки в сегменте специализированных шампуней.

Таким образом, рынок шампуней против выпадения волос, особенно в категории медицинского назначения, представляет собой сложную, но крайне интересную область для товароведческого и маркетингового анализа. Глубокое понимание его особенностей позволит не только создавать высококачественные и эффективные продукты, но и ответственно подходить к их продвижению и реализации, обеспечивая защиту и удовлетворение потребностей конечного потребителя.

Список использованной литературы

1. Васнецова, О.А. Учебно-методическое пособие к лабораторно-практическим занятиям по медицинскому и фармацевтическому товароведению для студентов фармацевтических институтов и факультетов. Москва: Дрофа, 2007. 118 с.
2. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2003.
3. Жиряева, Е.В. Товароведение. Санкт-Петербург: Питер, 2002.
4. Общероссийский классификатор продукции. URL: http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=63487 (дата обращения: 17.10.2025).
5. Шампуни. URL: http://www.trichology.ru/prof-shampoo.html (дата обращения: 17.10.2025).
6. Маркетинг: что это, 77 определений от маркетологов. Kokoc.com. URL: https://kokoc.com/blog/marketing-chto-eto-77-opredelenij-ot-marketingovih-ekspertov/ (дата обращения: 17.10.2025).
7. Лекция 3. Качество товаров. URL: https://www.intuit.ru/studies/courses/100/100/lecture/2813 (дата обращения: 17.10.2025).
8. Что такое маркетинг: определение, виды, цели и функции. Calltouch.Блог. URL: https://www.calltouch.ru/blog/chto-takoe-marketing/ (дата обращения: 17.10.2025).
9. Что такое жизненный цикл товара. Carrot quest. URL: https://carrotquest.io/blog/zhiznennyy-tsikl-tovara/ (дата обращения: 17.10.2025).
10. Сущность, цели, задачи и принципы товароведения. URL: https://www.grandars.ru/student/marketing/tovarovedenie.html (дата обращения: 17.10.2025).
11. Жизненный цикл товара: все, что вам нужно о нем знать. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/product-life-cycle (дата обращения: 17.10.2025).
12. Что такое маркетинг? 72 определения. LPgenerator. URL: https://lpgenerator.ru/blog/2021/05/27/chto-takoe-marketing-72-opredeleniya/ (дата обращения: 17.10.2025).
13. Что такое конкурентоспособность: все просто. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/competitiveness (дата обращения: 17.10.2025).
14. Жизненный цикл товара: что это такое, основные стадии и разновидности. Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/chto-takoe-zhiznennyj-cikl-tovara (дата обращения: 17.10.2025).
15. Просто о сложном: что такое маркетинг, какие у него задачи и как узнать о нём больше. URL: https://www.sberbank.ru/s_business/prosto-o-slozhnom-chto-takoe-marketing-kakie-u-nego-zadachi-i-kak-uznat-o-nem-bolshe (дата обращения: 17.10.2025).
16. Товароведение. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Товароведение (дата обращения: 17.10.2025).
17. Оценка конкурентоспособности товара. Энциклопедия маркетинга. URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-around/assortment/concur.htm (дата обращения: 17.10.2025).
18. Лекция 1. Предмет и задачи товароведения. URL: https://www.intuit.ru/studies/courses/100/100/lecture/2811 (дата обращения: 17.10.2025).
19. Сегментация рынка: для чего нужна и как сделать, критерии и этапы. МТТ. URL: https://www.mtt.ru/blog/segmentatsiya-rynka-dlya-chego-nuzhna-i-kak-sdelat-kriterii-i-etapy/ (дата обращения: 17.10.2025).
20. Сегментация рынка: что это такое, виды и зачем нужна сегментация клиентов. Unisender. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/chto-takoe-segmentaciya-rynka (дата обращения: 17.10.2025).
21. Жизненный цикл товара. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Жизненный_цикл_товара (дата обращения: 17.10.2025).
22. Конкурентоспособность товара. Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Конкурентоспособность_товара (дата обращения: 17.10.2025).
23. Качество товара: основные понятия и термины. Финам. URL: https://www.finam.ru/encyclopedia/slovar-ekonomicheskikh-terminov/kachestvo-tovara/ (дата обращения: 17.10.2025).
24. Понятие конкурентоспособности товара и способы ее оценки. Роль позиционирования в обеспечении конкурентоспособности товара. WebStar Studio. URL: https://web-st.ru/konkurentosposobnost-tovara (дата обращения: 17.10.2025).
25. Что такое сегментация рынка: цели, примеры. SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/market-segmentation (дата обращения: 17.10.2025).
26. Что такое жизненный цикл товара. Блог Roistat. URL: https://roistat.com/blog/chto-takoe-zhiznennyj-cikl-tovara/ (дата обращения: 17.10.2025).
27. Тема 3. Сегментирование рынка 1. Понятие сегментации рынка. URL: https://studfile.net/preview/1726596/ (дата обращения: 17.10.2025).
28. Качество товара. Что такое Качество товара? URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/11497 (дата обращения: 17.10.2025).
29. Сущность и понятие конкурентоспособности товара (услуг). Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-ponyatie-konkurentosposobnosti-tovara-uslug/viewer (дата обращения: 17.10.2025).
30. Оценка качества товаров: критерии и способы. Генератор Продаж. URL: https://generator-prodazh.ru/blog/otsenka-kachestva-tovarov-kriterii-i-sposoby/ (дата обращения: 17.10.2025).
31. Товароведение в торговле. КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=34659 (дата обращения: 17.10.2025).
32. Тема 5. Качество товара. URL: https://studfile.net/preview/2691745/ (дата обращения: 17.10.2025).
33. Шампуни лекарственные. URL: https://medi.ru/info/7604/ (дата обращения: 17.10.2025).
34. Статья 5. Требования к парфюмерно-косметической продукции Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2011. Новотест. URL: https://novotest.ru/articles/tr-ts-009-2011-trebovaniya-k-parfyumerno-kosmeticheskoy-produktsii/ (дата обращения: 17.10.2025).
35. ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции». URL: https://www.gost.ru/portal/gost/Page.aspx?PageID=132801&action=PortalContentShow&contentid=198086 (дата обращения: 17.10.2025).
36. ТР ТС 009/2011 О безопасности парфюмерно-косметической продукции. URL: https://docs.cntd.ru/document/902298642 (дата обращения: 17.10.2025).
37. Шампуни сухие лечебные: класс МКТУ, виды, отрасли. URL: https://patent.ru/blog/shampuni-sukhiye-lechebnye-klass-mktu-vidy-otrasli (дата обращения: 17.10.2025).
38. Технический регламент Таможенного Союза о безопасности парфюмерно-косметической продукции ТР ТС 009/2011. РОСПРОМТЕСТ. URL: https://rospromtest.ru/articles/trts-009-2011.php (дата обращения: 17.10.2025).
39. ТР ТС 009/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» от 23 сентября 2011. docs.cntd.ru. URL: https://docs.cntd.ru/document/902298642 (дата обращения: 17.10.2025).
40. Номенклатурная классификация медицинских изделий Росздравнадзора 2025. ЗдравМедИнформ. URL: https://zdravmedinform.ru/articles/nomenklaturnaya-klassifikatsiya-meditsinskikh-izdeliy-roszdravnadzora-2025 (дата обращения: 17.10.2025).
41. Номенклатурная классификация медицинских изделий. Невасерт. URL: https://nevasert.ru/nomenklaturnaya-klassifikatsiya-meditsinskikh-izdeliy (дата обращения: 17.10.2025).
42. Функциональная характеристика вспомогательных веществ в технологии шампуней лекарственных. Текст научной статьи по специальности «Фундаментальная медицина». КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/funktsionalnaya-harakteristika-vspomogatelnyh-veschestv-v-tehnologii-shampuney-lekarstvennyh/viewer (дата обращения: 17.10.2025).
43. Изделия медицинского назначения и косметические средства. Фармвестник. URL: https://pharmvestnik.ru/content/news/Izdelija-medicinskogo-naznachenija-i-kosmeticheskie-sredstva.html (дата обращения: 17.10.2025).
44. Шампуни. Часть 1. Общие сведения. Центр трихологии Татьяны Цимбаленко. URL: https://trichocenter.ru/shampuni-chast-1-obshhie-svedeniya/ (дата обращения: 17.10.2025).
45. Маркировка изделий медицинского назначения: слуховых аппаратов, коронарных стентов, ортопедической обуви и стелек. Официальный сайт Честный ЗНАК. URL: https://честныйзнак.рф/business/projects/medproducts/marking_articles/meditsinskie-izdeliya-markirovka/ (дата обращения: 17.10.2025).
46. СанПиН 1.2.681-97 Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции. docs.cntd.ru. URL: https://docs.cntd.ru/document/901700683 (дата обращения: 17.10.2025).
47. Руководство по соблюдению обязательных требований законодательства в сфере обращения медицинских изделий (утв. Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения 14 ноября 2022 г.). Документы ленты ПРАЙМ — ГАРАНТ. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/405527663/ (дата обращения: 17.10.2025).