Содержание
Содержание
Введение 2
1. Теоретические аспекты реализации маркетинга в торговле 4
1.1 Теоретические особенности организации торговли 4
1.2 Роль маркетинга в розничной торговле 9
1.3 Маркетинговые исследования в розничной торговле 14
2. Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Сухой Лед» 19
2.1.Организационно-экономическая характеристика организации 19
2.2 Маркетинговые исследования предприятия 21
3.Рекомендации по совершенствованию деятельности предприятия 28
Заключение 30
Библиографический список 31
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время торговые предприятия играют немалую роль в экономике России, поскольку их число неизменно растет. Розничная торговля является одной из наиболее значимых стратегических сфер экономики по продаже товаров в стране.
Поскольку именно в торговых точках конечный потребитель товара принимает решение о возможной покупке товара, возникает необходимость применения различных маркетинговых приемов, которые могут простимулировать покупателя к покупке.
Маркетинг в торговле представляет собой разновидность маркетинга коммерческого посредничества, а с другой стороны – самостоятельное направление маркетинговой деятельности. При этом необходимо отметить, что маркетинг в розничной торговле обладает собственной спецификой, которая зависит от особенностей деятельности торгового предприятия.
Но в любом случае маркетинг в розничной торговле ориентирован на потребителя, его нужды, ожидания, предпочтения и вкусы, и направлен на максимизацию прибыли за счет наиболее полного удовлетворения покупателей.
Целью курсовой работы является применение маркетинговых исследований на предприятии сферы розничной торговли.
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— выявить сущность торговой деятельности;
— выявить роль маркетинга в торговле;
— рассмотреть особенности маркетинговых исследований в торговле;
— на конкретном примере провести маркетинговые исследования на предприятии торговой сферы.
Объектом исследования выступает ЗАО «Сухой Лед».
Предметом исследования выступают отношения между покупателем и производителем товара.
Список использованной литературы
Библиографический список
1. Алешина И.В. Поведение потребителей. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. – 384 с.
2. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Академия, 2014. – 269 с.
3. Басовский Л.Е. Маркетинг. – М.: Инфра-М, 2014. – 333 с.
4. Гавриленко Н.И. Маркетинг. – М.: Приор, 2014. – 224 с.
5. Глубокий С.В. Товаропроводящая сеть предприятия: эффективные решения по организации, маркетингу и менеджменту. – М.: Издательство Гревцова, 2013. – 369 с.
6. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. «Планирование предпринимательской деятельности предприятия». — М.: ИНФРА-М, 2014, 333с.
7. Кумова С.В. Планирование рекламных кампаний: учеб.пособие / С.В.Кумова. — Саратов: Сарат.гос.ун-т, 2011. — 48 с.
8. Леонтьев В.Е., Радковская Н.П. Финансовый менеджмент: Учебник –М.: «ООО «Изд-во Элит» — 2012» — 560 с.
9. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие / Н.И. Меланьева. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. — 72 с.
10. Мельникова Н.А. Медиапланирование. Стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний / Н.А. Мельникова. — М.: Издательско-торговая корпорация "Дашкова и Ко", 2010. — 180 с.
11. Оськин И. Принципы создания успешной коммуникации. – М.: Феникс, 2010.
12. Сергеев А.М., Бойченко Е. А. Поведение потребителей. Серия: Полный курс MBA. – М.: Издательство: Эксмо, 2011 г., — 320 с.
13. Трифонов Ю.В. Управление в рыночной экономике /Ю. В. Трифонов, М. Л. Горбунова, Ф. Ю. Ананьев; Н. Новгород: Изд-во Нижегор. гос. ун-та, 2011.- 291с.
14. Уолкер-младший, О. Маркетинговая стратегия. Курс МВА / О. Уолкер-мл. (и др.); (пер. с англ. И.Клюева). — М.: Вершина. 2011. — 496 с.