Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Основная часть 5
1. Определение маркетингового исследования конъюнктуры рынка 5
2. Методология маркетинговых исследований 11
3. Методы проведения маркетинговых исследований 16
Заключение 21
Глоссарий 22
Список использованных источников 23
Приложения 24
Выдержка из текста
Введение
Формирование рыночного механизма хозяйствования поставило перед наукой и практикой серьезную проблему, связанную с необходимостью освоения и использования маркетинга как рыночной концепции управления во всех отраслях и сферах деятельности. Успешное функционирование предприятий на принципах маркетинга возможно при условии проведения систематических исследований, позволяющих получать адекватную действительности картину состояния рынка и осуществлять мониторинг внешней среды, одним из главных элементов которой является потребитель. Маркетинговая концепция бизнеса предполагает, что весь процесс производства, реализации товаров и оказания услуг строится исходя из всестороннего учета интересов потребителя и активного воздействия на его экономическое поведение, что позволяет решать рыночные проблемы наиболее рационально, добиваться согласования спроса и предложения с наименьшими потерями и обеспечивать получение необходимого размера прибыли.
Для предприятий общественного питания и гостиничного обслуживания во-просы исследования спроса имеют особую значимость, что обусловлено специфи-кой функций, выполняемых предприятиями питания, и тем, что они непосредственно контактируют с потребителями, выступая на рынке как самостоятельные производители, продавцы и организаторы потребления своего продукта.
Определение перспектив развития рынка на территориальном уровне и выбор направлений организации маркетинговой деятельности предприятий должны базироваться на изучении реальных и потенциальных желаний, мотивов, покупательских возможностей населения. Поэтому для общественного питания особую актуальность и практическую значимость представляет комплексное исследование спроса и процессов его формирования на продукт (услугу)
Информация в системе маркетинга предприятия имеет ключевое значение, поскольку любая маркетинговая деятельность базируется на знании конкретной ситуации, сложившейся на рынке. Большинство маркетинговых исследований и мероприятий сами по себе являются информационными, и выполнение этих мероприятий требует первоначальных знаний об объекте деятельности, а сам процесс реализации порождает новые данные, необходимые для корректировки текущих воздействий и разработки маркетинговых программ.
Управляющие в небольших компаниях или некоммерческих организациях зачастую полагают, что маркетинговые исследования могут позволить себе только эксперты из крупных компаний, располагающих большим бюджетом для проведения исследований. Однако большинство методов маркетингового исследования можно с успехом применять в маленьких компаниях, причем в менее формальном виде и с меньшими затратами.
Менеджеры небольших компаний и некоммерческих организаций могут получить достаточно много маркетинговой информации, просто наблюдая за происходящим вокруг. Например, компания, занимающаяся розничной торгов-лей, найдет выгодное место для нового магазина, оценив интенсивность автомо-бильного и пешеходного движения. Представители компании могут посетить магазины конкурентов и ознакомиться с ассортиментом и ценами. Как определить своих клиентов? Достаточно просто понаблюдать, какие потребители посещают магазины в разное время и сколько их. Оценить рекламную деятельность конкурентов можно, отслеживая, объявления в местных средствах массовой информации. Однако помимо сведений о конкурентах и изменениях маркетинговой среды, менеджерам часто требуется проведение специальных исследований, поэтому маркетинговое исследование определяется как комплексное планирование, сбор, анализ и описание данных, необходимых в каждой конкретной маркетинговой ситуации.
Цель настоящей работы – изучение систем исследования в маркетинге.
Задачи работы:
- — исследовать теоретический аспект проведения маркетинговых исследова-ний;
- — провести анализ программ маркетинговых исследование на примере рынка сотовой связи.
Список использованной литературы
1.Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – Л.: ф. «Человек», 1991
2.Берман Дж., Берман Б. Маркетинг. – М.: Экономика, 1991.
3.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1991.
4.Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. – М.: Финансы и статистика, 1991.
5.Перерва П.Г. Управление маркетингом на машиностроительном предприятии. – Х.: Основа, 1999.
6.Смирнова А.Н. социологические исследования. – М.: 2009
7.Тимофеева Н.А. Менеджмент и маркетинг. – М.: Олма-пресс, 2008
8.Умаров С.Ю. Исследования на рынке. – М.: Смарт, 2007
9.Федорова А.Н. Маркетинг. – М., 2008
10.Хатуев С.А. Маркетинг. – М., 2007
