Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Введение 3
Глава 1. Инструменты реализации связей с общественностью в государственном учреждении 5
1.1 Определение связей с общественностью 5
1.2 Этические основы PR — деятельности 9
1.3 Правовые основы PR деятельности 12
Глава
2. Организация отражения пресс-службой деятельности государственного учреждения культуры на примере Большого театра 17
2.1 Особенности поддержания имиджа государственного учреждения культуры 17
2.2. Содержание деятельности пресс-службы государственного учреждения культуры 20
Заключение 25
Список литературы 28
Содержание
Выдержка из текста
По структуре данная работа состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе рассматриваются особенности организации связей с общественностью в современном гражданском обществе, современные наработки в области организации деятельности пресс-служб как с точки зрения правового, так и этического аспектов, рассматриваются основные профессиональные кодексы, которые сегодня регулируют деятельность специалистов по связям с общественностью в различных странах мира.
Это также разновидность некоммерческого маркетинга, осуществляемая и могущая быть осуществляемой в сфере государственной службы при оказании населению и организациям услуг государственного управления как прежде всего внутри, так и вне страны, территории. Дружественной разновидностью этого маркетинга выступает маркетинг территорий, и в первую очередь маркетинг стран и регионов, а также маркетинг личностей, и прежде всего политический маркетинг.
В действительности данная ситуация предполагает обязательное изменение как потребительского поведения, так и стратегии предпринимателей. Обеим субъектам ничего не остается как активно взаимодействовать и продолжать жить и функционировать в условиях кризиса.
Маркетинговые стратегии компаний в сфере международного гостиничного бизнеса
В существующей системе государственной службы профессиональная подготовка связана с продвижением по службе, оценкой качества службы, системой денежного содержания, присвоением квалификационных разрядов, применением норм поощрения. Федеральным законом О системе государственной службы РФ от 27.05.2003 N 58-ФЗ на государственных служащих возложена обязанность поддерживать уровень квалификации, достаточный для исполнения своих должностных полномочий (ст. 10).
Им гарантируются подготовка и повышение квалификации с сохранением денежного содержания на период обучения (ст.15).
На кадровые службы государственных органов возложена обязанность анализировать уровень профессиональной подготовки государственных служащих (ст.
2. Федеральный закон о системе государственной службы РФ от 27.05.2003 N 58-ФЗ).
Таким образом, систематическая профессиональная подготовка является юридически обязательной частью (элементом) прохождения государственной службы каждым государственным служащим в любом государственном органе.
В соответствии с целью и задачами исследования была выдвинута следующая гипотеза: чем более развиты у руководителя лидерские качества, тем более авторитарным будет стиль его управления коллективом.
Для осуществления своевременной обработки и передачи на разные его уровни управленческой информации организуются службы документационного обеспечения. В практике управления действуют следующие службы документационного обеспечения (ДОУ): управление делами, общий отдел, канцелярия. Одной из функций структурных частей службы ДОУ является функция группы (отдела писем), которая осуществляет: прием и учет предложений, заявлений и жалоб граждан; подготовку и передачу на рассмотрение руководству учреждения предложений, заявлений и жалоб, требующих решения руководства; передачу предложений, заявлений и жалоб на исполнение в соответствующие структурные подразделения и контроль за сроками их исполнения; извещение заявителей о результатах рассмотрения предложений, заявлений и жалоб; формирование дел с обращениями граждан; анализ и обобщение результатов исполнения предложений, заявлений и жалоб; организацию приема посетителей.
В . третьей главе рассматривается заинтересованность государства в модернизации бюджетных учреждений, предложено мероприятие по усовершенствованию систем оплаты труда в бюджетных учреждениях и разработки мероприятий по ним.
Анализ и совершенствование системы мотивации персонала в государственном учреждении
В первой главе рассматриваются основные аспекты построения коммуникационной системы. В частности, исследуются назначение и сущность коммуникационной системы, направления коммуникационной деятельности организации, роль PR в коммуникациях и особенности PR в государственной сфере.
Список источников информации
1. Берд П. «Продай себя. Тактика совершенствования Вашего имиджа». Минск 1997.
2. Бусыгина Т.А. Имидж как фактор успешности в карьере // Сборник материалов научно-практической конференции «Проблемы развития предприятий: экономика, организация, менеджмент», СГЭА. Самара, 2001. С.123-125.
3. Белоусов А. От пропаганды до связей с общественностью (К выходу в свет русского издания книги Эдварда Бернейса «Пропаганда» (1928) // Свободная мысль. 2010. № 8
4. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? М., 1998. г.
5. Васищева А. В., Ненашева А. В. Имидж : определение центрального понятия имиджелогии //Социально-гуманитарные знания. 2005. № 4 . С. 311-317
6. Взаимодействие со СМИ [Электронный ресурс]: Следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Ленинградской области. — Режим доступа:http://sledcomlo.ru/smi/
4. Дж. Грюниг и Т. Хант «Управление связями с общественностью». М. 1984
5. Загайнов А. В. Понятие имиджа политического лидера: сущность и подходы к определению // Ученые записки Казанского государственного университета Серия Гуманитарные науки. –Т. 149.- Кн. 3. 2007. 71-79 с.
6. Замская М.Д., Матвеева Л.В. Образ политического лидера как элемент рефлексии профессионального самосознания будущих политиков// Вестник МГУ. Сер.14, Психология, 2005. 44-49 с.
7. Зимняя, И.А. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека // Высш. образование сегодня : Реформы, нововведения, опыт. журнал. – 2005. № 11. – С. 14– 20
8. Измерения медиарилейшнз. Как оценить вклад PR в успех компании. Ляйнеманн Р., Байкальцева Е., М. 2006 г. – 248 с.
9. Калиберда Е. Г. Связи с общественностью в сфере экономики. М. 2008 г. — 328 с.
10. Коджаспирова Г.М., Коджаспиров А.Ю. Словарь по педагогике. М., — Ростов/Дон. Издательский центр «МарТ», 2005. С.97.
11. Конюхов Н.И. Прикладные аспекты современной психологии: термины, законы, концепции, методы. – М.: Макцентр, 1994. 59 с
12. Коммуникация и общественные связи. Западные теории, методология, практика. М. 28.11.2009
13. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М. 2000г. – с. 530.
14. Кузьмин М.Н. Переход от традиционного общества к гражданскому: изменение человека // Вопросы философии, 1997, № 2
15. Мандель PR Б. Р. Методы работы со средствами массовой информации. М., 2009 с. 208
16. Маркс К. К критике гегелевской философии права // Маркс К., Энгельс Ф. Соч., Т. 1. М. 1987
17. Маркс К. Экономическо-философские рукописи 1844 года // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 42 М. 1979
18. Решетникова И. И. Формирование и развитие делового имиджа фирмы. М., 2009 г. – 278 с.
19. Саблина С. Г. Коммуникация и общественные связи. Западные теории, методология, практика. Новосибирский государственный университет. М., 2009 г. – 204 с.
20. Теория и практика связей с общественностью. Кочеткова А. В., Филиппов В. Н., Скворцов Я. Л., Тарасов А. С. М. 2008 г. 240 с.
21. Том Уотсон, Пол Нобл. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании. Лучшее руководство по планированию, исследованиям и оценке связей с общественностью. М., 2009 г. — 272 с.
22. Ушанов П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations. М., 2009. – 80 с.
23. Федоркин, Н. С. «Паблик рилейшнз» как наука и искусство: методологические проблемы становления/Н. С. Федоркин//Вестн. Моск. ун–та. Сер.
18. Социология. – 2000. – № 1.– С. 129-141.
24. Франк С.Л. Духовные основы общества. Введение в социальную философию. М., 1992 г.
25. Шарков Ф.И. Паблик Рилешнз: учебное пособие. М. 2005 г. – 316 с.
список литературы
