Маркетинговый анализ строительных услуг отделочных работ улучшенного качества и железобетонных изделий

Содержание

Введение3

1. Выбор целевого сегмента на рынке строительных услуг6

2. Изучение этапов жизненного цикла отделочных работ12

3. Анализ издержек производства15

4. Определение конкурентоспособности предприятия17

5. Ценообразование20

6. Определение цены с использованием мультиатрибутивной модели товара22

7. SWOT-анализ23

8. Анкета для потребителей розничных24

9. Анкета для потребителей корпоративных26

Список литературы28

Выдержка из текста

Введение

Организация маркетинга в подрядной строительной компании имеет ряд особенностей, определяемых спецификой деятельности такого рода предприятий.

Являясь, по своей сути, производственной организацией, конечный результат ее производственного процесса – объект завершенного строительства, как товар не рассматривается, он выступает, в основном, в качестве имиджевого, рекламного элемента. В виде товара подрядная строительная организация предлагает покупателю (заказчику) определенный комплекс производственных услуг, выступая на конкретном сегменте строительного рынка в качестве сервисного предприятия.

Эффективность маркетингового управления целиком и полностью зависит от способности управленческого аппарата соединить понимание тенденций экономических процессов во всех подразделениях предприятия.

В одной из трактовок маркетинг представляет собой вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена. Однако, пользуясь этим определением применительно к строительному предпринимательству, следует учитывать его специфику и не допускать отождествления содержания и структуры строительного маркетинга с маркетингом в промышленности и других отраслях производства. Принципиальным здесь является вопрос о том, что считать первичным на рынке подрядных строительных работ: предложение услуг подрядчика (конкурсные торги) либо предложение готовой строительной продукции. Исходя из этого, что именно последнее является первичным, принято переносить на подрядный рынок концепцию жизненного цикла изделий, выделяя в этом цикле 9 структурных элементов (так называемая петля качества):

изучение рынка строительной продукции;

строительное проектирование и разработка технических требований;

материально-техническое снабжение;

подготовка и организация строительного процесса;

производство строительно-монтажных работ;

контроль качества, проведение испытаний готовой строительной продукции;

реализация и распределение готовой строительной продукции;

техническая эксплуатация готовой строительной продукции;

капитальный ремонт и модернизация.

Маркетинговая концепция предпринимательства в строительном комплексе предполагает создание системы организации и управления всеми сторонами деятельности предприятия: начиная от формирования идеи первичного проекта и первичных инженерно-технических и архитектурных разработок и кончая реализацией строительной продукции среди конечных потребителей. С помощью маркетинговых приемов застройщики выявляют потребности потенциальных и реальных потребителей, обеспеченные финансовыми средствами, способствуют превращению покупательной способности в конкретный спрос, формируют устойчивые коммуникативные связи с потребительской средой, придавая процессу взаимодействия потребителя с производителем долговременный характер.

Важно отметить, что методы формирования спроса на готовую строительную продукцию имеют свою специфику. В частности, реклама как основной инструмент коммуникативной политики никогда не ограничивается информационным насыщением, на всех стадиях жизненного цикла продукта она имеет элементы коммерческой пропаганды и использует средства активного воздействия на потребителя. Так как строительство относится к числу наиболее капиталоемких отраслей, то уже на стадии проектирования ставятся задачи по активации потребительского спроса и поиска возможных инвесторов среди предполагаемых потребителей готовой строительной продукции.

Целью настоящей работы стала разработка комплекса маркетинга для строительных услуг. В рамках данной работы будет изучена конкурентоспособность услуг, ценообразование, расчет издержек производства, анализ сильных и слабых стороны предприятия и пр.

Список использованной литературы

1.Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Омега-Л, 2004. — 472с.

2.Голубков Е.П.: Изучение потребителей. — Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. — №5.

3.Гордеева С.Ю. «Курс MBA «Стратегический менеджмент». – Электронная статья.

http://www.4d-development.com/index.php?look=1223737918

4.Дайан А. академия рынка: маркетинг\А.Дайан, Ф.Букерель и др.-М.:Экономика,1993.-С.479-568.

5.Данько Т. П. Управление маркетингом: учебник Изд. 2-е перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2004, с.1

6.Зозулев А.В., Солнцев С.А. «Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: Учебн. Пособие.» — М.: Рыбари; К.: Знания, 2008г. – 643с.

7.Кадышева Е.В. «Методика проведения SWOT анализа. Образцы матриц SWOT». – Электронная статья. http://www.sos-consulting.ru/ru/akt/akt3/

8.Кисляк М. «Методы сбора информации и инструменты анализа». – Электронная статья, 2004.

http://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/collect_and_analysis.htm

9.Котлер Филипп: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 – 656с.

10.Михневич Л.М. «ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РЫНКА»: Учебное пособие: Для студентов специальности «Коммерческая деятельность». – Минск, 2000.

11.Предсказание поведения клиентов на рынке и методы сбора данных о потребителях. — Электронная статья. http://rynin.narod.ru/publ4.htm

12.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. «Современный экономический словарь.» — 3-е изд., перераб. И доп. – М.: Инфра-М, 2002. – 480с.

13.Резниченко Б.А Практика сегментирования. – Электронная статья. http://www.3a-marketing.ru/aboutmarketing/issues/1165289292

14.Украинцева А.А. «Маркетинг в вопросах и ответах: учеб. Пособие». – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 248с.

15.Хибинг-мл. Р., Купер С. «Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство». – М.: ЭКСМО, 2007. – 832с.

16.Целевой маркетинг и всё что с ним связано. – Электронная статья. http://blog.youdesktop.ru/celevoj-marketing-i-vsyo-chto-s-nim-svyazano/

17.Шведова И.А., Кузнецова Т.И. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». – СПб.: Питер, 2008. – 432с.

18.Электронная статья «Маркетинговые стратегии».

http://marketing.web-3.ru/definitions/marketstrateg/

Похожие записи