Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы медиапланирования и особенности продвижения туристского продукта 5
1.1. Медиапланирование и его основные формы и показатели 5
1.2. Особенности продвижения туристских продуктов и услуг 8
1.3. Методы и этапы продвижения туристских продуктов 13
Глава 2 Анализ эффективности системы продвижения турпродукта ООО «Тур Престиж» 15
2.1. Общая характеристика ООО «Тур Престиж» 15
2.2. Анализ и выявление проблем системы продвижения турпродуктов ООО «Тур Престиж» 17
2.3. Разработка медиаплана по повышению эффективности системы продвижения турпродуктов ООО «Тур Престиж» 22
Заключение 27
Список литературы 28
Приложения 30
Выдержка из текста
Медиапланирование в рамках системы продвижения является важной составляющей обеспечения эффективности маркетинговой деятельности предприятия. Впомощью данного инструмента компания может оптимально распределять и рационально использовать ресурсы, выделяемые на рекламу и продвижение товара или компании в целом. Не следует думать, то медиапланирование необходимо только для крупных компаний, выделяющих значительные средства на рекламу и продвижение: как раз для небольших предприятий, которые могут выделить на рекламные цели минимальные средства, медиапланирование имеет максимальное значение.
Для каждого вида бизнеса мелиапланирование имеет свою специфику, так как отличаются и наиболее эффективные и применяемые рекламные средства и каналы продвижения, и целевые аудитории для которых формируются рекламные программы и сообщения, и сами продукты или услуги как предмет рекламы и продвижения. Поэтому спецификой обладает и медиапланирование в сфере социально-культурного сервиса, в том числе в сфере туризма.
В наши дни, когда темпы развития туристского продвижения в России значительно отстают от темпов развития самого рынка туристских услуг, расширения ассортимента и роста конкурирующих фирм, проблема качества создания, внедрения и востребованности систем продвижения в деятельность туристских фирм, несомненно, является актуальной.
Целью работы является исследование влияния деятельности по продвижению туристской фирмы на эффективность ее функционирования и разработка предложений по совершенствованию системы продвижения услуг для туристской фирмы.
Для достижения цели в работе поставлены следующие основные задачи:
1 Изучить понятие медиапланирования, методы и этапы продвижения услуг предприятий туристской индустрии.
2. Провести анализ продвижения туристских услуг предприятием (на примере ООО «ТурПрестиж»)
3. Предложить медиаплан для новой системы продвижения туристских услуг ООО «ТурПрестиж»
Объект исследования — турфирмаООО «ТурПрестиж», предмет исследования – мдиапланирование рекламы и продвижения услуг данной компании.
При написании работы были использованы: методы анализ источников, методы анализа и синтеза, методы экономического анализа и статистики.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты могут быть использованы для совершенствования продвижения туристских услуг оказываемых фирмой, и построения эффективных систем продаж туристской компании.
Список использованной литературы
1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2012. — 672 с.
2. Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации.-М.: РАССИАНА, 2010. – 325 с.
3. Долматова Е.С. Реклама как социокультурное явление в системе социальной коммуникации. — М., 2011. — 60 л
4. Дурович А. П. Реклама в туризме. — СПб., Питер. 2012. – 296с.
5. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие – 7-е изд., стер. – Минск: Новое знание, 2012. – 412с.
6. Карпова С.В. Рекламное дело / С.В.Карпова. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 244 с.
7. Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 4–е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2012. – 221с.
8. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2012. — 272 с.
9. Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Социально-культурный сервис и туризм" / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Академия, 2011. — 287 с. : табл. ; 22 см. — (Высшее профессиональное образование, Туризм)
10. Петросян Р.А. Продвижение туристских услуг в сети Интернет [электронный ресурс] Режим доступа http://www.devilstudio.net/
11. Пол Смит, Крис Бэрри, Алан Пулфорд Коммуникации стратегического маркетинга/пер. с англ. – М., Юнити-Дана, 2010.
12. Продвижение гостиничных услуг на российском рынке [электронный ресурс] Режим доступа http://ru-adverts.ru/prodvizhenie-gostinichnyx-uslug-na-rossijskom-rynke/
13. Роль корпоративного сайта в развитии компании//http://ecommerce-journal.com/marketing/622-rol-korporativnogo-sayta-v-razvitii-kompanii.html
14. Роль сайта в развитии бизнеса //http://www.mczone.ru/reviews/rol-sayta-v-razvitii-biznesa-1309
15. Соколов Э. Соцсети становятся главной площадкой для продвижения в интернете /Ноябрь 11, 2010
16. Три способа привлечения новых клиентов. Источник — http://getclientsnow.ru/category/privlechenie-klientov/page/2/
17. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА»,2011- 383с.