Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Введение
1. Теоретико-методические основы организации и управления проектами в сфере услуг
1.1 Характеристика организации предпринимательских услуг фирмы
1.2 Сущность организации управления проектами
1.3 Участники проекта и их отношения
2. Экономико-правовой анализ организации клиентских услуг в потребительских проектах в ООО «ППА — Софт»
2.1 Анализ эффективности клиентских услуг монтажных проектов пожарной и охранной безопасности
2.2 Оценка внедрения в услуги типовых и нестандартных проектных решений
2.3 Анализ юридических отношений поставщика и заказчика
3. Совершенствование развития проектных потребительских услуг в ООО «ППА — Софт»
3.1 Предложения по совершенствованию клиентских услуг потребителям
3.2 Перспективные пути повышения эффективности реализации монтажных проектов
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Теоретическая разработанность проблемы. Проблема проектной деятельности в конкретных регионах, в частности в Москве недостаточно изучена, не рассматриваются в комплексном аспекте: региональный и муниципальный опыт и проблемы управления, пути повышения эффективности профессионализма и компетентности специалистов проектной деятельности.
Теоретическая разработанность проблемы. Проблема проектной деятельности в конкретных регионах, в частности в Москве недостаточно изучена, не рассматриваются в комплексном аспекте: региональный и муниципальный опыт и проблемы управления, пути повышения эффективности профессионализма и компетентности специалистов проектной деятельности.
Теоретическая разработанность проблемы. Проблема проектной деятельности в конкретных регионах, в частности в Москве недостаточно изучена, не рассматриваются в комплексном аспекте: региональный и муниципальный опыт и проблемы управления, пути повышения эффективности профессионализма и компетентности специалистов проектной деятельности.
Таким образом, малое предпринимательство решает многие социальные и экономические проблемы.Было время, когда фотографии делали исключительно в фотосалоне. Сегодня запечатлеть на фото радостное событие у большинства людей не вызывает трудностей. Имея под рукой собственный фотоаппарат, потребители не видят необходимости вызывать по пустякам профессионального фотографа. Но бывают в жизни такие моменты, когда без профессиональной фотосъемки не обойтись. Такие события не дадут специалистам фото индустрии остаться без работы, а владельцу фотостудии — без прибыли.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили основные положения отечественной и зарубежной теории управления проектами и внутрифирменного планирования; аналитические отчеты по развитию российского рынка; материалы научных конференций; статистическая и аналитическая информация, опубликованная в различных изданиях и статистических сборниках; информация по теме исследования, предоставленная промышленными компаниями РФ.
Среди зарубежных исследователей можно отметить: Г. Армстронга, Л.Ф. Берталанфи, Ст. Бира, Е. Дихтля, К. Келлера, Ф. Котлера, X. Хершгена и других авторов. Необходимость применения математических моделей и методов информационного обеспечения инновационной деятельности предприятий была отражена, в частности, в работах следующих ученых: С.А. Баркалов, В.И. Буньковский, В.Н. Бурков, Е.Р. Гафаров, А.А. Лазарев, А.А. Матвеев, М.Ю. Михалева, Д.А. Новиков, М.А. Семенов, Т.А. Серебрякова, И.М. Щадов и других авторов.
Только при наличии объектов недвижимости и эффективном управлении ими в России может быть создан надлежащий рынок, без которого не могут быть сформированы рыночные институты и налажены требуемые для рыночных условий отношения между хозяйствующими субъектами. До последнего времени развитие деятельности по освоению и развитию земли с целью дальнейшей застройки в России сдерживалось отсутствием правовой и хозяйственной базы, необходимой для здоровых рыночных отношений. В частности современные формы девелопмента земли направлены на комплексное и качественно иное, по сравнению со сложившимися в советское время подходами, изменение среды обитания.
Список литературы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) [Электр. Ресурс]: федер. Закон [принят Гос. Думой
2. октября 1994 г.]
N 51-ФЗ // Доступ из справ. – правовой системы «КонсультантПлюс»
2.Об инвестиционной деятельности в РФ, осуществляемой в форме капитальных вложений [Электр. ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой
1. июля 1998 г. (в ред. Федеральных законов от 02.01.2000 N 22-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.02.2006 N 19-ФЗ, от 18.12.2006 N 232-ФЗ, от 24.07.2007 N 215-ФЗ)]
№ 39 — ФЗ // Доступ из справ. — правовой системы «КонсультантПлюс»
3.О лицензировании отдельных видов деятельности [Электр. ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой
0. августа 2001 г.]
№ 128 — ФЗ // Доступ из справ. — правовой системы «КонсультантПлюс»
4.О внесении изменений в статьи 17 и
1. Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» по вопросам лицензирования строительной деятельности [Электр. ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой
2. июня 2007 г.]
№ 136 — ФЗ // Доступ из справ. — правовой системы «КонсультантПлюс»
5.Андерсен, Э. Сфокусированное управление проектом / Эрлинг Андерсен, Кристофер Груде, Тор Хауг. – Пер. с англ. В. Егорова. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 296 с.
6.Артыкбаев М. Прозрачность и её необходимость [Электр. ресурс].
Режим доступа: http://www.pmmagazine.ru/document.asp?ob_no=772
7.Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 519 с.
8.Гамов В., Старичкова Н. Менеджмент качества и оценки соответствия в туризме. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 281 с.
9.Заренков, В.А. Управление проектами: Учебное пособие /В.А. Заренков. – М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2005. – 312 с.
10.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. – Минск: Новое знание, 2007. – 408 с.
11.Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб: Питер, 2008. – 800 с.
12.Мазур, И.И. Управление проектами: Учеб. пособие для вузов / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Д. Ольдерогге; Под общ. ред. И.И. Мазура. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2001. – 574 с.
13.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб: Питер, 2008. – 384 с.
14.Мишин, С.А. Проектный бизнес: адаптированная модель для России / С.А. Мишин. – М.: АТ, 2006. – 428 с.
15.Раздорожный А.А. Организация производства и управление предприятием. – М.: Экзамен, 2009. – 877 с.
16.Товб, А.С. Управление проектами: стандарты, методы, опыт / А.С. Товб, Г.Л. Ципес. – М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2003. – 240 с.
17.Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетенции специалистов/ А.В. Алешин, В.И. Воропаев, С.М. Любкин, В.Н. Михеев, А.В. Полковников, Г.И. Секлетова, Б.П. Титаренко, Р.Б. Титаренко / Под науч. ред. В.И. Воропаева. – М.: Изд-во «Консалтинговое Агентство «КУБС Групп — Кооперация, Бизнес-Сервис», 2001. – 265 с.
18.Хорин, Г. Моя первая книга об управлении проектами / Грегори М. Хорин; Пер. с англ. Ю.Н. Скороход. – М.: Эксмо, 2006. – 304 с.
19.Черкашин П. А. Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
– М.: ООО «ИНТУИТ.ру». – 2004. – 384 c.
20.Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 416 с.
21.Шеремета С.В. Организация системы взаимодействия предпринимательских структур и кредитных организаций: дис. … канд. экон. Наук. — Омск, 2006. — 151 с.
22.Щербина В. В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности //Социологические исследования. 2007. — № 10. – С. 48-57.
список литературы
