Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы формирования имиджа и репутации территории 5
1.1 Территория как объект маркетинга 5
1.2 Понятие, структура и классификация имиджа и репутации территории 10
2 Зарубежный и отечественный опыт формирования имиджа и репутации территории 16
2.1 Инструменты формирования имиджа и репутации территории 16
2.2 Формирование имиджа и репутации территории: зарубежный опыт и российская практика 20
Заключение 27
Список использованных источников 29
Выдержка из текста
В условиях конкуренции за ресурсы – инвестиционные, информационные территории занимают все более активные позиции. Это связано как с ростом масштабов конкуренции, так и изменением роли территорий, которые действуют на рынке, подобно предпринимательским структурам, продвигая свой образ во внешнюю среду, добиваясь лояльности целевых сегментов.
Практика создания имиджа и репутации территории утвердилась в зарубежных странах и, будучи перенесена в условия российского рынка, прошла стадию апробации и адаптации.
Проблема создания имиджа территории, положительной репутации имеет огромную значимость в силу того, что способность территории привлекать ресурсы во многом определяет возможность ее экономического развития, внося несомненный вклад в развитие более крупных по отношению к ней территориальных образований. Позитивный имидж и репутация становятся инструментами обеспечения конкурентоспособности территории, решения ее стратегических задач, в том числе – развития инфраструктуры, роста ресурсного потенциала, повышения уровня жизни основных потребителей территории – жителей.
Проблемы формирования имиджа и репутации территории детально представлены в трудах, Д. Визгалова, И. Важениной, А. Гравера, Ю. Дроздовой, Ф. Котлера, А. Панкрухина и других авторов.
Объектом исследования является территориальный маркетинг.
Предметом исследования выступает имидж и репутация территории.
Целью работы является изучение механизмов формирования имиджа и репутации территории.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
• охарактеризовать территорию как объект маркетинга;
• изучить понятие, структуру и классификацию имиджа и репутации территории;
• проанализировать инструменты формирования имиджа и репутации территории;
• рассмотреть зарубежный опыт и российскую практику формирования имиджа и репутации территории.
Достижение поставленной в курсовой работе цели осуществляется с помощью следующих методов: анализ, синтез, сравнение.
Структура работы предопределена логикой решения поставленных задач. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.
Список использованной литературы
1. Белолипецкая, В.В., Текучева С.Н. Формирование благоприятного инвестиционного имиджа современного российского региона (на примере Ростовской области) / В.В. Белолипецкая, С.Н. Текучева // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. – 2014. – № 2. – с. 151-156
2. Важенина, И.С. Имидж и бренд региона: сущность и особенности формирования / И.С. Важенина // Экономика региона. – 2009. – № 1. – с. 49-58
3. Важенина, И.С. Имидж и репутация как стратегические составляющие нематериальных активов территории / И.С. Важенина, С.Г. Важенин // Экономика региона. – 2010. – №3. – с. 95-108
4. Гравер, А.А. Образ, имидж и бренд страны: понятия и направления исследования / А.А. Гравер // Вестник Томского государственного университета. – 2013. – №3. – с. 29-44
5. Демьяненко, А.Н. Брэндинг мест: зарубежный опыт и мутации на российской почве / А.Н. Демьяненко, В.Н. Украинский // Пространственная экономика. – 2013. – №4. – с. 164-179
6. Дроздова, Ю.А. Имидж региона: коммуникативные аспекты определения, структурирования и продвижения / Ю.А. Дроздова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2014. – №4. – с. 165-169
7. Комаров, Е.А. Формирование имиджа, бренда и репутации региона в контексте развития внешнеэкономических связей / Е.А. Комаров // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). – 2011. — №3. – с. 19-24
8. Котлер, Ф. Маркетинг мест / Ф. Котлер. – СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2009. – 832 с.
9. Мартынчук, Л.А. Имидж территории (региона) в контексте качества и уровня жизни населения / Л.А. Мартынчук // Региональная экономика. – 2014. — № 3. – с. 189-194
10. Мозуль, Л.Н. Роль имиджа в формировании конкурентоспособности территории / Л.Н. Мозуль Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. – 2011. – №3. – с. 104-108
11. Негапетьянц, Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Н.А. Негапетьянц. – М.: Инфра-М, 2014. – 282 с.
12. Полтинина, Е.В. Имидж в системе факторов, определяющих конкурентоспособность региона / Е.В. Полтинина // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. — №4. – с. 77-82
13. Суховей, А.Ф. Предпосылки формирования инновационного имиджа региона / А.Ф. Суховей // Экономика региона. – 2012. – № 3. – с. 122-131
14. Улитина, М.О. Имиджевый потенциал России в условиях глобализации и возможности его использования / М.О. Улитина // Вестник МГЛУ. . – 2014. – №2. – с. 193-205
15. Фирсов, Ю. Структура формирования имиджа территории с использованием коммуникационных маркетинговых процессов / Ю. Фирсов // Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция. – 2013. — №2. – с. 120-122