ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИЗМЕ
1.1. Управление процессами безопасности в туризме
ГЛАВА II. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИЗМЕ
2.1. Безопасность туристов за рубежом
2.2. Анализ зарубежного законодательства в области обеспечения безопасности туристской деятельности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
Пока же практически в каждой туристской группе, отправляющейся в жаркие страны, происходят одни и те же печальные события. Туристы при купании в море получают долго незаживающие раны от острых кораллов и морских ежей. Многие просто обгорают на солнце, поскольку не имеют ни малейшего понятия о правилах пользования защитными кремами. Другие получают травмы при совершении морских прогулок на малых судах, например из-за качки падают в трюмные люки, сильно ударяются о такелаж и т.д. Конкретных примеров на эту тему можно привести сколько угодно.
Совершенствование системы обеспечения безопасности предоставляемых социально-культурных услуг на предприятиях сферы туризма(на примере Группы компаний «ИнтАэр»)
Только создание эффективной, надежной и всесторонней системы безопасности позволит отелю иметь имидж мирного доброжелательного дома, гарантирующего всем гостям спокойствие и уверенность в своей безопасности.
Развитие нефтегазового комплекса, высокая энергонасыщенность ее предприятий сопровождаются ростом количества пожаров и, как правило, большим материальным ущербом. В связи с этим, повышение уровня пожаровзрывобезопасности нефтегазовых предприятий продолжает оставаться одной из важнейших составных частей обеспечения защиты населения и окружающей среды от угроз техногенного характера.
Сервис – это система обеспечения, позволяющая покупателю выбрать оптимальный вариант приобретения и потребления товаров и услуг. При отсутствии высококачественного сервиса деятельность производителя любого………………….
Без этой сферы деятельности невозможно обеспечить решение проблем по организации отдыха населения.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. — М.: Финансы и статистика, 2002. – 174 с.
2.Бгатов, А. П. Туристские формальности / А.П. Бгатов, Т. Бойко, М.В. Зубрева . — М.: Academia, 2004.
3.Борисов, К.Г. Международный туризм и право: Учеб. пособие / К.Г. Борисов. – М.: НИМП, 2001
4.Вахмистров, В.П. Правовое обеспечение туризма: Учебное пособие / В.П. Вахмистров, С.И. Вахмистрова. — СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. – 288 с.
5.Волошин, Н.И. Правовое регулирование туризма: Нормативные правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 688 с.
6.Гуляев, В.Г. Туризм: экономическое и социальное развитие: научно-популярная лит-ра / В.Г. Гуляев. — М.: Финансы и статистика, 2003. – 303 с.
7.Дементьева, С.В. Правовые основы отечественного и международного туризма: Учеб. пособие / С.В. Дементьева. – Томск, 2002. – 114 с.
8.Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 251 с.
9.Квартальнов, В.А. Иностранный туризм / В.А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2003.- 230 с.
10.Исмаев, Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок / Д.К. Исмаев. – М., 2006. – 192 с.
11.Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма / Н.И. Кабушкин. — Мн.: Новое издание, 2007. — 408 с.
12.Косолапов, А.Б. Управление рисками в туристическом бизнесе: Учеб. пособие / А.Б. Косолапов. – М.: Кнорус, 2009. – 288 с.
13.Маринин, М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М.М. Маринин. — М.: Финансы и статистика, 2002.
14.Окладникова, Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира: Учебное пособие / Е.А. Окладникова. – М.: Омега-Л; Спб.: Учитель и ученик, 2008. – 640 с.
15.Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И, Кабушкин, Т.Н. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина. — Мн.: Новое издание, 2003. — 632 с.
16.Писаревский, Е.Л. Безопасность туризма. Правовое обеспечение / Е.Л. Писаревский. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.
17.Соловьев, С.С. Безопасный отдых и туризм / С.С. Соловьев. – М. Академия, 2008. – 288 с.
18.Туризм: Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах / И.И. Бутко, Г.И. Ляшенко, П.П. Маркин, П.П. Ситников. – М.: Март, 2007. – 320 с.
список литературы