Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретическое исследование межличностных конфликтов работающей женщины 5
1.1. Характеристика межличностных конфликтов 5
1.2. Особенности межличностных конфликтов у женщин 10
Выводы по главе 1 14
Глава II. Эмпирическое исследование межличностных конфликтов у работающих женщин 15
2.1. Организация исследования 15
2.2. Результаты исследования 19
2.3. Анализ результатов 28
Выводы по главе 2 30
Заключение 31
Список литературы 33
Приложения 35 Содержание
Выдержка из текста
Гипотеза исследования: факторами межличностных конфликтов у работающих женщин являются индивидуально – личностные черты: особенности поведения в межличностных отношениях, высокий уровень агрессивности, враждебности, эмоциональная неустойчивость.
Наиболее очевидными проявлениями межличностного конфликта выступают взаимные обвинения, споры, нападки и защита. Каждый участник конфликта стремится самоутвердиться, достичь своих интересов. Часто при этом эмоциональная сторона затмевает содержательную. Одной из центральных проблем межличностного конфликта является наличие у его участников внешней и внутренней позиции в конфликте. Внешняя позиция это открыто предъявляемые оппоненту требования, установки, описание ситуации. Внешняя позиция может совпадать, а может и не совпадать с внутренней позицией. Внутренняя позиция содержит те мотивы, ценности, потребности, которые заставили индивида вступить в конфликт. Внутренняя позиция может быть скрытой не только от оппонентов, но и от самого индивида, поскольку он может не вполне осознавать ее. В некоторых случаях осознание индивидом внутренних мотивов способствут успешному разрешению конфликта.
1. Женщины, представительницы азиатских общностей преимущественно ассоциируют себя с ролью матери и жены, отодвигая роль работника на второй план, придавая больше значимости семье перед карьерой. Тогда как для женщин-европеек несмотря на определение своего счастья в первую очередь через семейные роли (матери и жены) характерно отмечать важность карьеры и необходимость быть профессионалом в своей области и отсутствие готовности жертвовать карьерой.
Принято считать, что ценностные ориентации российских женщин в большей степени сфокусированы на семье, в то время как обыватели уверены в том же самом, только объясняют это более простыми причинами: забота о детях, любовь к мужу, загруженность по дому, любовь к домашнему хозяйству. Полоролевые стереотипы, влияющие на отношение женщины к самой себе и отношение к ней окружения окружения в связи с деловой активностью. Если женщина не просто наемный работник, а развивает собственную активность в построении карьеры, то к проблемам ролевой перегрузки добавляется комплекс специфических внутри- и межличностных переживаний.
Снижения уровня конфликтности в педагогическом коллективе возможно при соблюдении следующих условий: 1) повышение уровня теоретических и практических знаний административного и педагогического персонала о причинах и путях преодоления конфликтов; 2) транспарентное доведение информации до членов коллектива при распределении учебной нагрузки, премий, наград, надбавок к заработной плате (социальная справедливость и гласность); 3) объективная оценка труда своих подчиненных, проявление заботы по отношению к ним.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что полученные результаты психологической диагностики, предупреждения и коррекции конфликтных ситуаций могут быть использованы практическими психологами, студентами для подготовке к семинарским занятиям итд.
Значимость проблемы исследования определяется тем, что за последнее время мы нередко становимся свидетелями упрощенных и поэтому неудачных подходов к оценке, предупреждению и разрешению межличностных конфликтов в коллективах. Чтобы этого избежать, каждый человек, и особенно руководитель, должны обладать необходимыми знаниями о конфликте как явлении, постоянно сопровождающем жизнь человека и оказывающее отрицательное влияние на развитие его профессиональной деятельности, состояние психического здоровья и жизни в целом.
Успешность разрешения супружеских конфликтов определяется эф-фективным применением стратегий, выбор которых зависит от сферы и зоны возникновения конфликта. Данная успешность может быть установлена на основе моделирования выбора стратегий разрешения конкретного вида суп-ружеских конфликтов.
Методы исследования : использованы общенаучный метод, исследовательский метод, для исследования практики управления межличностными конфликтами, а также методы анализа, социологического опроса и метод моделирования.
Список литературы
1. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. — Казань, 1992. — 142 с.
2. Анцупов А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров. – М.: ГАВС, 2002. – 261 с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. – М.: ЮНИТИ-ДАНА., 2007. – 591с.
4. Брылина И.В. Конфликтология в социальной работе. – Томск: ТПУ, 2004. — 116 с.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта: практическое пособие / Н.В. Гришина. — СПб.: Питер, 2001. — 464с.
6. Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. М.: Экмос, 2000. – 319 с.
7. Грошев И.В. Рекламные технологии гендера. — Общественные науки и современность. 2000, №4.
8. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – СПб.: Азбука, 2006.
9. Ильин Е П., Пинигин В. Г.Структура эмоциональности как свойства личности // Психологические проблемы самореализации личности. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001.-Вып. 5.
10. Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2002. — 544с.
11. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ, 2002. – 79 с.
12. Клецина И.С. Психология гендерных отношений: Теория и практика. СПб., Алетейя. 2004.
13. Коваленко Б. В. Конфликты: психологический анализ, диагностика и разрешение. – Монография. – М.: МОСУ. – 2001. – 228с.
14. Конфликтология. / Под ред. В.П.Ратникова. – М., 2001.
15. Куликов Л.В. Психология настроения. – СПб., 1997.
16. Практикум по возрастной психологии [Текст] / под ред. Л.А.Головей, Е.Ф.Рыбалко. – СПб.: «Речь», 2008.
17. Семёнов А.В. Половозрастные различия и динамика представлений подростков в конфликтах: автореф. дис. канд. психол. наук / А.В. Семёнов. — М., 2002. — 22с.
18. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: ООО «Речь», 2007. – 350с.
19. Степанова Н.В., Петрова В.Н. Влияние гендерных установок в ситуации конфликта на поведение в межличностных конфликтах юношей и девушек // Вектор науки ТГУ. 2012. №3(10). – С. 207 – 209.
20. Тарасова Е.А. Гендерные отличия в конфликтном взаимодействии. – Воронеж, 2002. список литературы