Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление
Содержание
Введение…………………………………………………………………..3
Глава
1. Деловые переговоры как вид речевого взаимодействия…….7
1.1Жанровые особенности…………………………………………… 7
1.2Логико-семантическое членение содержания
деловых переговоров …………………………………………….11
Глава
2. Особенности ведения деловых переговоров в межкультурном контексте………………………………………………………………………… 18
2.1 Культуроносные уровни бизнес-языка………………………………18
2.2 Сравнительный анализ коммуникативных переговорных стилей в высоконтекстных и низкоконтекстных культурах…………………………….21
2.3 Роль национального стиля в переговорном процессе с представителями стран азиатско-тихоокеанского региона……………..…….25
Заключение………………………………………………………..……… 34
Литература…………………………………………………………………38
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. С развитием глобализации международные контакты становятся более тесными, а практика международных политических переговоров – все более интенсивной.
Эффективность международных бизнес-коммуникаций во многом зависит от умения учитывать национальные особенности, традиции и обычаи участников международных деловых переговоров. Каждый народ имеет свои обычаи, традиции, свою культуру и манеру общения, свои особенности государственного и политического устройства. Это, безусловно, оказывает существенное влияние на ведение переговоров.
Национальные стили отражают наиболее распространённые особенности поведения на деловых переговорах их участников, являющихся представителями различных государств и национальных культур. Однако особенности того или иного национального стиля не всегда являются характерными абсолютно для всех представителей данной страны. Скорее их следует воспринимать как наиболее возможный тип поведения в ходе переговоров с представителями данной национальной культуры.
Именно поэтому необходимо научное осмысление национальных стилей ведения переговоров.
Итак, объектом нашего исследования являются деловые переговоры как ведущий межкультурный коммуникационный жанр.
Предмет исследования – национальные коммуникативные стили в переговорном процессе.
Цель работы – изучить межнациональные особенности ведения деловых переговоров.
В задачи исследования входит:
- — Рассмотрение деловых переговоров как вида речевого взаимодействия.
- Изучение специфики деловых переговоров в контексте межкультурной коммуникации.
Степень разработанности проблемы. Важное теоретико-методологическое значение для понимания роли и значения национального стиля в переговорном процессе имеют работы, посвященные исследованию национального характера. Среди классических работ западных исследований следует отметить труды лорда Актона, Э.Ренана, О. Бауэра, Г.Лебона.
Проблемам исследования национального характера уделяют много внимания и современные авторы — Б. Андерсон, Р. Брубейкер, И.Берлин, Э.Балибар, Д.Бройи, Э.Геллнер, Г. Кон, Э. Хобсбаум, Л.Снайдер, Т. Нейрн, М. Хрох, Э. Д. Смит и др.
Список использованной литературы
1.Барский К. Китай. Искусство намека // Азия и Африка сегодня, 2007, № 5. – С. 120 – 128.
2.Белановский С. Роль национального стиля в переговорном процессе (на примере стран Азиатско-Тихоокеанского региона).
// Власть, 2008, № 11.- С. 60 – 66.
3.Буданцев Ю.П. Социология массовой коммуникации. — М., 2005.
4.Василенко И. А. Искусство международных переговоров в бизнесе и политике. – М., 2008.
5.Глушакова Т.И. Проведение переговоров с партнерами по бизнесу (психологические аспекты).
– М., 2007.
6.Григорьева В.С., Любимова М.К. Элементы теории и практики делового дискурса (на материале немецкого и русского языков).
– М., 2008.
7.Деловое общение: Учебное пособие / Под ред. Е.С. Хомутецкой. – Волгоград, 2007.
8.Деревицкий А. А. Переговоры особого назначения. — СПб., 2005.
9.Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры. – М., 2003.
10.Лебедева М.Л. Золотые правила деловой коммуникации. – М., 2004.
11.Ложечкина В.С. Жанры делового общения. – Самара, 2006.
12.Лю И. Социокультурные особенности административных реформ в России и Китае // Политическое просвещение, 2005, № 4 (28).
– С. 132– 137.
13.Камышёва С.Ю. Деловое общение: Учебное пособие для студентов экономических и социологических специальностей. – М., 2009.
14.Пиза А. Невербальная коммуникация. – М., 2003.
15.Подцероб М., Дагаева А. Китайский стиль руководства // Власть, 2009, № 3. – С. 38 – 41.
16.Попова Ж.. Г. Межнациональные особенности ведения деловых переговоров: социокультурный аспект// Менеджмент в России и за рубежом, 2006, № 1. – С. 113 – 119.
17.Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. — М., 1998.
18.Романова Н. П., Борунков В. В., Романова И. В. Деловой этикет на Востоке. – М., 2005.
19.Селлих К., Джейн С.С. Переговоры в международном бизнесе. – М., 2005.
20.Смелкова З.С. Ведение деловых переговоров. — М., 2001.
21.Титаренко М.Л. Россия лицом к Азии. – М., 1998.
22.Шарко М. В. Политические процессы Японии. – М., 2004.
23.Эрнст О. Слово предоставлено Вам: Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров. – М., 2009.
Электронные источники:
- 24.Абанкина Т.В. PR некоммерческой организации: теоретические основы современных PR-технологий и моделей коммуникации [Электронный ресурс]
// ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ / PR И КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ / ТЕОРИЯ. – Режим доступа: http://www.museum.ru/future/part 01/010501.htm. — Загл. с экрана.
25.Аргументация и убеждение [Электронный ресурс]
// BIZKIEV: бизнес-журнал. – Режим доступа: http://bizkiev.com/content/view/436/205/. – Загл. с экрана.
26.Байков С.В. Сферы бизнес-коммуникации [Электронный ресурс]
// Институт повышения квалификации работников ТВ и РВ «Наука». Вестник электронных и печатных СМИ; Выпуск № 8, часть 1. – Режим доступа: http://www.vestnik.ipk.ru/index.php?id=1599. – Загл. с экрана.
27.Бизнес на культурах [Электронный ресурс]
// Пресс-обозрение: интернет газета. – Режим доступа: http://press.try.md/item.php?id=63135. – Загл. с экрана.
28.Глинский Н.К. Кто есть кто на рынке переводов [Электронный ресурс]
// TR-publish. – Режим доступа: http://www.trpub.ru/art-nac-osobennosti.html . — Загл. с экрана.
29.Кадышева Е.В. Культурные особенности межнациональных бизнес-контактов [Электронный ресурс]
// Менеджмент в России и за рубежом. – Режим доступа: http://www.mevriz.ru/articles/2006/5/4476.html . — Загл. с экрана.
30.Норка Д. Деловое общение и переговоры [Электронный ресурс]
// HR-Portal: сообщество профессионалов. – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/delovoe-obshchenie-i-peregovory. — Загл. с экрана.
31.Психология делового общения [Электронный ресурс]
// Бизнес-психология. – Режим доступа: http://www.psyinst.ru/library.php?part=article&id=1434. – Загл. с экрана.
32.Схема коммуникационного процесса [Электронный ресурс]
// Связующие процессы в менеджменте. – Режим доступа: http://libsib.ru/menedzhment/svyazuiuschie-protsessi-v-menedzhmente/schema-kommunikatsionnogo-protsessa. — Загл. с экрана.
33.Этнопсихолингвистика переговоров [Электронный ресурс]
// ДНК: информационно-аналитический журнал. – Режим доступа: http://www.dnk.com.ua/page/magazine/type/item/id/1343/. – Загл. с экрана.
