Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент туризма
Содержание
Введение
Глава 1.Теоретические основы управления человеческими ресурсами
1.1.Изменение места управления человеческими ресурсами
1.2. Цели и функции управления человеческими ресурсами
Глава
2. Управление персоналом туристической фирмы
2.1. Организация менеджмента человеческих ресурсов туристической фирмы
2.2. Планирование и подбор персонала
Глава
3. Движение и профессиональное развитие персонала
Заключение
Литература
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Для культурной глобализации характерно сближение деловой и потребительской культуры между разными странами мира и рост международного общения. Современные кинофильмы выходят на экраны одновременно во многих странах мира, книги переводятся и становятся популярными у читателей из разных стран. Огромную роль в культурной глобализации играет повсеместное распространение Интернета. Кроме того, с каждым годом всё большее распространение получает международный туризм.
Важнейшей особенностью внутрифирменного управления становиться единое и комплексное воздействие на весь персонал в целом. Увязка интересов отдельных людей с интересами организации и ее стратегическими целями представляется наиболее важной и наиболее сложной задачей менеджмента, от успешного решения которой зависит эффективность функционирования организации.
Целью данной работы будет рассмотрение и изучение особенностей управления человеческими ресурсами в сфере туристического бизнеса.анализ современных тенденций и инструментов стратегического управления человеческими ресурсами в современных туристических организациях;анализ специфики организации и управления персоналом в сфере туризма;
2) в отличие от машин и сырья реакция людей на управление, внешнее воздействие — эмоционально-осмысленная. Менеджер по туризму постоянно находится в одном из двух состояний: либо помогает работе организации, либо мешает. Он может прийти на работу голодным, не выспавшимся и потому быть раздражительным, грубым с сотрудниками и гостями. Опытный менеджер может заинтересовать персонал в результатах труда, мотивировать, вдохновить на достижение поставленной задачи.
Стратегический менеджмент человеческих ресурсов на предприятии
Стратегический менеджмент человеческих ресурсов на предприятии
Инструментами реализации стратегии управления персоналом являются кадровое планирование, планы развития персонала, в т.ч. его обучения и служебного продвижения, решение социальных проблем, мотивирование и вознаграждение.
В условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность профессионального управления фирмой, в том числе человеческими ресурсами. Поэтому актуальность совершенствования методов управления человеческими ресурсами в организации все более возрастает.Провести диагностику управления человеческими ресурсами в организации
В то же время в существующих научных исследованиях недостаточно внимания уделяется проблемам формирования эффективной системы управления персоналом на предприятиях и сохранению их кадрового потенциала, практике и перспективам его развития, создания собственной эффективной системы обучения, переподготовке и повышению квалификации работников предприятий, системе поиска и отбора руководящих кадров. Количество и качество имеющихся публикаций не соответствует остроте и актуальности решения соответствующих проблем.
Роль и место человеческих ресурсов в миссии и стратегическом развития предприятия
Литература
1.Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ». Собрание законодательства РФ №
3. от 4 октября 1996г.
2.Арруда У. Три шага к успеху: до беспроигрышного варианта персонального бренда рукой подать// Маркетолог-2007-№ 9-С.61-62.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.-М.: Экономист,2005.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2006.
5.Гительман Л.Д., Исаев А.П. Амбициозные менеджеры: Дерзость и интеллект.-М.: Дело,2004.
6.Гончаров В.И. Менеджмент.-М.:ИнтерпреСервис,2003.
7.Дементьева А.Т. Управление персоналом.-М.: Петроруш,2003.
8.Дорофеева Л.И. Менеджмент.-М.: Эксмо,2007.
9.Драчева Е.Н., Юликов Л.И. Менеджмент.-М.: Мастерство,2005.
10.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма.-Мн.: Новое знание,2005.
11.Паландова Л. Формула успеха: вместе сильнее// Российская газета-2006-март-№ 52-С.47.
12.Юрасов И. Кадровый микс. Какие технологии маркетинга актуальны на рынке труда// Маркетолог-2007-№ 9-10-С.60-62.
13.Экономика и организация туризма. Международный туризм/ Е.Л. Драчева, Ю.В. Забаев, Д.К. Исмаев и др.; под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой.-М.: КНОРУС,2005.
список литературы
