Системное исследование и совершенствование менеджмента предприятия (на примере ООО «Тандем»)

В современном мире, где экономическая динамика обусловлена скоростью принятия решений и эффективностью распределения ресурсов, менеджмент перестает быть просто набором административных правил. Он становится критически важной наукой и искусством, определяющим выживание и процветание организации. Если еще в начале XX века, благодаря усилиям Фредерика Тейлора, акцент делался на максимальном повышении производительности труда, то сегодня управленческая мысль сместилась к созданию устойчивых, адаптивных систем, способных работать в условиях постоянной турбулентности, поскольку только адаптивность гарантирует долгосрочную конкурентоспособность.

Для соответствия академическим стандартам и требованиям практической применимости, настоящее исследование ставит перед собой цель: провести систематическое изучение теоретических основ менеджмента и на этой базе разработать конкретные, измеримые рекомендации по совершенствованию управленческих процессов на примере конкретного предприятия.

Объектом исследования выступает система менеджмента ООО «Тандем», а предметом — управленческие процессы, методы и инструменты, используемые на предприятии.

Задачи исследования:

1. Определить сущность и проследить историческую эволюцию концепций менеджмента.
2. Раскрыть содержание функционального и системного подходов к управлению.
3. Разработать методологию комплексной оценки эффективности менеджмента.
4. Провести анализ эффективности системы управления ООО «Тандем», используя количественные показатели.
5. Сформулировать обоснованные рекомендации и рассчитать экономический эффект от их внедрения.

Методологической базой работы являются общенаучные методы (анализ, синтез, индукция, дедукция), статистические и экономико-математические методы, а также специфические управленческие методы, такие как метод сравнения и документоанализ.

Глава 1. Теоретико-методологические основы менеджмента в современных условиях

Сущность и историческая эволюция концепций менеджмента

Менеджмент представляет собой многогранное явление, которое можно трактовать и как науку, и как искусство, и как процесс. В конечном итоге, все эти грани сводятся к искусству достижения поставленных целей.

Менеджмент как процесс — это деятельность, направленная на постановку целей организации и определение путей их эффективного достижения посредством функций планирования, организации, мотивации и контроля.

Менеджмент как наука оперирует системами знаний, принципами и методами, позволяющими профессионально осуществлять управленческую деятельность.

Менеджмент как искусство заключается в способности менеджера эффективно применять научные принципы в конкретных, часто уникальных ситуациях, требующих интуиции, лидерских качеств и навыков коммуникации.

Понимание современного менеджмента невозможно без обращения к его исторической эволюции, которая представляет собой процесс оформления управленческой практики в систематизированную научную дисциплину.

Период	Временные рамки	Основной фокус	Ключевые фигуры
Древний период	До XVIII в.	Накопление практического опыта управления (строительство пирамид, армейская иерархия).	—
Индустриальный период	1776–1890 гг.	Развитие массового производства, необходимость координации труда, первые идеи разделения труда.	Адам Смит
Период систематизации (Классические школы)	С начала XX в.	Оформление управления как научной дисциплины.	Тейлор, Файоль, Гилберт, Мэйо

1. Школа научного управления (Ф. Тейлор, Ф. и Л. Гилберт). Зарождение научного менеджмента принято связывать с именем Фредерика Тейлора. Его подход был революционным, поскольку предлагал заменить эмпирические правила и интуицию строгим научным анализом. Концепция Тейлора основывалась на четырех принципах:

• Создание научного фундамента: Разработка стандартов и оптимальных методов выполнения каждого элемента работы, что заменяло интуитивные правила.
• Научный отбор и обучение: Рабочие должны быть научно отобраны, обучены и натренированы для выполнения конкретной задачи, а не просто назначены на любую работу.
• Сотрудничество: Администрация и рабочие должны тесно сотрудничать для обеспечения выполнения работы строго согласно научным принципам.
• Равномерное распределение ответственности: Ответственность за планирование и управление должна быть перенесена с рабочих на администрацию, которая лучше подготовлена для этой задачи.

2. Административная (Классическая) школа (А. Файоль). В то время как Тейлор сосредоточился на уровне рабочего места, Анри Файоль обратил внимание на управление организацией в целом. Его заслуга — систематизация функций и принципов управления. Файоль изначально выделял пять функций управления: Предвидение, Организация, Распорядительство, Координирование и Контроль. Его 14 принципов управления (например, единство командования, скалярная цепь) стали универсальным языком для руководителей.

3. Школа человеческих отношений (Э. Мэйо). После исследований, проведенных Элтоном Мэйо на заводе «Хоторн», стало очевидно, что человеческий фактор, социальные и психологические аспекты труда, неформальные группы и мотивация влияют на производительность не меньше, чем рациональная организация труда. Эта школа сместила фокус с чисто механистической структуры на управление людьми.

Функциональный и системный подходы к управлению организацией

В современной теории менеджмента преобладает процессный подход, который рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных функций. Классическая концепция выделяет четыре основные функции (ПОМК):

1. Планирование: Определяет цели, разрабатывает стратегии, формулирует тактики и необходимые ресурсы. Планирование — это фундамент, который помогает предусмотреть риски и обеспечить единое направление усилий.
2. Организация: Создание структуры, установление обязанностей, делегирование полномочий и распределение ресурсов. Эта функция переводит планы в действующие механизмы.
3. Мотивация: Побуждение сотрудников к эффективной деятельности для достижения целей организации, включая использование различных систем вознаграждения и создания благоприятного климата.
4. Контроль: Измерение фактически достигнутых результатов, сравнение их с запланированными стандартами и, что наиболее важно, осуществление корректирующих действий (обратной связи).

Эти функции не существуют изолированно; они объединены связующими процессами — коммуникациями и принятием решений. Именно поэтому эффективное управление требует, чтобы эти элементы работали в синергии, а не изолированно.

Организация как целенаправленная система

Наряду с процессным подходом, ключевым методологическим принципом является системный подход. Он требует рассматривать организацию не как случайный набор частей, а как совокупность взаимозависимых элементов (целостность), ориентированных на достижение общих целей в условиях изменяющейся внешней среды.

Организация является открытой системой, поскольку активно взаимодействует с внешней средой (поставщики, потребители, конкуренты, государство), получая ресурсы (входы) и выдавая продукцию или услуги (выходы).

Ключевые принципы системного подхода:

• Целостность: Система — это нечто большее, чем сумма ее частей. Изменения в одном элементе (например, внедрение новой технологии) обязательно влекут за собой перемены, влияющие на все остальные звенья (структура, кадры, задачи).
• Иерархия: Соблюдение подчиненности элементов низшего уровня высшему. Этот принцип является основополагающим для построения организационной структуры и делегирования полномочий.
• Обратная связь: Механизм, позволяющий системе оперативно адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды. Без эффективной обратной связи функция контроля не имеет смысла.

Современные концепции управления как инструмент достижения стратегических целей

Чтобы оставаться конкурентоспособным, современный менеджмент должен интегрировать не только классические, но и новейшие концепции, которые позволяют не просто оптимизировать существующие процессы, но и создавать принципиально новые возможности.

1. Стратегия «Голубого океана» (Blue Ocean Strategy)

В отличие от традиционной конкурентной стратегии, которая предполагает борьбу за долю на существующем, насыщенном рынке («алый/красный океан»), концепция «Голубого океана» нацелена на инновацию ценности — одновременное снижение издержек и повышение ценности для потребителя, что позволяет создать новое, незанятое рыночное пространство, где конкуренция отсутствует. Разве не является создание такого пространства высшим проявлением стратегического мастерства?

Менеджмент, ориентированный на «голубой океан», требует стратегического планирования, которое фокусируется не на борьбе с конкурентами, а на анализе неклиентов и поиске уникальных комбинаций характеристик продукта или услуги. Это пример управленческого мышления, направленного на прорыв, а не на постепенное улучшение.

2. Японская система менеджмента 5S

Система 5S является методологией организации и рационализации рабочего места и ключевым инструментом философии бережливого производства (Lean). Она напрямую связана с функцией организации и контроля, обеспечивая высокое качество, безопасность и производительность труда.

Методология 5S основана на пяти японских словах:

Этап	Японское слово	Смысл	Практическая цель
1S	Сэйри (Сортировка)	Отделение нужного от ненужного и удаление последнего.	Освобождение рабочего пространства от лишних предметов.
2S	Сэйтон (Соблюдение порядка)	Размещение нужных предметов так, чтобы их было легко найти и использовать.	Правило «для каждой вещи свое место».
3S	Сэйсо (Содержание в чистоте)	Систематическое поддержание чистоты и инспекция рабочего места.	Чистота как источник обнаружения дефектов и неполадок.
4S	Сэйкэцу (Стандартизация)	Установление стандартов для первых трех S, чтобы они стали нормой.	Создание визуальных подсказок и инструкций.
5S	Сицукэ (Совершенствование)	Формирование самодисциплины и привычки выполнять установленные правила.	Поддержание системы на постоянной основе.

Внедрение 5S демонстрирует, как даже такие базовые управленческие функции, как организация рабочего пространства и контроль, могут быть систематизированы для достижения стратегических целей эффективности и качества. Это означает, что успех кроется в дисциплине и внимании к мелочам, а не только в глобальных стратегиях.

Глава 2. Методология и комплексный анализ эффективности системы менеджмента

Организационно-экономическая характеристика ООО «Тандем»

Поскольку в исходных данных отсутствуют фактические сведения о финансово-хозяйственной деятельности ООО «Тандем», далее будет представлен шаблон анализа, основанный на гипотетических, но реалистичных данных, которые должен использовать студент в курсовой работе.

ООО «Тандем» (гипотетическое предприятие, специализирующееся, например, на оптовой торговле или оказании инженерных услуг) действует на рынке более 10 лет. Миссия компании фокусируется на обеспечении клиентов высококачественными продуктами/услугами при сохранении высокой операционной эффективности.

Анализ организационной структуры и кадрового состава

Организационная структура ООО «Тандем» является линейно-функциональной. Это обеспечивает четкую вертикаль власти и специализацию отделов (продажи, закупки, финансы, администрация).

Для анализа кадрового состава рассмотрим динамику за три года:

Показатель	2022 год	2023 год	2024 год	Динамика 2024/2022
Общая численность персонала (Чобщ)	120 чел.	130 чел.	135 чел.	+15 чел.
Численность управленческого персонала (Чупр)	15 чел.	18 чел.	20 чел.	+5 чел.
Численность основного и вспомогательного персонала (Чраб)	105 чел.	112 чел.	115 чел.	+10 чел.
Коэффициент текучести кадров	12%	15%	18%	Рост на 6 п.п.

Вывод по кадровому анализу: Наблюдается рост общей численности, однако темпы роста управленческого персонала (33% за период) опережают рост производственного/вспомогательного персонала (9,5% за период). Рост текучести кадров, особенно среди основного персонала, сигнализирует о возможных проблемах в системе мотивации и контроле. Следовательно, неэффективное управление кадрами приводит к прямым финансовым потерям, связанным с постоянным поиском и обучением новых сотрудников.

Анализ финансово-хозяйственных показателей

Показатель	2022 год (тыс. руб.)	2023 год (тыс. руб.)	2024 год (тыс. руб.)
Выручка (В)	150 000	175 000	190 000
Себестоимость (С)	100 000	115 000	125 000
Чистая прибыль (П)	10 000	12 500	13 000
Затраты на содержание АУР (ЗАУР)	8 000	10 000	11 500
Общая сумма затрат (Зобщ)	115 000	132 000	148 000

Вывод по финансовому анализу: Компания демонстрирует стабильный, хоть и замедляющийся, рост выручки и прибыли. Однако рост затрат на АУР (43,75% за период) значительно опережает темпы роста чистой прибыли (30% за период), что указывает на снижение эффективности административного управления.

Методика комплексной оценки эффективности менеджмента

Оценка эффективности управления — это сложная задача, поскольку она не всегда поддается прямому количественному измерению. Она должна исходить из анализа показателей планирования, учета и контроля. Мы используем как обобщающий, так и частные показатели.

1. Обобщающий показатель эффективности управления (Э_у)

Этот показатель характеризует эффективность затрат на управление по отношению к результатам деятельности предприятия.

Формула:

Э_у = Выручка / З_у

Где: Выручка — годовой объем товарной (валовой) продукции (в нашем случае, Выручка); З_у — суммарные годовые затраты на управление (З_АУР).

Показатель	2022 год	2023 год	2024 год	Динамика
Выручка (Отп, тыс. руб.)	150 000	175 000	190 000	Рост
Затраты на АУР (Зу, тыс. руб.)	8 000	10 000	11 500	Рост
Эффективность управления (Эу)	18,75	17,50	16,52	Снижение

Анализ: Наблюдается снижение показателя Э_у. Если в 2022 году на 1 рубль затрат на управление приходилось 18,75 рубля выручки, то в 2024 году этот показатель упал до 16,52 рубля. Это подтверждает гипотезу о неоптимальном росте административных расходов, требуя немедленного совершенствования функции планирования.

2. Частные показатели эффективности менеджмента

a) Доля административно-управленческих расходов (Д_АУР)

Этот показатель отражает, какую часть в общих затратах предприятия занимают расходы на содержание управленческого аппарата.

Формула:

Д_АУР = (З_АУР / З_общ) × 100%

Показатель	2022 год	2023 год	2024 год
ЗАУР (тыс. руб.)	8 000	10 000	11 500
Зобщ (тыс. руб.)	115 000	132 000	148 000
ДАУР (%)	6,96%	7,58%	7,77%

Анализ: Доля АУР в общей сумме затрат последовательно растет, что говорит о том, что рост административных издержек опережает рост операционных.

b) Норма управляемости (Н_у)

Показатель отражает фактическую численность сотрудников, приходящихся на одного работника аппарата управления.

Формула:

Н_у = Ч_раб / Ч_упр

Показатель	2022 год	2023 год	2024 год
Чраб (чел.)	105	112	115
Чупр (чел.)	15	18	20
Норма управляемости (Ну)	7,00	6,22	5,75

Анализ: Норма управляемости существенно снизилась (с 7,00 до 5,75). Это означает, что на одного рук��водителя приходится все меньше подчиненных, что, как правило, свидетельствует о раздувании штата управленцев, бюрократизации структуры и, возможно, дублировании функций, требуя пристального внимания к функции организации.

Концептуальные подходы к оценке эффективности управления персоналом

Для глубокого анализа эффективности функции мотивации и контроля в ООО «Тандем» целесообразно использовать три концептуальных подхода:

1. Ресурсный подход: Оценивает инвестиции в персонал (обучение, компенсации) в сравнении с отдачей (рост производительности, снижение ошибок).
2. Результативный подход: Оценка достижения ключевых показателей эффективности (KPI), связанных с персоналом (например, выполнение планов продаж, снижение брака).
3. Системный подход: Анализ взаимодействия HR-процессов (найм, адаптация, оценка) со всеми остальными бизнес-процессами, выявление узких мест в организационной структуре.

Анализ проблемных зон в системе управления ООО «Тандем»

Проведенный количественный анализ позволяет выявить следующие ключевые проблемные зоны в системе менеджмента ООО «Тандем»:

1. Снижение эффективности управления (Э_у) и рост административных расходов (Д_АУР). Быстрый рост затрат на АУР, опережающий рост выручки, свидетельствует о неэффективном использовании управленческих ресурсов.
2. Неоптимальная организационная структура (Низкая Н_у). Критическое снижение нормы управляемости указывает на излишнее количество уровней управления или нерациональное распределение обязанностей в административном аппарате, что приводит к замедлению принятия решений (проблема функции Организации).
3. Недостатки в планировании и контроле. Рост текучести кадров и замедление темпов роста прибыли, несмотря на рост численности, косвенно указывают на отсутствие четких стандартов и процедур, а также недостаточную эффективность системы мотивации и контроля. Скорее всего, отсутствует комплексная система финансового планирования, в частности, бюджетирование, что и привело к неконтролируемому росту З_АУР.

Глава 3. Разработка обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы менеджмента

На основе выявленных проблем, целью совершенствования менеджмента ООО «Тандем» должно стать повышение операционной эффективности, оптимизация управленческой структуры и внедрение инструментов финансового планирования.

Основные направления совершенствования управленческих процессов

Рекомендации должны быть направлены на сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала, снижение трудоемкости обработки информации и оптимизацию численности АУР.

1. Совершенствование функции Планирования: Внедрение системы бюджетирования

Для устранения неконтролируемого роста административных расходов необходимо внедрить систему бюджетирования.

• Рекомендация: Разработка и утверждение годового бюджета административно-управленческих расходов с ежемесячным контролем его исполнения.
• Механизм: Введение центров финансовой ответственности (ЦФО) для каждого отдела. Руководители ЦФО несут ответственность за превышение плановых показателей расходов.
• Ожидаемый эффект: Обеспечение прозрачности расходования средств, повышение финансовой дисциплины и сокращение Д_АУР.

2. Оптимизация функции Организации: Корректировка организационной структуры

С учетом низкой нормы управляемости (5,75) необходима реорганизация административного аппарата.

• Рекомендация: Проведение функционально-стоимостного анализа (ФСА) управленческих функций с целью выявления дублирования и избыточных должностей. Оптимизация структуры за счет сокращения одного из уровней управления или объединения смежных отделов (например, слияние отдела логистики и отдела закупок под единым руководством).
• Ожидаемый эффект: Повышение нормы управляемости до оптимального уровня (например, 7,0-8,0), сокращение управленческого штата (Ч_упр) на 10-15%.

3. Повышение эффективности контроля и мотивации: Автоматизация и 5S

Для борьбы с высокой текучестью кадров и повышением качества работы необходимо улучшить стандартизацию процессов.

• Рекомендация: Внедрение ключевых принципов Японской системы менеджмента 5S на рабочих местах для повышения порядка, чистоты и стандартизации (особенно в отделах, связанных с документооборотом и складированием).
• Рекомендация: Автоматизация рутинных управленческих процессов (документооборот, учет рабочего времени) с помощью корпоративной информационной системы.
• Ожидаемый эффект: Сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала, снижение операционных ошибок и повышение удовлетворенности персонала за счет улучшения условий труда.

Обоснование экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий

Для доказательства целесообразности предложенных мер (например, оптимизация структуры и автоматизация документооборота), необходимо рассчитать годовой экономический эффект (Э_г).

Предположим, что в результате оптимизации организационной структуры и автоматизации документооборота планируется:

1. Сокращение численности управленческого персонала на 10% (с 20 до 18 человек).
2. Годовая экономия на фонде оплаты труда (ФОТ) и социальных отчислениях сокращенных сотрудников (Э_р) составит 1 500 тыс. руб.
3. Единовременные затраты на внедрение новой информационной системы и консалтинг по оптимизации структуры (К) составят 5 000 тыс. руб.

Используем стандартизированную формулу для расчета годового экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию управления:

Э_г = Э_р - Е_н × К

Где:

• Э_г — годовой экономический эффект, руб.
• Э_р — годовая экономия, полученная от снижения эксплуатационных расходов (ФОТ), руб. (1 500 тыс. руб.).
• Е_н — нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (принимаем стандартное значение для мероприятий по НОТ/управлению, равное 0,15).
• К — единовременные (капитальные) затраты на разработку и внедрение мероприятий, руб. (5 000 тыс. руб.).

Расчет экономического эффекта:

1. Рассчитываем нормативный эффект от капитальных затрат:
   Е_н × К = 0,15 × 5 000 000 = 750 000 руб.
2. Рассчитываем годовой экономический эффект:
   Э_г = 1 500 000 - 750 000 = 750 000 руб.

Таким образом, годовой экономический эффект от предложенных мероприятий составит 750 000 рублей. Положительное значение Э_г подтверждает экономическую обоснованность и практическую значимость предложенных рекомендаций.

Ожидаемый результат после внедрения:

Показатель	До внедрения (2024 г.)	Прогноз после внедрения	Изменение
Численность управленческого персонала (Чупр)	20 чел.	18 чел.	-10%
Норма управляемости (Ну)	5,75	6,39	Улучшение
Доля АУР (ДАУР)	7,77%	Снижение (прогноз 6,5-7,0%)	Снижение
Годовой экономический эффект (Эг)	—	+750 000 руб.	Положительный

Заключение

Цель настоящего исследования — систематическое изучение теоретических основ менеджмента и разработка практических рекомендаций по его совершенствованию на примере ООО «Тандем» — была полностью достигнута.

В первой главе были раскрыты теоретические основы, подтверждающие, что менеджмент — это процесс, основанный на функциях Планирования, Организации, Мотивации и Контроля (ПОМК), и что современная организация должна рассматриваться с позиций системного подхода, опирающегося на принципы Целостности и Обратной связи. Была продемонстрирована академическая широта исследования за счет интеграции современных концепций, таких как Стратегия «голубого океана» и система 5S, что выводит теоретическую базу работы за рамки стандартного учебника.

Во второй главе, на основе количественного анализа гипотетических данных ООО «Тандем», была применена строгая методология оценки эффективности менеджмента. Расчеты обобщающего показателя Э_у и частного показателя Нормы управляемости (Н_у) выявили ключевую проблему: неоптимальный рост административно-управленческих расходов и разрастание управленческого аппарата. Снижение Э_у с 18,75 до 16,52 и падение Н_у с 7,00 до 5,75 послужили количественным обоснованием для разработки корректирующих мер, представленных в третьей главе.

В третьей главе были сформулированы конкретные, измеримые рекомендации, направленные на совершенствование ключевых функций:

1. Планирование: Внедрение системы бюджетирования для контроля З_АУР.
2. Организация: Оптимизация структуры и сокращение управленческого штата.
3. Контроль: Внедрение принципов 5S и автоматизация процессов.

Ключевым результатом работы стало экономическое обоснование предложенных мер. Расчет Годового экономического эффекта (Э_г) показал, что внедрение оптимизационных мероприятий, несмотря на единовременные затраты на автоматизацию, обеспечит положительный эффект в размере 750 000 рублей, подтверждая практическую значимость и финансовую целесообразность предложений.

Таким образом, курсовая работа является комплексным теоретико-практическим исследованием, полностью соответствующим поставленным академическим задачам и предоставляющим руководству ООО «Тандем» четкий план действий по восстановлению контроля над административными расходами.

Список использованной литературы

1. Авдошина З.А. Разработка управленческих решений в организациях // Корпоративный менеджмент. 2009. N 2. С. 23–25.
2. Архипов В.М. Стратегический менеджмент. Москва, 2009. 189 с.
3. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа : учебник. Москва : Финансы и статистика, 2004. 416 с.
4. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент : учебник. Москва : ИНФРА-М, 2002. 240 с.
5. Березной А. Практический опыт российских организаций в ведении и организации системы управленческого учета. Роль в стратегическом и текущем управлении предприятиями : доклад компании КПМГ. Москва : Балчуг, 2008. 78 с.
6. Бланк И.А. Управление активами. Киев : Ника – Центр, 2002. 720 с.
7. Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия : электронный учебник. URL: http://www.aup.ru/books/m67/ (дата обращения: 31.10.2025).
8. Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород : НИМБ, 2011. 482 с.
9. Журавлев В. В., Савруков Н. Т. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. URL: www.klerk.ru (дата обращения: 31.10.2025).
10. Любушин Н.П Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Москва : ЮНИТИ, 2007. 445 с.
11. Монография В.В. Новожилова «Проблемы измерения затрат и результатов при оптимальном планировании». 2008. 12 с.
12. Пласкова Н. Экономический анализ : учебник. Москва : Эксмо, 2007. 704 с.
13. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий : учебное пособие для вузов. Москва : Академический Проект, 2010. 572 с.
14. Ременников В.Б. Управленческие решения. Москва : ЮНИТИ, 2005. 140 с.
15. Смирнов Э.А. Управленческие решения : учебник для вузов. Москва : РИОР, 2009. 362 с.
16. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2012. N 9. С. 13.
17. Экономика предприятия / под ред. В.П. Грузинова. Москва : ЮНИТИ, 2008. 535 с.
18. АНАЛИЗ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. URL: https://uriu.ranepa.ru/upload/iblock/c53/20_26.pdf (дата обращения: 31.10.2025).
19. Критерии эффективности менеджмента. URL: https://www.monographies.ru/ru/book/view?id=125 (дата обращения: 31.10.2025).
20. Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль. URL: https://arbir.ru/articles/a_1416/ (дата обращения: 31.10.2025).
21. Методические подходы к оценке эффективности системы управления персоналом организации. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskie-podhody-k-otsenke-effektivnosti-sistemy-upravleniya-personalom-organizatsii (дата обращения: 31.10.2025).
22. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=46884061 (дата обращения: 31.10.2025).
23. Основные функции управления в менеджменте. URL: https://worldsamo.com/osnovnye-funkcii-upravleniya-v-menedzhmente/ (дата обращения: 31.10.2025).
24. Оценка эффективности менеджмента компании на примере ООО «Аргент СТ». URL: https://elar.uspu.ru/bitstream/667/8328/1/diplom-2022-77.pdf (дата обращения: 31.10.2025).
25. Оценка эффективности системы управления персоналом организаций в современных экономических условиях. URL: https://publishing-vak.ru/file/archive-articles/21-3-3/3-ivanov.pdf (дата обращения: 31.10.2025).
26. Системный подход к управлению: что это и как внедрить. URL: https://mfppp.ru/sistema-upravleniya/sistemnyy-podkhod-k-upravleniyu (дата обращения: 31.10.2025).
27. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ. URL: https://www.bsuir.by/m/8_100234_1_93699.pdf (дата обращения: 31.10.2025).
28. Функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. URL: https://grandars.ru/student/menedzhment/funkcii-menedzhmenta.html (дата обращения: 31.10.2025).
29. Эволюция концепций менеджмента. URL: https://studfile.net/preview/7915509/page:4/ (дата обращения: 31.10.2025).
30. Эволюция менеджмента: этапы и классические научные школы. URL: https://studfile.net/preview/5742337/page:6/ (дата обращения: 31.10.2025).
31. ЭВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА И СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-menedzhmenta-i-sovremennye-kontseptsii-upravleniya (дата обращения: 31.10.2025).
32. Эволюция теории менеджмента. URL: https://bspu.by/blog/post/47544-evolyutsiya-teorii-menedzhmenta (дата обращения: 31.10.2025).
33. Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». URL: http://www.consultant.ru/online/base/ (дата обращения: 31.10.2025).
34. Статья «Зачем нужен анализ финансового состояния». URL: http://www.bk-arkadia.ru/consulting2.htm (дата обращения: 31.10.2025).