Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
Глава
1. Особенности рынка услуг 5
§ 1.Сущность и особенности рынка услуг 5
§
2. Факторы, влияющие на развитие сферы услуг и регулирование 9
§
3. Классификации в сфере услуг 11
§
4. Особенности менеджмента сферы услуг 12
Глава. 2 Анализ ситуации на рынке услуг 18
§ 1.Анализ рынка услуг в России 18
§ 2 .Анализ деятельности предприятия 28
Глава
3. Предложение по совершенствованию деятельности ООО Альфа- SPA 35
§
1. Франчайзинг 35
§
2. Сетевая структура 36
§
3. Применение к сети Spa-салонов 38
Заключение 42
Список использованной литературы 44
Содержание
Выдержка из текста
Путь экономического развития, принятый Россией, подразумевает, что ведущая роль в экономике должна принадлежать услугам. Уже сейчас по подсчетам экспертов, услуги в нашей стране занимают
60. ВВП (в этот показатель включены как коммерческие фирмы, специализирующиеся исключительно на предоставлении услуг, так и государственные унитарные предприятия, и департаменты услуг в производственных компаниях).
Сфера бытовых услуг, к которым относят салоны красоты и СПА- салоны, в России относится к растущим рынкам и поэтому важно определять особенности и тенденции данного рынка с целью его качественного улучшения.
Малые гостиницы в сфере услуг: проблемы и перспективы развития (на примере конкретной гостиницы)
– изучения и обобщения практики реализации существующих стратегий развития сферы туризма и социально-культурного сервиса на примере рассмотрения градостроительной ситуации в городе Волгограде и развитии сферы гостиничных услуг в РФ;
Малый бизнес — организация, особенности и перспективы развития ( на примере «Супер Вент Холдинг)
в современном понимании – это сфера человеческой жизнедеятельности, взятая в ее внутренних связях и развитии, имеющая неприродный, искусственный характер, выражающийся в совокупности достижений, результатов во всех областях жизнедеятельности человека, фундаментом которых выступает степень совершенствования и развития знаний и как сложно-эволюционирующая структура, взаимодействующая с самыми разными сферами человеческого бытия – от сферы образования до городского планирования, от организации культурно-массовых мероприятий до промышленного дизайна и т.импульсы социокультурному развитию и помогает решать различные задачи: повышать вовлеченность населения в культурный процесс, обеспечивать культурное многообразие, поддерживать социально-экономическое развитие, возрождать и развивать культурную
Актуальность теоретического исследования современной православная журналистики в России, её проблем и путей развития заключается в том, что история возрождения православной журналистики в России 90-х годов ХХ века завершает свое формирование. Следовательно, во втором десятилетии XXI века актуально сделать выводы об истории формирования православной журналистики и вычислить тенденции и формы ее дальнейшего развития.Для современной научной журналистики также актуален вопрос об отличительных особенностях религиозных и светских СМИ, поскольку он также напрямую связан с вопросом свободы творчества журналиста.
Для предприятий питания характерна специфическая структура формирования качества, основанная на семи основных составляющих элементах качества: информация, сырье, персонал, обслуживание, результат услуги, технологический процесс, эффективность системы управления качеством. Одной из главных задач исследования является разработка универсальной, легко адаптируемой системы менеджмента качества на предприятии общественного питания.
Позиционирование организации сферы услуг средствами связи с общественностью на примере фитнес клуба «ilovesport»
Оценка эффективности управления содержит анализ и описание работы и рабочего места, оценку результативности труда персонала, функционирование подразделений системы управления персоналом и организации в целом.Целью курсовой работы является анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации сферы услуг, резервы и пути ее повышения на предприятии СУ
24. ОАО «Гомельский домостроительный комбинат».Предметом исследования является особенности управления персоналом на предприятии СУ
24. ОАО «Гомельский домостроительный комбинат».
1. Сфера услуг представляет собой часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг. Сфера услуг — сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами.
Благоустройство и озеленение территории на примере Южного Административного округа.
Рентабельность активов и капитала организации, методы анализа и пути увеличения на примере ООО"Тубор"
Список использованной литературы
Монографии, учебники, учебные пособия
1. Васильев, Г.А. Маркетинг: учебник для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.- 576 с.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Гардарика, 2012. – 283 с.
3. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Владос, 2010. — 389 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок / пер. с англ. – 2 – е изд., испр., М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. — 296 с.
5. Мартышев А.В. Маркетинг отношений. Учебное пособие. – 2 изд., Владивосток, издательство ДВГУ, 2010. — 512 с.
6. Моисеева Н.К. и др. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебное пособие / под ред. Н.К. Моисеевой. – 2 – е изд., М., Финансы и статистика, 2011. – 420 с.
7. Панюкова В.В. Преимущества и недостатки применения франчайзинга для российских предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. ― 2011. ― № 6
8. Прошкина Т.П. Маркетинг: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 340 с.
9. Сойак Е. Франчайзинг в России: обзор развития за
1. лет//Практика торговли,2012.№ 7.
Интернет-сайты
10. Современные организационные структура[Электронный ресурс]-URL:http://www.lomonosov-fund.ru/enc/ru/encyclopedia:0131329:article(дата обращения 03.03.2014 г)
11. Альфа-Спа[Электронный ресурс]-URL:http://alfaspa.spb.ru/about.html (дата обращения 03.03.2014 г)
12. Современное состояние сферы услуг [Электронный ресурс]-URL:http://ivdon.ru/magazine/archive/n 2y 2013/1725(дата обращения 03.03.2014 г)
13. Ванеева И.В. Перспективы развития сервисного менеджмента[Электронный ресурс]-URL:http://dspace.nbuv.gov.ua/bitstream/handle/123456789/36615/09-Vaneeva.pdf ?sequence=1(дата обращения 03.03.2014 г)
14. Мировая торговля, состояние и перспективы[Электронный ресурс]-URL:http://ecpol.ru/2012-04-05-13-42-46/2012-04-05-13-43-05/788-mirovaya-torgovlya-sostoyanie-i-perspektivy.html (дата обращения 03.03.2014 г)
15. ВТО [Электронный ресурс]-URL:http://www.wto.org/english(дата обращения 03.03.2014 г)
16. Сайт государственной службы статистики[Электронный ресурс]-URL:http://www.gks.ru(дата обращения 03.03.2014 г)
17. [Электронный ресурс]URL:http://elib.bsu.by/bitstream/123456789/24577/1/reshetnikov_traskevich_BMW_2011.pdf (дата обращения 03.03.2014 г)
18. Анализ и состояние рынка СПА в РФ[Электронный ресурс]-URL:http://www.pbl.spb.ru/upload/276941.pdf (дата обращения 03.03.2014 г)
19. Правовая система Консультант Плюс[Электронный ресурс]-URL:http://www.consultant.ru/ (дата обращения 03.03.2014 г)
список литературы
