Содержание
Введение…………………………………………………………………….2
Глава I. Конкурентоспособность гостиничного предприятия………..…4
Глава II. Факторы конкурентоспособности гостиничного предприятия..7
Глава III. Меры по повышению доходов гостиничного предприятия….19
Заключение………………………………………………………………..27
Литература…………………………………………………………………28
Выдержка из текста
Актуальность данной темы курсовой работы обусловлена тем, что в России ежегодно достаточно быстрыми темпами растет количество гостиниц, что, соответственно, создает на рынке жесткую конкуренцию.
Конкуренция — это сильный стимул для улучшения работы гостиницы. Это обстоятельство, в свою очередь, обуславливает необходимость внесения адекватных изменений в систему и методы управления гостиницами независимо от их размеров и класса предоставляемых услуг. При этом во всех сферах их деятельности (управление, маркетинг, финансы, обслуживание клиентов, качество услуг, кадровый потенциал и др.) заложены резервы повышения конкурентоспособности.
Список использованной литературы
1. Анурин В., Муромкина Н., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб: ПИТЕР, 2010.
2. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. М.: «Дашков и К», 2011.
3. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. — М.: ИНФРАМ, 2012 (Серия «Высшее образование»).
4. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов /Пер. с англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮНИТИ, 2008.
5. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Стратегии конкуренции в гостиничном бизнесе. — М.: Талер, 2011.
6. Медлик С., Инграм Х. Гостиничбизнес. М.: Юнити Дана, 2005.
7. Сенин В.С., Денисенко А.В.Гостиничный бизнес. Классификация гостиниц и др. средств размещения. М.: Финансы и статистика, 2008.
8. Скобкин С.С.Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. Учебнопрактическое пособие. М.: Юристъ, 2011.
9. Янкевич В.С, Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. М.: Финансы и статистика, 2012.
С этим материалом также изучают
... из текста Анализ системы управления предприятия и пути повышения его конкурентоспособности Анализ системы управления предприятия и пути увеличения его конкурентоспособности Предприятия должны постоянно сравнивать свои товары, ...
Полное руководство по анализу системы управления и конкурентоспособности для дипломной работы. Изучите структуру, ключевые методы (SWOT) и этапы разработки рекомендаций.
... для предприятия с целью повышения его конкурентоспособности» является важной ... маркетинга. - М: ЮНИТИ, 2009. - 187 с 3. Баканов М. И. Теория экономического анализа. - СПб: Финансы, ... предприятия должны быть нужды и потребности его потребителей. Это ...
... системы управления предприятия и пути повышения его конкурентоспособности Методы ценообразования предприятия как фактор повышения его доходности ... М.: Юнити-Дана, 2012. – 335 с.7. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер, К. Келлер. – ...
... Формирование позитивного имиджа предприятия – направление повышения его конкурентоспособности 13 2. Практическая ... – 335 с. 7. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер, ... бакалаврской работы: введение, 2 главы (7 параграфов), заключение, ...
... повышению финансовой устойчивости (на примере ЗАО «Петроэлектросбыт») Повышение эффективности работы предприятия в следствии анализа и повышения ... маркетинга ...
... 2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………….23 2.2. Анализ загрузки номерного фонда гостиницы «Николаевский посад»..32 2.3.Выводы и недостатки ………………………………………………………36 3 Основные направления повышения эффективности использования ...
... Глава 1. Имидж предприятия – понятие, содержание, виды, стратегия формирования 5 Глава ... Бугаков, В.П.Особенности маркетинга услуг.http://www.antema.ru/library/marketing_obwie_voprosy/marketing_uslug/bugakov_vp_osobennosti_marketingovyh_uslug [ ...
... гостиничного предприятия 19 Выводы по главе 1 28 Глава ... конкуренции) инструментов управления фирмами и рычагов повышения конкурентоспособности. В соответствии с концепцией маркетинга, ... предприятия (гостиницы) ... гостиничное хозяйство. - М.: Финансы ...
... гостиничного предприятия 19 Выводы по главе 1 28 Глава ... конкуренции) инструментов управления фирмами и рычагов повышения конкурентоспособности. В соответствии с концепцией маркетинга, ... предприятия (гостиницы) ... гостиничное хозяйство. - М.: Финансы ...
