Пример готовой курсовой работы по предмету: Управленческие решения
Введение 3
1. Теоретические и методологические основы технологии принятия решений 5
1.1. Система принятия организационных решений в коллективе 5
1.2. Классификация методов принятия управленческих решений 8
2. Метод «Дельфи» и его значение в системе принятия управленческих решений 11
2.1. Понятие, сущность значение метода «Дельфи» 11
2.2. Основные недостатки метода «Дельфи 12
2. Анализ системы групповых методов принятия решений и использование метода «Дельфи» в ООО «Строительное управление № 5» 14
2.1. Общая характеристика ООО «Строительное управление № 5» 14
2.2. Социологические исследования эвристического потенциала сотрудников для принятия на основе использование метода «Дельфи» 20
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы принятию решений на основе метода «Дельфи» 33
Заключение 39
Список литературы 41
Содержание
Выдержка из текста
Теоретической основой исследования в данной работе является научные работы посвящённые как общих вопросам функционирования предприятия, так и вопросам исследования управленческих решений применительно к системе управления. В работе использовано 20 теоретических источников.
3. Применение метода Дельфи при принятии решений, связанных с реализацией основных направлений социально-экономическом развитии муниципального образования на примере (в сфере развития растеневодства).
Не случайно первой задачей, поставленной перед разработчиками Дельфи, было определение методом экспертных оценок системы оптимальных целей на территории США для нанесения ядерного удара и необходимого количества ядерных зарядов для реализации подобного плана с точки зрения руководства СССР. Гордона, которые и попытались вывести метод Дельфи за рамки сугубо военных решений.
Актуальность темы, рассматриваемой в курсовом проекте, объясняется в первую очередь тем, что вся история человечества – это цепь решений, удачных или неудачных. По существу каждый человек непрерывно принимает решения, делает это в повседневной жизни, в процессе учёбы, творчества, в трудовой деятельности. Управленческие решения принимаются в организации и нацелены на проведение требуемые изменений внутри нее. Такие решения носят более масштабный характер, чем касающиеся отдельной личности, затрагивают персонал организации, материальные объекты, будущую судьбу компании и т.д.
Метод Дельфи
Целью работы является формализация метода «Дельфи» для решения макроэкономических задач на основе групповых экспертных оценок.
• Изучить метод Дельфи, его структуру, этапы, применение;• Разработать бизнес-план по применению метода Дельфи при разработке инно-вационных мультипроектов;
К таким способам мышления можно отнести «мозговой штурм» и метод «Дельфи». Эти методы похожи между собой, разница лишь в том, что по методу «Дельфи» действуют специалисты. Методом Brainstorming называется полуструктурированная творческая деятельность группы, используемая наиболее часто на специальных деловых совещаниях с целью придумать новые идеи для инноваций или улучшения бизнес процессов.
23. ООО «Люкс» является малой организацией, во главе которой находится руководитель профессионализм которого достаточно высок. Перед ним стоит задача: разрешить затянувшийся конфликт между начальниками подразделений, при наличии устойчивых неформальных отношений в организации. Причина конфликта: неравномерное распределение обязанностей (у одного очень много работы, у другого – мало).
Для него важно, чтобы время между принятием решений и результатом их выполнения минимально, поскольку конфликт отражается на производительности подразделений, снижая ее. Им был разработан план действий. В качестве информационной поддержки для принятия правильного решения использовал внедренную в организации ИС « 1С:Зарплата и Управление персоналом 8.0».
В различных сферах и областях практической деятельности все чаще используются методы оценок социальных явлений.Избавить экспертов от группового давления призван метод Дельфи.Предметом выступает метод Дельфи, в частности практика его применения.
Список источников информации
1. Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 2013.
2. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. — 3-е изд. — Минск: «Новое знание», 2013. — 336 с.
3. Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб. По-собие для вузов по экон. спец. и направлениям. — М.: Рус. Деловая литера-тура., 2009.- 288 с.
4. Кузнецова Н. В. История менеджмента. Владивосток, 2010. С. 197-198
5. Литвак Б. Г. Управленческие решения: Учебник / Ассоц. авт. и изд. «Тон-дем». — М.: ЭКМОС, 2009. — 246 с.
6. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 2012.
7. Максимцов М. М., Игнатьева А. В., Комаров М. А. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. — 343 с.
8. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 2010.
9. Радугин А. А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А. А. Радугина. — М.: Центр, 2010. — 432.: ил.
10. Резник С.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по курсу «Управ-ление персоналом». Кн. 1. — Пенза: ПГУАС, 2010.
11. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2013.
12. Ременников В. В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. С. 46-50
13. Романова М. В. Управление проектами: Учеб. пособие. М.: Форум, ИН-ФРА-М, 2007. 180 с.
14. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 2013.
15. Савина И. От мотивации к партнёрству – идеология XXI века. — «Управле-ние персоналом» № 6, 2012
16. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управле-ние персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2013
17. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА -М, 2010
18. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент орга-низации» / Под ред. Ю. П. Анискина. М.: Омега-Л, 2006. С. 32.
19. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,2010.
20. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2011.
21. Черемных О. Роль функционального консультанта в подборе персонала. — // Управление персоналом. № 6, 2012.
22. Использование метода Дельфи для прогноза развития рынка массового питания — http://www.creativeconomy.ru/articles/11009/
23. Кукушкина С.Н., Метод Дельфи в Форсайт-проектах — http://www.hse.ru/data/2011/09/28/1269981635/%D0%BA%D1%83%D0%BA%D1%83%D1%88%D0%BA.pdf
24. Метод «Дельфи» — http://www.pazl.biz/upravlenchiskie-reshenia-razrabotka-i-vybor/52-metod-delfi.html
25. Метод Дельфи — Институт философии РАН — iph.ras.ru/page 25421509.htm
26. Метод Дельфи: К.В. Симонов. Политический анализ — society.polbu.ru/simonov_politanalysis/ch55_i.html
27. Метод Дельфи: Суть, пример и программная реализация — notes-in-it.blogspot.com/2011/12/blog-post.html
28. Методы «мозгового штурма» и Дельфи — free.megacampus.ru/xbookM0012/book/part-025/page.htm
список литературы
