Пример готовой курсовой работы по предмету: Социология общая
Введение
1. Изучение потребительского поведения аудитории масс-медиа
1.1. Психология маркетинга в социологических исследованиях
1.2. Психология потребительского поведения
1.3. Характеристика метода фокус-групп
2. Изучение эффективности метода фокус-групп в исследовании потребительских предпочтений аудитории масс-медиа
2.1. Организация исследования
2.2. Анализ и обсуждение полученных результатов
Заключение
Литература
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Метод фокус-групп в исследовании потребительских интересов аудитории масс-медиа
Для достижения этих задач, в данной курсовой работе использовались методы исследования и обработки информации такие как: метод группировки, анализ, синтез, построение диаграммы, создание сводных таблиц, расчеты корреляционно – регрессионным методом.
Сегодня умение изучать, слушать и понимать своего потребителя является необходимым условием успеха любой компании на рынке. Однако, кажущиеся на первый взгляд столь простыми, эти вопросы заслуживают глубоких знаний, специфической подготовки и грамотной координации. Слушать и изучать нужно внимательно, оценивать беспристрастно, а обобщать систематизировано. Американские авторы Ричард Крюгер и Мэри Энн Кейси подготовили отличное практическое руководство (как и указано в названии), опираясь на которое специалисты могут квалифицированно подготовить и провести фокус-группу, обработать ее результаты и сделать их презентацию. Это, уже третье, издание содержит прежде всего теоретическую информацию, полезную как руководителю крупной компании, так и студенту.
Зачем вообще нужны исследования? Они нужны для получения ответов на вопросы, которые возникают у владельцев бизнеса и топ-менеджеров в связи с разработкой новых или репозиционированием имеющихся в портфеле компании товаров или услуг, а также в ситуациях, связанных с ценообразованием, стимулированием сбыта, распределением, информированием и прочим продвижением этих товаров или услуг конечному или промежуточному потребителю.
Целью данного исследования является характеристика фокус-групп как способа рыночных исследований и определение принципов формирования состава фокус-группы. Для того, чтобы достичь эту цель, необходимо решить следующие задачи: определить рыночные исследования и способы их осуществления, дать характеристику фокус-группе как способу маркетингового исследования, определить характеристики формирования состава участников фокус-группы, рассмотреть основные характеристики Центра рыночных исследований и аналитики (на примере которого будут рассматриваться фокус-группы) и, наконец, рассмотреть опыт применения фокус-групп и формирования состава их участников в Центре рыночных исследований и аналитики.
В результате отмены на рубеже 19901991 гг. начальной военной подготовки в общеобразовательных учреждениях, которая являлась связующим звеном между школьной вольницей и жесткой армейской жизнью, давала подросткам массу полезных знаний по гражданской обороне, оказанию первой медицинской помощи, азам военной науки, резко снизился престиж службы в армии. От весны к осени не выполняются планы призывов в вооруженные силы, уменьшается число желающих поступать в военные учебные заведения, их выпускники стараются по возможности устроиться на любую другую работу, но не в армию.
Список источников информации
1.Агапова И.Ю. Социально-психологическое воздействие рекламного сообщения на целевую аудиторию. Автореферат дисс. канд. психолог.наук М., 1999.
2.Алдер Х. НЛП и современные психотехнологии. СПб, 1999.
3.Алешина, И.В. Поведение потребителей. — М.: ФА-ИР-ПРЕСС, 1999. — 384 с.
4.Ананьев Б.Г. Индивидуальное развитие человека и константность восприятия. М.,1968.
5.Андерсон, К., Керр, К. Менеджмент, ориентированный на потребителя. – М: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 288 с.
6.Блейхер, В.М., Крук, И.В. Толковый словарь психиатрических терминов. – Воронеж: Модэк, 1995. – 640с.
7.Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.
8.Бодалев А.А.Восприятие и понимание человека человеком. М.,1982.
9.Браверманн, А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. – М: Издательство «Экономика», 1997. – 639 с.
10.Викентьев И.Л. Приемы рекламы. Методика для рекламодателей и рекламистов.
1. практических приложений и
20. примеров. Новосибирск, 1993.
11.Гамезо, М.В., Домашенко, И.А. Атлас по психологии: Информационно-методическое пособие к курсу «Психология человека». – М.: Педагогическое общество России, 2004. – 276 с.
12.Гембл, П., Стоун, М., Вудкок, Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 512 с.
13.Головин, С.Ю. Словарь практического психолога. – Минск: Харвест, 1998. – 409 с.
14.Голубков, Е.П. Маркетинг: Выбор лучшего решения. – М: Экономика, 1993. – 220 с.
15.Голубков, Е.П. Маркетинг: Словарь. – М: «Экономика», 1994. – 157 с.
16.Голубков, Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2003. – 688 с.
17.Гончарук, В.А. Маркетинговое консультирование. – М: Дело, 1998. – 248 с.
18.Горячев В.Ф. К вопросу о типологии детской телеаудитории. /Телевидение и дети. /М.,1976, С 51-57.
19.Грошев И.В. Полоролевые стереотипы и тендерная невербальная коммуникация в зеркале рекламы. // Вестник Тамбовского государственного технического университета. 1998. Том 4 .№ 4.
20.Грошев И.В. Тендерная невербальная коммуникация в рекламе. // Социс, № 4,1999. С 71-75.
21.Дайан, А., Букерель, Ф., Ланкар, Р. Академия рынка: маркетинг. – М: Экономика, 1993. – 571 с.
22.Д’Алессандро, Д. Войны брендов.
1. правил создания непобедимой торговой марки. – СПб: Питер, 2002. – 224 с.
23.Демидов А.М., Измерения аудиторий: решения GFK для медиа рынков. Москва: МААРХИ, 2007. — 52 с.
24.Дихтль, Е.,Хершген, X. Практический маркетинг. – М: ИНФРА-М, 1996. – 254 с.
25.Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.,1998.
26.Зеленцова Е., Методы исследований СМИ. Алматы: TNS Gallup Media Asia, 2005. — 35 с.
27.Зотов М., Использование маркетинговых технологий в программировании радио. — Москва: Ultra, 2003. — 39 с.
28.Иванова Е. Не так страшна реклама? // На дне. 1998. № 4(37).
29.Котлер, Ф., Боуэн, Дж., Мейкенз, Дж. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 787 с.
30.Крук, И.В., Блейхер, В.М. Толковый словарь психиатрических терминов. – Воронеж: «Модэк», 1995. – 441 с.
31.Крылова Н.Б. Воспитывающий характер воздействия средств массового общения на эмоциональную культуру личности.// Эмоциональное воздействие массовой коммуникации: педагогические проблемы. М.,1978.
32.Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: Европейская перспектива. – М: Наука, 1996. – 589 с.
33.Лебедев А.Н. Исследование динамики эмоционального отношения российского потребителя к рекламе. // Вопросы психологии. 1996, № 4.
34.Лебедев-Любимов, А.Н. Психология рекламы. — СПб.: Питер, 2002. — 368 с.
35.Манн, И. Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – СПб: Питер, 2003. – 329 с.
36.Мещеряков, Б.Г., Зинченко, В.П. Большой психологический словарь. – М.: Прайм-Еврознак, 2003. – 672 с.
37.Мозер, К. Психология маркетинга и рекламы / Пер. с нем. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004. – 380 с.
38.Никишкин, В.В. Торговый маркетинг. – М: Изд-во Росс. экон. акад., 2002. – 174 с.
39.Осипов, Г.В. Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках. — Москва, Издательство НОРМА, 2000. – 488 с.
40.Радио: музыкальное, новостное, общественное / Под ред. Сухаревой В.А., Аллахвердова А.А. — М.: Фонд независимого радиовещания, 2001. — 224 с.
41.Райс, Э., Траут, Дж. Маркетинговые войны / Э. Райс. – СПб: Питер, 2003. – 256 с.
42.Романов, А.Н. Корлюгов, Ю.Ю. Красильников, С.А. Маркетинг / под.ред.А.Н.Романова. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
43.Рябинский, Л.С. Поведение покупателей в условиях рыночной экономики. – М: Изд-во РОУ, 1991. – 95 с.
44.Сливотски, А., Моррисон, Д. Маркетинг со скоростью. – М: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. – 448 с.
45.Современный маркетинг / Е.В. Хруцкий, И.В. Корнеева, Е.Э. Автухова. – М: Финансы и статистика, 1991. — 253 с.
46.Сорокин С., Телевизионное программирование. Менеджмент/ Доклад на международной практической конференции НАТ. — Алматы: USAID, 2007. — 257 с.
47.Теория маркетинга: История, методология, концепции, стратегии / Под ред. М. Бейкера. – СПб: Питер, 2002. – 464 с.
48.Эмануэль, А.В. Потенциал применения научной психологии в маркетинге, рекламе, PR // Маркетолог. – 10.02.2003. – № 4.
49.Энджел, Дж.Ф., Блэкуэлл, Р.Д., Миниард, П.У. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 1999. – 768 с.
50.Рудн, Н. Маркетинг. Покупательское поведение на рынках / Николай Рудн. — http://www.humanities.edu.ru/db/msg/2155 (23.08.2011).
список литературы
