Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Введение
Глава
1. Теоретические основы методов управления персоналом
1.1. Методы управления персоналом
1.2. Метод убеждения и этапы его использования
2. Практическое применение метолов убеждения в практике руководства
2.1. Метод убеждения в работе руководителей
2.2. Критерии успешности руководителей в зависимости от стиля руководства и использование ими метода убеждения
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Вс е эти аспекты обусловили актуальность выбранной темы дипломной работы. Не является открытием утверждение, что эффективная организация — это контролируемая, прозрачная структура с четкими перспективами в будущем. Одним из ключевых инструментов управления э тими перспективами является управление персоналом.
Жестокая конкурентная борьба между организациями индустрии туризма приводит к появлению новых моделей организации и управления туристской деятельностью компании, учитывающих процессы глобализации и интеграции бизнеса, что связано со стремлением получения преимуществ в проведении маркетинговых исследований, снабжении, производстве, продвижении профессионализма персонала, в уменьшении различного рода рисков. Борьба за выживание и расширение бизнеса становится повседневной заботой для многих объектов инфраструктуры туризма. Для этого организациям необходимы денежные средства, получение которых возможно с помощью привлечения клиентов, развития их лояльности и стимулирования расходов на …………..
Нельзя эффективно руководить производством, экономикой без овладе-ния наукой управления, без знаний закономерностей теории управления. По субъекту управления паука управления относится к общественным наукам. По объектам управления наука управления может быть причислена к общественным, естественным и техническим наукам. Поэтому ее можно отнести к типу интегральных наук, развивающихся на стыке общественных, естественных и технических наук.
В Федеральном законе Российской Федерации «О средствах массовой информации» под средствами массовой информации понимается периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации».
- обладать ораторскими способностями и умением ясно и четко выражать мысли; владеть искусством управления людьми, подбора и подготовки кадров, регулирования отношений среди подчиненных, способностью налаживать отношения между организацией и ее клиентами, управлять ресурсами, планировать и прогнозировать их деятельность;
Цель работы — исследовать виды коммуникационных моделей в современной рекламной деятельности моделей и выявить наиболее эффективные и актуальные способы мотивации потребителя при формировании доверия к рекламному продукту в процессе продаж.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что многоплановость современных требований, предъявляемых к личностно-профессиональным качествам руководителей в условиях рыночных отношений, масштабных преобразований в правилах ведения и организации бизнеса приводят к необходимости сочетания у них готовности и подготовленности как к выполнению принятых норм, так и к реализации нестандартных подходов в решении возникающих проблем, сочетая пунктуальность и творчество, исполнительность и самостоятельность и т.
Хедоури, наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов [1].
- определить необходимость применения моделирования в современных условиях;
Фирма начала свою работу в ноябре 2005 г. как организация, занимающаяся оптовой и розничной продажей спортивного оборудования и инвентаря. Уже в конце первого квартала 2006 г. плотно приступила к производству мягких игровых модулей, а в конце 2007 г. по просьбе одной из школ г. Липецка разработала дизайнерский проект мягкой эстафетно-игровой зоны. На данный момент ООО «Актив-Спорт» успешно работает по всем вышеперечисленным направлениям.
Информационная основа исследования: теоретической и методологической базой дипломной работы стали работы Алавердова А.Р, Абросимова И.Д., Виханского О.С.,
7. Горфинкелья В.Я., Герчиковой И.Н., Кибанова А.Я., Кричевского Р.Л., Новикова Р., Старобинского Э. Е., Питерса Т., Шекшня С.В.
Список источников информации
1.Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании
1. декабря 1993 г.) //www.consultant.ru/online/base/.
2.Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от
3. декабря 2001 г. N 195-ФЗ (КоАП РФ) //www.consultant.ru/online/base/.
3.Трудовой кодекс Российской Федерации от
3. декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТК РФ) //www.consultant.ru/online/base/.
4.Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. М., 1998. С. 238
5.Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. Культура организации. Проблемы формирования и управления. М.: Гуманистика, 2009.С.43
6.Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008.С. 98
7.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК «Велби», изд-во «Проспект», 2008.С.97
8.Гостев А. «Золотая середина» эффективного менеджера // Генеральный директор. 2011.№ 3
9.Генкин Б.М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69
10.Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2011 . С. 38
11.Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: «Питер», 2010. С.46
12.Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
13.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2005. С. 482.
14.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. М.: ЮНИТИ, 2008. С.99
15.Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2008. С. 93
16.Кулапов М.Н. Управление кадрами. М., 2009. С. 67
17.Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2009. С.123
18.Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2010.С.98
19.Колесникова, Г.И. Манипуляции: техники успешного общения [Текст]
: игры, в которые играют все / Г. И. Колесникова. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. — 280, [1]
с.
20.Лапуста М.Г. Предпринимательство: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 608 с.
21.Максимов И.В. Убеждение и принуждение как методы управленческой деятельности: понятие, содержание и отличительные особенности // Правовая политика и правовая жизнь. – 2008. — № 1. – С. 156-161.
22.Оксинойд К.Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93
23.Пушкарев Н.Ф., Лакутин С.Е., Пушкарев Н.Н. Управление персоналом современной фирмы. М.: Хронограф, 2009.С.35
24.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. СПб.: Питер, 2009. С. 77
25.СтекловаО.Е. «Организационная культура» учебное пособие – Ульяновск: УлГТУ, 2007. С.127 .
26.Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2011. N 1. С. 20 — 23.
27.Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: «Дело», 2008.С.108
28.Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2008. С. 496
29.Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 20011. N 9. С. 13
30.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатула, М., 2008. – С. 98
31.Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. М.: МАУП, 2009. С 192
32.В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. — Лисаковск — Челябинск, 2010.С.44
33.Модели и методы управления персоналом : Рос.-брит. учеб. пособие : Учеб. пособие для магистер. специальностей Моск. высш. шк. соц. и экон. наук / Под ред. Е. Б. Моргунова. — М.: Бизнес-шк. «Интел-синтез», 2001. — 464 с.
34.Панкратов, А.Н. Психотехнология управления людьми : Практ. рук. / А.Н. Панкратов, В.Н. Панкратов. — М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2004 (ГУП Смол. обл. тип. им. В.И. Смирнова).
- 293 с
35.Паршукова, Л.П. Психология переговоров [Текст]
: учебное пособие / Л. П. Паршукова, Н. В. Маркус ; под ред. З. А. Шакуровой ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Южно-Уральский гос. ун-т, Каф. прикладной психологии. — Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008. — 98, [1]
с
36. Пилявский, В.П. Кадровое обеспечение предпринимательства: стили и методы управления персоналом : монография / В. П. Пилявский ; Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена, Фил. в г. Волхове. – СПб.: Астерион, 2007. — 154 с.
37.Сергеечева, В. Приёмы убеждения : Стратегия и тактика общения / Валентина Сергеечева. — СПб.[и др.]
: Питер, 2002. — 183 с.
38.otherreferats.allbest
39.bibliotekar.ru
список литературы
