Содержание
Введение……………………………………………………………………………3
1. Состав и общая характеристика локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в государственных органах…………………..5
2. Порядок разработки локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в государственных органах……………………………13
Заключение……………………………………………………………………….32
Библиографический список……………………………………………………..34
Выдержка из текста
Вопросы организации работы с обращениями граждан в органах государственной власти сегодня приобретают особую актуальность, становятся одной из форм участия гражданского общества в подготовке управленческих решений. Институты государственной власти могут эффективно осуществлять свои полномочия только при наличии устойчивой обратной связи с обществом, учитывающей весь спектр интересов и мнений. Одним из каналов такой связи являются обращения граждан .
Цель курсового проекта – выработка методики разработки локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в органах государственной власти.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Охарактеризовать локальные нормативные акты в сфере работы с обращениями граждан, создаваемые в органах власти и управления;
2. Определить порядок разработки локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в органах власти и управления;
3. Выработать методику разработки локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в органах государственной власти.
Объектом исследования являются локальные нормативные акты в сфере работы с обращениями граждан в органах власти и управления, предметом – организация и технология работы с обращениями граждан в государственных органах.
При раскрытии и изучении данной темы были использованы нормативно – правовая база бывшего СССР и Российской Федерации, материалы аналитического управления Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации и материалы периодических изданий. Вопросам локальной регламентации работы с обращениями граждан в государственных органах посвящены статьи таких авторов, как Батура А.В., Мосягина О.В., Чуковенков А.Ю.
Работа состоит из введения, двух глав и заключения. Введение раскрывает актуальность, определяет объект, предмет, цель и задачи курсового проекта, источники, используемые в ходе изучения данной темы. Первая глава посвящена характеристике локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в органах государственной власти. Во второй главе описан порядок разработки локальных нормативных актов в сфере работы с обращениями граждан в органах власти и управления. В заключении формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме
Список использованной литературы
1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 г. № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 г. № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 г. № 2-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2014. — № 9. — Ст. 851.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации // Собрание законодательства РФ. – 2002. — № 1 (ч.1). – Ст. 3.
3. Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ (ред. от 02.05.2006) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 2006. — № 19. — Ст. 2060.
4. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 2006. — № 19. — Ст. 2060.
5. Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» // Собрание законодательства РФ. – 2009. — № 7. — Ст. 776.
6. Указ Президиума Верховного Совета СССР от 12.04.1968 № 2534-VII (ред. от 02.02.1988) «О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан» // Свод законов СССР. – Т. 1. – С. 373.
7. Указ Президента РФ от 17.02.2010 № 201 (ред. от 25.07.2014) «Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций» // Собрание законодательства РФ. – 2010. — № 8. — Ст. 838.
8. Постановление администрации Тамбовской области от 21.03.2008 № 353 (ред. от 16.12.2014) «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в администрации области»
9. Распоряжение Администрации Брянской области от 06.07.2005 № 374-р (ред. от 24.02.2014) «Об Инструкции по делопроизводству в администрации Губернатора Брянской области и Правительства Брянской области»
10. Батура А.В. Принимаем локальный нормативный акт / А.В. Батура, Л.А. Потапова // Справочник кадровика. — 2011. — № 10. – С. 56-70.
11. Беляков П.А. Правовое регулирование порядка рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации и ее субъектах // Вестник Академии Генеральной прокуратуры Российской Федерации. — 2014. — № 2 (40). – С. 62-66.
12. Ермолаева А.В., Ланденок М. Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления (на примере Саратовской области) // Секретарское дело. – 2004. — № 12. – С. 34 – 42.
13. Здоровец Я.И., Бойко А.И. Опыт использования обращений граждан в работе Аналитического управления Совета Федерации // Аналит. вестн. Совета Федерации Федер. Собр. РФ. — 2010. — № 12 (398). — С. 25.
14. Комментарий к Федеральному закону от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (постатейный) / отв. ред. С.Е. Чаннов; научн. ред. Д.С. Велиева. — М.: Юстицинформ, 2010. — 176 с.
15. Мосягина О.В. Работа с обращениями граждан: нормативное регулирование // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2002. — № 5. — С. 41 – 44.
16. Рыбаков А.Е. Разъяснения по вопросам, касающимся обращений граждан // Секретарь-референт. – 2004. — № 8 (35). – С.34-38.
17. Рыжов Р.С. Правовые основы доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления // Административное и муниципальное право. — 2011. — № 11 (47). – С. 63-71.
18. Чуковенков А.Ю. Новый закон о работе с обращениями граждан // Секретарь-референт. — 2006. — № 7. — С. 17-24.
19. Шевердяев С.Н. Преимущества и недостатки Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» // Конституционное и муниципальное право. — 2009. — № 14. – С. 20-23