Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические основы применения связей с общественностью и оценки их эффективности
1.1. Методы и приемы связей с общественностью в продвижении организации
1.2. Методы и способы оценки эффективности связей с общественностью
Глава
2. Разработка плана PR-мероприятий для магазина «Королевский сад» и оценка их эффективности
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности магазина «Королевский сад»
2.2. Анализ конкурентов и целевых групп магазина «Королевский сад»
2.3. Общая характеристика PR-кампании: цели и задачи
2.4. План и бюджет PR-кампании
2.5. Прогнозная оценка эффективности применения связей с общественностью в практике магазина «Королевский сад»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Масштабы такого взаимодействия, направленного на развитие прочн ых связей с общественностью, могут быть самыми разными в зависимости от величины и характера сторон, но философия, стратегия и методы остаются очень похожими, какая бы цель ни ставилась — будь то, например, воздействие на международное взаимопонимание или улучшение отношений между компанией и потребителями ее продукции, агентами и сотрудниками.
Позиционирование организации сферы услуг средствами связи с общественностью на примере фитнес клуба «ilovesport»
Цель исследования заключается в анализе особенностей формирования имиджа современного города в системе связей с общественностью органов местного самоуправления, а также выработки рекомендаций по ее совершенствованию.
Формирование на предприятии отдела по связям с общественностью достаточно сложный и интересный процесс, имеющий практическую актуальность, как со стороны самой компании, так и со стороны потенциальных заказчиков, потребителей коммунальных услуг.
Теоретическое значение курсовой работы заключается в анализе научных исследований, посвященных специфике формирования имиджа компании посредством использования инструментов связей с общественностью.
Разрешение кризисных ситуаций методами связей с общественностью на примере компании ООО «Реджинелла»
Методологической основойисследования курсовой работы являются утвердившиеся в научной литературе теоретические концепции некоммерческого сектора современного общества и PR как коммуникативной управленческой деятельности, которые представлены в трудах авторитетных российских и зарубежных специалистов, в том числе таких, как Аакер Д., Абрамов Р.Н., Аги У., Азарова Л.В., Бадя. Л.В., Барежев В.А., Батра Р., К.В., Беспрозванная П.В., Блэк С., Бочаров М.П., Брум Г.М., Векслер А.Ф., Катлип С.М., Кузьмин Г.В., Кривоносов А.Д., Майерс Д., Милаева О.В., Михайлова В. В., Рудыка Н.А., Сентр А.Х., Федотова Л.Н., Филатова О. Г., Чумиков А. Н., Шишкина М. А., Юозайтис А., Юозайтене Р. В процессе сбора и обработки информации автором были использованы общенаучные формально-логические методы, а так же частно-научные методы, используемые в социологии, психологии, коммуникативистике, политологии и правоведении, в том числе метод наблюдения, опроса, анализа документов.
Во второй части будет рассмотрена организационная структура ОАО «Удмуртнефть», дана характеристика блока по региональной политике, рассмотрены основные положения и функции по связям с общественностью на примере ОАО «Удмуртнефть».В третьей части будут рассмотрены слабые стороны в организации PR службы ОАО «Удмуртнефть», предложены и оценены методы по устранению выявленных недостатков.
Среди основных сфер рекламной деятельности выделяются: международная – современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей; внешнеэкономическая – деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику; внутренняя – деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок. Рекламная деятельность в сфере связей с общественностью направлена, в основном, не на продажу, а на формирование благожелательного отношения общественности. Такой тип коммуникации называется паблисити и характеризуется тем, что он бесплатен. Паблисити – это связи с общественностью посредством передачи сообщения через средства массовой информации в целях формирования благожелательного отношения. Основными видами рекламы в данном случае являются: пресс-релизы, статьи в газетах и журналах, презентации, деловые встречи, дни открытых дверей, интервью, спонсорство, проведение семинаров и т.д.
В связи с этим возникает противоречие между наличием на Казанском трубном заводе отдела по связям с общественностью, которое является частью структурного подразделения «Пресс-служба» и необходимостью создания отдельного структурного подразделения «PR отдел» второго типа.
Направления и формы сотрудничества СМИ и связей с общественностью на примере PR -кампании ОАО «Аэрофлот»
Наиболее лаконичное определение пиара, предложенное английским социологом Сэмом Блэком, гласит: «Пиар — искусство и наука достижения гармоний посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».
Список использованной литературы
1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. — М.: ТАНДЕМ: Гном-Пресс, 2007.
2. Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний: СПб.: Питер, 2010.
3. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. – СПб.: Вильямс, 2000.
4. Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2008.
5. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. Прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе. – М.: Эксмо, 2004.
6. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое?. – М.: Новости, 1989.
7. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. – М.: Фаир-пресс, 2001.
8. Бузин В.Н. Основы медиапланирования: Курс лекций. – М.: Изд-во Международного института рекламы, 2002.
9. Викентьев Приемы антирекламы и PUBLIC RELATIONS, ч.1, 5-е издание. – СПб.: Бизнес-Пресса. – 2008.
10. Винокуров А.Г. Психология рекламы: учебное пособие. – СПб.: Издв-во СПбШБ, 2002.
11. Герасимов С.В. Специалист в сфере PR: профессиональный статус и специфика деятельности // Современные аспекты экономики, № 19, 2009. Стр. 230-238.
12. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: «Финпресс», 2011.
13. Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%. — М.: Альпина Паблишер, 2003.
14. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: «Филинъ»,1996.
15. Ильин В.И. Поведение потребителей. – СПб.: Питер, 2000.
16. Кирьянов М.И. Корпоративный имидж / Статья опубликована на www.iteam.ru
17. Козлова Т.В. PR-деятельность учреждения культуры. Реализация и оценка эффективности PR-кампании // Справочник руководителя учреждения культуры, № 2, 2009. Стр. 42-49.
18. Колесникова Н. Законы привлекательности // Бизнес сегодня, № 4, 2009. Стр. 14-18.
19. Костина А.В. , Макаревич Э.Ф., Карпухин О.И. Основы рекламы: учебное пособие. – СПб.: Кнорус, 2006.
20. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент /Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2000.
21. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2007.
22. Кузякин А.П. Реклама и PR в мировой экономике: уч. пос./ А.П. Кузякин А.П., М.А. Семенов. – М.: Проспект, 2002.
23. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2004.
24. Марков А.А. Коммуникационные аспекты в связях с общественностью. – СПб.: ИЦ «Золотая книга», 2008.
25. Менеджмент: учебник. Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт-Издат, 2003.
26. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. – М.: Армада-пресс, 1998.
27. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-Бук, Ваклер — 2000.
28. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз или как успешно управлять общественным мнением. — М.: ЦЕНТР, 2004.
29. Радкевич С. Имидж ничто (Современный PR как средство минимизации репутационных рисков) // РМ, № 2, 2009. Стр. 16-20.
30. Расницын В.Г. Доклад на конференции «Маркетинг, Реклама и PR». – М.: декабрь, 2009.
31. Рейнхард Клаудия. «Советы: как управлять кризисной ситуацией». – Ростов на Дону: Префикс, 2001.
32. Сазонова И. Связи с общественностью в кризисных ситуациях // журнал «Со-Общение (www.soob.ru/n/2001/4/s/33)
33. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / Под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: Юнити, 1998.
34. Степнова Л. Антикризисный PR…внутри компании // Свое дело, № 10, 2004. Стр. 19-22.
35. Стоун М., Дейвис Д., Бонд Э. Прямое попадание: факторы успеха прямого маркетинга/Пер. с англ. В.В. Козлова. – Мн: Амалфея. 1998.
36. Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
37. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001.
38. Чаган Н.Г. Корпоративный имидж как капитал современной организации // Российское предпринимательство, № 3, 2012. Cтр. 52-58.
39. Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». — М.: «Университетский гуманитарный лицей», 1998.
40. Чумиков А.Н. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учебно-практическое пособие – М.: Высшее образование, 2008.
41. Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний / Ф.И. Шарков, А.А. Родионов. – М.: Академический Проект, 2007.
42. Яновский А. «Паблик рилейшнз» как средство обеспечения экономического благополучия предприятия // Маркетинг. — 2008. — N 2. — Стр.48-56.
43. www.akospr.ru/standarty-industrii/kpi
44. www.pr-proekt.ru
45. www.pr-dialog.ru
46. www.prt.com.ua
47. www.r-trends.ru/trends/marketing/marketing_416.html
48. www.slideshare.net/penchilova/kpi-11536525
49. www.social-networking.ru/az/11/
список литературы
