Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …. ………………………… 3
1Теоретические основы изучения эффективности деятельности организации ……………………………..5
1.1 Понятие эффективности предприятия. Методика ее измерения и оценки ……………………………..5
1.2 Концепция эффективности организации Р.Лайкерта…………………………………8
2 Анализ эффективности деятельности ОАО «Сбербанк» ……………………………13
2.1 Организационная характеристика ОАО «Сбербанк»… …………………… ……..13
2.2 Оценка эффективности деятельности ОАО «Сбербанк» ………………………………..15
2.3 Условия для эффективной деятельности организации в законодательстве РФ….19
3 Способы повышение эффективности работы персонала ОАО «Сбер-банк»..………20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………….. ……..25
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы работы. Организацию называют успешной, если она добилась поставленной цели. Эффективность, выживаемость, результативность являются основными факторами успеха.
Абсолютна любая организация обладает потенциалом выживаемости, т.е. стремится как можно дольше продолжать свою деятельность. В современном ми-ре, где преимущественно рыночная экономика и, следовательно, большая конку-ренция, компаниям сложно выжить в такой конкурентной среде. Они стараются построить свою организацию как можно лучше, для роста, развития и максими-зации ее результатов. Ведь эффективность фирмы заключается в оценке ее ре-зультатов.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1Трудовой кодекс (ТК РФ),– [Электронный ресурс]. URL: http://base.garant.ru/12125268/ (дата обращения 11.11.2015).
2 Басенко В.П., Романов А.А. Организационное поведение / В.П. Басенко, А. А. Романова – Краснодар: ЮИМ, 2007. – 71 с.
3 Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
4 Виханский О.С. Менеджмент: учебник.- 3-е изд./ О.С. Виханский — М.: «Гардарики», 2010. — 517 с.
5 Годовой Отчет ОАО «Сбербанк России» за 2014 год Москва, 2015. – 108 с. [Электронный ресурс]. URL: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/yrep/Annual_report_rus_y2014.pdf (дата обращения: 12.10.2015)
7 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А. Я. Кибанов — М.: Инфра- М, 2007. — 332 с.
8 Канке В.А. Философия Менеджмента / В.А. Канке. – М.: «КноРус», 2010. – 392 с.
9 Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие / Ю. Д. Красовский — М.: ЮНИТИ, 2006. — 472 с.
10 Красовкий Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие / Ю. Д. Красовский — М.: ИНФРА-М, 2006. — 368 с.
11 Кузнецов Ю.В. Теория организации: учебник / Ю.В. Кузнецов. – М.: «Юрайт», 2013. – 368 с.
12 Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов / А. И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2002. – 560 с.
13 Кравченко А. И., Тюрина И. О. Социология управления: фундаментальный курс. Учебное пособие / А. И. Кравченко, И. О. Тюрина. – М.: Академический проект, Трикста, 2014. – 1136 с.
14 Лаврушин, О.И. Управление деятельность коммерческого банка: Учебник / О.И. Лаврушин. — М.: ЮристЪ, 2010. — 452с.
15 Латфуллин Г.Р. Организационное поведение: Учебник для вузов / Г. Р. Латфуллин – СПб.: Питер, 2004, 432 с.
16 Михненко П.А. История управленческой мысли/ П.А. Михненко. – М.: МФПУ «Синергия», 2012. – 246 c.
17 Межов И. С.Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учебник / И. С. Межова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2014. — 702 с.
18 ОАО «Сбербанк России» Годовой отчет. Характеристика персонала Банка, – [Электронный ресурс]. URL: http://2011.report-sberbank.ru/reports/sberbank/annual/2011/gb/Russian/10604010.html (дата обращения 11.10.2015).
19 Подлесных В.И. Теория организации / В.И. Подлесных. – М.: «ДРОФА», 2013. – 352 с.
20 Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива / Б. Д. Парыгин — М.:-120с.
21 Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний / Т. Питерс, Р. Уотерман — М.: Прогресс, 1986.-170с.
22 Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник./ З.П. Румянцева. — М.: ИНФРА-М, 2012.-294с.
23 Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов / Э.А. Смирнов.- М.: ЮНИТИ, 2011. — 409 с.
24 Стратегия развития ОАО «Сбербанк России» на период 2014 – 2018 Москва, 2013. – 128 с. [Электронный ресурс]. URL: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/SberbankDevelopmentStrategyFor2014-2018.pdf (дата обращения: 12.10.2015).