Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1 Критерии Хофстеда: культура имеет значение
Индивидуализм — коллективизм, индекс дистанции власти и неприятие неопределенности.……………………………………………………………..….6
1.1 Мужественность и женственность как разделение социальных ролей между полами…………………………………………………………………9
1.3 Краткосрочная – долгосрочная ориентация на будущее……………………9
Глава 2 Поведение в конфликте по К.Томасу
2.1 Суть методики диагностики поведения в конфликте……………………..13
2.2 Способы регулирования конфликтов………………………………………14
Заключение ………………………………………………………………………21
Список литературы………………………………………………………………22
Приложение………………………………………………………………………24
Выдержка из текста
Моя курсовая работа посвящена методикам конфликтологического исследования. Бесконфликтное существование людей практически невозможно. Конфликты – одно из естественных состояний взаимоотношений в организации. Они имеют не только негативную, но и позитивную составляющую. Методики, направленные на диагностику поведения людей в конфликтных ситуациях, позволяют определить, в каких случаях их действия являются конструктивными, а в каких – деструктивными.
Значимость моей работы заключается в том, что в ней рассмотрены и проанализированы труды исследователей, которые дали методологические основы конфликтологического исследования в области культуры и бихевиоризма.
Проблема конфликта проходит через разные области психологического знания. С помощью психологических конфликтов многими теоретиками объясняются модели личности. Огромную роль играют конфликты в социальной жизни человека, его отношениях, межгрупповом взаимодействии.
Актуальность моей работы состоит в том, что одним из наиболее востребованных на настоящее время навыков и умений управленца является грамотное проведение профилактики конфликтов.
Цель моей работы направлена на ознакомление с основными методами и принципами изучения и устранения конфликтов в разных областях и инстанциях.
Поставленная цель раскрывается через следующие задачи:
1 Раскрыть типологию организации культуры. В данном случае мне придется изучить типологию Г. Хофстеда, состоящую из ценностей общества.
2. Изучить стили конфликтного поведения по методике диагностики поведения личности в конфликтной ситуации на основе опросника Кеннета Томаса.
Объектом исследования в курсовой работе являются различные методологические знания по исследованию конфликтов
Предметом изучения является конфликтная природа социальной структуры. Методологической основой исследования в курсовой работе явились научные труды, а так же для решения поставленных задач использовались такие общенаучные методы и приемы как теоретический анализ и обобщение научного труда, классификация и методы группировки общенаучных фактов, констатирующий эксперимент: тестирование.
Список использованной литературы
1. См. ук. соч., а также: http://www.geerthofstede.com/geert_hofstede_resources.shtml
2. Каган М.С. «Философская теория ценности» СПб, Петрополис. 1997-205с.
3. Гуревич А.Я. «Категории средневековой культуры» М., 1972-312с.
4. Психология: Словарь / Под ред. А.В. Петровского. — М.: Академия, 2005.
5. Леонов Н.И. «Конфликты и конфликтное поведение» — СПб.: Питер, 2005-240с.
6. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е. «Конфликтология» — М.: ИНФРА-М, 2011- 301с.
7. Конфликтология / Под ред. В.П. Ракитова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004-240с.
8. Гусев А. И. К проблеме измерения толерантности к неопределенности. (Практическая психология и социальная работа №1, 2007)
9. « Практическая психодиагностика. Методы и тесты» Самара, 1998-356с
10. Кибанов И.Я. « Основы управления персоналом» учебник. М.,2002-311с.
11. Бородкин Ф.М. «Внимание:конфликт!» — Новосибирск, 1989 – 268с.
12. А. Чумиков Управление конфликтами М.: Интерлигал, 1995
13. Нечипоренко Л.А. Буржуазная «социология конфликта». М.,1982 -142с.
14. Дмитриев А. В. Социальный конфликт: общее и особенное. М.: Гардарики, 2002- 526с.
15. Семенов В. А. Конфликтология: история, теория, методология. СПб., СЗАГС, 2008 – 128с.
16. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие.СПб.: Питер, 2005- 240с.
17. под редакцией Е.И. Степанова «Современная конфликтология в контексте культуры мира» – М., 2000- 529с.
18. Отв. ред. Н. И. Леонов, С. Ф. Сироткин «Конфликт и личность в изменяющемся мире: Материалы международной научно-практической конференции 2—5 октября 2000 года» — Ижевск, 2000-253с