Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Содержание
Введение 2
Глава
1. Маркетинговая деятельность предприятий в условиях рынка 4
1.1 Система экономических показателей, отражающих экономическую эффективность деятельности предприятий в условиях рынка 4
1.2 Особенности деятельности предприятия ГУП ВЦКП 7
Глава
2. Методология маркетинга в сфере ЖКХ на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области 22
2.1 Комплексный анализ деятельности предприятия в современных условиях 22
2.2 Пути развития жилищно-коммунального хозяйства города на инновационной основе 29
Заключение 34
Список использованных источников 35
Выдержка из текста
Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из социально-значимых отраслей в современном обществе. Это одна из немногих сфер деятельности, которая подверглась многочисленным реформам, но проблемы безудержного роста тарифов при низком уровне качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг до сих пор не решены. Причинами этого являются несовершенство нормативно-правовой базы, отсутствие развитой конкуренции, высокая степень износа и аварийность жилого фонда и инфраструктуры, низкий уровень ресурсосбережения, неэффективное планирование затрат, административные барьеры, неэффективный государственный механизм для привлечения частных инвестиций в сферу.
В условиях проводимой реформы ЖКХ необходимо создание конкуренции в тех сферах, где это возможно. При этом следует отметить, что чем больше форм управления жилым фондом (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК), тем больше вероятность создания конкурентных отношений. Данный факт способен снизить платежи населения и повысить качество обслуживания. Однако на практике большинство управляющих организаций работают неэффективно, а ТСЖ нередко являются просто посредниками между управляющими компаниями и жителями. Это приводит к неэффективной системе управления и повышению тарифов.
Выделим основные проблемы функционирования сферы жилищно-коммунального хозяйства в городах страны.
Развитие ТСЖ испытывает определенные трудности, в том числе по причине недостаточной информированности и ответственности самих жителей. В настоящий момент жители не готовы разбираться во всех тонкостях работы отрасли ЖКХ и во многих бедах готовы обвинять обслуживающую их управляющую компанию;
Недостаточная взаимосвязь уровня платежей и качества предоставления жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
Не введены в полной мере в практику работы по стандартизации качества ЖКУ;
Контроль со стороны государства за предоставленные жилищно-коммунальных услуг недостаточен. Нет соответствующих эффективных «рычагов» влияния на управляющие компании с целью исключения работы в данной отрасли недобросовестных управленцев;
Низкая квалификация персонала в управляющих компаниях (ТСЖ), что приводит к снижению качества предоставления ЖКУ. Зачастую, на базе бывших ЖЭКов создавались управляющие компании без проведения соответствующей реструктуризации.
Договоры на предоставление ЖКУ жителям либо отсутствуют, либо носят формальный характер;
Недостаток бюджетных инвестиций для проведения полномасштабных реформ в области жилищно-коммунальной сферы;
Слабое развитие инвестиционно-привлекательных условий для привлечения средств свободного рынка, внешних инвестиций и формирование мощных внебюджетных источников поддержки энергоэффективных преобразования в регионах России;
Фактическое отсутствие современных схем финансирования энергоэффективных проектов в сфере ЖКХ и возможностей их реализации в рамках существующего законодательства.
Объектом исследования является – ЖКХ на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Предметом исследования является – Методология маркетинга в сфере ЖКХ на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Целью — создание определенной рыночной модели хозяйствования с применением современных стратегии совершенствования и регулирования структуры организации жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, № 32, ст. 3301.
2. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ // Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14.
3. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ (в ред. Федерального закона № 104-ФЗ от 07.05.2013) // Собрание законодательства РФ, 03.08.1998, № 31, ст. 3823
4. Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, № 40, ст. 3822.
5. Закон РФ от 24.12.1992 N 4218-1 «Об основах федеральной жилищной политики»
6. Указ Президента РФ от 28.04.1997 N
42. «О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации»
7. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №
49. «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» // Собрание законодательства РФ, 21.08.2006, № 34, ст. 3680.
8. Абдулжанов А.Г. , Баширов И.Х. Маркетинг. Исследования. Организация. Внедрение. – Донецк: Кассиопея, 2008. – 316с.
9. Аглицкий Д.С. , Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: трудности и решения. – М., 2009.
10. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2009. – 703 с
11. Березовский П.М., Гришутин М.М., Звездунов Л.И., Бадах В.П., Аникин Д.В., Немкин П.В. Методические указания по разработке, утверждению и мониторингу выполнения инвестиционных программ организаций коммунального комплекса по развитию коммунальной инфраструктуры муниципальных образований Ленинградской области.
12. Боголюбов B.C., Стеняев B.C. Управление городским хозяйством. -М.: Стройиздат. 2009
13. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2011. – 761с.
14. Бронникова Т.С. , Чернявский А.Г. Маркетинг. – М.: Издательство ПРИОР, 2011. – 128 с.
15. Ващекин Н.П. «Маркетинговая информация: // Стоимостной аспект. /Маркетинг» № 4/97. с. 35.
16. Вертоградов В. Управление продажами. – СПБ.: Питер, 2010. – 240 с.
17. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 1, 2.
18. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 2010. – 352с.
19. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория, методология и практика. — М.: Финпресс, 2011. – 510с
20. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 2009. – 688 с.
21. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 349с.
22. Дейян А., Анни и Лоик Троадек. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. — М.: А/О Прогресс, 2009.- 190 с.
23. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 2010. – 420с.
24. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : Учебное пособие . – М.: ИНФРА-М, 2009. – 496 с.
25. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Международные отношения, 2009. – 387 с.
26. Комментарий к Жилищному кодексу РФ // Под. ред. М.Ю. Тихомирова. М., 2010. С. 305.
27. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2004. — 648 с.
28. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Новые проблемы российских городов. – М.: УРСС, 2009.
29. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Новые проблемы российских городов. – М.: УРСС, 2009.
30. Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2010.- 312 с.
31. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 410с.
32. Маркетинг: Учебник, практикум и учеб.-метод. комплекс по маркетингу /Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крылова и др. — М.: Юристъ, 2009. – 478с
33. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. – Питер, 2010. – 224с.
34. Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: ЮНИТИ, 2011. — 232 с.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2011. – 516 с.
35. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 345с.
36. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг . – 2012 . – № 1. – С.80-85
37. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. – М.: Международные отношения. — 2013. – 345 с.
38. Родин В.Г. Основы маркетинга. – М., 2012 . – 328 с.
39. Скриптунова Е. Управление продажами: основные тенденции // Управление компанией. – 2013. — № 7. – с. 24.
40. Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого — М., Финансы и статистика, 2013 . – 542 с
41. Соколов В.Г. Исследование систем управления промышленной организацией. Научные труды V Международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные трудности приборостроения, информатики, экономики и права». / МГАПИ. – Москва, 2012.
42. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. – М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 2012. – 268 с.
43. Сонин А.М. Внутренний аудит: современный подход / А.М. Сонин. М.: Финансы и статистика, 2007.
44. Стерник Г.М. Ценообразование на рынке жилья России // Выступление в дискуссионном клубе ИЭГ 06.11.2009.
45. Управление маркетингом / Под ред. Васильева Г.В. – М.: Экономика, 2012. – 560с.
46. Управление маркетингом / Под ред. Родионова В.А. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 370с.
47. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2009. – 412с.
48. Уткин Э.А. Управление фирмой. — М.: Акалис, 2013. – 123 с.
49. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. -М.: ИНФРА-М, 2009. — 312 с.
50. Чекалин В.С., Летенко Н.М., Немкин П.В. Ограничение роста тарифов на энергетические ресурсы в городах – Санкт-Петербург, Журнал ЖКХ mix № 1 (13) 2011, стр.16-17; Дяченко А.С., Немкин П.В. Энергетический менеджмент в жилищно-коммунальном комплексе – Санкт-Петербург, ИНЖЭКОН, Учебное пособие 2010 г.;
51. Чекалин В.С., Немкин П.В. Повышение энергоэффективности коммунальной энергетики при реализации инвестиционных проектов – Санкт-Петербург, Журнал ЖКХ mix № 1 (17) 2012, стр.12-13;
52. Чулок А.И. Предпринимательство и инновации. // Российское предпринимательство. 2011. N 8.
