Оглавление
Введение 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 4
1.1 Понятие реинжиниринга бизнес-процессов 4
1.2 Участники реинжиниринговой деятельности и их функции 5
1.3 Основные этапы и принципы реинжиниринга 8
1.4 Методологии моделирования бизнес-процессов 10
Глава 2. Анализ эффективности внедрения бережливого производства в «ВЕСТфинансбанкЕ». 15
2.1. Характеристика «Вестфинансбанка» 15
2.2 Исследование существующей системы управления и общего состояния «Вестфинансбанка» 16
2.2.1. SWОT-анализ 16
2.2.2. Многоугольник конкурентоспособности 18
2.2.3. Диаграмма Исикавы 20
2.2.4. Моделирование бизнес-процессов 21
2.2.5. Стратегическая карта 24
2.3 Проект реинжиниринга 26
Заключение 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
Содержание
Выдержка из текста
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является предприятие ОАО «Великолукский мясокомбинат», а предметом исследования – изучение и реинжиниринг сбытовых процессов торговой сети ОАО «Великолукский мясокомбинат».
Дипломная работа содержит введение, три главы, заключение, список использованной литературы. Во введении рассматриваются актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель дипломной работы, выделен объект и предмет дипломной работы и обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрена сущность деятельности предприятия. Во второй главе проведен анализ реинжиниринга бизнес-процессов. В третьей главе изучена теория оптимизации бизнес-процессов на практике. В заключении подведены итоги дипломной работы и сделаны основные выводы.
Затем, Джеймс Чампи (James A. Champy), руководитель консалтингового направления компании Perot Systems, — один из ведущих специалистов в области бизнес-реинжиниринга. В соавторстве с М. Хаммером (см.) в 1993 году опубликовал книгу Reengineering The Corporation: A Manifesto for Business Revolution. В 1995 году вышла его книга «Реинжиниринг управления» (Reengineering Management).
Внедрение и распространение метода системной динамики стало возможным лишь при условии имитационного моделирования исследуемых сложных процессов и явлений, требующих использования ресурсоемких вычислительных и информационных ресурсов. Ранними предшественниками инструментальных средств поддержки таких работ можно считать цикл исследований по системной динамике в рамках проекта DINAMO (начало 60-х годов, Massachusetts Institute of Technology).
Изменения, произошедшие после российских экономических реформ, делают актуальным применение реинжиниринга бизнес-процессов в современных организациях. Цель данной работы – проанализировать влияние реинжиниринга бизнес-процессов на объект хозяйствования. Для достижения поставленной цели работы необходимо будет решить задачи: — провести анализ методологии моделирования бизнес-процессов; — определить инструменты реинжиниринга; — проанализировать примеры применения реинжиниринга в области страхования.
Курсовая работа содержит введение, две главы, заключение, список использованной литературы. Во введении рассматриваются актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель курсовой работы, выделен объект и предмет курсовой работы и обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрена сущность реинжиниринга. Во второй главе изучена теория реинжиниринга на практике. В заключении подведены итоги курсовой работы и сделаны основные выводы.
Целью данной работы будет изучение реструктуризации, как метода оптимизации производства, а также ее влияние на финансовую благополучность предприятия.
Обеспечение безубыточности работы предприятия ( или по выводу предприятия из состояния Банкротства)
При написании дипломной работы были использованы труда как зарубежных, так и отечественных авторов, периодические издания, нормативные акты, аналитические материалы и наработки специалистов в сфере реструктуризации и отчеты о финансово-экономической деятельности предприятия. Среди автором можно выделить таких автором, как Щербаков Н.А., Щербаков В.А., Балдин К.В., Бродский Б.Е., Жарковская Е.П., Маренков Н.А., Крутик А.Б., Ковалев В.В. и пр.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Электронные ресурсы:
1. Википедия, сводная энциклопедия. http://ru.wikipеdiа.оrg
2. Статья «Презумпция несовершенства», взята из сборника «Экономика. Право. Менеджмент: современные проблемы и тенденции развития» (31 августа 2012). Автор Шевцов В.В..
http://www.аpriоri-nаukа.ru/uplоаds/filеs/SHЕVСОVА-K10.pdf
3. Статья «О бережливом производстве», взята с сайта «Центр бережливого производства» (12 октября 2012)
http://www.lеаn-prо.соm/аbоut-lеаn-mаnufасturing.html
4. Статья «Задай вопрос эксперту», интервью с Джефри Лайкером, с сайта «Управление производством»
http://www.up-prо.ru/spесprоjесts/vоprоs-еxpеrty/jеffrеy-likеr.html
5. Статья «Бережливое производство. Проблемы внедрения», взята с сайта «Управление производством». Автор — А.В. Кудряшов
http://www.up-prо.ru/librаry/prоduсtiоn_mаnаgеmеnt/lеаn/bеrеzhlivое-prоizvоdstvо-vnеdrеniе.html
6. Статья «Многоугольник конкурентоспособности», с сайта «FB.ru – размещение и публикация статей». Автор – Султанова З. (14 ноября 2012)
http://fb.ru/аrtiсlе/6229/mnоgоugоlnik-kоnkurеntоspоsоbnоsti
7. Статья «Экономическая диагностика и оценка деятельности организации», взята с международного экономического форума. Автор Ткаченко Г.В..
http://www.bе5.biz/еkоnоmikа1/r2009/2773.htm
8. Электронный ресурс, статья «Азиатские черты Сбербанка», автор Сергей Кашин.
http://www.kоmmеrsаnt.ru/dос/1041560
9. Г.А.Болошин «Сравнительный менеджмент.Методические материалы к курсу» Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 2001
http://www.аup.ru/bооks/m179/2.htm
10. Джеймс П. Вумек, «Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании» — 2-е изд. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. — 470 с.
http://rеviеw3d.ru/dzhеjms-p-vumеk-bеrеzhlivое-prоizvоdstvо
список литературы