Методы изучения конкурентов (на примере ООО «Уфа-Лифт»)

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОВ 5

1.1 Понятие и виды конкурентоспособности предприятия 5

1.2. Методы анализа конкурентов 13

1.3. Особенности конкурентной разведки 17

2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «УФА-ЛИФТ» 21

2.1 Экономическая характеристика деятельности ООО «Уфа-Лифт» 21

2.2 Анализ конкурентов ООО «Уфа-Лифт» 27

3 ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «УФА-ЛИФТ» 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36

ПРИЛОЖЕНИЯ 39

Выдержка из текста

ВВЕДЕНИЕ

Эффективная деятельность предприятия во многом определяется объемом информации о конкурентах. Исследования слабых и сильных сторон конкурирующих организаций помогает расширять конкурентные преимущества предприятия. Данная информация позволяет выявить позицию предприятия по отношению к конкурентам, помогает быстрее удовлетворять существующие потребности покупателей, предоставляет оценку потенциала конкурентов, а также возможность концентрации на тех направлениях, которые являются слабыми у конкурентов.

Возможности и динамику приспособления предприятия к условиям рыночной конкуренции характеризует конкурентоспособность предприятия, которая зависит от множества факторов.

Проблема изучения конкурентов исследована многими зарубежными и отечественными учеными, в частности: Г. Азоевым, И. Ансоффом, Дж. Доланом, П. Завьяловым, Б. Карлоффом, Ш. Магомедовым, Б. Мильнером, М. Портером, Б. Райзбергом, В. Спиваковым, А. Юдановым и др.

Цель курсовой работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты изучения конкурентов на примере ООО «Уфа-Лифт».

Поставленная цель курсовой работы достигается посредством решения следующих задач:

1)исследовать теоретические аспекты изучения конкурентов предприятия;

2)выявить и проанализировать методы изучения конкурентов предприятия ООО «Уфа-Лифт»;

3)разработать рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности ООО «Уфа-Лифт»

Объект исследования: ООО «Уфа-Лифт».

Предмет исследования: методы изучения конкурентов ООО «Уфа-Лифт».

При написании работы были использованы внутренние отчётные финансово-экономические и учредительные документы ООО «Уфа-Лифт», научные издания книги и статьи в области маркетинга, менеджмента, стратегического маркетинга, стратегического менеджмента. Также использованы электронные ресурсы.

В работе нашли применение следующие методы исследования:

1) общенаучные: анализ научной литературы, наблюдение, сравнение, синтез, метод аналогий.

2) специальные: анкетирование, опрос, обработка анкет посредством программы MSExcel и MSProject.

Список использованной литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации. (с изменениями и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (с изменениям и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»

3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (с изменениям и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»

4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (с изменениям и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»

5. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изменениями и дополнениями) // Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»

6. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (с изменениям и доплнениями)// Электронная справочно-правовая система «Консультант Плюс»

7. Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкуренции» [Текст]. – М.: Омега-Л, 2013.- 80 с.

8. Абаков Ю.Н. Обеспечение конкурентоспособности предприятия туризма. Учебник [Текст] / Ю.Н. Абаков, И.Г Филиппова. — М. : Дрофа, 2014. — 144 с.

9. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]: Учебное пособие / И. К. Беляевский. — М.: Курс, Инфра-М, 2013. — 400 с.

10. Божук, С.Г. Маркетинг [Текст] / С.Г. Божук, Л.Н.Ковалик. — СПб.: Питер, 2012. — 448 с.

11. Боняр, С.М. Роль маркетинговой стратегии в повышении конкурентоспособности предприятия [Текст] / С.М. Боняр, Ю.В. Гладенька // Водный транспорт. – 2013. -№ 3 (18). -С. 107-114

12. Гордон Я. Целевая конкуренция. М., Вершина, 2006. С. 153.

13. Доронин А. Бизнес-разведка. М. «Ось-89», 2003. С. 40.

14. Кара, А. Н. Оценка конкурентоспособности при формировании стратегий предприятий сферы услуг по реализации конкурентных преимуществ [Текст]: монография / А. Н. Кара, Е. Ю. Кузнецова. — Москва: ТГУС, 2012. — 195 с.

15. Катышев М.В. Вопросы и ответы по конкурентной разведке. // «Защита информации. Конфидент». №4. 2004.

16. Котлер, Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс.– М. ; СПб.; Киев: Вильямс, 2014. – 752 с.

17. Кравец Л., Обрезанов С. Конкурентоспособность предпринимательства и конкурентная разведка. М., издательство «Права человека», 2002. С.67.

18. Лемке Г. Нелинейный стратегический менеджмент. М., «Дело и Сервис», 2006. С. 67.

19. Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст] / И. М. Лифиц. — М.:Юрайт, 2014. — 438 с.

20. Миронов, М. Г. Ваша конкурентоспособность [Текст] / М. Г. Миронов. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2013. — 165 с.

21. Митрофанов А. Экономическая безопасность коммерческих предприятий и деловая разведка. // Энциклопедия деловой разведки и контрразведки. Составители Ф.Г.Меркулов, Р.В.Ромачев. М., Русь-Олимп, 2007. —

22. Нежданов И. Аналитическая разведка для бизнеса. М., Ось-89, 2008. – 336 с.

23. Портер, М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] / М. Портер; пер. с англ. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2011. – 454 с.

24. Рябова, Т.Ф. Компетентный подход к управлению конкурентоспособностью [Текст] /Т.Ф. Рябова // Наука и Мир. -2014. -Т. 2. № 5 (9). -С. 48-50.

25. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. / Г. В. Савицкая. — М. : ИНФРА-М, 2013. — 384 с.

26. Светуньков, С.Г. Патримониальные предпринимательские сети и конкурентная борьба [Текст] / М.Г. Светуньков, С. Г., Светуньков //Современная конкуренция. — 2012. — № 1 (31). – С.7-17

27. Царев, В.В., Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. [Текст] / В.В. Царев, А.А. Кантарович, В.В. Черныш В.В. — М.: Юнити-Дана, 2011. – 295 с.

28. Ющук Е. Конкурентная разведка: маркетинг рисков и возможностей. М., Вершина, 2006. -240 с.

29. Millán, J.T., Comai, A. Competitive Intelligence in Spain: a Situational Appraisal. // Journal of Competitive Intelligence and Management, Vol.2, N.3, 2004. p. 46.