Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
1 Сущность и необходимость оценки работы персонала5
2 Организация системы оценки работы персонала12
3 Методы оценки эффективности работы персонала18
4 Процедура проведения оценочных мероприятий в организации24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ30
Приложение32
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время актуальной проблемой является оценка работы уже работающего персонала. Очевидно, что данные вопросы тесно связаны — с одной стороны, необходимо оценивать рабочие качества нового персонала‚а с другой — новые вакансии могут появляться и в связи с плохими рабочими результатами уже работающего персонала.
Поэтому оценка рабочих показателей работников призвана дать ответ на вопрос о том, насколько эффективной является их работа.
При этом следует заметить, что имеется ввиду не только достижение конкретным работником необходимых производственных и качественных показателей, но и наиболее рациональное использование имеющихся ресурсов (материалов, электроэнергии и так далее).
Вместе с тем, в отечественной литературе и практике иногда возникает смешивание понятий эффективности работы персонала и объема выполненной работы или производительностью. Хотя эффективность, производительность и объем выполненной работы связаны друг с другом достаточно тесно, данные понятия различны.
Так, если работа с высокой производительностью имеет итогом неприемлемый результат (например, брак, необходимость доработок), ее нельзя считать эффективной.
Оценка работы подчиненных позволяет руководителю решить широкий круг задач. С одной стороны, это производственные задачи:выполнение планов, достижение поставленных целей, обеспечение нормального функционирования подразделений и всей организации или обслуживание производственных процессов, а с другой — это задачи, связанные с более эффективным использованием потенциала работников за счет того, что система оценки позволяет повышать уровень их мотивации, определяя направления их развития и стимулируя потребность в обучении и повышении квалификации.
В целом, на основании соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности (рабочего места) решаются следующие основные задачи:
— выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли оцениваемого работника;
— разработка программы профессионального развития работника;
— определение степени соответствия работника заданным критериям оплаты труда и установления ее величины;
— определение методов мотивации работника.
Список использованной литературы
1.Аверин А.Н. Управление персоналом кадровая и социальная политика в оргaнизации. M.: Изд-во РАГС, 2005. – 311с.
2.Алехинa О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 410с.
3.Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. Управление персоналом — М.:ЮНИТИ, 2007. – 367с.
4.Батаршева А. В., Лукьянова А. О,. Психология управления ерсоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом. 2-е изд. – М.: ДЕЛО, 2007. – 503с.
5.Герошин А.П. Мотивация трудовой деятельности. — Нижний Новгород, НОВГОРОДКА, 2008. – 119с.
6.Епифанцева С.Н. Социология и психология управления. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 211с.
7.Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 400с.
8.Коротков Э. М. Исследование систем управления: 2-е изд. — М.: ДеКа, 2008. – 317с.
9.Лисько М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента – М.: Высшая школа, 2008. – 334с.
10.Манаев С. В., Гоковенко Ю. Л. Адаптация новых сотрудников: роли, функции, назначение. — М.: ЮНИТИ, 2008 – 213с.
11.Маслова В. М. Управление персоналом предприятия. М.: ЮНИТИ, 2006. – 517с.
12.Моргунов Е.Б. Упрaвление персонaлом: исследовaние, оценка, обучение: учебное пособие. Изд.2-е. — М.: ДЕЛО, 2009. – 319с.
13.Овчиникова Т., Щелокова С. Гибкая система оплаты труда в организациях. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 233с.
14.Одегов Юрий. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. – М.: ДеКа, 2009. – 378с.
15.Поршнева А. Г, З. П. Румянцевой. Н. А. Саломатина, А. Я. Кибанова. Управление организацией. — М.: Дафна, 2009. – 199с
16.Пугачев В.П. Руководство персоналом организации – М.: ЮНИТИ, 2002. – 309с.
17.Седегов Р. С. Управление персоналом: сотрудники как фактор успеха предприятия. — Минск, АСТ, 2008. – 290с.
18.Смолкин А. М. Менеджмент: Основы организации.- М.: ЮНИТИ, 2006. – 411с.
19.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: ЮНИТИ, 2008. – 290с.
20.Суровкин Н. В. Система управления персоналом как инновация. – М.: ИНТРА, 2010. -323с.
21.Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. — М: Финпресс, 2010. – 376с.
22.Щекин Г. Профессия – Менеджер по кадрам – М.: Дело, 2002. – 419с.