Пример готовой курсовой работы по предмету: Стратегический менеджмент
Оглавление
Введение 3
1. Основы стратегического управления на основе ССП 5
1.1. Сущность стратегического управления и его ключевые понятия 5
1.2. Процесс разработки и реализации стратегии организации на основе ССП 7
2. Анализ системы стратегического управления в компании 11
2.1. Общая характеристика компании ОАО «Энергосбытовая компания Московской области» 11
2.2. Стратегический анализ организации и среды ее функционирования 17
2.3. Использование методов эконометрики в деятельности организации 30
3. Разработка рекомендаций по формированию и реализации стратегии фирмы на основе ССП 48
3.1. Разработка общекорпоративной стратегической карты компании 48
3.2. Стратегические инициативы на 2014-2016 гт. 53
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 1 60
Приложение 2 62
Приложение 3 64
Приложение 4 65
Приложение 5 66
Приложение 6 71
Приложение 7 72
Приложение 8 73
Приложение 9 74
Приложение 10 75
Содержание
Выдержка из текста
Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе предполагаются как использование таких методов как: анализ, синтез, планирование прогнозирование, системный и комплексные подходы, аналитическо-математические методы и т. п.
Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе предполагаются как использование таких методов как: анализ, синтез, планирование прогнозирование, системный и комплексные подходы, аналитическо-математические методы и т. п.
5. Определение измерителей целей. Выполнения каждой стратегической задачи и общей цели должна измеряться определенными показателями, которые должны быть выражены в цифрах. На основе показателей и их нормативных значений, а также допустимых границ отклонений от целевого значения формируется «Карта показателя».
Финансовая стратегия компании представляет собой сложную многофакторно ориентированную модель действий и мер, необходимых для достижения поставленных перспективных целей в общей концепции развития в области формирования и использования финансово-ресурсного потенциала компании.
Родоначальниками сбалансированной системы показателей в ее современной интерпретации являются Р.Каплан и Д. Нортон. Среди зарубежных специалистов, также занимающихся вопросами разработки ССП, следует, прежде всего, отметить К. Адамса, М. Брауна, М. Веттера, Ю. Вебера, М. Кеннерли М. Мейера, П. Нивена, Э. Нили, Н-Г. Ольве, К-Й. Петри, X. Рампенсада, К. Редченко, Ж. Рой, С. Рой, П. Хорвата, У. Шеффера и др.
Система планирования и оценки эффективности компании необходима для того, чтобы все аспекты деятельности компании были направлены на достижение стратегических целей. Данная тема приобретает особую актуальность в контексте финансового кризиса, когда возникает особенно острая необходимость в адекватной оценке деятельности компании и установлении реалистичных целей. Финансовые показатели не могут (в особенности сейчас) считаться единственными определяющими, поэтому необходим интегрированный взгляд на функционирование компании, который способна обеспечить Сбалансированная система показателей. Сбалансированная система показателей также позволяет найти дополнительные возможности для улучшения эффективности деятельности компании.
Дальнейшее внедрение системы сбалансированных показателей на пред-приятии позволит расставить основные ориентиры для принятия управленческих решений, направленных на развитие компании и использование потенциальных внутрифирменных возможностей, укреплению конкурентных преимуществ, сис-тематизировать стратегию компании через понятные всем последовательные шаги и контролировать их выполнение на разных уровнях управления. Причинно-следственные связи, заложенные в системе, позволят установить баланс между стратегическими целями, выраженных в форме конкретных показателей и факто-рами их достижения. Это позволит скоординировать работу подразделений и каж-дого сотрудника в отдельности по выполнению общих целей компании, создать механизмы контроля и самоконтроля. Система сбалансированных показателей по-зволит гибко осуществлять корректировку стратегии, позволяя каждому сотруд-нику принимать участие в этом процессе и выдвигать предложения, основываясь на доступных и понятных показателях системы.
Данная тема имеет практическую значимость. В любой стране осуществляется производство различной продукции и оказание множества услуг, где занято трудоспособное население и сконцентрированы немалые капиталы.
В это же время различные оперативные действия предприятия должны быть четко скоординированы, а также направлены именно на достижение поставленных долгосрочных целей, иначе появляется риск остаться на том же уровне. Для этого предприятие должно уметь четко и правильно идентифицировать свою стратегию, а также мобилизовать все требуемые ресурсы для достижения определенных стратегических целей.
Исходя из этих проблем, были выявлены основные задачи, на решение которых необходимо опираться при разработке системы сбалансированных показателей в рамках данного проекта:
- Ориентир на укрепление конкурентных преимуществ в области разработки и выпуска современного технологического оборудования с сопутствующими услугами, совершенствуя потребительскую ценность предложения (технологию, сроки поставки, ценообразование, имидж марки и пр.),
Нортона, которая дополняет систему финансовых параметров компании системой оценки перспектив, и рассматривает ее по четырем критериям – финансовому, взаимоотношениям с клиентами, внутренним бизнес-процессам, а также обучению и развитию персонала. Основная задача проекта, – используя сбалансированную систему показателей, повысить эффективность деятельности компании, выраженной в росте экономической стоимости. Разработку и внедрение системы сбалансированных показателей эффективности предполагается осуществить в компании «-».
Исходя из этих проблем, были выявлены основные задачи, на решение которых необходимо опираться при разработке системы сбалансированных показателей в рамках данного проекта:
Конкретным проблемам совершенствования маркетинговой деятельности промышленных предприятий посвящены работы И.П.Бобина, Л.Г.Елизарова, З.Н.Кишковского, В.В.Похлебкина, О.П.Пресняковой, Э.Р.Ханухова и др.
Список литературы
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. — 568 с.
2. Акмаева Р.И. Развитие эффективного менеджмента на промышленных предприятиях современной России: Автореф. дис. докт. экон. наук. — Волгоград, 2010. — 49 с.
3. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. — М.: Экономика, 2014. — 256 с.
4. Базаров В.А. Принципы построения перспективного плана // Плановое хозяйство. 1928. № 2.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Стратегическое управление. — М,: Иэд-во МГУ, 2012. — 695 с.
6. Глухов В.В. Основы менеджмента: справочное пособие. — СПб., «Специальная литература», 2013. — 325 с.
7. Дихтль Е., Хершген Х.. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: Инфра-М, 2013. — 478 с.
8. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2012, с.323.
9. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика: Пер с англ. / Общ. ред. и предисл. Г.Б.Кочекова.- М.: Изд-во «Прогресс», 2014. — 400 с.
10. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2011. — 691 с.
11. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов. — М.: Русская Деловая литература, 2011. — 768 с.
12. Кузык Б.Н. Прогнозирование, стратегическое планирование и национальное программирование / Б.Н. Кузык, В.И. Кушлин, Ю.В. Яковец. — 3-е изд. доп.- М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2012. — 591 с.
13. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2013, с.502-503.
14. Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент — М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2011. — 224 с.
15. Мирошниченко Ю.В.Оценка эффективности принимаемых решений при стратегическом планировании с учетом заинтересованных сторон: Автореф. дис. канд. экон. наук. — Ниж.Н., 2010. — 22 с.
16. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2012. — 1268 с.
17. Панов С.А. Стратегическое управление: 17 – модульная программа для менеджеров. Модуль 3. – М. ИНФРА – М, 2012. — 356 с.
18. Петров А.Н. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А.Н. — СПб.: Питер, 2010. — 496 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг — один из инструментов повышения конкурентоспособности / Р.А. Фатхутдинов // Стандарты и качество. — 2013. — N 3. — С. 60-62.
список литературы
