Содержание
Введение 4
1. Теоретико-методологические требования к организации управленческого документооборота 7
1.1. Понятие и значение документооборота 7
1.2. Нормативно-информационная характеристика и классификация управленческой документации 12
2. Анализ и оценка организации управленческого документооборота на примере организации ООО «Актив-контракт» 27
2.1. Анализ деятельности организации ООО «Актив-контракт» 27
2.2. Анализ управленческого документооборота в организации 32
3. Рекомендации по совершенствованию управленческого документооборота и их оценка на примере организации ООО «Актив-контракт» 40
3.1. Недостатки организации управленческого документооборота организации ООО «Актив-контракт» 40
3.2. Рекомендации по внедрению электронного документооборота в организацию 41
Заключение 50
Список литературы 52
Приложение 1 55
Приложение 2 56
Приложение 3 59
Приложение 4 61
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования определяется тем, что в совре-менной организации кадровый документооборот занимает важное место в системе вспомогательных процессов и является мощным инструментом управления персоналом. Кадровое делопроизводство – это отрасль дея-тельности, документирующая трудовые отношения. Современное управление документацией в конкретной организации диктует необходимость разработки собственного табеля применяемых форм кадровых документов, часть из которых должна максимально соответствовать установленным межотраслевым унифицированным формам; другая часть должна быть заимствована из различных нормативно-методических материалов и адаптирована под потребности конкретной организации; а третья — разработана самостоятельно.Актуальность данного научного исследования определяется также совокупностью ряда факторов, таких как: возрастание объема документооборота в организации; нарушение правил организации и ведения делопроизводства; недостаточная подготовленность руководителей и сотрудников основных служб, в том числе работников делопроизводственных подразделений (канцелярий, секретариатов), в вопросах делопроизводства; отставание форм рационализации и оптимизации работы с документами от достижений науки и техники, а также слабое внедрение средств механизации и автоматизации в процессы делопроизводственного обслуживания деятельности фирмы.
Теоретической и методологической основой исследования по-служили труды отечественных и зарубежных ученых и практиков таких, как А.Р., Алавердов Т.И Леженкина., Д. А.Аширов,А.А. Белов, А.Н.Белов, В.П.Григорьев, Т.В.Зайцева, Л.Н.Иванова-Швец, М.В.Кирсанова, С.Л.Кузнецов; статьи теоретиков и практиков в области управления человеческими ресурсами, таких как Андреев В., Белов А.А., Быкова Т.А., Горелик О.М., Данилов А.Д.
Информационная база: законодательные и нормативно-правовые акты, документы компании, статистическая отчетность, данные первичного учета исследуемого предприятия, результаты наблюдений и бесед.
Цель курсовой работы: разработать рекомендации по совершенствованию методов организации управленческого документооборота на предприятии ООО«Актив-контракт».
Объект исследования: методов организации управленческого документооборота на предприятии.
Предмет исследования: исследование и совершенствование методов организации управленческого документооборота на предприятии в ООО «Актив-контракт».
Исходя из поставленной цели, заявленного предмета и объекта работы определим следующий круг задач исследования.
— изучить теоретические основы совершенствования документирования;
— выделить основные методы документирования
— определить систему понятий и значений документооборота;
— проанализировать законодательную и нормативно-методическую основу, регламентирующую деятельность кадрового делопроизводствами ООО «Актив-контракт»
— проанализировать специфику документирования кадровой дея-тельности в ООО «Актив-контракт»
— рассмотреть методы совершенствования документирования ООО «Актив-контракт».
А также разработать рекомендации по совершенствованию управленческого документооборота ООО«Актив-контракт» и оценитьих эффективность.
В работе использовались общие и частные методы исследования: методы количественной и качественной оценки и обработки информации, наблюдение, тестирование, анкетирование, персонала, метод сравнительного анализа, методы управленческого аудита и др.
Структура курсовой работы включает введение, три главы основного текста, заключение, список литературы и приложения.
Практическая значимость исследования состоит в возможности ис-пользования разработанных в третьей главе рекомендаций по совершенствованию методов управленческого документооборота предприятия ООО «Актив-контракт».
Результаты исследований в виде предложений и конкретных разработанных документов проходят процесс согласования и внедрения в работу организации ООО«Актив-контракт».
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.- М.: Изд-во стандартов,1998. -12с.
2. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами. Общие требования». – М.: Стандартинформ, 2007.-34с.
3. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах ис-полнительной власти: Утв. Приказом Минкультуры РФ от 18.11.2005 № 536 // Российская газета. № 3990. 07.02.2006.
4. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в дея-тельности организации, с указанием сроков хранения. – М.: Росархив, ВНИИДАД, 2008. – 152с.
5. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации. – М.: ВНИИДАД, 2007.-264с.
6. Основные правила работы архивов организации. – М.: 2002.
7. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти» (утв. Приказом Росархива от 23.12.2009 N 76
8. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. Пособие // Аширов Д. А. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, — 2012. — 432 с.
9. Белов А.А., Белов А.Н. Делопроизводство и Документооборот: Учебное пособие. // – М.: Эксмо, 2008. – 560с.
10. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник // — М.: ИНФРА-М, — 2011 – 368 с.
11. Варакута С.А. Экономика и предпринимательство в системе рыночных отношений: Учебн. пос. // Моск. гос. строит.ун-т. – М.: МГСУ, — 2012. — 78 с.
12. Варакута С.А. Экономика и предпринимательство в системе рыночных отношений: Учебн. пос. // Моск. гос. строит.ун-т. – М.: -МГСУ, — 2011. — 78 с.
13. Выварец А.Д. Экономика предприятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» // — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 2010. — 543 с.
14. Выварец А.Д. Экономика предпрятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» // М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 2009. — 543 с.
15. Григорьев В.П. Управление персоналом: процессный подход: Учебное пособие // – Самара: Изд-во Самар. гос, экон. ун-та, — 2011. — 108 с.
16. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник // – М.: Инфра-М, — 2011. – 336 с.
17. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс // – М.: Изд. Центр ЕАОИ. — 2012. – 200 с.
18. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учебное пособие.- // М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, — 2011.- 304с.
19. Кузнецов С.Л. «Современные технологии документационного управления»: Учебное пособие для вузов // Под ред. Профессора Т.В. Кузнецовой. – М.: Издательский дом МЭИ, 2010. – 232с.
20. Кузнецова Т.В., Документационное обеспечение управления: Учебник. // – М.:МЦФЭР, — 2012. – 432с.
21. DIS-системы. — основа документационного обеспечения управления // Энциклопедия делопроизводства и документооборота: DIS-системы. -http://mdi.ru/encycl.php?RubricID=640
22. Андреев В. От директивного к процессному управлению // Экономика и жизнь. — 2009. — № 25.
23. Белов А.А. Системные принципы построения документационного обеспечения управления // Вестник Ивановского государственного энергетического университета. — 2009. — № 1. — С. 17-20.
24. Быкова Т.А. Порядок разработки номенклатуры дел// Делопроизводство и документооборот на предприятии, 2009. №12. С. 8-21
25. Быкова Т.А. Технология обработки документов при их получении и отправке // Журнал Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. — № 9. – С. 34-39.
26. Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений // Гриф УМО МО РФ. – М.: КноРус.- 2010. — 433 с.
27. Данилов А.Д. GTD, коллаборация и автоматизация документооборота на крупных предприятиях с распределенной структурой // Вестник Воронежского государственного технического университета. — 2011. — Т. 7. — № 1. — С. 69-73.
28. Дворовой И.Г. Автоматизация администрирования безопасности электронного документооборота… // Информация и безопасность. — 2010. — Т. 13. — № 1. — С. 115-118.
29. Для чего нужна автоматизация делопроизводства. // Электронный Додонова М.И. Служба ДОУ: история вопроса, структура, задачи, правовое обеспечение // Журнал Делопроизводство. — 2009. — № 2. – С. 67-74.
30. Документооборот, теория и практика, все о СЭД (системы электронного документооборота), автоматизация бизнеса. / http://www.docflow.ru/analitics/detail.php?ID=15275>.
31. Ефименко Е.А. Учебно-методические разработки по составлению и оформлению протокола // Секретарское дело. — 2004. № 1. — С. 55 – 59.
32. Круглов А.К. Комплексная автоматизация документооборота на предприятии // Известия Волгоградского государственного технического университета. — 2011. — Т. 9. — № 4. — С. 83-86.
33. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», — 2012. – 528с.