Пример готовой курсовой работы по предмету: Социология общая
Оглавление
Введение
1.Межличностные конфликты в малых трудовых коллективах
1.1 Сущность межличностного конфликта
1.2 Анализ теоретических характеристик межличностных конфликтов в трудовом коллективе
2. Исследование межличностных конфликтов
2.1 Анализ результатов исследований
2.2 Изучение специфики межличностного конфликта в малом трудовом коллективе
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Программа исследования
Логическая схема
Обоснование выборки
Анкета
Содержание
Выдержка из текста
Предмет исследования: межличностные конфликты в малом трудовом коллективеЦель исследования заключается в изучении специфики межличностного конфликта в малых трудовых коллективах- провести исследование специфики межличностного конфликта в малом трудовом коллективе на основе опроса, анкет ирования;
Наряду с таким определением конфликта возникают также и другие научные определения, что более точно передают смысл этого понятия. Тогда, например, социальный конфликт может быть определен как «крайний случай обострения социальных противоречий», что выражается в столкновении различных социальных общностей — классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов. Это форма отношений между потенциальными и актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противоположными ценностями и нормами, интересами и потребностями».
Теоретическая база исследования. Изучением трудовых конфликтов в России начали заниматься не так давно, но Г. И. Козырев, К. Левин, А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов, внесли огромный вклад в изучение направления, которое связано с межличностными конфликтами в трудовом коллективе.
Задачи: провести исследование межличностных отношений, направ-ленности личности членов данного коллектива; сравнить результаты анало-гичного исследования данного коллектива прошлого года с результатами этого исследования; определить внешние и внутренние факторы возникнове-ния и завершения конфликтов в коллективе; на основе этого сделать вывод о природе и динамике межличностных конфликтов в данном трудовом коллек-тиве.
К самым распространенным психологическим конфликтам относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений. Любой конфликт в конечном итоге, так или иначе, сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходит столкновение между лидерами или представителями государств. Поэтому знание особенностей межличностных конфликтов, причин их возникновения и способов управления ими является важной составляющей в профессиональной подготовке любого специалиста.
Поэтому такое подведение частного под общее недостаточно, а порою и ошибочно при изучении природы конфликтов вообще и межличностных конфликтов в частности, а также методики их профилактики в современной организации.Во-вторых, межличностные конфликты – неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений, а потому нельзя говорить о том, что конфликты бесполезны или патологичны. Картина современной организации без межличностных конфликтов означала бы полную утрату индивидуальности, свободы и аутентичности.
Являясь конкретным динамическим выражением каких-либо противоречий, конфликты выполняют те или иные функции в жизни общества, групп, отдельных личностей и коммерческих организаций. Именно поэтому следует уделить особое внимание теоретическому рассмотрению механизма управления межличностными трудовыми конфликтами на производстве, а также дать практические комментарии по поводу применения этого механизма.
Немаловажное значение имеет умение управлять конфликтами в организации.Предмет исследования – управление конфликтами в организации.разработать меры по профилактике и управлению конфликтами в транспортной компании «Автомиг».
2. Эмпирические (методика К.Н. Томаса «Оценка способов реагирования в конфликте», методика К.Н. Томаса «Оценка психологического климата в педагогическом коллективе», тест «Оценка уровня конфликтности личности»).
Применение соответствующих методов предупреждения конфликтов организационного, экономического и социально-психологического плана позволяет руководителю поддерживать равновесие в трудовом коллективе и сохранять благоприятную обстановку.
1.Андреева, И.В., Спивак, В.А. Организационное поведение Текст. / И.В. Андреева, В.А. Спивак. СПб., 2010. — 325 с.
2.Анцупов, А.Я., Шепилов, А.И. Конфликтология: теория, история, библиография Текст. / А.Я. Анцупов, А.И. Шепилов. М.,2009. — 228 с.
3.Бабосов, Е.М. Конфликтология Текст. / Е.М. Бабосов. Минск, 2010. -254 с.
4.Бабосов, Е.М. Социология управления Текст. / Е.М. Бабосов. — Минск, 2011. 280 с.
5.Барков, С.А. Социология организаций Текст. : учебное пособие / С.А. Барков. М., 2010. — 163 с.
6.Вешняков, Н.В. Конфликтология Текст. / Н.В. Вешняков. Минск, 2010.-362 с.
7.Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде Текст. / Т.П. Галкина. М., 2011. — 193 с.
8.Голянд, И.Л. Теория организации Текст. : учебное пособие / И.Л. Голянд. — Красноярск, 2010. — 154 с.
9.Исламова, Ф. Управленческая команда как социальный институт Текст. / Ф. Исламова // Власть. 2012. — № 1. — С. 40-44.
10.Карташова, JI.B., Никонова, Т.В., Соломанидина, Т.О. Поведение в организации Текст. : учебник / JI.B. Карташова [и др.].
М., 2009. — 238 с.
11.Козлов, В.В., Козлова, A.A. Управление конфликтом Текст. / В.В. Козлов, A.A. Козлова. М., 2007. — 311 с.
12.Кравченко, А.И. Социология менеджмента Текст. / А.И. Кравченко. — М., 2010.-290 с.
13.Красовский, Ю.Д. Организационное поведение Текст. / Ю.Д. Красовский. М., 2009. — 318 с.
14.Мишин, А.К., Нагайцев, В.В. Социальное партнерство Текст. / А.К. Мишин, В.В. Нагайцев. Барнаул, 2010. — 216 с.
15.Социология управления Текст. : учебно-методический комплекс для магистров / под ред. В.Э. Бойкова. М., 2008. — 356 с.
16.Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом Текст. / В.А. Спивак. СПб., 2010. — 234 с.
17.Тихонов, A.B. Социология управления Текст. / A.B. Тихонов. М., 2007. — 472 с.
18.Федосов А.П Социологический подход к исследованию конфликтов в малых трудовых коллективах//Социологическое исследование, М.: 2012.№ 17 – С.18 — 27
19.Фролов, С.С. Социология организаций Текст. / С.С. Фролов. — М., 2008.-321 с.
20.Харченко, К.В. Социология управления: от теории к технологии Текст. : учебное пособие / К.В. Харченко. Белгород, 2008. — 160 с.
список литературы
