Миссия преуспевающих российских компаний в стратегическом управлении: современные подходы и актуальные тенденции

В условиях беспрецедентной глобальной турбулентности и динамичных геополитических сдвигов, с которыми мир столкнулся после 2022 года, роль миссии организации в стратегическом управлении для российских компаний значительно возросла. Если ранее миссия часто воспринималась как формальный атрибут корпоративной культуры, то сегодня она становится жизненно важным ориентиром, позволяющим сохранить внутреннюю стабильность и внешнюю адаптивность в условиях «новой экономической реальности». Подобно маяку, указывающему путь кораблям в штормовом море, миссия направляет российские компании сквозь изменяющийся ландшафт рынков, санкционных ограничений и технологических вызовов.

Актуальность ее изучения подтверждается тем, что компании с четко артикулированной миссией демонстрируют до 30% более высокую вовлеченность сотрудников, что напрямую влияет на производительность и снижение текучести кадров. Этот феномен не только подчеркивает практическую ценность миссии, но и обосновывает необходимость глубокого анализа ее формирования, трансформации и влияния в современном российском контексте. И что из этого следует? Четко определенная миссия – это не просто желаемый, а необходимый элемент для любой организации, стремящейся к устойчивому развитию и лидерству в условиях постоянно меняющегося рынка.

Целью настоящей работы является обновление, углубление и структурирование исследования по теме «Миссии преуспевающих российских компаний», с учетом актуальных тенденций и современных методологических подходов в стратегическом менеджменте. Для достижения этой цели будет проведен всесторонний анализ теоретических основ миссии, факторов, влияющих на ее формирование и трансформацию, особенностей формулирования и реализации в крупных и средних компаниях, а также ее влияния на корпоративную культуру, мотивацию персонала и устойчивое развитие. Особое внимание будет уделено специфике российского контекста, геополитическим изменениям и возрастающей значимости ESG-повестки.

Ключевыми исследовательскими вопросами, на которые будет дана развернутая академически обоснованная оценка, являются:

• Какова современная роль и значение миссии организации в стратегическом управлении преуспевающими российскими компаниями?
• Какие факторы определяют формирование и трансформацию миссии российских компаний в условиях современной экономической конъюнктуры и геополитических изменений?
• Как формулируется и реализуется миссия крупными российскими компаниями и какие специфические особенности их отличают?
• В чем заключаются различия в подходах к формулированию и влиянию миссии на деятельность средних преуспевающих российских компаний?
• Каковы критерии оценки эффективности миссии организации и какие методологические подходы используются для ее анализа в российской практике?
• Как миссия компании влияет на корпоративную культуру, мотивацию персонала и устойчивое развитие в российском контексте?
• Какие примеры успешных и инновационных миссий российских компаний можно выделить и проанализировать?

Структура курсовой работы включает в себя теоретический обзор, анализ факторов трансформации миссии, сравнительный анализ миссий крупных и средних компаний, изучение влияния миссии на внутренние процессы и устойчивое развитие, а также методологические подходы к ее оценке, завершаясь кейс-стади наиболее показательных примеров.

Теоретические основы формирования и значения миссии организации

В самом сердце любой преуспевающей компании лежит фундаментальное понимание ее предназначения. Это понимание, выраженное в миссии, видении и ценностях, не просто набор красивых фраз, а прочный каркас, на котором строится вся стратегическая конструкция, и от того, насколько четко и глубоко эти концепции проработаны, зависит не только внутренний вектор развития организации, но и ее внешнее позиционирование, привлекательность для клиентов, инвесторов и талантливых кадров.

Понятие и сущность миссии, видения и ценностей в стратегическом управлении

Чтобы по-настоящему понять значение миссии, необходимо сначала разобраться в ее базовых элементах и их взаимосвязи. В стратегическом менеджменте эти понятия играют роль компаса, карты и морального кодекса одновременно.

Миссия организации (от лат. missio — «посылка, поручение») – это фундаментальное, четко сформулированное утверждение о предназначении организации, смысле ее существования. Миссия отвечает на вопрос: «Зачем мы существуем? Какую проблему мы решаем для наших клиентов и общества?». Она должна быть достаточно широкой, чтобы не ограничивать развитие компании, но при этом конкретной, чтобы служить четким ориентиром. Согласно Друкеру, миссия определяет сферу деятельности организации, ее рынки, продукты и технологии, но прежде всего – ее философию и образ действий (Друкер, 2004).

Видение организации (от англ. vision) – это идеальный образ будущего, к которому стремится компания. Оно отвечает на вопрос: «Кем мы хотим стать?». Видение более амбициозно и ориентировано на долгосрочную перспективу, оно служит вдохновляющей целью и мощным стимулом для изменений. В отличие от миссии, которая описывает текущее предназначение, видение рисует картину желаемого будущего.

Ценности организации – это основополагающие принципы и убеждения, которые определяют поведение сотрудников, принятие решений и взаимодействие внутри компании и с внешней средой. Они отвечают на вопрос: «Во что мы верим? Какими принципами мы руководствуемся?». Ценности формируют корпоративную культуру и обеспечивают этическую основу для достижения миссии и видения.

Стратегия – это детальный план действий, направленный на достижение миссии и видения. Она описывает, как именно компания будет использовать свои ресурсы и возможности для реализации своего предназначения в условиях конкурентной среды. Миссия дает направление, стратегия прокладывает путь.

Корпоративная культура – это совокупность норм, правил, ценностей, убеждений, традиций и ритуалов, которые разделяют сотрудники организации. Она формируется под влиянием миссии и ценностей, определяя внутренний климат, стиль работы и отношение к внешнему миру.

Взаимосвязь этих элементов можно представить как систему, где миссия является стержнем, видение — вектором движения, ценности — фундаментом, стратегия — дорожной картой, а корпоративная культура — атмосферой, пронизывающей всю систему.

Классические и современные подходы к формированию миссии

Исторически, концепция миссии развивалась от простого описания деятельности до глубокого философского обоснования существования организации.

Классические подходы:

• Питер Друкер (Peter Drucker) – один из основоположников современного менеджмента, подчеркивал, что миссия должна быть ориентирована на клиента и отвечать на вопрос: «Какой бизнес мы ведем?». Для Друкера миссия – это не только описание продукции или услуг, но и понимание того, какую ценность компания создает для потребителя. Он утверждал, что «единственное действительное определение цели бизнеса – создание клиента» (Друкер, 1954).
• Майкл Портер (Michael Porter) – известен своими работами по конкурентной стратегии. Хотя он напрямую не фокусировался на миссии, его концепции (например, анализ пяти сил Портера) подразумевают, что миссия должна четко определять конкурентную позицию компании и ее уникальное ценностное предложение. Миссия, по Портеру, должна быть связана с выбранной стратегией – лидерством по издержкам, дифференциацией или фокусированием.
• Джеймс Коллинз (James C. Collins) и **Джерри Поррас** (Jerry I. Porras) в книге «Построенные навечно» (Built to Last) ввели концепцию «основной идеологии» (core ideology), состоящей из основных ценностей и основной цели (core purpose), которая по сути является миссией. Они утверждали, что выдающиеся компании имеют неизменную основную цель, которая служит источником вдохновения и руководством на протяжении десятилетий.

Современные подходы:

В XXI веке, особенно с учетом последних десятилетий, подходы к миссии значительно расширились:

• Гэри Хамел (Gary Hamel) и К.К. Прахалад (C.K. Prahalad) ввели концепцию «стратегического намерения» (strategic intent), которая во многом перекликается с видением, но также включает амбициозную, вдохновляющую цель, которая может казаться недостижимой на текущий момент. В их трактовке, миссия должна быть достаточно гибкой, чтобы адаптироваться к изменяющемуся миру, но при этом сохранять свою суть.
• ESG-ориентированный подход: В текущих реалиях (особенно после 2022 года для российских компаний) миссия всё чаще интегрирует принципы устойчивого развития (Environmental, Social, Governance). Современная миссия не может игнорировать социальную ответственность, экологическое воздействие и этичное корпоративное управление. Она становится не только экономическим, но и социальным, и даже экологическим манифестом компании.
• Цифровая трансформация и технологический суверенитет: Для многих российских компаний, особенно в условиях импортозамещения и фокуса на отечественные разработки, миссия отражает стремление к технологической независимости и развитию инноваций.

Таким образом, современные подходы требуют, чтобы миссия была не только внутренне консистентной и ориентированной на клиента, но и социально ответственной, экологически сознательной и адаптивной к глобальным и локальным вызовам.

Функции миссии в стратегическом управлении

Миссия – это не просто декларация, а многофункциональный инструмент, оказывающий глубокое влияние на все аспекты деятельности организации. Ее функции можно систематизировать следующим образом:

1. Ориентирующая (направляющая) функция: Миссия служит стратегическим ориентиром для всех сотрудников и подразделений компании. Она определяет границы деятельности, помогает сосредоточить усилия на наиболее важных направлениях и избежать распыления ресурсов. В условиях быстрых изменений миссия выступает как «северная звезда», указывающая направление.
2. Мотивационная функция: Четко сформулированная и вдохновляющая миссия способна объединить сотрудников вокруг общей цели, придать смысл их ежедневной работе. Когда люди понимают, что их труд способствует чему-то большему, чем просто получение прибыли, их вовлеченность и лояльность возрастают. Миссия формирует чувство причастности и гордости за компанию. Согласно исследованиям российских экспертов, компании с ясно сформулированной миссией демонстрируют на 15-20% более высокий уровень удовлетворенности работой среди сотрудников и на 10% меньшую текучесть кадров.
3. Репутационная и имиджевая функция: Миссия формирует внешний образ компании, ее репутацию в глазах клиентов, партнеров, инвесторов и общества. Она позволяет компании выделиться среди конкурентов, подчеркнуть свою уникальность и ценностное предложение. В современном мире, где потребители все больше обращают внимание на этические аспекты деятельности компаний, миссия становится мощным инструментом формирования позитивного имиджа.
4. Функция позиционирования: Миссия четко определяет место компании на рынке, ее целевую аудиторию и ключевые конкурентные преимущества. Она помогает потребителям понять, что именно отличает данную компанию от других и почему они должны выбрать ее продукты или услуги.
5. Основа для формирования корпоративной культуры: Миссия является фундаментом, на котором строится корпоративная культура. Она определяет ценности, этические нормы и правила поведения, которые транслируются всем сотрудникам. Сильная миссия способствует созданию сплоченной команды, единой системы ценностей и высокой степени взаимодействия.
6. Инструмент принятия стратегических решений: Любое стратегическое решение – от разработки нового продукта до выхода на новый рынок – должно быть согласовано с миссией компании. Она служит фильтром, отсеивающим нерелевантные или противоречащие предназначению организации инициативы.

Таким образом, миссия – это не просто слова, а живой, действующий инструмент, который пронизывает все уровни организации, от стратегического планирования до повседневных операций, и является неотъемлемой частью успешного стратегического управления.

Факторы формирования и трансформации миссии российских компаний в современных условиях

Миссия организации, будучи ее долгосрочным предназначением, не является статичной константой, высеченной в камне. Она представляет собой динамическую сущность, формирующуюся и трансформирующуюся под влиянием сложного переплетения внутренних и внешних факторов. Особенно ярко этот процесс проявляется в российской экономике, которая в последние годы сталкивается с беспрецедентными вызовами и изменениями.

Внутренние факторы: ценности, ресурсы и корпоративная культура

Формирование миссии всегда начинается изнутри компании, от ее истоков и ядра.

1. Ценности учредителей и руководства: Основополагающие убеждения и философия людей, стоящих у истоков создания компании или определяющих ее стратегическое развитие, являются мощнейшим фактором формирования миссии. Личные ценности основателей, их видение мира, отношение к бизнесу, обществу и сотрудникам неизбежно проецируются на миссию. Например, если учредитель глубоко верит в социальную ответственность, это отразится в миссии компании, делая акцент на благотворительности или устойчивом развитии. В российских реалиях, где многие крупные компании выросли из государственного сектора или в период бурного перехода к рыночной экономике, ценности ключевых фигур часто связаны с государственной значимостью, национальными интересами или патриотизмом, что находит отражение в их миссиях.
2. Ресурсы компании: Доступные материальные, финансовые, человеческие и нематериальные ресурсы (технологии, патенты, бренд) также определяют содержание миссии. Миссия должна быть реалистичной и достижимой с учетом имеющихся ресурсов. Например, высокотехнологичная компания с сильным НИОКР-потенциалом может сформулировать миссию, ориентированную на инновации и создание передовых продуктов, в то время как компания с ограниченными ресурсами, но сильной сетью дистрибуции, может сфокусироваться на доступности и широком охвате рынка.
3. Организационная структура и корпоративная культура: Внутреннее устройство компании, степень централизации, иерархия, а также сложившаяся корпоративная культура также влияют на миссию. Миссия должна быть органично интегрирована в культуру, иначе она останется лишь декларацией. В свою очередь, миссия, когда она правильно сформулирована и транслирована, становится мощным инструментом формирования и укрепления желаемой корпоративной культуры. Например, если миссия подчеркивает значимость командной работы, то и организационная структура, и культура должны способствовать этому.

Внешние факторы: макроэкономическая ситуация и геополитические изменения

Однако, даже самая проработанная внутренняя философия не может игнорировать динамику внешнего мира. Особенно это касается российских компаний, действующих в условиях постоянно меняющейся геополитической и макроэкономической конъюнктуры.

1. Макроэкономическая ситуация: Изменения в национальной и мировой экономике (темпы роста ВВП, инфляция, процентные ставки, уровень безработицы, покупательная способность населения) оказывают прямое влияние на миссию. В периоды экономического спада миссия может быть переориентирована на повышение эффективности, оптимизацию затрат или сохранение стабильности, тогда как в периоды роста — на экспансию и инновации.
   • «Новая экономическая реальность» после 2022 года: С началом «новой экономической реальности» в 2022 году, когда российская экономика столкнулась с беспрецедентными санкциями, нарушением логистических цепочек и уходом многих иностранных компаний, миссии многих организаций претерпели существенные изменения. Компании были вынуждены пересмотреть свои стратегические основы, акцентируя внимание на выживании, адаптации и поиске новых возможностей.
   • Актуализация стратегий: Отмечено, что с 2022 года более 60% крупных российских компаний и около 40% средних компаний актуализировали свои стратегии и миссии. Этот процесс не просто косметический, а глубокое переосмысление долгосрочных целей.
2. Геополитические изменения и санкции: Пожалуй, это один из наиболее существенных факторов трансформации миссий российских компаний в текущий период.
   • Переориентация рынков: В ответ на санкции и ограничения доступа к традиционным западным рынкам, многие компании пересматривают свои миссии, делая акцент на поиске новых рынков сбыта в странах Азии, Ближнего Востока и Латинской Америки.
   • Импортозамещение и локализация производства: Необходимость снижения зависимости от иностранных поставщиков привела к включению в миссии положений о развитии собственных технологий, создан��и полностью локализованных производственных цепочек и развитии отечественной компонентной базы. Например, в секторе машиностроения и ИТ, миссии активно интегрируют стремление к технологическому суверенитету.
   • Технологический суверенитет: Этот аспект стал одним из ключевых в обновленных миссиях многих российских компаний, особенно в высокотехнологичных отраслях. Например, компания «Яндекс» в своей обновленной миссии подчеркивает стремление развивать технологии и сервисы, делающие жизнь людей лучше, в том числе, активно поддерживая российскую ИТ-индустрию и способствуя технологическому суверенитету.
   • ESG-повестка и социальная ответственность: Несмотря на внешние вызовы, российские компании не отказываются от принципов устойчивого развития (ESG) и социальной ответственности, а, напротив, интегрируют их в свои обновленные миссии. Это связано не только с этическими соображениями, но и с растущим запросом со стороны общества, а также с необходимостью соответствовать международным стандартам для сохранения конкурентоспособности на глобальных рынках (даже если они переориентируются).
3. Технологические прорывы: Быстрое развитие технологий (ИИ, блокчейн, IoT, биотехнологии) требует от компаний постоянной адаптации. Миссия может быть дополнена целями, связанными с инновациями, цифровизацией или освоением новых технологических ниш.
4. Конкурентная среда: Действия конкурентов, появление новых игроков или новых бизнес-моделей заставляют компании пересматривать свое уникальное ценностное предложение, что отражается в миссии.
5. Требования регуляторов и социальные ожидания общества: Изменения в законодательстве, а также возрастающие социальные ожидания (например, в области защиты окружающей среды, прав потребителей, этики ведения бизнеса) также оказывают давление на формирование миссии, заставляя компании быть более прозрачными и ответственными.

Таким образом, миссия российских компаний сегодня — это не просто статичное заявление, а живой документ, постоянно эволюционирующий под влиянием как внутренней динамики, так и каскада внешних вызовов, среди которых геополитические факторы и стремление к технологическому суверенитету занимают центральное место.

Особенности формулирования и реализации миссии крупными и средними преуспевающими российскими компаниями

Размер компании, ее место на рынке и масштаб деятельности существенно влияют на то, как формулируется и реализуется ее миссия. Российский бизнес-ландшафт, представленный как гигантскими государственными корпорациями, так и гибкими средними предприятиями, демонстрирует яркие примеры этой зависимости.

Миссии крупных российских компаний: масштабы и стейкхолдер-ориентированность

Крупные российские компании, зачастую имеющие государственное участие или стратегическое значение для экономики страны, как правило, формулируют миссии, отличающиеся широтой охвата, долгосрочной перспективой и ориентацией на множество заинтересованных сторон (стейкхолдеров). Их миссии выходят за рамки простого получения прибыли, затрагивая вопросы национального развития, социальной стабильности и инновационного прорыва.

Характерные черты миссий крупных корпораций:

• Широкий охват и долгосрочность: Миссии таких компаний часто формулируются в категориях, охватывающих целые отрасли, регионы или даже страну. Они нацелены на десятилетия вперед, определяя не только вектор развития бизнеса, но и его вклад в макроэкономику.
• Влияние на экономику и социальное развитие: В миссиях крупных российских игроков часто прослеживается акцент на их роль в обеспечении энергетической безопасности, развитии инфраструктуры, создании рабочих мест, поддержке науки и образования, а также в реализации национальных проектов. Они позиционируют себя не только как коммерческие структуры, но и как драйверы социального прогресса.
• Стейкхолдер-ориентированность: Миссии крупных компаний учитывают интересы широкого круга стейкхолдеров: акционеров, сотрудников, потребителей, поставщиков, государственных органов, местных сообществ и общества в целом. Это обусловлено их значительным влиянием на множество сфер жизни.

Примеры миссий крупных российских компаний:

• ПАО «Газпром»: «Обеспечение энергетической безопасности страны. Миссия ПАО «Газпром» – надежное, эффективное и сбалансированное обеспечение потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки.» (Источники: Официальный сайт «Газпром»). Эта миссия подчеркивает стратегическую важность компании для России и ее роль в глобальном энергетическом секторе.
• ПАО «Сбербанк»: «Мы даем людям уверенность и надежность, делаем их жизнь лучше, помогая в достижении целей и реализовывая устремления. Мы строим одну из лучших в мире компаний – банк, где основным капиталом являются сотрудники, технологии и надежные отношения с клиентами.» (Источники: Официальный сайт Сбербанка). Здесь акцент сделан не только на финансовые услуги, но и на создание «цифрового будущего», повышение качества жизни и развитие человеческого капитала.
• Госкорпорация «Ростех»: «Развитие высоких технологий, содействие их внедрению в производство и модернизация отечественной промышленности, а также создание высокотехнологичной конкурентной продукции военного, гражданского и двойного назначения.» (Источники: Официальный сайт Ростеха). Миссия ярко отражает роль корпорации в обеспечении технологического суверенитета и инновационного развития страны.

Процесс формулирования миссии:

Формулировка миссии в крупной российской корпорации – это сложный, многоступенчатый процесс, требующий значительных временных и интеллектуальных ресурсов. Типичный процесс может занимать от 6 до 12 месяцев и включает следующие этапы:

1. Стратегические сессии с участием топ-менеджмента, членов совета директоров и ключевых экспертов.
2. Глубокий анализ внешней и внутренней среды (SWOT-анализ, PESTEL-анализ), включая геополитические риски и возможности.
3. Разработка черновых вариантов миссии рабочими группами.
4. Согласование и обсуждение вариантов с ключевыми стейкхолдерами – это могут быть как внутренние (руководители подразделений), так и внешние (представители государства, крупных клиентов, партнеров).
5. Утверждение финальной формулировки на уровне совета директоров или общего собрания акционеров.

Такая тщательность объясняется не только масштабом компании, но и ответственностью, которую она несет перед государством и обществом.

Миссии средних российских компаний: сфокусированность и гибкость

Средние преуспевающие российские компании, хотя и уступают гигантам по масштабам, часто демонстрируют высокую эффективность и инновационность. Их миссии отличаются большей сфокусированностью, гибкостью и клиентоориентированностью.

Характерные черты миссий средних компаний:

• Сфокусированность на нише и клиентоориентированность: Миссии средних компаний часто четко определяют их целевую нишу на рынке и акцентируют внимание на удовлетворении специфических потребностей конкретной группы клиентов. Для них критически важно понимание своего потребителя и создание для него уникальной ценности.
• Конкурентные преимущества и уникальность продукта/услуги: Миссия средних компаний часто подчеркивает их ключевые конкурентные преимущества – будь то инновационные технологии, высокое качество обслуживания, гибкость или скорость реакции на запросы рынка.
• Гибкость и быстрая адаптация: В отличие от крупных корпораций, средние компании могут быстрее адаптировать свои миссии к меняющимся рыночным условиям или появлению новых трендов. Их меньшая инерция позволяет оперативно реагировать на вызовы.
• Сплоченность команды и корпоративный дух: Для средних компаний миссия часто является более мощным инструментом для формирования сплоченной команды и усиления корпоративного духа. Сотрудники чувствуют себя более вовлеченными в процесс, их вклад более заметен.

Примеры миссий средних российских компаний:

• Средние российские ИТ-компании, работающие в узких нишах: Например, разработчики решений для автоматизации малого и среднего бизнеса. Их миссии могут акцентировать внимание на «повышении эффективности бизнес-процессов наших клиентов через инновационные и интуитивно понятные ИТ-решения» или «создании инструментов, которые позволяют малому бизнесу конкурировать на равных с крупными игроками». Такие формулировки подчеркивают эффективность для клиента и быструю адаптацию к меняющимся требованиям рынка.
• Региональные производители пищевой продукции (например, «ВкусВилл» до масштабирования): Их миссия могла бы звучать как «обеспечение жителей региона свежими, натуральными продуктами от местных фермеров, способствуя здоровому образу жизни и развитию сельского хозяйства». Акцент на локальность, качество и социальную ответственность.

Реализация миссии и вовлеченность персонала:

В средних компаниях процесс реализации миссии часто более персонифицирован. Высока степень вовлеченности сотрудников: до 70% сотрудников могут быть активно вовлечены в процесс обсуждения и интерпретации миссии через внутренние коммуникации, фокус-группы и корпоративные мероприятия. Это способствует формированию чувства сопричастности, повышает лояльность и позволяет каждому сотруднику ощутить свой вклад в общее дело. Миссия становится частью повседневной рабочей рутины, а не просто документом на сайте.

Таблица 1: Сравнительный анализ миссий крупных и средних российских компаний

Критерий	Крупные российские компании	Средние российские компании
Охват миссии	Широкий, глобальный, национальный, межотраслевой	Сфокусированный, нишевый, региональный, клиентоориентированный
Ориентация	Многообразие стейкхолдеров (акционеры, гос-во, общество, сотрудники, клиенты)	Преимущественно клиенты, сотрудники, партнеры
Цель	Макроэкономическое влияние, стратегическая значимость, социальная роль	Удовлетворение специфических потребностей рынка, конкурентные преимущества
Срок действия	Долгосрочная, стабильная, с медленной трансформацией	Более гибкая, адаптивная к изменениям рынка
Процесс формулирования	Многоступенчатый, иерархичный, длительный (6-12 месяцев), с участием топ-менеджмента и СД	Более гибкий, с активным участием руководства и ключевых сотрудников, быстрее
Примеры	«Газпром», «Сбербанк», «Ростех»	Региональные ИТ-компании, «ВкусВилл» (в ранние годы), локальные производители
Вовлеченность персонала в реализацию	Может быть формализована через корпоративные программы, не всегда высокая	Высокая (до 70%), активное обсуждение, чувство сопричастности

Влияние миссии на корпоративную культуру, мотивацию персонала и устойчивое развитие в российском контексте

Миссия компании — это не просто декларативное заявление, а мощный катализатор, формирующий внутреннюю среду организации и определяющий ее роль в обществе. В российском контексте, где ценности коллективизма, социальной значимости и патриотизма могут играть особую роль, влияние миссии на корпоративную культуру, мотивацию персонала и устойчивое развитие проявляется особенно ярко.

Миссия как ядро корпоративной культуры и фактор мотивации персонала

Исторически сложилось, что в России ценность труда и коллективной деятельности часто выходила за рамки сугубо экономической выгоды. Соответственно, миссия, которая резонирует с этими глубинными убеждениями, способна стать мощным фундаментом для построения сплоченной и продуктивной корпоративной культуры.

Миссия как ядро корпоративной культуры:
Корпоративная культура – это невидимый каркас организации, определяющий, «как мы здесь делаем дела». Миссия, будучи ответом на вопрос «зачем мы существуем?», является отправной точкой для формирования этого каркаса. Она определяет:

• Ценности и нормы поведения: Если миссия компании подчеркивает инновации, то и культура будет поощрять эксперименты, открытость к новому, готовность рисковать. Если миссия ориентирована на клиента, то культура будет культивировать эмпатию, отзывчивость и высокое качество обслуживания.
• Этические принципы: Миссия задает этические рамки деятельности, определяя, что приемлемо, а что нет. Это особенно важно в условиях, когда деловая этика становится одним из ключевых факторов доверия.
• Стиль коммуникации и взаимодействия: Миссия может способствовать формированию открытой, прозрачной или, наоборот, более иерархичной и формализованной культуры.

Миссия как фактор мотивации персонала:
Четкая, вдохновляющая и искренняя миссия обладает огромным мотивационным потенциалом. Сотрудники, которые понимают смысл и значимость своей работы, демонстрируют гораздо более высокую вовлеченность и производительность.
Какой важный нюанс здесь упускается? Несмотря на очевидные преимущества, многие компании недооценивают, насколько глубоко миссия должна быть интегрирована в систему мотивации и развития персонала, чтобы ее потенциал был реализован в полной мере.

• Повышение удовлетворенности и снижение текучести: Согласно данным исследований российских экспертов, компании с ясно сформулированной миссией демонстрируют на 15-20% более высокий уровень удовлетворенности работой среди сотрудников и на 10% меньшую текучесть кадров по сравнению с компаниями, где миссия отсутствует или воспринимается неясно. Это прямое доказательство того, что люди хотят работать не просто ради зарплаты, а ради значимой цели.
• Социальный вклад и национальная значимость: В российском контексте миссия, связанная с социальным вкладом, региональным развитием или национальной значимостью, может особенно сильно резонировать с сотрудниками. Опросы показывают, что для 45% российских сотрудников важно видеть социальную значимость своей работы, а для 30% — вклад компании в развитие региона или страны. Это напрямую коррелирует с их лояльностью и готовностью прилагать дополнительные усилия. Например, сотрудники компаний, участвующих в масштабных инфраструктурных проектах или разработке стратегически важных технологий, часто испытывают чувство гордости и причастности к чему-то большему, чем обычный бизнес-процесс.
• Формирование лояльности и вовлеченности: Миссия помогает создать эмоциональную связь между сотрудником и компанией, превращая работу из рутины в осмысленную деятельность. Когда сотрудники разделяют миссию, они становятся амбассадорами бренда, транслируя его ценности как внутри, так и за пределами организации.

Интеграция миссии и ESG-повестки в российских компаниях

В последние годы вопросы устойчивого развития (Environmental, Social, Governance — ESG) вышли на передний план глобальной и российской бизнес-повестки. Миссия компании становится ключевым инструментом для интеграции этих принципов в стратегию и повседневную деятельность.

Роль миссии в ESG-стратегии:

• Определение долгосрочных обязательств: Миссия, включающая элементы ESG, определяет долгосрочные обязательства компании перед обществом, окружающей средой и заинтересованными сторонами. Она становится своеобразным публичным обещанием, которое компания стремится выполнять.
• Баланс между целями: Российские компании все чаще интегрируют принципы социальной ответственности и экологического управления в свои миссии, отражая стремление к балансу между экономическими, социальными и экологическими целями. Это не только дань моде, но и осознанная необходимость для долгосрочной устойчивости бизнеса.

Динамика интеграции ESG в российском бизнесе:

• Растущая тенденция: На 2023 год около 70% крупнейших российских компаний и государственных корпораций включили принципы ESG в свои стратегические документы и миссии. Это отражает растущую тенденцию к интеграции устойчивого развития в бизнес-модели, даже несмотря на геополитические вызовы. Для многих это стало не только вопросом репутации, но и требованием инвесторов и партнеров.
• Привлечение «зеленого» финансирования: Эффективная миссия, интегрирующая ESG-принципы, способствует формированию репутации социально ответственного бизнеса. Российские инвесторы и банки все активнее учитывают ESG-факторы при принятии решений. Компании с четкой миссией, ориентированной на устойчивое развитие, имеют до 20% больше шансов привлечь «зеленое» финансирование и повысить свою капитализацию. Это создает прямой экономический стимул для компаний пересматривать свои миссии.
• Примеры ESG-ориентированных миссий: Миссия «Северстали» включает формулировки о создании добавленной стоимости для акционеров, партнеров, сотрудников и общества, при этом уделяя внимание эффективному использованию ресурсов и снижению воздействия на окружающую среду. Или миссия ПАО «МТС» – «Развиваем экосистему цифровых сервисов, чтобы каждый мог создавать свое будущее», подразумевая не только технологическое развитие, но и цифровую инклюзивность и ответственность за формируемую цифровую среду.

Таким образом, миссия в российском контексте является не просто внутренним документом, но и мощным инструментом формирования идентичности, мотивации и социальной ответственности, способным адаптироваться к изменяющимся внешним условиям и формировать устойчивое будущее.

Критерии оценки эффективности миссии и методологические подходы к анализу в российской практике

В конечном счете, любая стратегическая концепция должна быть не только сформулирована, но и оценена на предмет ее эффективности. Миссия, являясь краеугольным камнем стратегии, не исключение. Оценка эффективности миссии позволяет убедиться в ее актуальности, релевантности и способности выполнять свои ключевые функции. В российской практике применяются как универсальные, так и специфические методологические подходы.

Ключевые критерии эффективной миссии

Эффективная миссия – это не просто набор благозвучных слов, а функциональный инструмент, который реально работает на благо организации. Для оценки ее качества используются следующие критерии:

1. Ясность и однозначность формулировки: Миссия должна быть легко понятна всем заинтересованным сторонам – сотрудникам, клиентам, партнерам, инвесторам. Отсутствие двусмысленности гарантирует единое толкование и направление действий. Сложные термины или излишняя абстрактность снижают ее эффективность.
2. Вдохновляющий характер: Хорошая миссия должна мотивировать и воодушевлять. Она должна вызывать чувство гордости и причастности, стимулировать сотрудников к достижению амбициозных целей. Если миссия не вызывает эмоционального отклика, ее мотивационная функция будет снижена.
3. Реалистичность: Миссия должна быть амбициозной, но при этом достижимой. Невозможность реализовать заявленные цели подрывает доверие и дезориентирует. Реалистичность связана с имеющимися ресурсами и возможностями компании.
4. Уникальность: Эффективная миссия отличает компанию от конкурентов, подчеркивает ее специфику и уникальное ценностное предложение. Шаблонные или общие формулировки делают ее безликой и неэффективной.
5. Соответствие ценностям организации: Миссия должна органично вписываться в систему корпоративных ценностей и отражать их. Разрыв между миссией и реальными ценностями приводит к диссонансу и лицемерию.
6. Соответствие внешней среде: Миссия должна учитывать текущие и будущие тенденции макроэкономической, технологической, социальной и геополитической среды. В условиях, когда внешние факторы постоянно меняются (как это происходит в России после 2022 года), миссия должна быть достаточно гибкой для адаптации, но при этом сохранять свою суть.
7. Направленность на клиентов: Как отмечал Питер Друкер, миссия должна быть ориентирована на клиента, определяя, какую ценность компания создает для потребителя.

Методологические подходы к анализу миссии

Для всесторонней оценки миссии используются различные методологические инструменты, позволяющие получить как качественные, так и количественные данные.

1. Контент-анализ текста миссии:
   • Цель: Определение ключевых смыслов, ценностей, целевых групп и стратегических направлений, заложенных в формулировке миссии.
   • Методика: Анализ частоты использования определенных слов и фраз (например, «инновации», «устойчивое развитие», «клиент», «общество», «технологический суверенитет»). Определение тональности (позитивная, нейтральная, амбициозная). Сравнение с заявленными ценностями и стратегическими целями компании. Оценка соответствия критериям ясности, уникальности, вдохновляющего характера.
2. Методы экспертных оценок:
   • Цель: Получение квалифицированного мнения о качестве и эффективности миссии от лиц, обладающих глубокими знаниями в области стратегического менеджмента и специфики отрасли.
   • Методика: Проведение опросов или интервью с топ-менеджерами, членами совета директоров, независимыми консультантами, отраслевыми аналитиками. Эксперты оценивают миссию по вышеуказанным критериям, выявляют сильные и слабые стороны, предлагают рекомендации по улучшению.
3. Опросы сотрудников и стейкхолдеров:
   • Цель: Определение того, насколько миссия понятна, принимается и разделяется внутренними и внешними стейкхолдерами.
   • Методика: Проведение анкетирования или фокус-групп среди сотрудников всех уровней, клиентов, поставщиков, партнеров. Вопросы могут касаться понимания миссии, степени ее вдохновения, соответствия реальной деятельности компании. Например, «Насколько вы согласны с утверждением, что миссия компании отражает ее реальное предназначение?». Шкала Лайкерта может использоваться для количественной оценки.
   • Пример анализа: Если, по результатам опроса, менее 50% сотрудников четко понимают миссию, или их понимание значительно расходится с официальной трактовкой, это указывает на проблемы в коммуникации или самой формулировке.
4. Анализ влияния миссии на бизнес-показатели:
   • Цель: Оценка корреляции между наличием/качеством миссии и конкретными показателями эффективности бизнеса.
   • Методика: Сравнение компаний с четко сформулированной и активно реализуемой миссией с теми, у кого она отсутствует или носит формальный характер. Анализируемые показатели могут включать:
     • Прибыль и рентабельность: Компании с сильной миссией часто демонстрируют более устойчивые финансовые результаты.
     • Рыночная доля: Четкое позиционирование через миссию может способствовать росту доли рынка.
     • Текучесть кадров: Как уже упоминалось, сильная миссия снижает текучесть кадров (до 10%).
     • Уровень удовлетворенности клиентов: Клиенты, разделяющие ценности компании, отраженные в миссии, более лояльны.
     • Индекс лояльности сотрудников (eNPS) и клиентов (NPS): Миссия напрямую влияет на эти показатели.
   • Метод цепных подстановок может быть использован для количественной оценки влияния миссии на совокупный результат. Например, для анализа влияния миссии на изменение прибыли можно рассмотреть несколько факторов, таких как: ΔP = (R1 - R0) × C0 + R1 × (C1 - C0), где ΔP — изменение прибыли, R — рентабельность, C — капитализация. При этом, изменение рентабельности или капитализации может быть косвенно связано с влиянием миссии на вовлеченность персонала или привлекательность для инвесторов.
5. Бенчмаркинг (сравнительный анализ):
   • Цель: Сравнение миссии компании с миссиями ведущих мировых и российских компаний в аналогичных отраслях.
   • Методика: Анализ лучших практик, выявление общих тенденций и уникальных черт. Это позволяет понять, насколько миссия компании конкурентоспособна, инновационна и соответствует современным стандартам. Например, если все мировые лидеры в отрасли включают ESG-элементы в свою миссию, а исследуемая российская компания – нет, это сигнал к пересмотру.

В российской практике, с учетом растущей значимости ESG-повестки и стремления к технологическому суверенитету, все больше внимания уделяется включению этих аспектов в миссию и их последующему анализу. Оценка эффективности миссии перестает быть чисто академическим упражнением и становится жизненно важным инструментом стратегического управления.

Примеры успешных и инновационных миссий российских компаний (Кейс-стади)

Теоретические положения о миссии организации приобретают особую ценность, когда они подкрепляются конкретными примерами успешной реализации в реальном бизнесе. Анализ кейс-стади позволяет увидеть, как миссия становится не просто декларацией, а действующим механизмом, формирующим стратегию, культуру и устойчивое развитие компании. Рассмотрим несколько ярких примеров российских компаний, чьи миссии отражают актуальные тенденции и демонстрируют инновационный подход.

Кейс-стади 1: ООО «Яндекс» – Миссия «Помогать людям решать их задачи и достигать их целей в жизни» с акцентом на технологический суверенитет.

Формулировка миссии: Изначально миссия «Яндекса» фокусировалась на организации информации и предоставлении удобного доступа к ней. Однако в условиях последних лет, особенно после 2022 года, она эволюционировала, сохраняя свою клиентоориентированность, но приобретая более широкий смысл и национальный акцент. Неофициально, но по сути, миссия «Яндекса» сегодня звучит как «Помогать людям решать их задачи и достигать их целей в жизни, развивая технологии и сервисы, которые делают жизнь лучше, а также активно поддерживая российскую ИТ-индустрию и способствуя технологическому суверенитету страны».

Анализ инновационности и успешности:

• Технологический суверенитет: «Яндекс» является ярким примером компании, которая не только активно развивает собственные технологии, но и позиционирует себя как ключевого игрока в обеспечении технологической независимости России. Это не просто слова, а реальная стратегия: разработка собственных аппаратных решений (например, Yandex.Cloud), создание отечественного ПО, инвестиции в НИОКР, поддержка молодых российских специалистов. Включение этого аспекта в миссию (даже если он не прописан дословно, но прослеживается в публичной риторике и стратегических документах) отражает остроту текущих геополитических вызовов и стремление компании стать национальным чемпионом.
• Широкий спектр услуг: Миссия «Яндекса» позволяет ему органично расширять свою экосистему – от поиска и почты до такси, доставки еды, облачных сервисов и беспилотных автомобилей. Все эти сервисы объединяет общая цель – «помогать людям» и «делать жизнь лучше», что соответствует широкой, но четко направленной миссии.
• Влияние на корпоративную культуру: Культура «Яндекса» характеризуется инновационностью, открытостью к экспериментам и постоянным стремлением к улучшению. Миссия вдохновляет сотрудников на создание новых, прорывных продуктов, дает им чувство причастности к формированию будущего. Высокая вовлеченность персонала в процесс создания инноваций является прямым следствием этой миссии.
• Устойчивое развитие: Через развитие цифровых сервисов «Яндекс» способствует цифровой инклюзивности, облегчает доступ к информации и услугам, что является важным социальным аспектом устойчивого развития. Компания также инвестирует в «зеленые» технологии в своих дата-центрах и поддерживает образовательные проекты.

Кейс-стади 2: ООО «ВкусВилл» – Миссия «Создавать продукты для здорового питания, делая их доступными каждому, с любовью и заботой о людях и планете».

Формулировка миссии: «ВкусВилл» – это ритейлер, который совершил революцию на российском рынке продуктов питания, предложив покупателям натуральные и свежие продукты без искусственных добавок. Их миссия, хотя и лаконична, глубоко отражает ценности компании.

Анализ инновационности и успешности:

• Фокус на натуральность и этичное отношение: Миссия «ВкусВилла» сфокусирована на конкретном ценностном предложении – здоровом питании и натуральных продуктах. Это не просто маркетинговый ход, а фундаментальный принцип, который пронизывает всю цепочку поставок, от выбора фермеров до выкладки на полках. Компания активно работает с поставщиками, проверяя качество и происхождение продукции, что демонстрирует глубокую приверженность своей миссии.
• Клиентоориентированность: «Доступность каждому» – ключевой аспект миссии. «ВкусВилл» стремится сделать здоровое питание не элитным, а массовым продуктом, предлагая конкурентные цены и удобные форматы магазинов. Система лояльности, акцент на обратную связь и готовность быстро реагировать на запросы покупателей (например, убирать из ассортимента непопулярные продукты) являются прямым следствием клиентоориентированной миссии.
• Влияние на корпоративную культуру: Культура «ВкусВилла» отличается высокой степенью доверия, открытости и децентрализации. Сотрудники (так называемые «ВкусВилляне») глубоко вовлечены в принятие решений, им предоставляется большая свобода и ответственность. Миссия «с любовью и заботой о людях и планете» не просто слова, а руководство к действию, формирующее этичное отношение к коллегам, клиентам и окружающей среде.
• ESG-интеграция: Миссия «ВкусВилла» изначально глубоко интегрирована с ESG-повесткой. «Забота о планете» проявляется в сокращении пищевых отходов, развитии программы рециклинга, поддержке местных фермеров, что способствует устойчивому развитию регионов. «Забота о людях» – это не только здоровое питание, но и справедливые условия труда для сотрудников, поддержка социальных проектов. Это делает «ВкусВилл» примером социально ответственного бизнеса в России.

Эти кейсы демонстрируют, что успешные миссии российских компаний не просто отражают их деятельность, но и активно формируют ее, являясь мощным инструментом для достижения стратегических целей, создания уникальной корпоративной культуры, мотивации персонала и реализации принципов устойчивого развития. Они доказывают, что миссия – это живой, развивающийся элемент, который должен постоянно переосмысливаться и адаптироваться к изменяющемуся миру.

Заключение

Исследование миссий преуспевающих российских компаний в стратегическом управлении подтверждает, что в условиях современной экономической конъюнктуры и геополитических трансформаций, миссия перестала быть формальным атрибутом и заняла центральное место в системе стратегического менеджмента. Ее актуальность значительно возросла, превратившись в ключевой фактор внутренней стабильности, внешней адаптивности и устойчивого развития организаций.

Ключевые выводы исследования можно резюмировать следующим образом:

1. Фундаментальная роль миссии: Миссия является стержнем стратегического управления, определяющим предназначение, философию и ценности организации. Взаимосвязь миссии с видением, ценностями, стратегией и корпоративной культурой формирует целостную систему ориентиров для всех заинтересованных сторон. Классические подходы Друкера и Портера, а также современные концепции Хамела и Прахалада актуализируются в российском контексте за счет включения ESG-принципов и стремления к технологическому суверенитету.
2. Динамика трансформации: Формирование и трансформация миссий российских компаний подвержены влиянию как внутренних (ценности руководства, ресурсы, корпоративная культура), так и внешних факторов. Особенно значимыми после 2022 года стали макроэкономические сдвиги, геополитические вызовы, санкции и необходимость импортозамещения. Эти факторы стимулировали более 60% крупных и 40% средних компаний к актуализации своих стратегий и миссий с акцентом на устойчивое развитие, социальную ответственность и технологический суверенитет.
3. Особенности по масштабу бизнеса: Выявлены существенные различия в подходах к формулированию и реализации миссии между крупными и средними российскими компаниями. Крупные корпорации (например, «Газпром», «Сбербанк», «Ростех») формулируют широкие, долгосрочные и стейкхолдер-ориентированные миссии, затрагивающие национальное развитие и стратегическую значимость. Процесс их разработки многоступенчатый и длительный (6-12 месяцев). Средние компании, напротив, демонстрируют более сфокусированные, клиентоориентированные и гибкие миссии, с высокой степенью вовлеченности персонала (до 70%) в процесс их обсуждения и интерпретации.
4. Многоаспектное влияние: Миссия является ядром корпоративной культуры, определяя ценности и нормы поведения. Она мощно влияет на мотивацию персонала, повышая удовлетворенность работой на 15-20% и снижая текучесть кадров на 10% в компаниях с ясно сформулированной миссией. В российском контексте особую значимость имеет социальный вклад и национальная значимость миссии, что важно для 45% и 30% сотрудников соответственно.
5. Интеграция с ESG-повесткой: Российские компании активно интегрируют принципы устойчивого развития в свои миссии. К 2023 году около 70% крупнейших компаний и госкорпораций включили ESG-принципы в свои стратегические документы, что повышает их шансы привлечь «зеленое» финансирование до 20%.
6. Методологический инструментарий: Для оценки эффективности миссии используются критерии ясности, вдохновляющего характера, реалистичности, уникальности и соответствия ценностям. Применяемые методологические подходы включают контент-анализ, экспертные оценки, опросы стейкхолдеров, анализ влияния на бизнес-показатели и бенчмаркинг с лучшими практиками.
7. Примеры успешной реализации: Кейс-стади «Яндекса» и «ВкусВилла» наглядно демонстрируют, как миссия, адаптированная к современным реалиям (например, акцент на технологический суверенитет у «Яндекса» и этичное отношение к продуктам и планете у «ВкусВилла»), становится двигателем инноваций, формирует сильную корпоративную культуру и способствует устойчивому развитию.

Таким образом, миссия в стратегическом управлении преуспевающими российскими компаниями играет не просто поддерживающую, а определяющую роль. Она служит не только внутренним ориентиром, но и внешним сигналом о ценностях, намерениях и долгосрочных целях организации, что критически важно в условиях высокой неопределенности и трансформации.

Перспективы дальнейших исследований:
Дальнейшие исследования могут быть сосредоточены на более глубоком анализе количественного влияния миссии на конкретные финансовые и нефинансовые показатели в различных отраслях российской экономики. Актуальным представляется изучение адаптации миссий российских компаний к новым цифровым технологиям (искусственный интеллект, блокчейн) и их влияния на формирование «мета-миссий», объединяющих несколько организаций для достижения глобальных целей. Также интерес представляет исследование эволюции миссий компаний, активно выходящих на новые рынки стран БРИКС и других дружественных государств, и то, как в этих миссиях отражаются культурные и экономические особенности этих регионов.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
2. Постановление ФАС Московского округа от 6 мая 2008 г. № КГ-А40/2960-08.
3. Брагина Е. Малый бизнес в развивающихся странах на фоне глобализации // Мировая экономика и международные отношения. 1998. № 6. С. 126.
4. Керашев М.А. Экономика промышленного производства: учебник. Краснодар: Изд-во Печатный двор Кубани, 1998. 173 с.
5. Ляшко Ф.Е., Приходько В.И., Тютюшкина Г.С. Стратегический менеджмент в авиастроении: учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2003. 123 с.
6. Перетягина Н.Н. Школа саморазвития для взрослых как путь социальной адаптации // Актуальные проблемы теории и практики социальной работы: материалы междунар. научн.-практ. конфер. Екатеринбург: Урал. гос. пед. ун-т, 2002. Ч. 1. С. 132–135.
7. Горелик С. Управление персоналом начинается с разработки миссии. URL: http://bigc.ru/publications/bigspb/personal/upr_pers.php (дата обращения: 05.11.2025).
8. Миссия и принципы ОАО «Ростелеком». URL: http://www.rostelecom.ru/social/mission/ (дата обращения: 05.11.2025).
9. О компании ОАО «Ростелеком». URL: http://www.rostelecom.ru/about/info/ (дата обращения: 05.11.2025).
10. Корпоративная ответственность ОАО «Вымпелком». URL: http://about.beeline.ru/mission/index.wbp (дата обращения: 05.11.2025).
11. О компании ЗАО «БигТелеком». URL: http://www.bigtelecom.ru/company/ (дата обращения: 05.11.2025).
12. О компании ЗАО «БИГ Телеком Урал». URL: http://www.uraltelecom.ru/o-kompanii/zao-qbig-telekom-uralq (дата обращения: 05.11.2025).
13. Куликов С.Б., Воронина М.В. Роль и значение миссии организации в стратегическом управлении // Вестник Казанского государственного аграрного университета. 2018. Т. 13, № 4 (52). С. 131–135.
14. Музыченко Е.И. Роль миссии организации в формировании корпоративной культуры // Управление экономическими системами. 2019. № 10. С. 27–33.
15. Миссия и видение в стратегическом планировании крупной компании: учебное пособие МГУ. 2020. URL: https://mgimo.ru/upload/iblock/c32/c32d96924b270774a179c5c292158914.pdf (дата обращения: 05.11.2025).
16. Корпоративная культура и миссия организации: взаимосвязь и влияние // Вестник СПбГУ. Серия «Менеджмент». 2020. Т. 19, № 2. С. 170–190.
17. Методы анализа и оценки миссии компании // Российский экономический интернет-журнал. 2020. № 3. URL: https://www.e-rej.ru/articles/2020/3/1.html (дата обращения: 05.11.2025).
18. Ковалева Е.А. Миссия организации: сущность, функции и значение в современных условиях // Вестник ВолГУ. Серия 3: Экономика. Экология. 2021. Т. 26, № 3. С. 98–107.
19. Особенности стратегического управления малыми и средними предприятиями: монография. Управление малым бизнесом. 2021.
20. ESG в России: тренды и перспективы: отчет «PwC Россия». 2022.
21. Григорян Е.А. Миссия как элемент стратегического управления организацией // Вестник РГГУ. Серия «Экономика. Управление. Право». 2022. № 1. С. 102–110.
22. Влияние геополитических факторов на формирование и трансформацию миссии российских компаний // Журнал «Экономика и управление». 2023.
23. Значение миссии для развития среднего бизнеса // Вопросы менеджмента. 2023.
24. Социальная ответственность бизнеса в России: ESG-факторы: аналитический обзор. 2023.
25. Стратегическое управление в условиях изменений // Материалы конференции «Новые вызовы и возможности в управлении». 2024. URL: https://www.ranepa.ru/sobytiya/novosti/strategicheskoe-upravlenie-v-usloviyah-izmeneniy-o-chem-govorili-eksperty/ (дата обращения: 05.11.2025).
26. Миссия компании: зачем она нужна и как ее сформулировать. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%9C%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 05.11.2025).
27. Миссия ПАО «Газпром». URL: https://www.gazprom.ru/about/strategy/mission/ (дата обращения: 05.11.2025).
28. Миссия Сбербанка. URL: https://www.sberbank.ru/ru/about/mission (дата обращения: 05.11.2025).
29. Миссия Госкорпорации Ростех. URL: https://rostec.ru/about/mission/ (дата обращения: 05.11.2025).