Как написать курсовую по менеджменту на тему миссии и целей предприятия — пошаговый разбор

Введение в тему. Почему миссия и цели важны для любого предприятия?

В условиях современной жесткой конкуренции устойчивое развитие и само выживание компании напрямую зависят от четкого понимания руководством и сотрудниками ее ключевых ориентиров. Конкурентоспособность предприятий является главным фактором их выживания на рынке. Именно поэтому наличие ясной миссии и продуманных стратегических целей перестает быть формальностью и становится насущной необходимостью. Без них любое предприятие рискует превратиться в корабль без руля и ветрил, хаотично реагирующий на внешние вызовы, но не способный двигаться собственным курсом.

Если говорить образно, то миссия — это компас компании, ее философия и высшее предназначение, отвечающее на вопрос «Зачем мы существуем?». Стратегические же цели — это карта, которая прокладывает конкретный маршрут к точке, указанной компасом. Они переводят абстрактную идею миссии в измеримые и достижимые ориентиры. Таким образом, правильная постановка целей деятельности предприятия — исходная точка для планирования, на основе которой принимаются все важные решения, определяющие дальнейшее развитие.

Теперь, когда мы понимаем важность темы, давайте разберемся, как превратить это понимание в качественную научную работу.

Какова стандартная структура курсовой работы по менеджменту

Чтобы с самого начала видеть всю картину целиком и не запутаться в процессе, важно понимать классическую структуру научной работы. Она служит «скелетом», на который вы будете наращивать «мышцы» своего исследования. Как правило, студенческие работы по данной теме имеют следующую структуру:

  • Титульный лист;
  • Содержание (оглавление);
  • Введение (где вы обосновываете свой научный аппарат);
  • Основная часть (обычно состоящая из 2-3 глав);
  • Заключение (где подводятся итоги);
  • Список использованной литературы;
  • Приложения (при необходимости).

Для нашей темы оптимальным будет вариант основной части из двух глав: первая — теоретическая, где вы демонстрируете знание концепций, и вторая — аналитическая (практическая), где вы применяете эти знания для анализа конкретного предприятия. Такая структура является общепринятой и логичной.

Структура ясна. Начнем собирать ее по элементам, и первый, самый важный элемент, — это введение.

Как написать сильное введение и правильно поставить цель

Введение — это «визитная карточка» вашей курсовой. Именно здесь вы должны убедить научного руководителя и рецензента в значимости вашего исследования. Ключевые элементы сильного введения:

  1. Актуальность: Объясните, почему исследование миссии и целей важно именно сейчас. Можно сослаться на усиление конкуренции, динамичность рынка или необходимость в долгосрочном видении для выживания бизнеса.
  2. Объект исследования: Это то, что вы изучаете. В нашем случае — конкретное предприятие или группа предприятий.
  3. Предмет исследования: Это конкретный аспект объекта. Здесь — процесс формирования и реализации миссии и стратегических целей на предприятии.
  4. Цель и задачи: Это ядро вашего введения. Цель — это сформулированный результат, который студент хочет достичь. Она должна быть одна и глобальная. Например: «Проанализировать систему миссии и целей на предприятии N и разработать рекомендации по ее совершенствованию».

Задачи — это конкретные шаги для достижения цели. Их обычно 3-4, и они четко отражают структуру работы (например, первая задача соответствует первой главе, вторая и третья — второй и т.д.). Для их формулировки идеально подходят глаголы совершенного вида: «изучить» теоретические основы миссии и целей, «проанализировать» деятельность предприятия N, «разработать» рекомендации. Важно помнить, что глобальные стратегические цели, которые вы будете изучать, всегда подчинены миссии и конкретизируют ее.

Когда введение готово и цель определена, мы можем переходить к наполнению основной части, начиная с теоретических основ.

Глава 1. Проектируем теоретическую основу вашей работы

Теоретическая глава — ваш фундамент. Здесь вы должны показать, что владеете терминологией и понимаете суть изучаемых явлений. Рекомендуем разбить ее на 2-3 параграфа для логической стройности.

Параграф 1.1. Сущность и роль миссии в стратегическом управлении

В этом разделе необходимо раскрыть понятие миссии. Стратегическая миссия определяет положение и бизнес компании в настоящий момент. Это не просто красивый лозунг, а инструмент управления. Обязательно опишите ее ключевые функции. Миссия выполняет следующие задачи:

  • Определяет общие сферы деятельности предприятия.
  • Формирует имидж компании во внешней среде (для клиентов, инвесторов, общества).
  • Создает основу для корпоративной культуры и мотивирует персонал, задавая общую направленность действий.
  • Уточняет, какие потребности клиентов и как компания намерена удовлетворять.

Параграф 1.2. Стратегические цели, их классификация и иерархия

Здесь важно показать отличие целей от миссии. Если миссия может быть абстрактной, то стратегические цели являются долгосрочными и подчинены миссии, отличаясь от нее конкретизацией сроков реализации, а также измеримостью и достижимостью. Они отвечают на вопрос «Чего конкретно мы хотим достичь?».

Опишите концепцию «дерева целей» — иерархической структуры, где главная стратегическая цель (вершина дерева) разбивается на более мелкие цели и задачи для разных уровней управления и подразделений. Именно «дерево целей» лежит в основе построения взаимоотношений внутри компании и обеспечивает согласованную работу всех ее элементов.

Параграф 1.3. Планирование как ключевая функция менеджмента

Этот параграф связывает воедино миссию и цели с реальной управленческой деятельностью. Планирование как функция управления представляет собой деятельность по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Оно бывает разных видов в зависимости от временного горизонта:

  1. Стратегическое планирование (долгосрочное): На этом уровне происходит определение миссии и комплекса глобальных целей на несколько лет вперед.
  2. Среднесрочное планирование: Здесь стратегические ориентиры конкретизируются в программы и проекты на 1-3 года.
  3. Краткосрочное (оперативное) планирование: Это детальные планы на квартал, месяц или даже неделю, направленные на выполнение среднесрочных задач.

Теоретическая база заложена. Теперь самое интересное — применение этих знаний на практике, в аналитической главе.

Переход к практике. Как выбрать предприятие и собрать данные для анализа

Выбор объекта для анализа — критически важный этап. Главный критерий — доступность информации. Выбирайте компанию, по которой можно найти данные в открытых источниках: на официальном сайте, в годовых отчетах, в публикациях деловых СМИ. Избегайте «закрытых» малых предприятий, по которым вы не найдете никакой фактуры.

Для полноценного анализа вам потребуется следующая информация:

  • Уставные документы и официальные публикации, где может быть сформулирована миссия.
  • Годовые отчеты и финансовая отчетность для оценки результатов деятельности.
  • Данные маркетинговых исследований или их обзоры в прессе.
  • Публичные выступления руководства, интервью, пресс-релизы.

Очень важно использовать релевантную и актуальную информацию, которая отвечает задачам вашего исследования. Неактуальные данные могут привести к неверным выводам. Кстати, не стесняйтесь указывать, что для анализа были применены современные программные пакеты (например, Excel для расчетов), так как это повышает точность и сокращает время на обработку информации.

Предприятие выбрано, данные на руках. Приступаем к главному — анализу.

Глава 2. Проводим комплексный анализ миссии и целей на примере

В этой главе вы должны продемонстрировать свои аналитические навыки. Ее структура должна быть логичной и последовательной. Вот рекомендуемый план.

Параграф 2.1. Краткая характеристика предприятия

Начните с представления выбранной компании. Этот раздел должен быть кратким, но емким. Опишите историю создания, основную сферу деятельности, организационно-правовую форму, масштабы бизнеса и ключевые рыночные позиции. Приведите основные финансовые или производственные показатели за последние 2-3 года, чтобы показать динамику.

Параграф 2.2. Анализ действующей миссии и системы целей

Это центральная часть анализа. Найдите и дословно процитируйте официальную миссию компании. После этого проведите ее оценку по нескольким критериям: понятность, уникальность, реалистичность, мотивационный потенциал. Ответьте на вопрос: это формальная отписка или работающий инструмент?

Далее проанализируйте, как из этой миссии вытекают стратегические цели компании (если они публичны). Существует ли между ними логическая связь? Являются ли цели конкретными, измеримыми и ограниченными во времени (принцип SMART)?

Параграф 2.3. SWOT-анализ как инструмент оценки стратегических перспектив

Чтобы оценить, насколько цели компании реалистичны, необходимо проанализировать ее положение. SWOT-анализ является универсальной методикой стратегического менеджмента для анализа внутренней и внешней среды. Он включает оценку:

  • Strengths (Сильные стороны): внутренние факторы, дающие преимущество (например, уникальная технология, сильный бренд).
  • Weaknesses (Слабые стороны): внутренние факторы, ограничивающие развитие (например, устаревшее оборудование, высокая текучка кадров).
  • Opportunities (Возможности): внешние факторы, которые можно использовать для роста (например, рост рынка, ослабление конкурентов).
  • Threats (Угрозы): внешние факторы, способные навредить компании (например, новое законодательство, появление товаров-заменителей).

Результаты SWOT-анализа напрямую показывают, какие цели достижимы благодаря сильным сторонам и возможностям, а какие находятся под угрозой из-за слабых сторон и внешних рисков. Хотя существуют и другие методы (SPACE-анализ, BCG-анализ), SWOT является наиболее универсальным и понятным для курсовой работы.

Проведенный анализ — это не просто констатация фактов. На его основе необходимо сделать выводы и предложить конкретные улучшения.

Как сформулировать выводы и разработать рекомендации

Это кульминация вашей работы. Здесь вы превращаетесь из аналитика в консультанта-стратега. Рекомендации должны логически вытекать из проблем, выявленных во второй главе, и быть конкретными, обоснованными и реалистичными. Не предлагайте «покрасить стены», если проблема в фундаменте.

Структурировать предложения лучше всего в виде нумерованного списка:

  1. Рекомендации по уточнению миссии. Если в ходе анализа вы выяснили, что миссия компании размыта, устарела или не соответствует реальному положению дел, предложите свой, более четкий и мотивирующий вариант. Обоснуйте, почему ваша формулировка лучше.
  2. Рекомендации по корректировке «дерева целей». На основе проведенного SWOT-анализа предложите новые цели или скорректируйте существующие. Например, если вы выявили сильную возможность выхода на новый рынок, предложите сформулировать цель по его освоению. Если обнаружили серьезную угрозу — предложите цель по ее нейтрализации.
  3. Предложения по улучшению процесса стратегического планирования. Возможно, проблема не в самих целях, а в том, как они ставятся и контролируются. Вы можете предложить внедрить принцип участия, который предполагает активное вовлечение всего персонала в плановую деятельность. Это повышает лояльность и качество выполнения планов. Также можно предложить ввести более четкую систему контроля и оценки результатов работы.

Выводы сделаны, рекомендации даны. Осталось грамотно подвести итог всей проделанной работе.

Написание заключения, которое подводит итог всей работе

Заключение — это финальный аккорд, который должен оставить у проверяющего чувство завершенности и логичности вашей работы. Оно не должно содержать новой информации, а лишь обобщать то, что уже было сказано. В заключении подводятся итоги проведенного исследования, обобщаются основные положения и выводы.

Его структура проста и должна «зеркалить» введение:

  1. Начните с фразы, подтверждающей достижение цели, поставленной во введении.
  2. Кратко, в одном-двух предложениях, суммируйте основные теоретические выводы из первой главы (например, «В ходе работы было установлено, что миссия является ядром стратегического управления…»).
  3. Затем так же кратко изложите результаты практического анализа из второй главы («Анализ предприятия N показал, что его миссия является… а система целей характеризуется…»).
  4. В завершение еще раз перечислите самые важные рекомендации, которые вы разработали.

Хорошее заключение лаконично (обычно 1-2 страницы), убедительно и четко демонстрирует, что все поставленные задачи были успешно решены.

Работа написана. Финальный штрих — это приведение ее в идеальный вид.

Финальная проверка. Оформление списка литературы и приложений

Даже блестящую работу может испортить небрежное оформление. Поэтому финальная вычитка и форматирование — это не менее важный этап. В первую очередь, несколько раз перечитайте текст на предмет грамматических, орфографических и пунктуационных ошибок.

Обратите особое внимание на два элемента:

  • Список использованных источников: Он должен быть оформлен в алфавитном порядке и в строгом соответствии с требованиями ГОСТ. Неправильно оформленный список сразу снижает общее впечатление от работы.
  • Приложения: Если в вашей работе есть большие таблицы, громоздкие схемы (например, полное «дерево целей»), финансовые отчеты или копии уставных документов, их следует вынести в конец работы. В раздел «Приложения» необходимо выносить дополнительные источники информации, чтобы не загромождать основной текст.

Тщательная проверка — знак уважения к читателю и к собственному труду.

Теперь у вас есть не просто план, а полноценная дорожная карта для написания курсовой работы, которая заслуживает высокой оценки.

Краткий чек-лист для самопроверки

Перед тем как сдать работу, пробегитесь по этому короткому списку, чтобы убедиться, что все на месте. Задайте себе следующие вопросы:

  • Соответствует ли содержание моей работы заявленной теме?
  • Достигнута ли цель, которую я поставил во введении?
  • Решены ли все задачи, сформулированные во введении?
  • Присутствуют ли краткие выводы после каждой главы?
  • Является ли заключение логическим итогом всей работы?
  • Правильно ли оформлены сноски на источники и список литературы по ГОСТ?
  • Проверил ли я текст на наличие опечаток и ошибок?

Похожие записи