Содержание
Нападки и притеснения со стороны коллег по работе как явление известны уже давно, но как отдельная психологическая проблема они были выделены только в конце 70-х — начале 80-х годов. Первые исследования были проведены в Швеции. Само явление получило название моббинг (от англ. mobbing — притеснять и преследовать кого-либо, кому-то грубить, нападать или придираться). Этим словом обозначается ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы на своем рабочем месте, подвергаясь конфронтации со стороны коллег, а порой и начальства. В развитых странах, как показывает статистика, это явление становится причиной существенного снижения экономической эффективности бизнеса: почти каждый двадцатый вновь нанимающийся подвергается моббингу на новом месте (5%). При этом необходимо учитывать, что это только в момент приема на работу. Процент же людей, которые во время дальнейшей «рабочей» жизни стали жертвами моббинга, в десятки раз больше
Выдержка из текста
Нападки и притеснения со стороны коллег по работе известны давно, а само это явление получило название моббинг. Этим словом обозначается ситуация, в которой сотрудники фирмы на своем рабочем месте подвергаются конфронтации со стороны коллег и руководства.
Помимо межличностных конфликтов из-за различия бытовых интересов сотрудников (а развитие общества, совершенствование организационной структуры фирмы и рост благосостояния сотрудников снижает их вероятность — конфликты по поводу распределения заказов, талонов на товары, очереди на холодильник или квартиру, кажется, ушли в прошлое) в организации возможны межличностные конфликты другого типа.
Список использованной литературы
• Авдеев В.В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. — М.: Феникс, 1992.
• Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения,- М.: ИНИОН, 1993.
• Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. — М.: Экономика, 2000.
• Олейник А.Н. Основы конфликтологии. — М.: АПО, 1992.
Шейнов В.Л. Конфликты в нашей жизни. — Минск: Амалфея, 1997.
С этим материалом также изучают
Глубокий анализ социальной работы как профессии: сущность, историческое развитие, актуальные стандарты в РФ, вызовы и перспективы. Идеально для дипломной работы.
... науки и практики. Это обусловило выбор следующей темы исследования: «Кружковая работа как средство социального развития ... термины: «функционально-несостоятельная», «семья в кризисной ситуации», «аморальная семья», «семья с насилием в отношении ...
Теоретико-методологическая база для курсовой работы по управлению организационными конфликтами: модели развития, диагностика TKI и эффективные методы для российского бизнеса.
Разработайте эффективный методологический план курсовой работы по управлению конфликтами на фирме, учитывая российскую специфику и современные вызовы.
Изучите полный образец дипломной работы по психологии конфликтов. Внутри вы найдете анализ стилей поведения по Томасу-Килманну, описание стадий конфликта и исследование влияния психологического климата на продуктивность команды.
Эффективное управление конфликтами в организации: теоретические основы, методы диагностики, стили разрешения и превентивные меры для сохранения здорового рабочего климата и повышения производительности.
Изучите исчерпывающий анализ темы для курсовой работы по служебной этике госслужащих. В статье раскрыты теоретические основы, положения Типового кодекса, практические аспекты поведения и механизмы регулирования, что станет прочной базой для вашего исследования.
Полное руководство по разрешению конфликтов для студентов: от теории и динамики до практических рекомендаций и эффективности медиации в РФ.
Подробный образец дипломной работы по системе мотивации, включающий анализ теорий, практические методы, разработку KPI и конкретные рекомендации на примере компании. Идеальная структура и содержание для вашего исследования или внедрения в HR-практику.
Ищете идеальный пример курсовой по управлению конфликтами? Изучите наш полный образец – от введения до заключения, с анализом реальных данных, обзором методик и готовой структурой.
