Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ЧТО ТАКОЕ ВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ 5
1.1. Что мы понимаем под общением 5
1. 2. Вербальная коммуникация: определение, особенности 8
2. ВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ 15
2.1. Устно-речевые средства коммуникации 15
2.2. Письменно-речевая коммуникация 16
2.3. Слушание как одно из средств вербальной коммуникации 18
2.4. Модель передачи информации с точки зрения вербальнои коммуникации 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 25
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Мы воспринимаем информацию из окружающего мира по всем имеющимся у нас каналам. Каждый из них уникален и отличается от других, выполняя особенные функции и передавая нам информацию определенного типа. Часть каналов коммуникацию имеют особенное значение для взаимодействия с другими людьми. Максимальное значение при общении имеют визуальная и вербальная коммуникации. Тип вербальной коммуникации имеет превалирующий характер в каждой области деятельности людей. Успешное владение грамотной речью играет большую роль для имиджа, делового и личного развития человека. Правильное взаимодействие через вербальный канал с окружающим миром позитивно для человека.
Вербальная коммуникация влияет на людей на разных уровнях, и происходит это не только за счет содержания сообщения. Немало зависит от таких сопутствующих вещей как тембр голоса человека, а также способ передачи мысли. Человеческая речь используется как знаковая система вербальной коммуникации, и внутри этой системы различаются лексический и синтаксический уровни. Безусловно, речь – это наиболее универсальный способ коммуникации, так как при этом в большей степени сохраняется содержание сообщения. Однако для этого нужно, чтобы все участники коммуникации были погружены в процесс общения.
В речевом процессе есть несколько этапов. На первом этапе коммуникатор кодирует информацию. А затем реципиент, то есть воспринимающий расшифровывает ее. Для обозначения данных процессов ученые используют термины «говорение» (процесс кодирования информации) и «слушание» (процесс декодирования информации) .
Цель этой научной работы – изучение модели передачи информации с точки зрения вербальной коммуникации.
Для достижения это цели необходимо выполнить следующие задачи:
1) Обозначение понятия и раскрытие сущности вербальной коммуникации;
2) Рассмотрение устно-речевых средств коммуникации;
3) Изучение письменно-речевой коммуникации.
Актуальность данного исследования заключается в многогранности вербальной коммуникации человека. Она является универсальной, но в то же время наполненной и неоднозначной, поэтому должна постоянно изучаться.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Островский Э., Чернышова Р. Психология и педагогика: Учебное Пособие/Ред. Э. Островского. – СПб.: Вузовский учебн., 2004. – 354 с.
2. Асморов А.В. Психология личности М., 2006. — 614 с.
3. Виханский А.С., Науменко А.П. Менеджмент: учебник. Гардарики, 2004. — 528 с.
4. Горанчук В.Б. Психология делового общения и управленческих воздействий — М.:Издательскийц Дом «Лева»; СПб.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2004. — 258 с.
5. Карнеги Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей: М: Дело, 2003. — 820 с.
6. Немов Н.С. Психология и педагогика: Учебник для студ. М.: ВЛАДОС, 2003. — 788с.
7. Пиз А. Язык телодвижений. Как прочитать мысли других людей по их жестам. — СПб.: Эксмо, 2005. — 268с.
8. Асмолов О.Г. Психология личности: Уч. СПб, 2006.-357с.
9. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. СПб: «Перо», 2007.- 346с.
10. Ковалёв А.Г. Психология личности. М.; «Просвещение», 1965.- 341с.
11. Олпорт Леви А. Личность в психологии «КСП+», СПб: «Ювента», 2008. — 355с.
12. Первин Л., Джон Д. Психология человека: Теория и исследования / Перевод М.Р.Жамкочьян под редакцией К.С.Магуна – СПб.: «Аспект Пресс», 2004 – 677с.
13. Пошепцов Г.Л. Теория коммуникации.- СПб., 2005.
14. Хьелл В., Зиглер О. Теории личности:Основные положения, исследования и применение. – М: МоскваКом, 2005.
15. Деловое общение для студентов университетов/ С.В. Самыгина, В.Д. Столяренков. – Самара: Феникс, 2005.
16. Островский О.В., Чернышова Ю.И. Психология. Учебник Под ред. О.В. Островского. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 584 с.
17. Немов О.С. Психология. Книга 3: Основы психологии. – СПб.: Просвещение, 1995.