Содержание
Введение 3
1 Модели и методы принятия решений 5
1.1 Сущность управленческого решения 5
1.2 Методы принятия решений 8
1.3 Модели принятия решений 11
2 Управленческие решения (на примере салона красоты «Элит») 13
2.1 Общая характеристика салона красоты «Элит» 13
2.2 Принятие управленческих решений в компании 16
3 Рекомендации по совершенствованию управленческих решений 21
3.1 Процесс принятия управленческого решения 21
3.2 Разработка и реализация управленческих решений 23
Заключение 34
Список использованных источников 36
Выдержка из текста
Принятие решений, так же как и обмен информацией — составляющая любой управленческой функции. Важность принятия решений появляется на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и выступает её квинтэссенцией. Вследствие этого так важно понять природу и сущность решений.
Часто в процессе какой-либо работы бывают моменты, когда человек или группа людей сталкивается с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действия. Итог этого выбора и будет выступать решением. То есть, решение – это выбор альтернативы.
Каждый из нас каждый день вынужден постоянно раз что – то выбирать, на личном опыте совершенствуя способности и приобретая навыки принятия решений. Примеров можно назвать большое число: выбор одежды из имеющегося гардероба, выбор блюд из предложенного меню.
…
Цель данной курсовой работы: повышение эффективности принятия управленческих решений.
Чтобы достичь цель, надо решить ряд задач:
— проанализировать теоретические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений;
— провести анализ процесса принятия решений на примере салона красоты «Элит»;
— выявить направления по повышению эффективности принятия решений в компании.
Данная курсовая работа посвящена изучению моделей и методов управленческих решений.
Объектом исследования будет салон красоты «Элит».
Предметом исследования является деятельность компании в области принятия решений.
Курсовая работа состоит введения, основной части, состоящей из трех глав, заключения, списка использованных источников.
Список использованной литературы
1. Афоничкин А.И., Михаленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах. Издательство: Питер, 2011. – 254 с.
2. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. — М.: Ассиана, 2012. – 500 с.
3. Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха. — СПб.: Литера, 2012. – 531 с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. — М.: ТД «Элит-2000», 2011. – 520 с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Т.Д. Элит-2000, 2012. – 340 с.
6. Глухов В.В. Основы менеджмента. — С.-Пб.: Специальная литература, 2011. – 251 с.
7. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. Издательство: Дело и Сервис, 2011. – 250 с.
8. Ицхак Адизес. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем. Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2012. – 530 с.
9. Кабушкин А. «Менеджмент» — М.: Дело, 2011. — 257 с.
10. Ладанов И.Ю. Практический менеджмент. — М.: Ника, 2011. – 250 с.
11. Лапыгин Ю.Н., Д. Ю. Лапыгин. Управленческие решения. Издательство: Эксмо, 2011. – 650 с.
12. Левина С.Ш., Р. Ю. Турчаева. Управленческие решения. Издательство: Феникс, 2011. – 560 с.
13. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Издательство: Дело, 2011. – 580 с.
14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента»: пер. с Англ.-М.: Дело 2012. — 704 с.
15. Румянцева З.П. Соломатин Н.А. Менеджмент организации — М.:ИНФРА-М, 2012. – 641 с.
16. Радугин А.А. Основы менеджмента. — М.: Центр, 2011. – 250 с.
17. Соловьев В.С. Организационное проектирование систем управления — М.: Инфра, 2011. – 600 с.
18. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. Издательство: Инфра-М, 2012. – 287 с.
19. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д., Менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 640 с.