Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
1 Теоретические основы исследования процесса принятия решения о покупках
1.1. Понятие процесса маркетинговых исследований принятия решения о покупках
1.2. Поведение покупателей и принятие решения о закупке товаров
1.3. Факторы формирующие поведение потребителей
Глава
2. Развёрнутый анализ факторов поведения потребителей
2.1. Психологические объяснительные факторы, связанные с мотивацией, восприятием и личностью потребителя
2.2 Личность и самовосприятие. Типология психологических объясняющих факторов
2.3. Социологические и культурные объяснительные факторы
Заключение
Список литераторы
Глоссарий
Приложение 1
Приложение 2
Содержание
Выдержка из текста
исследование потребителя фокусировалось главным образом на процессе двусторонней коммуникации : сборе информации от потребителей с целью разработки более эффективных рекламных обращений. вопросы о благополучии потребителя, безопасности потребительских товаров и законе 1967 г. Наконец, последнее смещение фокуса, отмеченное Якоби, выразилось в трактовке двустороннего характера поведения потребителя: а) ответственности общества перед индивидуальным потребителем и б) ответственности индивидуального потребителя перед обществом.
Выявить особенности поведения покупателей на российском рынке, обозначить методы вляния на эти процессы, обеспевив удовлетворенность потребностей клиента и тем самым сохранить его – значительно дешевле, чем привлечь новых клиентов. Для этого необходимо направлять усилия на определние содержательных моментов потребительского поведения.Потребительское поведение характеризуется не только как экономический, но и как социально-психологический феномен, который, с одной стороны, демонстрирует возрастающую индивидуализацию потребностей, динамику их развития, прогрессивный характер спроса на одних рынках, а, с другой стороны, негативные сдвиги в уровне жизни и покупательной способности части населения и стагнирующий характер спроса на других рынках.
Выявить особенности поведения покупателей на российском рынке, обозначить методы вляния на эти процессы, обеспевив удовлетворенность потребностей клиента и тем самым сохранить его – значительно дешевле, чем привлечь новых клиентов. Для этого необходимо направлять усилия на определние содержательных моментов потребительского поведения.Потребительское поведение характеризуется не только как экономический, но и как социально-психологический феномен, который, с одной стороны, демонстрирует возрастающую индивидуализацию потребностей, динамику их развития, прогрессивный характер спроса на одних рынках, а, с другой стороны, негативные сдвиги в уровне жизни и покупательной способности части населения и стагнирующий характер спроса на других рынках.
Основной целью маркетинговых исследований очень часто является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цена товаров, продвижение товаров. Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.
Бизнес усложняется, появляется больше конкурентов, возникают новые потребительские сегменты , увеличивается поток рекламной информации.Решить эти задачи можно с помощью моделирования поведения покупателей. Актуальность данной темы заключается в том, что модель покупательского поведения дает возможность найти те факторы, на которые можно (и нужно) влиять.
потребительском рынке, рынке услуг, финансовой сфере, валютнымиа) они специализируются на оптовой торговой деятельности,с переходом права собственности на товар к оптовому звену;
При этом необходимо констатировать, что в специальной литературе недостаточно широко представлены работы, ориентированные на изучение поведения покупателей, анализ таких важных понятий как предпочтение, потребности, вкусы и т.п.
Актуальность темы исследования. В современных условиях развития российской экономики, глобализации рынков, жесткой конкурентной рыночной среды создание адекватных форм и способов продвижения товаров и услуг привело к широкому использованию средств и возможностей сети Интернет посредством эффективной деятельности многочисленных коммерческих организаций, осуществляющих электронную торговлю.
Рыночная экономика основана на том, что производители свободны от власти «традиций» и не подчинены государственным органам. Каждый решает, что производить, как и в каком количестве, исходя при этом из одной цели — личного интереса, повышения собственного благосостояния. В условиях разделения труда и личной свободы производитель изготавливает продукт не для своего потребления и не по приказу начальника, а для продажи.
В России проблема регулирования потребительского поведения страхователей возникла несколько позже, на рубеже веков, в результате своеобразной социальной трансформации общества.Целью курсовой работы, является изучение различных концепций, объясняющих поведение потребителей на страховом рынке.
работе определяются в частности самой важностью науки о поведении потребителей как одного из важнейших направлений маркетинга, необходимостью получения информации о поведении конкретных сегментов потребителей при разрешении маркетинговых вопросов и разработке стратегий маркетинга, местом маркетинговых исследований, направленных на изучение поведения потребителей, слишком малым вниманием, уделяемым изучению и анализу поведения потребителей от многих отечественных предприятий и компаний, недостатком методик изучения потребительского поведения, отражающих современный опыт отечественных торговых и сервисных предприятийПредмет исследования представляет собой поведение покупателей в процессе приобретения и потребления товаров производственного назначения в и моделей поведения потребителей
Целью данной работы является разработать проект по оптимизации транспортной системы предприятия на рынке продовольственных товаров.улучшение ситуации на предприятии за счет разработки сменно-суточного плана перевозки; внедрение наиболее рационального планирования транспортных перевозок на предприятии.
Список литераторы
1.Адамов В.Е., Квитко А.В. Статистическое изучение экономической эффек-тивности промышленного производства. – М.: МЭСИ, 2004.
2.Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.
3.Борисовский Л. Е. — Маркетинг: курс лекций — М.: ИФРА-М, 2004
4.Боумен К. Основы стратегического менеджмента, М.: ЮНИТИ, 2008, 175 с.
5.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. СПб., Триз-шанс,2005
6.Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа, 2006.
7.Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. М., Финпресс, 2004.
8.Дж. Р. Росситер, Л. Перси. Реклама и продвижение товаров. СПб., Питер, 2001.
9.Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. Самара, 2006.
10.Интернет. Адвента. Московское рекламное обозрение, архив сентября 2006.
11.Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хаба-ровск, ХГАЭП, 2006.
12.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. – СПб: Издательство «Питер», 2008.
13.Котлер Ф. Менеджемен маркетинг СПб.: Питер,2004.
14.Ламбен Ж-Ж Стратегический маркетинг. СПб,Наука, 2005
список литературы
