Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Введение 3
Лабораторная работа 1 «Проведение ABC-анализа в организации» 4
Лабораторная работа 2 «Регистрация ЮЛ» 12
Лабораторная работа 3 «Описание деятельности организации 18
Лабораторная работа 4 «Декомпозиция процесса 20
Лабораторная работа 5 «Ролевое моделирование деятельности на примере процесса «Предоставление услуг проживания». Описание подпроцесса «Бронирование номеров» по шаблону «usecases.org»» 21
Лабораторная работа 6 «Декомпозиция процесса Предоставление услуг проживания». Описание подпроцесса «Бронирование номеров» в нотации «Процедуры»» 24
Лабораторная работа 7 Предоставление услуг проживания». Описание подпроцесса «Бронирование номеров» в нотации «Процесс»» 27
Заключение 30
Словарь терминов 31
Список литературы 32
Содержание
Выдержка из текста
Главное достоинство идеи анализа бизнес-процессов предприятия посредством создания его модели — ее универсальность. Во-первых, моделирование бизнес-процессов это ответ практически на все вопросы, касающиеся совершенствования деятельности предприятия и повышения его конкурентоспособности. Во-вторых, руководитель или руководство предприятия, внедрившие у себя конкретную методологию, будет иметь информацию, которая позволит самостоятельно совершенствовать свое предприятие и прогнозировать его будущее.
Совершенно естественно, что существование и использование стандартов бизнес-процессов товародвижения увеличит эффективность работы оптовой фирмы.Для стандартизации и автоматизации бизнес-процессов поможет моделирование бизнес-процессов.Моделирование бизнес-процессов преследует цель – систематизировать знания о фирме и её бизнес-процессах в графической форме.
В первой главе раскрываются теоретические основы бизнес-процессов и их моделирования. Детально рассмотрено описание бизнес-процессов, определены понятия «бизнес-процесс», «оптимизация бизнес-процесса» и др.
В первой главе раскрываются теоретические основы бизнес-процессов и их моделирования. Детально рассмотрено описание бизнес-процессов, определены понятия «бизнес-процесс», «оптимизация бизнес-процесса» и др.
Хочу отметить, что целью работы является изучение процессов связанных с образовательной стороной, а не финансовой, поэтому в данной работе не описываются процессы поступления и движения денежных средств.
Моделирование бизнес-процессов является важной составляющей процессного подхода к управлению организаций.Предмет: процесс моделирования бизнес процесс «Распределение товара по торговым точкам» в ООО «ДНС». Выбрать методологии анализа и моделирования бизнес-процесса «Распределение товара по торговым точкам» в ООО «ДНС»
Хронологические рамки моей работы заключают период с начала 50-х гг. XX в. до настоящего времени. Это объясняется тем, что электроника начала развиваться высокими темпами в это время. Именно тогда были написаны коды первых программ ЭВМ – в 1951 г. Джон фон-Нейман предложил механизм самовоспроизводящихся программ – современных вирусов – которые продолжают совершенствоваться и по сей день.
Хронологические рамки моей работы заключают период с начала 50-х гг. XX в. до настоящего времени. Это объясняется тем, что электроника начала развиваться высокими темпами в это время. Именно тогда были написаны коды первых программ ЭВМ – в 1951 г. Джон фон-Нейман предложил механизм самовоспроизводящихся программ – современных вирусов – которые продолжают совершенствоваться и по сей день.
В настоящее время существует большое количество методологий описания бизнес процессов, рассмотрим ниже некоторые из них. Для начала рассмотрим концепцию UC описания бизнес процессов с помощью текста на основе которой мы и будем смотреть на другие методики.
Сегодня большинство организаций активно старается создать свои модели бизнес-процессов или использовать уже существующие референтные модели, и на это есть свои причины, которые можно легко объяснить различными факторами.
Вопросы управления бизнес-процессами остро встают в компании, когда на определенном этапе ее развития сбои во взаимодействии подразделений, менеджеров, сотрудников начинают носить регулярный характер, при этом оказывая существенное влияние на эффективность деятельности самой организации. Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества продуктов компании, а значит и потерей лояльности потребителей. Диагностировать причины этих проблем без детального изучения деятельности компании невозможно. Несомненно, каждая компания основной целью ставит получение прибыли в обмен на какой-либо производимый продукт либо оказываемую услугу. Именно данная цель, в подавляющем большинстве случаев, определяет что именно будет произведено и каким образом будет осуществляться производственный процесс, иными словами – определяет содержание и форму. Помимо этого, исходя из цели, а именно получения прибыли, определяется отношение входных затрат и выходного продукта. Безусловно, достижение цели зависит от множества субъектов и технических средств, которые, в свою очередь, должны тесно взаимодействовать между собой.
Именно бизнес-процессы позволяют оптимизировать взаимодействии подразделений, менеджеров, повышения эффективность труда, а равно способствуя повышению конкурентоспособности компании. С помощью бизнес-процессов можно группировать различные виды деятельности компании по результату, который важен для конечного клиента или партнера компании. Также бизнес-процессы визуализируют последовательность и взаимосвязь работ, необходимые ресурсы (количество сырья, предполагаемых финансовых расходов, единиц персонала, оборудования, элементов информационных систем) и условия выполнения. Безусловным достоинством оптимизации бизнес-процессов, помимо уже упомянутой финансовой стороны, является крайне экономное потребления человеческих ресурсов, что в свою очередь, позволяет направить высвободившиеся ресурсы на другие, более требовательные к человеческому присутствию, задачи. Кроме этого, оптимизация бизнес-процессов отличается сравнительной простотой, по сравнению, скажем, с технологической модернизацией производства (за исключением тех случаев, когда оно идет непрерывно), в основном за счет своей синхронизации и взаимосогласованности. Выделение бизнес-процессов, их анализ и последующее совершенствование представляет собой колоссальный резерв возможностей для повышения эффективности работы и конкурентоспособности.
Список источников информации
1) Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов.- М.: Символ Плюс,2008.-512 с.
2) Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация -М: Юрайт-Издат,2007-352 с
3) Маслаков М.А., Якимов В.Н. Процессно-ориентированные информационные системы / Автоматизация и современные технологии. 2009. № 11. – С. 17-22
4) Мишин В.М.Управление качеством. Учебник для ВУЗов-М: Юнити-Дана,2005-463 с.
5) Овсянко Д.В. Управление качеством.- М.: Высшая школа менеджмента, 2011.-204 с.
6) Пономарев С.В.,Мищенко С.В.Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества. Учебное пособие-М.: РИА «Стандарты и качества»,2005.-248 с.
список литературы
