Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Характеристика объекта управления. 4
1.1 Место в общем перечне объектов. 4
1.2 Информационное описание станции технического обслуживания 5
Глава 2 . Моделирование информационных ресурсов станции технического обслуживания 8
2.1 Разработка модели организации ИР и виртуального БИР 8
2.2. Формализованная модель гипертекста 10
2.3 Построение технологического процесса обработки данных. 13
2.4. Имитационное моделирование работы СТО в системе GPSS 16
Глава 3. Методика формализованной оценки качества информационных ресурсов и эффективности их использования 20
Заключение 32
Список используемой литературы 33
Приложение А……………………………………………………………………34
Выдержка из текста
Целью курсовой работы является формирование архитектуры предприятия для управления станцией технического обслуживания автомобилей. Для выполнения курсовой работы выбран язык имитационного моделирования GPSS, который подходит для профессионального моделирования самых разнообразных процессов и систем. Эффективность моделирования информационных ресурсов зависит от теоретической и методологической оценки качества, поэтому в процессе выполнения работы будет проведена формализованная оценка качества информационных ресурсов и эффективности их использования.
Список использованной литературы
План маркетинга
Программа маркетинга должна предусматривать усилия в следующих направлениях.
Привлечение клиентов:
— более привлекательными условиями, чем у тех СТО, где они обслуживаются в настоящее время;
— первоочередным обслуживанием без многодневного ожидания;
— высоким качеством работ;
— организацией кратковременного ремонта без предварительной записи;
Основной задачей рекламы на первый период деятельности является создание репутации предприятия с высоким качеством работ и приемлемым уровнем цен.
Реклама может быть малозатратной и только адресной.
Необходимо регулярное информирование потенциальных и перспективных потребителей о характере деятельности и видах услуг СТО. Для создания имиджа и популяризации предприятия могут быть использованы следующие каналы информации:
— периодические издания;
— радиотелевизионные;
С этим материалом также изучают
... информационного обеспечения и разработка медиа-плана; Проект реконструкции станции технического обслуживания автомобилей с разработкой участка кузовных и окрасочных работ Литература1. Автосервис: станция технического обслуживания автомобилей. ...
... схем технологических процессов), метод моделирования (при проведении обоснования разработанных решений). Проект реконструкции станции технического обслуживания автомобилей с разработкой участка кузовных и окрасочных работ - разработка теории ...
... подразделений, организация работы реконструируемой СТОА с клиентами, а также организация информационного обеспечения и разработка медиа-плана; Реконструкция СТО (Станции технического обслуживания) Проект станции технического обслуживания и поста ...
Полное руководство по дипломной работе на тему организации СТО. Рассматриваем все этапы: от структуры и расчетов до экономического обоснования и чертежей.
... работы – совершенствование обеспечения качества услуг технического обслуживания и ремонта шахтного оборудования. Задачи дипломной работы: исследование теоретических основ обеспечения качества ... информационно-управляющей системе [Текст]: учеб. для ...
Изучите все этапы написания курсовой работы по качеству услуг. Готовая структура, обзор методик (SERVQUAL, PDCA) и практические советы для успешного анализа.
... РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАЦИЕНТОВ НА ДОМУ 1.4. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЙ РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ ПАЦИЕНТОВ НА ДОМУ ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОЙ РАБОТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ... Качество ... для ...
Раскрываем все аспекты темы – от определения, факторов и моделей до анализа на примере России. Узнайте, как правильно структурировать работу, какие методы использовать и как связать теорию с практикой для получения высокой оценки.
... -управленческих подразделений, организация работы реконструируемой СТОА с клиентами, а также организация информационного обеспечения и разработка медиа-плана; Проект реконструкции станции технического обслуживания автомобилей с разработкой ...
... -управленческих подразделений, организация работы реконструируемой СТОА с клиентами, а также организация информационного обеспечения и разработка медиа-плана; Проект реконструкции станции технического обслуживания автомобилей с разработкой ...
