Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Содержание
Введение 3
1 Характеристика деятельности организации ОАО «Петербургские аптеки». 5
2 Анализ рыночной среды ОАО «Петербургские аптеки» 8
2.1 Анализ внутренней среды ОАО «Петербургские аптеки» 8
2.2 Анализ внешней среды ОАО «Петербургские аптеки» 9
3. Анализ товарной политики ОАО «Петербургские аптеки» 11
3.1 Анализ потребности на рынке 11
3.2 Анализ ассортиментных групп 12
3.3 Анализ товарной единицы 14
4 Совершенствование деятельности ОАО «Петербургские аптеки» в области моделирования потребительского предпочтения 16
4.1 Теоретические аспекты моделирования поведения потребителей, исследования предпочтений и выявления мнения потребителей 16
4.2 Моделирование поведения потребителей в компании ОАО «Петербургские аптеки» 29
4.3 Проект по совершенствованию исследования и моделирования потребительского поведения в ОАО «Петербургские аптеки» 32
Заключение 35
Список литературы 37
Приложение 1 40
Приложение 2 41
Приложение 3 42
Приложение 4 43
Приложение 5 44
Приложение 6 46
Выдержка из текста
Введение
Анализ потребительских предпочтений является одним из важных элементов маркетинговой деятельности предприятия при разработке новых товаров, товарной политике, позиционировании товара.
Любая маркетинговая деятельность, прежде всего, направлена на учет потребностей рынка и занятие компанией определенной ниши на рынке, потребительского сегмента, для которого предназначен товар компании.
Для успешного продвижения и позиционирования продукта на рынке производителям необходимо проводить исследования целевого сегмента, выявлять потребительские предпочтения в данном сегменте и ожидания от покупки товаров, анализировать предпочтения потребителя и строить модель его поведения при выборе товара с целью разработки такого товара, свойства и значение которого максимально полно удовлетворяли бы ожиданиям целевого сегмента.
Объектом исследования в данной работе является организация ОАО «Петербургские аптеки» г. Санкт-Петербург, действующая на фармацевтическом рынке и реализующая лекарственные препараты и сопутствующие товраы.
Предметом исследования является продвижение товара, а также его позиционирование на рынке.
Основной целью работы является изучение методов продвижения товара, существующих в компании, оценка успешности позиционирования товаров и разработка мероприятий по совершенствованию методов продвижения продукции и ее позиционирования и конкурентной позиции.
Основными методами исследования в работе являются методы анализа и синтеза, статистические методы исследования динамики, индексный анализ, экспертный анализ, карта позиционирования, карта восприятия,PEST-анализ, матрица БКГ.
Расчеты в курсовой работе проведены с использованием MicrosoftExcel, рисунки выполнены в MicrosoftPowerPoint.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Акулич И.Л: Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич.– 3-е изд., перераб. и доп. – Мн.: Выш. Шк., 2008. – 447 с.
2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. — М.: «Финансы и статистика». 2007. – 248 с.;
3. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 2005 – 400с.;
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ.ред. Г.Л. Багиева. – СПб.: Питер, 2007. – 736с.
5. Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб.пособие. – М.: Экономика, 2008. – 352с.;
6. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Русская Деловая Литература. – 2005г. – 416с.;
7. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учеб.пособие. М.: Дашков и К. – 2006г. – 248 с.
8. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2006г. – 656с.;
9. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. – М.: «Инфра – М», 2006г. – 305с.;
10. Данченок Л.А. Основы маркетинга / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2003. – 239 с.
11. Дашков Л.Г. Организация, технология и проектирование торговых предприятий, 2007г. – 248 с.;
12. Коротков А.В.Управление маркетингом: учебное пособие/под ред. А.В. Короткова.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005.-463 с.
13. Котлер Ф.Маркетинг менеджмент.11-е изд. – СПб.: Питер,2003. – 800 с.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга / Общ.ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. — Пер. с англ. – Новосибирск: Наука, 1992. – 736 с.
15. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.– 656с.
16. Котлер Ф., Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – К.; М.; СПб.:, 2009 г. – 105с.;
17. Маркетинг: Учебник для вузов. / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005г. – 631 с.;
18. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. Учебно-практическое пособие. М., 2005г. – 234с.;
19. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учебн. пособие. / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2005г. – 304 с.;
20. Панкрухин А. П. Маркетинг. Учебник для ВУЗов. М., 2005г. – 358с.;
21. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие /Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. – М.: ИД «Филинъ», 2009г. – 324 с.;
22. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. Пособие для вузов / Т. Г. Морозова, А. В. Пикулькин, В. Ф. Тихонов и др.; Под ред. Т. Г. Морозовой, А. В. Пикулькина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2009г. – 347 с.;
23. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг / Перевод с англ. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ» – 2005г. – 320с.;
24. Титова Н. Е. Маркетинг. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА. – 2007г. – 213с.;
25. Усенко В. А.Фармацевтический маркетинг// Провизор. – 2000. –№ 5. – с. 18– 25.
26. Особенности фармацевтического маркетинга [Электронный ресурс]/Режим доступа://www.bma.ru/biblioteka-marketologa/osobennosti-farmacevticheskogo-marketinga/
27. Фармацевтический маркетинг. Статьи [Электронный ресурс]/Режим доступа http://www.ecopharmacia.ru/publ/farmacevticheskij_marketing/
28. Годовой отчет за 2013 г. ОАО «Петербургские аптеки». Официальный сайт [Электронный ресурс]
/Режим доступа http://www.e-disclosure.ru/portal/company.aspx?id=18043
