Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы моделирования ситуаций при принятии решений 5
1.1 Понятие управленческого решения 5
1.2 Сущность и характеристика модели 6
1.3Процесс разработки решений в сложных ситуациях 9
1.4Базовые концепции процесса принятия решений 11
1.5Рациональная (классическая) модель процесса принятия решений 12
1.6Альтернативные модели процесса принятия решений 17
1.7 Ретроспективная модель 19
2 Характеристика и анализ принятия решений в
ГП «Называевское автотранспортное предприятие № 22» 20
2.1 Общая характеристика предприятия 20
2.2 Анализ принятия управленческих решений на предприятии 23
3 Направления совершенствования системы принятия управленческих
решений ГП «Называевское автотранспортное предприятие № 22» 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни и т.п. Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.
Принятие решений – это важный и сложный процесс. Тем не менее, многие руководители полагают, что принятие решений это не что иное, как выбор одного из нескольких возможных вариантов действий. Увы, решения подобного рода представляют собой всего лишь один шаг сложного и динамичного процесса.
Пpоцессы пpинятия pешений, понимаемые как выбоp одной из нескольких возможных альтеpнатив, пpонизывают всю человеческую жизнь. Большинство pешений мы пpинимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выpаботанный многолетней пpактикой. Есть pешения, котоpым мы пpидаем малое значение, и поэтому мало задумываемся пpи осуществлении выбоpа. И, наконец, существуют пpоблемы выбоpа, pешая котоpые, человек испытывает pаздумья. Как пpавило, эти пpоблемы имеют исключительный неповтоpяющийся хаpактеp и связаны с pассмотpением целого pяда альтеpнатив. В таких пpоблемах новым является либо объект выбоpа, либо обстановка, в котоpой совеpшается выбоp.
Изучение моделирования ситуаций имеет большое значение для разработки управленческого решения, так как принятие правильных решений — это область управленческого искусства. То, как правильно принимать решения, изучается и описывается наукой и может быть познано из книг. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя. Решение проблем, как и управление, — процесс, включающий последовательность взаимосвязанных этапов.
Все вышесказанное обуславливает актуальность выбранной темы.
Цель работы – на основе проведенных теоретических исследований и изучения моделирования ситуаций при принятии решений, проанализировать систему принятия управленческих решений ГП «Называевское автотранспортное предприятие № 22» и разработать рекомендации по ее совершенствованию. Для достижения поставленной цели предусматривается решение следующих задач:
- теоретические исследования моделей проблемных ситуаций и их задач;
- изучение процесса разработки решений в сложных ситуациях;
- исследование базовых концепций процесса принятия решений;
- анализ принятия управленческих решений на рассматриваемом предприятии.
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1) Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2007. — 512 с.
2) Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 496 с.
3) Гапоненко Т.В. Управленческие решения: учебное пособие –Ростов н/Д: Феникс, 2008.-284с.
4) Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2007. – 608 с.
5) Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческих решений. Теория проектирования и экспериментов.– Железнодорожный: Крылья.2000.– 400 с.
6) Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Плотникова Е.Н. Разработка управленческих решений. — М.: Издательство КноРус, 2008. — 168с.Казначевская Г.Б., И.Н. Чуев, О.В. Матросова. Менеджмент. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 378 с.
7) Лукичева Л.И, Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации / под ред. Анискина Ю.П.-2-е изд.-М.: Издательство Омега-Л, 2007.-383с.: табл.-(Высшая школа менеджмента)
8) Огарков А.А. Управление организацией. – М.: Эксмо, 2006. – 512 с.
9) Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с.
10) Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения. – СПб.: Питер, 2007. – 272 с.
11) Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений — M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 271 с.
12) Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: конспект лекций. – М.: Высшее образование, 2008.-188с.
13) Фахтудинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М,2006. – 446 с.
