Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Оглавление
Введение
1 глава. Мотивы поведения покупателей
1.1.Актуальность исследования поведения покупателя
1.2. Факторы и мотивы поведения конечных покупателей
Вывод.
2 глава. Модели поведения потенциального потребителя, которые используются в рекламе продажи автомобилей
2.1.Общая характеристика предприятия
2.2.Анализ потребительского рынка
2.3.Построение поведенческой модели покупателя автомобиля.
3 глава. Практическая Разработка предложений по улучшению позиций компании на рынке
3.1. Основы автомобильной рекламы
3.2. Стратегия и тактика рекламной кампании для ООО «Ауди Центр Петербург»
3.3. Внедрение новых услуг на основе мотивационного анализа
Заключение
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Соответственно, от качественного анализа потребительских предпочтений зависит оценка общих мотивов потребительского поведения, которые позволят получить выводы об основных причинах реакции потребителей и разработать на их основе качественную и эффективную маркетинговую стратегию
Анализ потребителей, обнаружение главных мотивов покупки туруслуг и рассмотрение потребительского поведения дают руководителю и специалисту предприятия большой арсенал, без которого неосуществима успешная деятельность на рынке, а именно – познание своего потребителя.2) поведение потребителей узнается при помощи его изучения;
3. на поведение потребителей можно воздействовать;
Решить эти задачи можно с помощью моделирования поведения покупателей. Актуальность данной темы заключается в том, что модель покупательского поведения дает возможность найти те факторы, на которые можно (и нужно) влиять. Влиять для того, чтобы: во-первых, активизировать потребности покупателя, убедить его в необходимости покупки, склонить к выбору товара предприятия, и, во-вторых, чтобы сделать покупателя своим постоянным клиентом, т.
Иногда мы забываем, что магазин существует для покупателей (а не для руководства, не для персонала и ни в коем случае не для проверяющих органов).
И мы должны стремиться сделать свой магазин удобным, приятным и выгодным — именно для покупателя.
Выявить особенности поведения покупателей на российском рынке, обозначить методы вляния на эти процессы, обеспевив удовлетворенность потребностей клиента и тем самым сохранить его – значительно дешевле, чем привлечь новых клиентов.Предмет работы – особенности поведения покупателей на российском рынке.Цель работы состоит в том, чтобы определить особенности поведения покупателей на российском рынке.
Выявить особенности поведения покупателей на российском рынке, обозначить методы вляния на эти процессы, обеспевив удовлетворенность потребностей клиента и тем самым сохранить его – значительно дешевле, чем привлечь новых клиентов.Предмет работы – особенности поведения покупателей на российском рынке.Цель работы состоит в том, чтобы определить особенности поведения покупателей на российском рынке.
По данным «Автостата», суммарный объем рынка автозапчастей в 2008 году достиг 46,5 миллиарда долларов. Примерно
2. процентов этой суммы (11,1 миллиарда долларов) приходится на первичный рынок, остальная часть — на вторичный рынок (35,4 миллиарда долларов).
Аналитики уверены, что в связи с увеличением доли иномарок в общем производстве легковых автомобилей в РФ, будет расти объем первичного рынка запчастей. Увеличение числа иномарок в использовании ведет, в свою очередь, к необходимости закупать комплектующие для их ремонта и обслуживания, то есть — к росту вторичного рынка запчастей.
Глава 1 Теоретические аспекты изучения поведения потребителей
5 Глава 2 Анализ поведения покупателей магазине «Медведь»
2. Мероприятия по совершенствованию изучения поведения покупателей ООО «Сезон» (магазин «Медведь»).
Поэтому для анализа факторов, влияющих на поведение потребителей, используются результаты таких дисциплин, как этнография, симптоматология, герменевтика, и даже такие далекие от торговли дисциплины, как литературная критика и история.3) поведение потребителя подвержено влиянию;
Список литературы
1. АБС-АВТ. Автомобиль и сервис, М, Пресса России, //№№ 3, 5-7, 2000
2. Автоподиум, СП-б, Технопресс, Еженедельный рекламный журнал, дополненный статьями //№№ 16-19, 2001
3. «Автоподдиум» от 19.04.2002г
4. Баглин К.В., Воробьев С.Н. «Управленческие решения», Москва, издательство Дашко и К, 2009 год, 494 с
5. Басовский Л.Е. «Маркетинг. Курс лекций», Москва, издательство Инфра-М, 2008 год, 218 с
6. Беляевский И.К. «Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз», Москва, издательство Финансы и статистика, 2002 год, 319 с
7. Бурцева Т.А., Сизов В.С. «Управление маркетингом», Москва, издательство Экономист, 2005 год, 223 с
8. Васильев Г.А. «Поведение потребителей», Москва, 2005 год, 238 с
9. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. «Стратегическое управление», Москва, издательство Омега-Л, 2004 год, 466 с
10. Годин А.Н. «Маркетинг. Учебник для вузов». 2009 год, 652 с
11. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство «Финпресс», 2000.
12. Гроуа Э.С., Высокоэффективный менеджмент, М., Филин, 2007
13. За рулем, М, Ежемесячный журнал //№ 9, 2000, № 2 2001
14. Завьялов П.С. «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах», Москва, издательство Инфра-М, 2004 год, 495 с
15.. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Экономистъ,2007
16. Щепкина Е.В. «Маркетинговые исследования в рекламе», издательство Московская школа рекламы, 2009 год
17. Каменева Н.Г., Поляков В.А. «Маркетинговые исследования», Москва, 2008 год
18. Ким С.А. «Маркетинг», Москва, издательство Дашко и К, 2008 год
19. Ф. Котлер «Основы маркетинга», СПб, Издательство Нева, 2003 год, 219 с
20. «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности» под редакцией Н.А. Нагапетьянца, Москва, 2008 год
21. Секерин Д.В. «Основы маркетинга», Москва, издательство Кнорус, 2009 год
список литературы
