Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда 6
1.1 Понятие, сущность и теории мотивации труда 6
1.2 Методы изучения мотивации и стимулирования труда 13
2. Исследование мотивации персонала на предприятии здравоохранения МКДЦ (г. Казань) 22
2.1. Общая характеристика деятельности МКДЦ (г. Казань) 22
2.2. Анализ системы мотивации и стимулирования персонала МКДЦ (г. Казань) 25
2.3. Построение мотивационного графа персонала МКДЦ и предложения по его улучшению 37
Заключение 41
Список использованной литературы 44
Приложения 48
Содержание
Выдержка из текста
Работа содержит введение, две главы, заключение и список литературы, приложения. Во введении рассмотрена актуальность работы, научно-теоретическая база, главная цель работы и задачи, посредством которых достигается цель исследования, выделен объект и предмет исследования, обозначены методы исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации персонала. Во второй главе проанализированы особенности мотивации в МКДЦ г. Казань. Также глава содержит предложения автора по повышению мотивации персонала организации. В заключении подведены итоги всей проделанной работы и сделаны основные выводы по главам работы.
Для повышения статуса и создания позитивного имиджа российской медицины необходимо усиление PR компонентов в деятельности учреждений указанного профиля.Цель исследования- выявить особенности проведения специальных событий в системе PR на примере детской больницы.Объект исследования- организация специальных событий на примере детской больницы.
Управление здравоохранением в России традиционно строится на административных методах, а инвестирование системы здравоохранения основывается на показателях ресурсного обеспечения (коечный фонд, число работников, пр.)В управлении системой здравоохранения не применяются экономические показатели эффективности, отсутствует оценка результатов труда и экономическая мотивация повышения эффективности деятельности медицинских учреждений. Однако современные принципы бюджетного процесса свидетельствуют о переходе к программному, основанному на достижении результата, инвестированию.
В первой главе «Теоретические основы формирования мотивации коллектива» уточнены общие понятия мотивации персонала; обозначены методы и принципы формирования системы мотивации персонала; выявлены современные тенденции в мотивации и стимулирования труда .
В качестве источниковедческой базы при написании работы были использованы документы Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации — Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5 февраля 2008 г. №
4. «О Комиссии Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по разработке концепции развития здравоохранения до 2020 года»; Федеральный закон от
2. ноября 2012 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Важную роль при выявлении современных тенденций в кадровой политике системы здравоохранения РФ сыграла Концепция развития здравоохранения до 2020 года.
Общественно-финансовые противоречия, общественно-политическое противостояние, непостоянность оказывают огромное воздействие на ход создания таковой модификации. При этом имеются в виду не просто различные подходы к управлению, различные его стороны, а сознание самого управления, на базе которого и формулируются его концепции.
Люди на территории Карелии появились отдельными группами 8-9 тысяч лет назад. В III тысячелетии до нашей эры она стала интенсивно заселяться. Наиболее густо были заселены побережье Сямозера и северо-западное побережье Онежского озера (местность, примыкающая ныне к Петрозаводску).
В 1478 году Карелия вместе с Новгородом присоединены к Русскому централизованному государству. Начиная с XIII века, Карелия подвергается систематическим нападениям шведских захватчиков. Нежелание подчиняться иноземцам, а также экономические и религиозные связи приводят в XVI и XVII веках к массовому переселению карелов на юг, ближе к России. В XVII в. уровень заселенности определяла хозяйственная деятельность Соловецкого монастыря, которая стягивала большое число переселенцев и наемных работников. В 1721 Швеция по Ништадскому мирному договору вернула России Карельский перешеек и Северное Приладожье.
В Российской Федерации на начало 2013 года количество муниципальных образований составило около 23 тыс.Актуальность дипломного проекта заключается в том, что в нем предлагается действенный механизм повышения эффективности деятельности исполнительного органа местного самоуправления, от работы которого зависит качество решения вопросов местного значения, исходя из интересов населения, его исторических и иных местных традиций.Студент Совершенствование деятельности исполнительных органов местного самоуправления (на примере Администрации города Сочи) Лит.
1 Гражданский кодекс РФ
2 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 02.08.1998 г
3 Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации / О.Е. Алехина // Управление персоналом. – 2009. – № 1. – С. 50-52.
4 Ансофф И. Стратегическое управление. Источник — http://www.emcon.ru/bk-ans-6-5.html
5 Антипина В, Дифференциация в мотивации персонала. // http://www.hr-portal.ru/article/differentsiatsiya-v-motivatsii-personala
6 Антропова А. Как мотивировать топ-менеджера?//Компания. — № 330. — 2011
7 Армстронг М, Стивенс Т. Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала. Днепропетровск, Баланс Бизнес Букс, 2010. С. 315-316
8 Бершова Л.В.Конфликты в организации и методы их профилактики// «Справочник кадровика», № 4-2009
9 Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Экономистъ, 2009. – 528 с.
10 Десслер Г. Управление персоналом (Human Resource Management) Пер. с англ. М. Бином, 2009г.
11 Дзасохова Б. В построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе// «Управление персоналом», июль 2009.
12 Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2009. – 624 с.
13 Зазыкин В.Г. Психологическая профилактика конфликтов в коллективе// Социальная психология,
2. января 2010.
14 Зельдович Б.З., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. Практический менеджмент: Учебное пособие . — М.: Изд-во МГУП, 2012. — 229 с
15 Зущина Г.М. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал общества: учебное пособие для вузов / Г.М. Зущина, П.Л. Костин. – М.: РАГС, 2009. – 315 с.
16 Иванова Т.С. Прекращение трудового договора по основаниям ч.1 ст.81 ТК РФ: конфликт интереса работодателя на эффективное осуществление кадровой политики, интереса работника на стабильные, длящиеся трудовые отношения и интереса государства на обеспечение занятости// Трудовое право, 2010. — № 5. С. 42-46
17 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Новое знание, 2008. – 357 с.
18 Катульский Е. Д., Меньшикова О. И. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений в России: эволюция, критерии оценки // Экономика и право, 2009 г. — № 8
19 Козырев Г.И. Конфликты в организации//Социально-гуманитарные знания. Научно-образовательное издание.-2010.-№ 2. – С. 136-150.
20 Колотвина Л.Г. Разработка должностных инструкций шаг за шагом // «Кадровое дело». – 2009. — № 12
21 Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом / Е.И. Комаров // Управление персоналом. – 2010. – № 1. – С. 38-41.
22 Конфликты в организации: способы предупреждения/ дискуссионный клуб// «Человек и труд», 2009. — №. 12
23 Лобанова Т. Служба персонала как посредник в разрешении конфликтных ситуаций. (электронный ресурс).
Режим доступа — http://www.tmconsult.ru/Inter/TMC/lib.nsf/0/9DE2EA8E06E30E41C3256E45002D8EF8
24 Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2009. – 363 с.
25 Лютов Н.Л. Гибкость трудового законодательства и инновационная экономика // Трудовое право, 2010. — № 5. С. 24-47
26 Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2009. – 702 с.
27 Мотивация труда. Понятие и виды мотивов и стимулов. Источник — http://ecouniver.com/2376-motivaciya-truda-ponyatie-i-vidy-motivov-i.html
28 Пунтус С.А. Модели стимулирования труда / С.А. Пунтус // Вестник Московского университета, серия 6 «Экономика». – 2009. – № 8. – С. 49-65.
29 Разработка должностных инструкций/ Империя кадров — http://www.imperia.ru/ru/instruct/
30 Рутицкая В. Конфликты в организации: пути преодоления // Справочник кадровика, 2009 — № 1.
31 Скляренко В.К. , Прудников В.М. Экономика предприятия: конспект лекций.– М.: ИНФРА-М, 2007 г.
32 Соловьев А.В. Практические советы по процедуре посредничества в целях разрешения коллективных трудовых споров//Социальный конфликт. — 2010. — № 3. — С.57-61.
33 Стиль и методы руководства: Сборник / сост. Попов С., Подволкий Г. – М.: Ультра, 2007. – 382 с.
34 Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе: учебник / Дж. Стредвик. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2010. – 288 с.
35 Типы трудовой мотивации (Тест Герчикова).
Режим доступа: http://www.galla.ru
36 Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2009. – 272 с.
37 Управление конфликтами. Способы разрешения конфликтов. Источник — http://www.psiola-center.ru
38 Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 736с.
39 Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2009. – 302 с.
40 Управление персоналом. Словарь-справочник http://psyfactor.org/personal/
41 Управление персоналом: Словарь – справочник / Под научной редакцией д-ра экон. наук, проф. В.К. Потемкина, канд. экон. наук, доц. Г.К. Копейкина. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009
42 Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 554 с.
43 Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2009. – 352 с.
44 Управление персоналом: учебник для вузов / под редакцией А.Я. Кибанова, Л.В. Ивановской. – М.: «Экзамен», 2010. – 368 с.
45 Усатый Н. Социально-коммуникативный подход к управлению трудовым коллективом / Н. Усатый // Человек и труд. — 2009. — № 4. — С.13-15
46 Черняева Д.В. Трудовое право и эффективность предпринимательской деятельности: российские инициативы в контексте мирового опыта // Трудовое право, 2010. — № 5. С. 31-33
47 Шапиро С.А. Мотивация: учебник / С.А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2010. – 224 с.
48 Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма, 2009. – 303 с.
49 Экономика труда / Е.А. Егорова, О.В. Кучмаева. – М.: МФПА, 2011. – 80 с.
список литературы
