Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МОТИВАЦИЯ:ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 4
1.1.Понятие мотивации 4
1.2.Виды мотивации 4
1.3.Теории мотивации 7
2. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ, СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ 12
2.1.Цели, виды, принципы стимулирования персонала 12
2.2. Тенденции развития системы мотивации персонала 14
2.3. Особенности персонала торгового предприятия 17
2.4. Виды мотивации торгового персонала 18
3.ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 24
3.1. Торговое предприятие и его специфика 24
3.2. Персонал торгового предприятия 24
3.3. Виды мотивации торгового персонала и ее значение 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбора темы исследования заключается в том, что мотивация персонала – проблема, которая возникла одновременно с созревшей необходимостью совместной деятельности. Вместе с тем, это – один из центральных вопросов современного менеджмента.
Торговля это одна из динамично развивающихся отраслей, которая отличается тем, что персонал не только продвигает товар, но и тесно взаимодействует с клиентом.
Теоретико-методологической основой исследования являлись работы многих авторов в сфере изучения управления человеческими ресурсами (М. Армстронг, А.Маслоу, М. Мескон, П. Друкер, Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, А.П.Егоршин, А.Я. Кибанов и др.).
Тема мотивации персонала в торговой деятельности в основном отражена в публикациях и статьях, нуждается в дальнейших исследованиях.
Объект исследования – гипермаркет «СуперСтрой».
Предмет исследования – мотивация торгового персонала.
Цель работы – исследование особенностей мотивации торговой деятельности. Задачи работы:
- изучить сущность и особенности процесса мотивации;
- рассмотреть цели и виды стимулирования персонала;
- рассмотреть тенденции мотивации персонала;
- отметить особенности торгового персонала;
- исследовать особенности мотивации деятельности в торговле, в том числе на примере торгового предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Проспект, КноРус, 2012. – 224 с.
2. Акопян А. Человеческий капитал.//Маркетинг.-2012.-№ 2 (123)-с.21-33.
3. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента / И.Н.Андреева. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
4. Антонов В., Серебрякова Г. Цели, функции и мотивация управления организацией.-2012.-№ 6(127).
- С.109-123.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.Армстронг. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
6. Аширов Д.А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2014. – 224 с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин.– М.: Проспект, 2016. – 312 с.
9. Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
10. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
11. Егоршин А.П. Основы управления персоналом / А.П. Егоршин. – М: Инфра-М, 2015. – 352 с.
12. Зайцев И. Мотивация труда в некоммерческой организации / И. Зайцев // Справочник по управлению персоналом. – 2012. – № 6. – С. 27-34
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012. – 448с.
14. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.
15. Бизнес-портал. http://gtmarket.ru/news/2012/09/24/4974
16. Особенности торгового персонала — http://royallib.com/read/koshelev_anton/effektivnaya_motivatsiya_torgovogo_personala.html #0
17. Мотивация в торговле — http://www.hr-director.ru/article/12922-red-motivatsiya-torgovogo-personala
18. Бизнес-портал.- http://www.klerk.ru/boss/
